成都建国奇瑞店被骗经历

1、成都建国奇瑞店被骗经历事情：本人于2008.10.21日以42600元人民币的价格在成都建国汽车（地址：成都市高新区机场路建国段，奇瑞总店客户电话：4008838888，建国客户电话：85171114）买了一台红色QQ611舒适型轿车。当时情景回放：我在成都机场路经过几周详细比选后最终确定QQ611舒适型成都建国汽车奇瑞店砍价。当时QQ611标价情况：标准型39800、舒适型42800、豪华型46800。具体配置情况在此不在獒述，不过根据当时销售代表张彦、赵磊二人介绍以及奇瑞官方网站的说标显示：准型与舒适型的区别就在于有无ABS+EBD、座椅升降器的区别。虽然不懂但是也有朋友介绍说ABS对安全

2、比较有用，最终我们选择了有ABS+EBD的舒适型。砍价：42800的价格包括赠送CD、倒车雷达、车身大包围。但是我们不甘心，因为当时刚过了10月车展，有很多人说39800的价格都买到了舒适型，因此我们想的是肯定可以少点钱，但是，磨了整整一天，销售代表张彦同志却只给我们少200元就坚持不能再少了，后来打了很多电话向高级主管申请了几次后才少了800元，最终谈成42000元。于是才开始砍赠送东西的事情，我喜欢银色、老婆喜欢红色，但是老婆要求红色就要加黑顶，不然就没特色。由于这个车本来就是为老婆买的，因此我们决定选红色，但是销售代表张彦同志却说黑顶要多加1000块，我们吓了一跳，他说你去外面做也可以就

3、是喷个黑色的漆而已，最多2、300就解决了，但是以后年审的时候又要喷回来哈。我们考虑到去外面喷漆实在麻烦，于是希望就买他们喷过黑顶漆的舒适型车。张彦同志坚持说42000元的价格做不出黑顶来，一定要加价，主要是加多少价的问题，我们坚持只加600元，张彦同志于是又向顶头上司打电话无数个，最终成交：42600元，红色QQ611舒适型，送：CD、倒车雷达、大包围、黑顶。交1000元定金、签购车协议。签购车协议时张彦将订购型号写为：QQ611张彦同志不在现场，听说他要提升了，去参加培训，让他们同事赵磊同志帮忙交车。赵磊同志从一开始就协助张彦同志卖车给我们，都见过几次面了，因此我们也不以为意。赵磊告知我们

4、门外那辆车就是我们的，马上过去看看，首次买车，心情激动难以言表。一阵“仔细”检查，前后左右看看门开关是否顺利，车是否是旧车新卖，有没有擦挂，里程表多少，发动机号码、车架号码是否对得上，油箱开启按钮，前盖箱开启按钮在哪里等等。一阵检查下来居然没什么问题，心里更得意了（心想经常听到别人买车总出问题，我的车就这么有才，什么事情没有）。老婆问了下我们如何知道ABS在哪里呢，赵磊同志支吾了一下说要在高车速情况下踩刹车才感觉得出来，于是不怀疑，觉得这种小地方没法试ABS。办手续、交钱、买保险交钱的事情总是很顺利的。由于奇瑞听说是免检车，连检测都免了，更省了我们的事。就在建国买了个临时牌照开着车在机场路石羊

5、场加油站加上100大洋93油，兜风去了。开了2、3km，发现居然码表一直为0，以为车有问题返回奇瑞店，被告知码表没接线，专业就是专业30秒就搞定，之后一切正常。3天后突然发现椅子不能升降，去找奇瑞，张彦同志居然就在，他咨询了下赵磊同志以及不知道哪里之后，2分钟后告诉我们他也不知道怎么回事，好像这批车都没有座椅升降器，说了一堆对不起的好话后说送我们个帐篷补偿一下受伤的心灵。想想销售人员也不容易，一个升降器也没什么用得，老婆也说算了她基本上也用不着，就这样算了。顺便问了下车灯开关在哪里，如何开启等，开车走人。2009年的1月那是我们中国的传统佳节的所在月，那个心情简直是“不摆了”，还有了自己的爱车

6、，虽然家在凉山的某个角落县，但是也有拼命都要开车回去炫一把的想法。于是启程。一路上跟朋友换着开，不停向朋友吹嘘我们车物美价廉：安全系统有ABS+EBD，还有全车中控，车窗升降朋友眼羡不已。突然路上20m左右处出现人力三轮一辆，虽然没用过ABS，但是也听人说过紧急情况一脚踩死反正不会抱死，作为一个非专职司机而是兼职司机的我也采用了同样的做法，一阵轮胎与地面摩擦的“滋”的声音，伴随着一阵轮胎胶味，爱车最终与前面三轮“亲密接吻”。出过车祸的朋友的知道的程序，一系列赔钱赔笑赔不过心里在嘀咕：我ABS好像没起作用啊，不敢再开了，换朋友开。半小时后，又遇险情，朋友毫不犹豫一脚踩死，一阵轮胎与地面摩擦的“滋

7、”的声音，伴随着一阵轮胎胶味，历史重演，不过这次幸运，前面的货车司机是老手没出车祸。朋友惊出一身冷汗肯定地说没有ABS无语，将信将疑中，马上给张彦同志打电话，联系不上心头疑惑中过年后回到成都，咨询了许多朋友及奇瑞客户部，都不了解情况。奇瑞客户部告诉我如果有ABS那钥匙启动自检灯会亮，如果不亮又确定是舒适型那么找奇瑞店去检查一下再说；朋友告诉我可能是ABS线掉了自始至终我没怀疑过建国这么大的店会出现有意或者无意拿错车的问题。10：30分我去检查一下ABS的问题顺便准备做首次保养。售后服务部门直接告诉我这是没有ABS的车，愤怒、无语找张彦同志、奇瑞销售经理结果居然发现在销售大厅的人很多，但是主要是

8、顾客看车的，其次就是有几个销售人员，就是没有负责人。俺就纳闷了，买车的时候全是领导，谁都可以做主样，一到有事情，谁都说自己做不到主了，说领导在休假，只有改天再说（好像知道你有时间就耗吧你那种感觉）。再问，卖车的代表张彦同志、赵磊同志居然都不在这里上班了，心头有点发凉冒汗了，感觉有些事情不妙。好不容易在停车场遇到个人问我们什么事情，居然碰上个贵人，居然是客户经理，他帮我们联系上了销售经理“吴经理”（为什么要加引号，因为这个“吴经理”特别有才，稍后会详细介绍），据说吴经理在龙泉山上一时间没法过来了，售后服务经理跟我们倒了开水、拉拉家常、听听情况，很是同情我们，批评了下有些销售同志，说可能是他们想把

9、车卖出去可能有意欺骗客户，过几个月发现后人都不在公司了。让我们等下吴经理来了马上就会把当时卖车的张彦叫来就清楚了云云。想想，的确这样哦要怪也不能怪奇瑞吧，是下面的人这样的嘛那就联系当事人张彦同志吧，打电话十几个，就这么巧，要不小灵通打不通，要不就是通了就挂了估计太忙了，没时间接我的电话，更巧的是他们领导给他打就能通，我换个座机还是不接，算了看来我找错人了心情发毛，心情不好，准备喊朋友找车一起去堵奇瑞的门，给他们做做宣传，售后经理着急了给销售经理吴经理打了电话，吴经理于是说马上过来，但是听说要从龙泉山坐公交车过来要2个多小时，让我们等，坐下来等到12点，心头堵得慌，准备去堵门了，把车发动，售后经

10、理跑来说怎么了等一下嘛，快到了，有事情好协商嘛，打电话问了下朋友，朋友劝我冷静，我冷静了。半小时候朋友到了，陪我在销售大厅等，12：30分饿得受不了了，卖车的说里面有客户餐厅，我请朋友吃饭。朋友很奇怪怎么这里吃饭还要自己付钱，其他申蓉等店客户吃饭都是免费的得嘛，我说：来了这么多次，从来没请我吃过免费午餐啊。吃饭后继续等，打电话问吴经理，感觉相当不耐烦的说已经到双桥子了，具体到达时间不详，因为公交车的事情说不清楚我又一次纳闷了，到底是建国抠门还是奇瑞抠门啊，堂堂一个销售经理居然也只能坐公交车啊，估计是经济萧条惹的，别个张彦同志能够开私家车是个别情况有事情，实在等不及了，14：20分给吴经理打了个

11、致歉电话走人，约在第二天来。这交车单你们也签了字的，至于42600的价格也只能买标准型的。愤怒、争吵，几分钟后平静，都懒得吵了，看交车单，突然发现一个问题：这个交车单子我居然没见过，这上面清楚的写着QQ611标准型，ABS等处打了叉叉，我当时就蒙了，心头想的是完了完了，这下中计了，孙子兵法的三十六计不停在我脑海盘旋，心想这究竟中的是哪一计呢，理不情，毕竟这时候谁信你的呢。忽然，发现一个关键问题，交车单居然不是我的签字，仔细一看还有点象我们张彦同志的（我不是笔迹鉴定专家，但是我看起手跟落笔式比较象，在此仅是猜测而已），我象抓住了救命的稻草，马上说这不是我的签字，一把抓住交车单说我要复印一份留做证

12、据，吴经理一楞，说要看我的资料，我说等会给你看，涉嫌做假的话事情就大了。吴经理显得有些底气不足，但是毕竟是处理这种事情的老手，马上色厉内荏的说你去复印吧，做笔迹鉴定也好，什么也好随便你了。二十分钟后自己去找到建国总部大楼把这张交车单复印了回来，准备了三份以免被没收证据。再次见面吴经理底气好像很足，一直强调当时这个价格只可能买得到标准型车。如果要对质那么自己去找张彦，张彦现在已经不在建国了，说在三圣乡哪个雪铁龙店，张彦既然不是他们这里的人他也叫不动张彦过来，让我们自己去找他说清楚我心头那个气啊，气都气不起来了，说了句张彦要是失踪了就没人管了是不是？我们是买奇瑞的车、建国的车又不是买张彦的车，吴经

13、理有些词穷，但是坚持说他的处理意见就这样了，只有找张彦对质我们觉得没有再跟他这种人谈下去的必要了，于是走人，直奔建国客户部。客户部专门派了位经理（姓什么忘记了，一个女孩子），说是处理这种问题的专门人士。我们“心平气和”的介绍了整个流程情况，她说等她几分钟，去打个电话，5分钟后她回来了，说张彦同志马上从三圣乡赶过来对质，让我们等下，但是看时间已经14：00了，上班一族，没办法该回去上班了，只好约改天之后我给奇瑞总部、12315都打过电话，他们已经开始受理，具体情况还要进一步调查种。在此，请广大网友、朋友给我出出主意，让我讨回一个属于我的公道，我买的车与拿到的车差价不多，仅几千块而已，我也不是不懂道理之人，奇瑞只需要站在消费者立场上看一下这个事情，给个处理意见，我吃亏一点也许心情好受些也就算了，但是目前奇瑞这种赖皮的态度让人难以接受，甚至还作假，这种行为实在是人神共愤疑点：一、购车协议单上写为“QQ611黑客版”，还故意模糊解释为加了黑顶的就是“黑客版”，让客户误会而不坚持要求他写为“QQ611舒适型黑客版”；二、交车时故意草草交车，不给我们介绍ABS等的标识地方，连码表线都没接，灯在哪里开都不知道；然后以礼物诱惑：说客户回访电话时候