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文档简介

1、1 . 单选题 道德是 ( ) 。(A) 人和市场都具有的行为规范(B) 是规定人们的权力和义务的行为规范(C) 是一定社会阶级向人们提出的处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的行为规范(D) 是随阶级、国家的消亡而消亡的特殊行为规范参考答案: C2 . 单选题 职业道德是一种 ( ) 。(A) 处事方法(B) 行为规范(C) 思维习惯(D) 办事态度参考答案: B3 . 单选题 职业道德是一种 ( ) 的约束机制。(A) 强制性(B) 非强制性(C) 自愿的(D) 随意的参考答案: B4 . 单选题 下列选项属于职业道德范畴的是( ) 。(A) 人们的内心信念(B) 人们的文化水平(C)

2、人们的思维习惯(D) 员工的技术水平参考答案: A5 . 单选题 职业道德的特征是( ) 。(A) 多样性和具体性(B) 专业性和实用性(C) 稳定性和连续性(D) 多样性和具体性、专业性和实用性、稳定性和连续性都正确参考答案: D6 . 单选题 职业道德的稳定性和连续性是( ) 。(A) 绝对的(B) 相对的(C) 不受当时社会经济关系的制约(D) 不受其他道德原则的影响参考答案: B7 . 单选题 各种职业道德往往采取简洁明快的形式,对本职业人员提出具体的道德要求,以保证职业活动的顺利开展,这体现了职业道德的 ( ) 。(A) 稳定性(B) 专业性(C) 具体性(D) 适用性参考答案: D

3、8 . 单选题 下列选项对职业道德具体性理解正确的是( ) 。(A) 反映了较强的专业特点(B) 不能用以规范约束其他行业人员的职业行为(C) 对其他行业人员有较强的约束性(D) 反映了职业道德观念代代相传的特点参考答案: B9 . 单选题 消费者权益保护法规定的经营者的义务不包括 ( ) 的义务。(A) 接受监督(B) 接受教育(C) 提供商品和服务真实信息(D) 出具购货凭证参考答案:B10 . 单选题 ( ) 是国家对消费者进行保护的前提和基础。(A) 消费者的义务(B) 消费者的权力(C) 消费者的生产资料(D) 消费者的生活资料参考答案:B11 . 单选题 中华人民共和国消费者权益保

4、护法是( ) 年通过的。(A)1990(B)1992(C)1993(D)1999参考答案:C12 . 单选题 为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的 ( ) 功能。(A) 娱乐(B) 主导(C) 决策(D) 自律参考答案:D13 . 单选题 中华人民共和国消费者权益保护法是( ) 年通过的。(A)1990(B)1992(C)1993(D)1999参考答案:C14 . 单选题 下列选项中属于企业文化功能的是( ) 。(A) 整合功能(B) 技术培训功能(C) 科学研究功能(D) 社交功能参考答案:A15 . 单选题 下列选项中属于企业文化功能的是( ) 。(A) 体育锻炼(B) 整合功能(

5、C) 歌舞娱乐(D) 社会交际参考答案:B16 . 单选题 企业文化的功能不包括( ) 。(A) 激励功能(B) 导向功能(C) 整合功能(D) 娱乐功能参考答案: D17 . 单选题 消费者权益保护法规定的经营者的义务不包括( ) 的义务。(A) 接受监督(B) 接受教育(C) 提供商品和服务真实信息(D) 出具购货凭证参考答案: B18 . 单选题 ( ) 是国家对消费者进行保护的前提和基础。(A) 消费者的义务(B) 消费者的权力(C) 消费者的生产资料(D) 消费者的生活资料参考答案: B19 . 单选题 职业道德对企业起到 ( ) 的作用。(A) 决定经济效益(B) 促进决策科学化(

6、C) 增强竞争力(D) 滋生员工守业意识参考答案: C20 . 单选题 职业道德对企业起到 ( ) 的作用。(A) 增强员工独立意识(B) 抹和企业上级与员工关系(C) 使员工规规矩做事情(D) 增强企业凝聚力参考答案: D21 . 单选题 下列选项中属于职业道德作用的是( ) 。(A) 增强企业的凝聚力(B) 增强企业的离心力(C) 决定企业的经济效益(D) 增强企业员工的独立性参考答案: A22 . 单选题 职业道德通过( ) ,起着增强企业凝聚力的作用。(A) 协调员工之间的关系(B) 增加职工福利(C) 为员创造发展空间(D) 调节企业与社会的关系参考答案: A23 . 单选题 消费者

7、权益保护法不包括消费者的 ( ) 权。(A) 劳动(B) 安全(C) 知情(D) 自主选择参考答案: A24 . 单选题 ( ) 负责全国产品监督管理工作。(A) 地方政府(B) 各省产品质量监督管理部门(C) 地方技术监督局(D) 国务院产品质量监督管理部门参考答案: D25 . 单选题 正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是( ) 。(A) 没有职业道德的人不会获得成功(B) 要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德(C) 事业成功的人往往并不需要较高的职业道德(D) 职业道德是人获得成功的重要条件参考答案: D26 . 单选题 职业道德与人的事业的关系是( ) 。(A) 职业道德是人成

8、功的充分条件(B) 没有职业道德的人不会获得成功(C) 事业成功的人往往具有较高的职业道德(D) 缺乏职业道德的人往往也有可能获得成功参考答案: C27 . 单选题 下列选项中,关于职业道德与人的事业成功的关系的正确论述是(A) 职业道德是人事业成功的重要条件(B) 职业道德水平高的人肯定能够取得事业的成功(C) 缺乏职业道德的人也会获得事业的成功(D) 人的事业成功与否与职业道德无关参考答案: A28 . 单选题 职业道德是人的事业成功的 ( ) 。(A) 重要保证(B) 最终结果(C) 决定条件(D) 显著标志参考答案: A29 . 单选题 我国对违反产品质量法的行为规定 ( ) 。(A)

9、 只要违法就予以惩罚(B) 未对消费者造成损失的违法行为,也要予以惩罚(C) 采取追究民事责任、行政责任和刑事责任相结合的制裁方式(D) 其它三项都对参考答案: D30 . 单选题 不属于产品质量法对产品质量管理标准的是( ) 。(A) 国家及行政标准(B) 作坊自定标准(C) 产品质量认证制度(D) 企业质量体系认证制度参考答案: B31 . 单选题 下列说法中,不符合语言规范具体要求的是( ) 。(A) 语感自然,不呆板(B) 用尊称,不用忌语(C) 语速适中,不快不慢(D) 多使用幽默语言,调节气氛参考答案: D32 . 单选题 在职业交往活动中,符合仪表端庄具体要求的是( ) 。(A)

10、 着装华贵(B) 鞋袜等搭配合理(C) 饰品俏丽(D) 发型要突出个性参考答案: B33 . 单选题 在商业活动中,不符合待人热情要求的是( ) 。(A) 严肃待客,不卑不亢(B) 主动服务,细致周到(C) 微笑大方,不厌其烦(D) 亲切友好,宾至如归参考答案: A34 . 单选题 职业道德活动中,对客人做到 ( ) 是符合语言规范的具体要求的。(A) 言语细致,反复介绍(B) 语速要快,不浪费客人时间(C) 用尊称,不用忌语(D) 语气严肃,维护自尊参考答案: C35 . 单选题 下列选项不属于可撤销合同的是( ) 。(A) 依法订立的合同(B) 显失公平的合同(C) 乘人之危订立的合同(D

11、) 因重大误解订立的合同参考答案: A36 . 单选题 中华人民共和国产品质量法是第 ( ) 届人民代表大会常务委员会通过的。(A) 六(B) 七(C) 八(D) 九参考答案: B37 . 单选题 市场经济条件下,不符合爱岗敬业要求的是( ) 的观念。(A) 树立职业理想(B) 强化职业责任(C) 干一行爱一行(D) 多转行多受锻炼参考答案: D38 . 单选题 对待职业和岗位, ( ) 并不是爱岗敬业所要求的。(A) 树立职业理想(B) 干一行爱一行专一行(C) 遵守企业的规章制度(D) 一职定终身,不改行参考答案: D39 . 单选题 爱岗敬业的具体要求是( ) 。(A) 看效益决定是否爱

12、岗(B) 转变择业观念(C) 提高职业技能(D) 增强把握择业的机遇意识参考答案: C40 . 单选题 爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工 ( ) 。(A) 热爱自己喜欢的岗位(B) 热爱有钱的岗位(C) 强化职业责任(D) 不应多转行参考答案: C41 . 单选题 对合同的转让理解不正确的是( )(A) 合同权力的转让(B) 合同义务的转让(C) 合同权力义务的一并转让(D) 只是对合同内容的变更参考答案: D42 . 单选题 合同转让与合同变更的区别是( ) 。(A) 合同转让是合同的内容发生了变化(B) 合同转让是合同的主体发生了变更(C) 合同变更是合同的内容发生了实质变化(D)

13、 合同变更是合同主体发生了变更参考答案: B43 . 单选题 下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是( ) 。(A) 一贯地诚实守信是不明智的行为(B) 诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则(C) 是否诚实守信要视具体对象而定(D) 追求利益最大化原则高于诚实首信参考答案: B44 . 单选题 ( ) 是企业诚实守信的内在要求。(A) 注重环境效益(B) 增加职工福利(C) 注重经济效益(D) 开展员工培训参考答案: A45 . 单选题 市场经济条件下, ( ) ,不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求。(A) 通过诚实合法劳动,实现利益最大化(B) 打进对手内部,增强竞争优势(C) 根

14、据服务对象来决定是否遵守承诺(D) 凡有利于增大企业利益的行为就做参考答案: A46 . 单选题 职工对企业诚实守信应该做到的是( ) 。(A) 忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位(B) 维护企业信誉,树立质量意识和服务意识(C) 保守企业秘密,不对外谈论企业之事(D) 完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做参考答案:B47 . 单选题 ( ) 是确定合同双方当事人权力义务关系的根本依据,也是判断合同是否有效的客观依据。(A) 合同的形式(B) 合同的主体(C) 合同的内容(D) 合同订立参考答案:C48 . 单选题 对被撤销的合同理解正确的是( ) 。(A) 刚订立

15、时有法律效力(B) 撤销前有法律效力(C) 从开始时就无法律效力(D) 撤销后不再有法律效力参考答案: C49 . 单选题 在公私关系上,符合办事公道的具体要求是( ) 。(A) 公私分开(B) 假公济私(C) 公平公正(D) 先公后私参考答案: C50 . 单选题 下列事项中属于办事公道的是( ) 。(A) 顾全大局,一切听从上级(B) 大公无私,拒绝亲戚求助(C) 知人善任,努力培养知己(D) 原则至上,不计个人得失参考答案: D51 . 单选题 坚持办事公道,要努力做到 ( ) 。(A) 公私分开(B) 有求必应(C) 公正公平(D) 公开办事参考答案: C52 . 单选题 办事公道是指

16、从业人员在进行职业活动时要做到 ( )(A) 追求真理,坚持原则(B) 奉献社会,助人为乐(C) 公私分开,实事求是(D) 有求必应,服务热情参考答案: A53 . 单选题 合同内容由 ( ) 约定。(A) 代理人(B) 当事人(C) 合同建议的提出者(D) 旁观者参考答案: B54 . 单选题 在民事法律关系中 ( ) 是合同主体。(A) 自然人(B) 法人(C) 其他组织(D) 自然人、法人、其他组织都是参考答案: D55 . 单选题 下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( ) 。(A) 企业可提倡勤劳,但不宜提倡节俭(B) “一分钟应看成是八分钟”(C)1996 年亚洲金融危机是“饱

17、暖思淫欲”的结果(D) “节省一块钱,就等于净赚一块钱”参考答案: A56 . 单选题 下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选项是( ) 。(A) 勤劳是人生致富的充分条件(B) 节俭是企业持续发展的必要条件(C) 勤劳不如巧干(D) 节俭不如创造参考答案: B57 . 单选题 下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( ) 。(A) 勤劳节俭是促进经济和社会发展的最终动力(B) 勤劳是现代市场经济需要的,而节俭则不宜提倡(C) 勤劳和节俭符合可持续发展的要求(D) 节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关参考答案: B58 . 单选题 以下关于勤劳节俭的说法中 , 正确的是 ( ) 。(A) 勤劳

18、节俭是促进经济和社会发展的重要手段(B) 勤劳是现代市场经济需要的,而节俭则不宜提倡(C) 节俭阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展(D) 勤劳节俭只有利于节省资源,但与提高生产力无关参考答案: A59 . 单选题 合同的订立、变更和终止是合同双方当事人为追求特定 ( ) 关系的法定状态而 实施法律行为的结果。(A) 平等(B) 合作(C) 对立(D) 债权债务参考答案: D60 . 单选题 ( ) 是合同内容的载体。(A) 合同的主体(B) 合同的形式(C) 合同的订立(D) 合同的解除参考答案: B61 . 单选题 企业生产经营活动中,要求员工遵纪守法是( ) 。(A) 约束人的体现(B)

19、由经济活动决定的(C) 人为的规定(D) 追求利益的体现参考答案: B62 . 单选题 职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则,它包括的内容有( ) 。(A) 交往规则(B) 操作程序(C) 群众观念(D) 外事纪律参考答案: D63 . 单选题 合同员工违犯职业纪律,在给其处分时应把握的原则是( ) 。(A) 企业不能做罚款处罚(B) 严重不遵守企业纪律,即可解除劳动合同(C) 视情节轻重,可以做出撤职处分(D) 警告往往效果不大参考答案: C64 . 单选题 职业纪律是企业的行为规范,职业纪律具有( ) 的特点。(A) 明确的规定性(B) 高度的强制性(C) 普适性(D) 自愿

20、性参考答案: A65 . 单选题 合同是一种( ) 行为。(A) 民事法律(B) 刑事法律(C) 个人(D) 社会参考答案: A66 . 单选题 合同是由当事人在 ( ) 基础上意思表示一致而成立的。(A) 有领导关系(B) 有亲属关系(C) 平等(D) 对立参考答案: C67 . 单选题 在企业的活动中, ( ) 不符合平等尊重的要求。(A) 根据员工技术专长进行分工(B) 根据服务对象的年龄采取不同的服务措施(C) 师徒之间要平等和互相尊重(D) “同工同酬”,取消员工之间的一切差别参考答案: D68 . 单选题 企业生产经营活动中,促进员工之间平等尊重的措施是( ) 。(A) 互利互惠,

21、加强协作(B) 加强交流,平等对话(C) 只要合作,不要竞争(D) 人心叵测,谨慎行事参考答案: B69 . 单选题 在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根据服务对象的 ( ) 决定给予对方 不同的服务方式。(A) 肤色(B) 性别(C) 国籍(D) 地位参考答案: B70 . 单选题 企业员工在生产经营活动中,不符合平等尊重要求的是( ) 。(A) 真诚相待,一视同仁(B) 互相借鉴,取长补短(C) 长幼有序,尊卑有别(D) 男女平等,友爱亲善参考答案: C71 . 单选题 对社会保险理解正确的是( ) 。(A) 等同于社会救济(B) 等同于职工工资(C) 包括养老保险和失业保险(D) 等

22、同于商业投资参考答案: C72 . 单选题 合同法规定。合同当事人应遵守的原则有( )(A) 平等原则(B) 自愿原则(C) 公平原则(D) 平等原则、自愿原则、公平原则都正确参考答案:D73 . 单选题 企业创新要求员工努力做到 ( ) 。(A) 不能墨守成规,但也不能标新立异(B) 大胆地破除现有的结论,自创理论体系(C) 大胆地试大胆地闯,敢于提出新问题(D) 激发人的灵感,遏制冲动和情感参考答案: C74 . 单选题 关于创新的正确论述是( ) 。(A) 不墨守成规,但也不可标新立异(B) 企业经不起折腾,大胆地闯早晚儿会出问题(C) 创新是企业发展的动力(D) 创新需要灵感,但不需要情感参考答案: C75 . 单选题 关于创新的论述,不正确的说法是( ) 。(A) 创新需要“标新立异”(B) 服务也需要创新(C) 创新是企业进步的灵魂(D) 引进别人的新技术不算创新参考答案: D76 . 单选题 关于创新的论述,正确的是( ) 。(A) 创新就是出新花样(B) 创新就是独立自主(C) 创新是企业进步的灵魂(D) 创新不需要引进外国的新技术参考答案: C77 . 单选题 未成年工是指( ) 的劳动者。(A) 小于16周岁(B) 已满16周岁未满18 周岁(C) 小于1

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