t系列v122t26t55t56t58t68t存储阵列部署与管理培训

1、系统正在走下电流程不插拔盒或者BBU；不修改系统各模块的firmware；10s内不可对同一槽位更换硬盘；10s内不可互换SAS级联线；升级一个BBU时不能插拔另一个BBU；单电源供电，在另一个电源5秒之内不该电源的电源线。拔出另一个正在供电的电源或者保险：对于；一体的框，系统中框的前4个硬盘为保险保险用于存放系统重要数据，以及在电源模块故障时保存Cache中的数据；每一块保险上用于存放系统重要数据的容量为23 GB，4块保险92 GB的容量；共占用A控2块保险，B控两块保险，分别为1+1备份。风扇3+1冗余：每个风扇模块有两个风扇；系统正在走下电流程不插拔盒或者BBU；不修改系统各模块的fi

2、rmware；10s内不可对同一槽位更换硬盘；10s内不可互换SAS级联线；升级一个BBU时不能插拔另一个BBU；单电源供电，在另一个电源5秒之内不该电源的电源线。拔出另一个正在供电的电源或者保险：对于；一体的框，系统中框的前4个硬盘为保险保险用于存放系统重要数据，以及在电源模块故障时保存Cache中的数据；每一块保险上用于存放系统重要数据的容量为23 GB，4块保险92 GB的容量；共占用A控2块保险，B控两块保险，分别为1+1备份。风扇3+1冗余：每个风扇模块有两个风扇；系统正在走下电流程不插拔盒或者BBU；不修改系统各模块的firmware；10s内不可对同一槽位更换硬盘；10s内不可互

3、换SAS级联线；升级一个BBU时不能插拔另一个BBU；单电源供电，在另一个电源5秒之内不该电源的电源线。拔出另一个正在供电的电源或者保险：对于；一体的框，系统中框的前4个硬盘为保险保险用于存放系统重要数据，以及在电源模块故障时保存Cache中的数据；每一块保险上用于存放系统重要数据的容量为23 GB，4块保险92 GB的容量；共占用A控2块保险，B控两块保险，分别为1+1备份。风扇3+1冗余：每个风扇模块有两个风扇；系统正在走下电流程不插拔盒或者BBU；不修改系统各模块的firmware；10s内不可对同一槽位更换硬盘；10s内不可互换SAS级联线；升级一个BBU时不能插拔另一个BBU；单电源

4、供电，在另一个电源5秒之内不该电源的电源线。拔出另一个正在供电的电源或者保险：对于；一体的框，系统中框的前4个硬盘为保险保险用于存放系统重要数据，以及在电源模块故障时保存Cache中的数据；每一块保险上用于存放系统重要数据的容量为23 GB，4块保险92 GB的容量；共占用A控2块保险，B控两块保险，分别为1+1备份。风扇3+1冗余：每个风扇模块有两个风扇；系统正在走下电流程不插拔盒或者BBU；不修改系统各模块的firmware；升级CPLD需要重启系统并等待1分钟左右直到系统自动重启，在此期间不得对控 制器断电（拔框/或系统下电）。电源2*(1+1)冗余：上面两个电源A0和A1为1+1冗余，

5、下面两个电源B0和B1为1+1 冗余；备注：不能同时拔出上部2个电源模块或下部2个电源模块.风扇5+1冗余：每个风扇模块里面有两个风扇；保险：对于为保险分离的框，系统中第一个硬盘框的前4个硬盘保险用于存放系统重要数据，以及在电源模块故障时保存Cache中的数据。每一块保险上用于存放系统重要数据的容量为23 GB，4块保险92 GB的容量。共占用A控2块保险，B控两块保险，分别为1+1备份。级联口必须按上一级的下行口(EXP)接下一级的上行口(PRI)的连接方式进行；升级CPLD时需要停止磁盘框业务；4U标配硬盘框必须插双电源工作；风扇2*(3+1)冗余：每个风扇模块有两个风扇；级联口必须按上一

6、级的下行口(EXP)接下一级的上行口(PRI)的连接方式进行；升级CPLD时需要停止磁盘框业务；4U标配硬盘框必须插双电源工作；风扇2*(3+1)冗余：每个风扇模块有两个风扇；级联口必须按上一级的下行口(EXP)接下一级的上行口(PRI)的连接方式进行；升级CPLD时需要停止磁盘框业务；4U标配硬盘框必须插双电源工作；风扇2*(3+1)冗余：每个风扇模块有两个风扇；风扇3+1冗余：每个风扇模块有两个风扇；192021同一格)。板内不支持的内存混插(不同厂商以及同一厂商的不同规同一格)。板内不支持的内存混插(不同厂商以及同一厂商的不同规同一格)。板内不支持的内存混插(不同厂商以及同一厂商的不同规

7、同一格)。板内不支持的内存混插(不同厂商以及同一厂商的不同规同一格)。板内不支持的内存混插(不同厂商以及同一厂商的不同规接口模块不支持热插拔。8G光模块不能插到4G端口上，4G光模块不能插到8G端口上，10GE光模块同样情况，这几种光模块需要也端口匹配，不能混插。8G光模块不能插到4G端口上，4G光模块不能插到8G端口上，10GE光模块同样情况，这几种光模块需要也端口匹配，不能混插。l 通过快照与VSS 能影响联动，实现备份方案，这个方案的特点就是减少了主机在备份中性l 通过图中的动画可以简单描述备份过程 本地数据备份方案，此方案比较简单，本方案只有EMC有此功能 限制：这种组网配置在生产中心

8、发生时，将造成数据的丢失方案，强调业务可以IP/FC中进行ll 限制：当生产中心阵列较高时不建议使用时，恢复时间较长，造成RTO较大，因此，用户对RTO要求l 数据迁移，通过LUN拷贝进行描述l 限制：当生产中心阵列求较高时不建议使用可以实现数据迁移到第，再把方案三个特点时，恢复时间较长，会造成RTO较大，因此，用户对RTO要l 多个生产中心对数据的集中备份方案l 同一个数据中心的数据备份到多个备份中心，强调可以是第l 满足客户业务需求：兼容性，必须在OS兼容性、软硬件兼容性，此处兼容性作为选择SAN组件的基础p前弄清楚各SAN兼容性列表。性能需求，要害业务应用的性能峰值带宽、所有业务系统的性

9、能峰值带宽p、各业务系统响应时间、延迟。容量需求：现有业务容量需求、业务增长容量需求（月增长量）。p可靠性，可靠性、可靠性、主机可靠性。p备份与容灾需求，紧急情况下，您需要什么应用程序来迅速、有效切换到另一p个备用数据中心？您是否有备用数据中心？假，与主用数据中心的距离有多远？您需要在峰值生产时间克隆或快照任务要害型数据？可用性 是否计划外停机、不中断业务情况下需新增哪些p可服务性：与故障排除。p业务扩展需求，如需求比服务器需求快多少、来年预计空间扩容、来等。p年预计新增业务应用（ERP、CRM、MIS等）、未来N年l 满足客户IT应用需求：主要理性、简单管理、融易预算与投入、资金投入、人力投

10、入、时间投入、可管，以及利用率、节能减排等。SAN则：总的原则：需求主导，统筹，具体在SAN时，应依据下面四个具体原单一需求原则：业务需求驱动技术选择，最对比客户的需求列表，明确哪个需求是最的SAN与部署来源于单一需求。l的，然后集中精力该需求进行设计、与部署。单一需求不是仅仅关注一个需求，而是以最的业务需求为重点，以其他业务需求为补充。简单设计原则：通过对SAN管理单元进行设计，管理工作简化、出错的机率减少，可用性也由此得到提高。经仔细构思和实施的SAN设计可便于随时增加新的服务器和存l储目标，同时用户不必头疼于复杂的Fabric架构路径。多个SAN管理单元和SAN路由而设计的大型数据中心更

11、易于扩展，使得管理员通过可靠且一致的SAN设计战略即能满足其企业不断增长的业务需求。开放性与标准化：设计方案中所采用的技术和选用的的主流 而且必须满足开放性的要求。都必须是标准的、业界公认l性原则：设计方案不但要考虑采用技术的先进、可靠，而且还必须考虑用户的经济负担 因此，设计方案必须具备很高的性能价格比；盘点与分析现网中哪些SAN组件仍然能满足客户的业务需求，并且能够连入SAN环境，如交换机、路由器、网线、l光纤等，做到尽量使用客户的，减少在该方面的投入。l 聚焦客户需求：p 依据SAN目标的需求列表，逐条与客户确认各条需求的指标。p 对照业务需求列表，确定哪条需求是的，然后该需求进行、设计

12、与。运营SAN后，利用运营结构来展示投资回报情况，并可部署 务应用或者扩展SAN。l 盘点环境SAN满足业pp 对比已SAN，需增加支持哪些业务需求.p 盘点现有组件，明确哪些可继续使用，如主机信息、信息、盘点组网与环境，确定组网限制与布线等。信息、p 盘点组件信息，主机操作系统、HBA个数以及驱动程序（ 版本号）、所支持连接的类型（环路或者光纤通道） 、应用驱动程序的、 初步和预期要求 、以及重量 ，品牌、型号以及固件版本 、所支持连接的类型（环路或者光纤通道、可支持的主机数量 、端口以及每个端口可支持的主机数量、容量（已用容量以及类型 、以太网接口的数量以及类型等。量） 、光纤通道接口的数

13、量以及l 分析设计p 分析库存、明确可重用组件、选择新组件应考虑哪些物理需求p 从性能、可靠性、容量与可扩展性等方面与设计SAN。l 方案前面的SAN方案能否满足需求。pl 需要根据客户的业务的关键程度、性能需求等因素来考虑使用的操作系统类型和相应的硬件类型对于关键类型的应用可以采用小型机来作为主机平台。l 虚拟机目前正在成为主机部署的热点。l 文件系统是操作系统用于明确磁盘或分区上文件的和数据结构，即在磁盘上组织文件的。分区和创建文件系统之后容量是有损失的。ll 文件系统不同，其文件系统建立后导致的容量损失也不尽相同。l 集群又称为机群或群集。始于上世纪70年代 用于科学计算，随着Linux

14、集群的出现，集群才开始推广。l 高可用(High Availability)集群,简称HA集群。这类集群致力于提供高度可靠的服务。高可靠集群是高可用集群的一种，一般具有如下功能：p 硬件全冗余：心跳线、业务网口、连接等；p 故障自动切换：集群自动故障(软、硬件故障)、提供切换策略（本地切换与服务器间切换）。p 适用情况：高可靠性要求；业务短暂中断；负载较小。l 高可靠集群特点：p 不需操作者的情况下自动故障恢复；当然，对失败节点的故障定位及修复，还是需要专门技术进行操作。p 硬件上尽量避免单点故障，各部件冗余备份；实际应用中对可靠性高的部件可不做冗余配置。上具备系统自动检测和切换功能。pp 错

15、误恢复过程需要短暂时间，所有会有短暂停机。l 高性能计算(High Perfermance Computing)集群，简称HPC集群。l 多路径支持是为基于应用服务器与 SAN 连接提供高可用性的众多增强功能之一。常用的多路径MPIO 。有EMC PowerPath、HP PVLinks、Linux Device-mapper、Microsoftl 多路径解决方案使用冗余的物理路径组件（适配器、电缆和交换机）在服务器与之间创建逻辑路径。如果这些组件中的一个或多个发生故障，导致路径无法使用，多路径逻辑就使用 I/O 的备用路径以使应用程序仍然能够其数据。每个接口卡（在使用 iSCSI 的情况下）

16、或 HBA 都应通过使用冗余的交换机基础结构连接起来，以便在结构组件发生故障时能继续。l 故障转移次数因动程序中的供应商而异，并且可以通过使用 Microsoft iSCSI发起程序驱器，或修改光纤通道主机总线适配器驱动程序参数设置进行配置。l VLAN，Virtual Local Area Network，即虚拟局域网，是一种将局域网从逻辑上划分成一个个网段，从而实现虚拟工作组的新兴技术 。VLAN划分可防范风暴、提高安全、降低成本等优点。l VLAN常用划分策略，基于端口的VLAN划分、基于路由的VLAN划分以 及基于MAC地址的VLAN划分，最常用的是基于前两种的划分。l FC SWIT

17、CH上的ZONE功能类似于以太网交换机上的VLAN功能，它是将连接在SAN中的（主机和），逻辑上划到为不同的区域内，使得不同区域中的相互间不能FC直接，从而实现中的之间的相互。l 划分原则：p 交换机vlan和zone里的业务单一性，尽量保证在一个vlan或者一个zone中的业务要么是顺序型的，要么是随机型的，确保业务的单一性，提高性能表现。p 双。器与主机之间的连接尽量划分在不同VLAN中，这样可有效预防单点故障平均寻道时间（Average Seek Time）：指硬接收到系统指令后，磁头从开始移动l到移动至数据所在的磁道所花费时间的平均值，它一定程度上体现硬盘数据的能力，是影响硬盘内部数据

18、传输率的重要参数。平均寻道时间为毫秒（ms）。平均寻道时间实际上是由转速、单碟容量等多个因素综合决定的一个参数。一般而言，硬盘的转速越高，其平均寻道时间就越低；单碟容量越大，其平均寻道时间就越低。当单碟片容量增大时，磁头的寻道动作和移动距离减少，从而使平均寻道时间减少，加快硬盘速度。在硬盘上数据是分磁道、分簇 的，经常的读写操作后，往往数据并不是连续排列在同一磁道上，所以磁头在数据时往往需要在磁道之间反复移动，因此平均寻道时间在数据传输中起着十分重要的作用。在读写大量的小文件时，平均寻道时间也起着的作用。在读写大文件或连续的大量数据时，平均寻道时间的优势则得不到体现，此时单碟容量的大小、转速、

19、缓存就是较为重要的因素。平均潜伏时间（Average latency time)：指当磁头移动到数据所在的磁道后，然后等待所要的数据块继续转动到磁头下的时间，盘片转动速度越快，平均潜伏期也就越短， 平均潜伏时间为毫秒（ms）。l平均时间 (Average access time)：指磁头找到指定数据的平均时间，通常是平均寻l道时间和平均潜伏时间之和（实际上还应该一些内部指令操作时间，但这个时间很短 可以忽略不计）。平均时间最能够代表硬盘找到某一数据所用的时间，越短的平均时间越好。平均时间为毫秒（ms）。l 热对RAID0没有数据保护作用。l 保险不能作为热使用。l 分条是指连续的数据分割成相同

20、大小的数据块，把每段数据分别写入到阵列中不同磁盘上的。l 分条深度（Stripe Size）：对于一个分条每个成员占的空间我们称为分条深度，现在所支持的分条深度4KB512KB。如果分条深度太小，很有可能出现一个IO横跨了两个甚至多个分条深度的情况。随着分条深度的增大，一个IO跨盘的几率逐渐减小。因此，随着分条深度的增加，随机读IOPS会逐渐的增加。l 当分条深度的大小能够超过数据块的大小达到一定程度时，由于再出现IO数据块跨盘情况的几率已经非常的小了，则数据块的大小已经不再是影响性能的关键因素了，此时随机读IOPS会基本保持一个的水平。LUN1归属A请求；主机器，LUN2归属BLUN2，需要

21、先通过器 主机LUN1，直接通过器A下发器B之间的IBS通的方式。对LUN2l器A，然后通过器A和道，然后再通过的即是对端器B下发的方式。请求。对LUN1的即是本端对端的方式必然要通过板间的IBS通道，因此必然受到IBS通道的限制，所以会出现其读写的性能受到影响的情况。因此，我们在归属LUN的时候，需要注意将该LUNl归属给将其的主机所连接的器上。双控动态均衡技术：双之间的Cache镜像采用器互为热备，并行处理业务，并动态实现负载均衡，双控的双通道，双通道之间动态负载均衡lLUN归属原则：lp LUN单一归属原则：同一Raid组下的LUN尽量归属同一器，特别对于SATA盘，双端导致性能下降。p

22、 业务均衡分布原则：两个本相当。器分别归属的LUN个数或者业务大小保持基p 业务单一分布原则 ：确保各个器的业务类型尽量单一，特别是尽量保证在一个器上不同时顺序和随机这两种不同类型的业务。Cache的写策略三种：透写，回写镜像和回写不镜像。l透写：每一个写IO请求都直接下到磁盘，整体性能的表现受限于磁盘本身所能提供的性能，主要取决于磁盘的转速，寻道时间等关键的参数。l回写：每一个写IO到达Cache就代表写入；然后通过Cache层面相应的整合等操作l，将这些数据对应的装入CHUNK中，再统一下发到磁盘。由于写入Cache的速度会快很多，因此可以得到比透写时更好的性能表现。回写镜像和回写不镜像这

23、两种写策略的唯一差别就是，当一个写IO从A器下发，l当到达A器的Cache之后，是否需要将该IO再写入到B器的Cache作备份。对于随机的写业务来说：由于业务且流量较小，性能的瓶颈主要在系统的分配、l后端磁盘的个数、磁盘的转速等因素上，镜像并不是写性能的关键的因素。不管是否采用了镜像的方式，随机写性能几乎没有区别。如果出现镜像时的随机写性能略微优于不镜像时的随机写性能也是正常的现象。l某中心信息系统涉及到人、财、物、资金、生产经营等业务系统，其业务数据非常重要, 通过深入分析该中心系统建设需求，汇总得出其整体建设目标：整合总部存l储，提高基础架构的可扩展性和性能，满足在三到五年内业务发展，并使

24、整个系统在国内三到五年内保持领先的水平。点：性能、可靠性、业务分布、容量。ll 财务报表系统要求高性能，数据库业务主要为随机小数据块业务，衡量SAN性能的主要指标为IOPS。因此在SAN前，测试一下SAN IOPS峰值为多少，在本次中暂不考虑IOPS，仅从总体上定义SAN性能要求。l SAN系统在oracle11g中引进了bigfile表空间，他充分利用了64位CPU的寻址能力，使oracle可以管理的数据文件总量达到8EB。单个数据文件的大小达到128TB，即使默认8K的db_block_size也达到了32TB。创建bigfile的表空间使用的sql语句也很简单。create bigfil

25、e tablespace.后面的语句和普通的语句完全一样l 对于Oracle，由于客户对系统与数据要求较高 因此需开启归档模式，需额外为Oracle提供归档日志空间，可以根据客户需求，保留归档日志多久，本方案定为100G（假定每天产生3G归档日志，保留30天）。l Oracle容量需求约大于1600G，考虑到需为客户预留一定的VoteDisk磁盘需1G），总容量为2T。l SQLServer容量共计35G。空间（以及CRS、l 所有IO业务都是数据库读写业务，Oracle/SQLServer 默认数据块均为8K大小，推荐RAID10配置，镜像组内盘个数采用2个。l 整个系统性能需求较高，RAI

26、D组时，成两个RAID组，RAID组名称分别为RAID10_1,RAID10_2，并将业务均匀分配在两个RAID组中（考虑到财务报表系统业务非常繁忙，建议单独一个RAID组）。l 考虑到保险箱磁盘量较大，则不投入应用，可作为后续业务扩展的需求。练习题：l （题）业务建议使用FC硬盘，提高和写入速度。l （题）数据库业务建议使用FC硬盘，提高和写入速度。题）单碟1TB硬盘的性能比双碟1TB硬盘的性能差。l （l 上述表格未列出安装过程中所需要的全部物料。安装过程中所需要的全部物料请参见装箱单。l 本指南以4U框和2U硬盘框为例说明如何安装S5600T系统。1:从快捷菜单中选择“器”；2:修改器管

27、理网口的IPv4地址；3:单击“确定”按钮保存配置4:修改器管理网口的IPv6地址；5:单机“确定”按钮保存配置1:从快捷菜单中选择“端口”；2:选择”ISCSI主机端口”；3:打开“IP地址”下拉菜单4:修改端口的IPv4地址；1:从快捷菜单中选择“块池”；2:打开“创建”下拉菜单；3:选择“RAID组”选项；1:从快捷菜单中选择“硬盘”；2:打开“热”下拉菜单；3:单击“设置”设置为盘1:从快捷菜单中选择“LUN”；2:打开“创建”下拉菜单；l Owning Controller：当LUN归属于器A时，IO优先从器A下发到盘；l Prefetch Policy： IO的读写往往是连续的，预

28、取策略是预先将cache中，从而提高读数据的性能；的数据从盘中到l Write Policy：设置写策略：透写必定将数据写到盘上；回写先将数据写到cache中，再一起写到盘上，当出现某些故障的时候回写自动会转为透写；强制回写必定先将数据 写到cache中；设置了镜像后本端Cache中的数据也会在对端的Cache中保留备份。1:从快捷菜单中选择“LUN”；2:点击“修改”修改LUN属性；1:从快捷菜单中选择“端口”；2:选择“iSCSI主机端口”；3:打开“IP地址”下拉菜单，设置端口IP地址；1:选择“Discovery”页；2:点击“Discover Portal”；3:点击“OK”添加目标

29、器IP地址；4:选择“targets”页5:找到需要建立连接的目标器6:点击“connect”建立连接1:选择快捷菜单项“主机组”；2:点击“创建”创建主机组；l Host Group Name：逻辑主机所属主机组；l OS：逻辑主机的操作系统类型，本例为Windows；1:选择快捷菜单项“主机”；2:点击“创建”创建主机；l ISCSI Initiator：逻辑主机包含的iSCSI启动器；1:属于当前主机的启动器；1:选择快捷菜单项“主机”；2:打开“”下拉菜单；3:选择“添加LUN”；l Disk 3：物理主机发现了新的磁盘，这些磁盘实际上就是阵列上的LUN1:选择“磁盘管理器”；2:右键

30、选择“重新扫描磁盘”；1:右键激活分区；l 内核态与用户态是操作系统的两种运行级别，intel cpu提供Ring0-Ring3三种级别的运行模式。Ring0级别最高，Ring3最低。其中驱动程序代码使用的，它们工作于系统级0（Ring0）是留给操作系统代码，态；而极3（Ring3）则给普通的用户程序使用，它们工作在用户态。运行于处理器态的代码不受任何的限制，可以地任何有效地址，进行直接端口。而运行于用户态的代码则要受到处理器的诸多检查，它们只能其地址空间的页表项中规定的在用户态下可页面的虚拟地址，且只能对任务状态段（TSS）中I/O位图（I/O Permission Bitmap）中规定的可

31、端口进行直接（此时处理器状态和标志寄存器EFLAGS中的IOPL通常为0，指明当前可以进行直接I/O的最低级别是Ring0）。l 在图形界面下，查看所有硬件组件的状态，区分它们的正常和异常状态，图上显示的是2U的。l 在CLI下，查看系统组件如：电源，BBU，风扇，硬盘的状态。l 1、点击“Export Configuration File”。l 2、选择路径，点击“Save”。l 1、点击“Export Running Data”。l 2、选择路径，点击“Save”。l 1、点击“Event Management”。l 2、选择“Event” 选项卡。l 3、选择“Device”。l 4、点

32、击“Query”。l 5、选择“All Levels”。l 6、点击“Save As”。l 7、点击“Save”。l 1、点击“Export System Logs”.l 2、点击“OK”.l 3、选择路径，点击“Save”。.l 1、选择一种类型的错误统计。l 2、点击“View”去查看错误的详细信息。l 1、点击“Device Info”-”Storage Unit”-”Disksl 2、查看“Health Status” 列去查看某个盘的健康状态.l 1、点击“Device Info”-”Storage Resource”-” Block Storage Pools”.l 2、查看“He

33、alth Status” 列去查看某个RAID组的健康状态.l 1. 获取LAC（License Authorization Code）l 2. 获取ESN（Electronic Serial Number）License码电子序列号本地服务代表申请包含以上信息的Licensel 3.l 步骤：l 1.点击系统设置，l 2.选择性能设置，l 3.设置采样间隔，并选择存档开关和自动停止开关是否打开l 4.点击启用l 备注：l 只有选择了存档开关，才会进行历史统计并生成历史统计文件l 不选中自动停止开关，性能统计将会一直进行下去l 步骤：l 1.选择实时性能l 2.选择对象类型l 3.选择对象l

34、4.选择统计项l 5.实时统计值l 步骤：l 1.点击系统设置l 2.选择 系能l 3.点击 刷新文件管理l 4.选择要导出的文件l 5.选择保存路径l 6.点击 确定l 步骤：l 1.点击查看历史数据l 2.点击添加添加文件l 3.点击浏览选择文件l 4.点击确定l 5.选择视图（概要视图或详细视图）l 步骤：l 1. 点击系统设置l 2. 选择 性能告警阀值设置l 3.修改阈值l 4.点击确定l 备注l 当实际值大于设置的性能阈值，并持续15分钟，告警l 当实际值小于设置的性能阈值，并持续15分钟，告警才会恢复步骤:1.点击系统设置.ll2. 悬着升级.l3. 点击浏览选择4. 点击导入上

35、传升级包.包.ll5. 点击6. 点击.ll7. Click Browse to save the data file点击浏览选择备份数据文件的保存路径.l8. Click Next to excute saving data file点击9. 点击关闭.10. 选择升级模式.保存备份数据文件.lll11. 点击.l12. 阅读告警信息，点击“我已阅读上述信息”.13. 点击确定开始升级.ll14. 点击15. 点击16. 点击完成.确定系统升级后确定系统升级后.l.lll 故障过程中需遵循的原则如下：p 先外部因素、后内部因素：故障时，排除外部的可能因素，如电源中断、对接故障等。p 先、后网

36、元：根据拓扑图，分析环境是否正常、互连是否发生故障，尽可能准确定位出是中哪个环节发生故障。p 先分析高级别告警、后分析低级别告警：在分析告警时，首先分析高级别的告警， 如紧急告警、重要告警，然后分析低级别的告警，如提示告警。l 故障是指利用合理的，逐步找出产生故障的并解决故障，其基本思想是将可能的故障所的大集合缩减（或）为若干个小的子集，从而使的复杂度下降。l 故障前准备，步骤如下。p 登录ISMp 确认SAN管理。框部件的指示灯是否显示部件出现异常，指示灯的详细信息。p 如果刚在SAN 安装。框上更换了部件，并且SAN框无法运行，拆卸该部件并重新l 故障流程收集信息、故障、定位故障和排除故障

37、。收集的信息但不限于以：版本lp 故障现象、的硬件和p 故障时间、周期p 故障发生之前和故障发生时的操作p 故障发生时的输出信息、日志信息和告警信息p 故障发生后采取的措施故障信息来源有下面几个：p 用户或客户服务中心的故障申告p 在日常维护或巡检中发现的异常（p 应用服务器的故障通告lISM到的告警信息）p 操作时获得的状态信息、日志信息p 通过命令行导出的调试信息l 确定故障的范围l 确定框故障范围时需区分以下2种情况：l 所有业务发生故障p 需进一步了解应用服务器是否同时发生故障。l 部分业务发生故障p 需进一步了解故障业务类型及其在应用服务器上的分布情况，其他业务是否同时发生故障。l

38、确定故障的种类p 确定故障的种类，即确定故障属于哪种类型。SAN不同的功能模块进行划分。框的故障种类通常根据其l 定位故障为排除故障提供指导和参考。l 故障的产生在某一具体时刻具有单一性，这一特点决定了定位故障的基本。定位故障是指从众多可能中找出该单一的过程，通过分析、比较各种可能的故障， 不断排除不可能因素，最终确定故障发生的具体。l 准确而快速的定位有利于提高排除故障的效率，并有效避免因盲目操作等级增大等人为事故的发生。而导致故障l 排除故障是指采取适当的措施或步骤清除故障、恢复系统的过程，如检修线路、更换部件、修改配置数据、复位系统等。l 排除故障过程中，请详细每一步操作以及产生的结果、

39、现象。l 对于S2600、S5000、S5000T端口速率指示灯做了以下总结：表示4G的FC主机端口模块速率为4G，8G的FC主机端口模块速率为8G，10G的iscsi主机端口模块速率为10G，miniSAS级联模块与级联框连接速率为6G表示4G的FC主机端口模块速率为1G或2G，8G的FC主机端口模块速率为4G或2G，10G的iscsi主机端口模块速率为1G，miniSAS级联模块与级联框连接速率为3Gppp 橙灯亮表示1G的iscsi主机端口速率为1Gp 橙灯灭表示1G的iscsi主机端口速率低于1Gl 处理步骤p1：硬盘与槽位接触不良。（1）在导航树上展开“ 区查看RAID组信息。”节点

40、并单击“RAID组”，在右侧的信息展示（2）如果系统中尚未创建RAID组，请骤（4）。（3）如果已创建有RAID组，请依次单击RAID组，在下侧区域框单击“硬盘”页签，查看该RAID组中所有硬盘的信息。如果故障硬盘已经被某个RAID组使用骤46。否则请根据2列出的步骤继续进行故障排查。（4） 重新插拔该硬盘。（5） 在ISM管理界面上重新检查该硬盘状态。如果该硬盘图标恢复正常，请继续骤6。否则请根据2列出的步骤继续进行故障排查。（6）如果该硬盘已经被某RAID组使用，还需要检查该RAID组状态。此时如果RAID组的“健康状态”变为“正常”，则说明系统无法识别硬盘故障处理。2：硬盘单元故障。p（

41、1）在导航树上展开“区查看降级的RAID组信息。”节点并单击“RAID组”，在右侧的信息展示（2）在信息展示区下侧单击“硬盘”页签，查看该RAID组中所有硬盘的信息。（3）如果硬盘信息列表中“健康状态”显示为“未知”且“运行状态”显示为“离线”的硬盘，则可确认该硬盘出现故障，请继续骤45。否则请保持故障环境并技术支持。（4） 更换该硬盘。（5） 在ISM管理界面上重新检查该硬盘的状态，此时如果硬盘“健康状态”变为“正常”，则说明系统无法识别硬盘故障处理。l 处理步骤p 当出现“硬盘故障”告警时，建议根据告警中提示的硬属框号和槽位号信息直接更换该硬盘，或者保持故障环境并技术支持。l 处理步骤p

42、当出现“硬盘故障”告警时，建议根据告警中提示的硬属框号和槽位号信 息直接更换该硬盘，或者保持故障环境并技术支持。l 处理步骤p 当出现“硬盘故障”告警时，建议根据告警中提示的硬属框号和槽位号信 息直接更换该硬盘，或者保持故障环境并技术支持。l 处理步骤p 当出现“硬盘故障”告警时，建议根据告警中提示的硬属框号和槽位号信息直接更换该硬盘，或者保持故障环境并技术支持。l 处理步骤p 当出现“电源故障”告警时，建议根据告警中提示的电源所属位置信息检查物理连接，如果还不能解决故障更换电源。处理步骤1：RAID组成员盘被拔出。ll在导航树上展开“”节点，并单击“RAID组”。p在右侧的信息展示区，单击需

43、要查看的RAID组。在下侧的区域框选择“硬盘”页签，查看该RAID组中所有硬盘的信息。p如果硬盘信息列表中“健康状态”显示为“未知”且“运行状态”p显示为“离线”的硬盘，则可确认该RAID组成员盘被拔出，请继续执行步骤46。否则请根据2列出的步骤继续进行故障排查。在导航树上单击“信息”，确认被拔出硬在的位置，其中被拔p硬盘的槽位会显示为空白。根据步骤4中确认的硬盘位置，重新该硬盘并等待RAID组就地重构或p者回拷（阵列设置有热时）完成。重新检查该硬RAID组状态，此时如果该硬盘的“健康状态”恢复为p“正常”，“运行状态”恢复为“”，且RAID组的“健康状态”恢复为“正常”，则说明RAID组降级

44、故障处理。RAID组成员盘被其他硬盘替换。2l如果硬盘信息列表中“健康状态”显示为“未知”且“运行状态”p为“正在重构”或“健康状态”显示为“正常”且“运行状态”为“正在回拷”的硬盘，则可确认该RAID组成员盘被其他硬盘替换，请继续执行步骤23。否则请根据3列出的步骤继续进行故障排查。等待RAID组就地重构或者回拷（阵列设置有热时）完成。pll 说明：p 对于RAID 0，如果有1个成员盘故障，则会导致整个RAID组故障。p 对于RAID 1和RAID10，如果对应的工作RAID组故障。镜像盘同时故障，则会导致p 对于RAID 3，如果有2个成员盘故障，则会导致整个RAID组故障。p 对于RA

45、ID 5，如果同时有2个成员盘故障，则会导致RAID组故障。p 对于RAID 6，如果同时有3个成员盘故障，则会导致RAID组故障。p 对于RAID 50，如果有一个RAID 5子组故障，则会导致整个RAID组故障。l 处理步骤1：硬盘框意外掉电。l在侧查看硬盘框前面板上的电源指示灯状态。p如果电源指示灯灭，则可确认硬盘框意外掉电，请继续否则请根据2列出的步骤继续进行故障排查。将硬盘框重新上电并等待RAID组状态自动恢复。骤34。pp在ISM中重新检查该硬盘框和RAID组状态，此时如果RAID组的“健康状态”变为“正常”，则说明RAID组故障故障处理。2：RAID组成员盘被拔出。pl在导航树上

46、展开“”节点，并单击“RAID组”。p在右侧的信息展示区，单击需要查看的RAID组。然后在下侧的区域框选择“硬盘”页签，查看该RAID组中所有硬盘的信息。p1：电池连接异常。lp 操作结束后，在I根据告警中提示的电池所在位置信息拔插该电池单元。p SM中检查相应的电状态。p 如果电状态恢复为正常，则说明故障解决。否则请根据2列出的步骤继续进行故障排查。2：电池单元故障。lp 根据告警中提示的电池所在位置信息直接更换该电池单元。p 操作结束后，在ISM中检查相应的电状态。p 如果电状态恢复为正常，则说明故障解决。否则请保持故障环境并技术支持。l 处理步骤：LUN所归属的RAID组故障。lp 在导航树上展开“信息”节点，单击“RAID组”，在右侧的信息展示区查看该LUN所属的RAID组健康状态。p 如果该RAID组的“健康状态”为“故障”，则可以确定LUN所归属的RAID组故障，请继续骤3。否则请保持故障环境并技术支持。l 处理步骤：LUN所归属的RAID组故障。l在导航树上展开“信息”节点，单击“RAID组”，在右侧的信p息展示区查看该LUN所属的RAID组健康状态。如果该RAID组的“健康状态”为“故障”，则可以确定LUN所归属p的RAID组故障，请继续支持。骤3。否则请保持故障环境并技术如果故障的RAID组中没有保存业务数据，请继续