生鲜招商话术培训.docx

1、招商话术1、公司简介项目成立于2017年，涵盖冻品、生鲜、底料蘸料、四季饮品、火锅和烧烤器具 等,逐步成为家庭食材一站式超市连锁系统。2、四大研发中心是哪里？上海、重庆、成都、北海（其余研发中心筹备中）。3、十二大仓储中心是哪里？河北、湖北、陕西、河南、江苏、四川、重庆、辽宁、山西、湖南、浙江、山东4、除了上海总部，品牌有多少分公司？全国16个分公司：上海（总部）、山东、安徽、江苏、浙江、江西、湖南、湖 北、四川、陕西、山西、河南、河北、北京、沈阳、深圳。5、品牌对比其他品牌有什么优势呢？1、品牌优势一一加盟店享有公司统一的广告策划和各种媒体宣传所带来的品 牌知名度。公司对品牌的信誉给予极大的

2、关注与投入，提升品牌的美誉度和知名 度。2、供应链优势品牌在全国拥有12大仓储中心，辐射全国门店,每日流转 货品6万+件，随时满足各门店的供货需求。专业标准化的物流冷链系统极大确 保了食材的新鲜度和最佳口感,提高整体运输效率。3、品控优势600多款食材，从源头到仓库层层把关，确保产品质量。4、研发优势品牌拥有自己的研发工厂和100人专业研发团队，18年行业60、加盟店开业，督导到店指导几天?费用由谁承担?公司规定是三天，如加盟商有特殊紧急情况，可向当地大区经理申请延长督导在 店时间，费用由公司承担。61、可以先了解产品价格和门店的财务报表吗？不可以,产品价格和财务报表属于公司机密,不可对外展示

3、。62、加盟店能不能增加试吃间？品牌的经营理念是培养顾客在家吃饭的习惯，如果加盟店的面积偏大，可以向公司申请增加试吃间。63、转让店面需要到公司办理手续吗？是的。需要提前一个月向公司报备法人携带相关资料到公司办理。64、公司上市后会收购加盟店吗？品牌实行的是品牌连锁加盟形式，公司和加盟商的关系相辅相成，公司不会随意 收购加盟店。如果一些加盟商不按公司规定经营，出现随意私采产品、销售过期产品等损害公 司品牌形象的情况,公司有权收回加盟商的经营权。65、有些设备不想要可以退换吗？设备是由公司按照店面规格统一配备的，为了保障门店的正常经营，设备只可增 加不可减少。66、店内设施和设备的保修期是多长？

4、般是2年左右，详情可以参考售后表单。67、合同期满还续签吗？ 如果加盟商继续经营，通过公司审核，可到公司续签合同；如果加盟商不再经营，提前向公司提交申请，并到公司签订解约合同。68、开多店有什么优惠政策吗？开多店可以向招商经理申请优惠政策,各区域的优惠政策不同。69、一个区域可以开多少加盟店？每个区域的规划都不一样，以当地市场情况为准。70、合作流程是什么？加盟意向咨询一到公司面谈一提交相关资料审核-选址审核评估一签订合同一 装修设计及施工人员培训门店验收首批货物采购一开业指导长期持续 指导经营。71、你们公司的产品安全吗？公司设有品控部，严格把控产品质量。所有食材从入库到出库层层筛检，不合格

5、 的产品立即返厂，追溯源头。72、加盟店可以自己装修吗？标准店不可以自己装修，公司统一装修，这样可以保障店面风格的统一性及工期 准时，使店面在预定的时间里正常开业。（不必以点及面，太在意细节。统一装 修是针对全国市场，不针对单人单店）O72、所有加盟店的产品都是一样的吗？产品系列都是一样的，但是单品是有区别的。每个区域的畅销产品不同,所以加 盟商根据自己店面的情况调配产品。73、加盟店通过什么方式可以提升营业额？1、提升自我认知，小品牌可以成就大事业。认清自己，认清不足，认清未来， 保持空杯好学的心态，链接好公司和运营督导，努力掌握新知识、新工具、新方 法。2、思考如何让顾客成为会员,如何使会

6、员增多，如何使会员裂变；3、学会运用数据分析,以后台数据指导经营,使工作方向更加精准；4、组织力打造，把单店公司化运营，人人有专业，分工明确，协同作战。74、店面宣传的费用大概是多少呢？门店应每年拿出利润的8%做广告宣传，将品牌渗透率达到70%，使品牌做到无处不在，深入人心，触手可及，占领心智，使顾客对品牌认知、认可、信赖。经验沉淀，200名买手搜罗全球美食，为门店产品的迭代升级持续输出。5、选址优势市场部专业选址人员，全国25个省市实地调研，30000+次选 址经验，为您门店选址保驾护航。6、培训优势品牌企业大学，每年1000场次培训，10万人次参与学习，为 加盟商赋能，为员工赋能，为品牌赋

7、能。7、运营优势1500人专业运营团队，多年成功运营经验，通过网格化管理, 为加盟商门店做到全方面的运营扶持。8、客服优势200人线上线下客服团队全天24小时在线服务。9、信息技术管理优势品牌斥资4000万设立大数据云信息中心，通过智能 AI数据分析,降低供应损耗和运营成本，预测未来销量和订货量，根据数据分 析指导经营。6、可以做代理吗？加盟费多少？品牌不招代理,单店加盟模式,不收取加盟费。7、投资一家品牌的加盟店大概多少钱？投资费用包含两方面(1 )房租(根据区域行情估算)(2)启动资金 基础装修+货架 7.5万左右 设备/设施 5万左右 首批货款810万 保证金2万(一次性缴纳，合同到期,

8、加盟商无违反公司规定，公司全额退还 保证金)服务费2万/年(包含全年的物流配送费用)费用不是一次性缴纳，根据实际进程而定。8、店面装修包含什么设施设备？装修基础装修+货架+门头设备冷冻柜+岛柜+冷饮柜+电加热+刨肉机+后厨冷冻柜+收银系统。9、为什么要交保证金？保证金是双方合作的保障，防止加盟商在经营过程中出现有损公司品牌形象的行 为,例如私自采购产品、销售过期或储存不当产品等，一旦出现此类情况，保证 金作废，情节严重者，公司给予严厉处罚；如没有违反公司规定，合同到期给予 全额退还。10、加盟品牌有什么要求和条件？(1) 认可品牌项目，具备良好的合作精神；(2) 亲自管理经营；(3) 资金充足

9、；(4) 从事过连锁行业优先；(5) 有从商经历和管理经验。11、加盟店的营业额和利润有多少？综合20多个重点省市，6000多家店毛利润30%40%营业额 省会城市：260500万 地级市：200300万县城:160200万12、加盟店可以只做线上或者线下吗？盈利模式是什么？不可以,盈利模式为线下门店+线上会员+小B批发+家庭食材+爆品营销。13、回本周期有多长？大概半年至一年半,具体看区域的发展及店面的实际经营情况。14、这个行业分淡旺季吗？火锅烧烤食材分冬季和夏季两个季节，夏季吃烧烤,冬季吃火锅。我们的产品品 类很多，除了火锅、烧烤食材外还有时令蔬菜、川渝小吃一些速食产品,可以 满足顾客每

10、个季节的饮食需求，真正做到淡季不淡，旺季更旺！15、公司上市后能给加盟商带来哪些利好？1. 上市公司品牌知名度更大,品牌信赖度更强；2. 上市公司的管理水平、发展前景和盈利能力是值得肯定的；3. 公司上市可以不断扩大自身规模,为加盟商的持续发展提供保障。16、加盟店的保护范围是多少？1公里左右/不同区域的保护范围不同。17、卖不掉的产品和临期产品可以退换吗？运营督导会根据店面的情况制定相应的营销方案,帮助店面提升营业额，基本不 会出现产品滞压的情况。18、店员是加盟商招聘还是公司提供？加盟商自行招聘，公司提供免费技术培训。19、加盟店的员工薪资标准是什么？加盟商根据当地的消费和人均薪资水平来定

11、。20、加盟商招聘店员有什么要求吗？符合国家用工年龄,无传染性疾病。21、加盟商培训要求几个人参加，学习时长和学习内容是多少？参加培训人员不少于3人，培训时长5-7天，学习内容：三岗（收银、导购、 厨务）职责和实操。22、加盟商培训时间可以缩短吗？不可以，加盟商必须全程参加公司企业大学的课程培训，前期的学习与后期的经 营是密不可分的。23、加盟商到公司考察和培训，公司报销费用吗？公司免费进行专业培训，食宿等费用由加盟商自行承担。24、公司帮助加盟商办理执照吗？公司有专职人员指导加盟商办理证照，为加盟商提供办证需要的相关资质。25、加盟店是公司选址吗？加盟商按照公司要求自行选址3个以上并拍摄完整

12、、清晰视频，招商经理视频审 核后到当地勘察评估，帮助加盟商选择合适店面。26、加盟店报货从哪里发货，多久能到，去哪里接货?距离加盟店最近的仓储中心发货，到货时间13天,物流直接配送到店。27、公司对加盟商有进货量要求吗？可以自己选择进货产品吗？首批货物是由公司根据店面情况配备，加盟商不能自己选择产品；后期加盟店根据店面实际销售情况补货。28、公司对加盟商选址有什么要求？要求店铺面积70 nf以上,社区聚集或次主干道临街商铺，覆盖周边3-5个入 住率达到70%的成熟社区；门头大于6米，展示度好，曝光度强；附近有水果店、面包房、便利店；避开商圈，不进菜市场。（具体情况现场审核为准,另：标准根据市场

13、情况可适 当调整）29、门店租金大概是多少？结合当地市场发展情况和所选位置的区域，招商经理评估审核后给加盟商合理的 建议。31、能不能在小区开店？具体看小区的规模，小区住户几万人或有商业街的成熟社区可以开店。32、公司要求门店面积不低于70 m1 ,为什么我看到有些店面很小呢？公司发展的阶段不同，所以标准也不一样，目前加盟店按照这个标准执行。门店 分为营业区和操作间，店面不宜太小，影响门头和店内产品展示度和顾客消费体 验。33、为什么加盟商自己做广告？公司在线上、线下各大主流媒体投放大量的广告宣传，品牌知名度和影响力非常 大，为加盟商的发展提供了有利的条件；加盟商自己做广告可以扩大店面在当地的

14、影响力，有效增加客流量,提高营业额。34、会员卡是全国通用吗？公司怎么返款？全国通用。公司定期给加盟商返还营业款，会员充值一般为一周两次返款。35、公司抽取加盟店的利润吗？公司不抽取加盟店利润，店面利润全部归加盟商。36、加盟店的营业时间是统一的吗？营业时间为9 : 00-21 : 00 ,门店可根据当地居民的生活习惯进行适当调整。37、加盟店需要自备发电机吗？根据门店的实际情况，如果经常停电或者电压不稳定，尤其是乡镇地区，可以自 备发电机。38、加盟店使用的是两相电还是三相电？一般是三相电。如不能更改线路，只能使用两相电，须向公司提前报备。39、"三点一线”是什么，为什么要做&qu

15、ot;三点一线”呢？店外发宣传页、试吃台服务、店内导购。这是公司规定的标准服务流程,是提升店面营业额的有效手段。40、没有同行业经验，可以加盟品牌吗？可以,公司有完善的运营体系和贴心的管家式服务,让您开店无忧。41、品牌的产品这么便宜，能保证品质和口感吗？我们在全国拥有400多个食材直供基地，省略中间环节，而且加盟店越来越多，产品需求量更大，公司更有话语权，所以产品价格更低；品牌供应链在全国已建有上海、重庆、成都、北海四个火锅食材研发中心，成立 一支三十多人的专业火锅食材研发团队,每一款产品都经过精心挑选和品鉴，真 正做到高品质、好口感！42、品牌有多少产品？ 品牌有十二大系列产品，600多种

16、品类，涵盖冻品、生鲜、底料蘸料、川渝特色 小吃、速食产品、酒水饮品、粉面、火锅烧烤锅具等。43、加盟店的产品可以供给超市吗？不可以/品牌的广品不进商超。44、加盟店的产品可以自己定价格吗？不可以,产品价格区域内统一。45、品牌的产品都是自己研发的吗？大部分产品是自己研发，一小部分产品是和知名大厂商合作生产的。46、先签合同还是先选址？先选址，携带租赁合同到公司签订加盟合同。47、如果店面位置不佳可以迁址吗？可以。须提前向公司申请和报备。48、加盟店的产品可以自采吗？不可以,除了新鲜蔬菜可以自采之外，所有货品都由公司统一配送。49、加盟店的装修周期大概多久，乡镇店可以自己装修吗？大概1520天左

17、右，乡镇店可以自己装修。50、开乡镇店必须是本镇人吗，要求店面面积多大？是的，必须是本镇人，要求店面面积在50 m：左右。51、美团和饿了么是加盟商自己谈合作吗？抽点是多少？每个区域的情况不同，有些公司门店自己配送抽点大概是611个点,美团配 送1322个点左右。52、线上商城覆盖的区域有多大？由谁来配送?覆盖区域2公里左右，不同区域的覆盖范围不一样，目前是加盟店自己配送，公 司正在和第三方谈合作。53、多长时间进一次货？多久可以送到？加盟商根据店面的实际营业情况补货，一般一周两次，13天送达。54、乡镇店在哪里提货？在本县城提货，产生的费用自己承担。部分区域货品足够多,物流车可直接送至 乡镇。55、如果货品在运输中出现问题可以拒收吗？可以。货品到门店时,加盟店应认真检查,有问题的货品及时与物淅口客服对接 处理。56、顾客因食用品牌的产品出现身体不适等食品安全问题，谁来承担？加盟商按照公司的要求经营，产品