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5、持。我公司是*所属上市公司一*电子科技股份有限公司（沪市代码 600081）旗下的全资子公司，总部位于上海。公司始建于1969年, 主导产品为全系列常规气制动元件、ABS气压防抱死制动系统、 气压式盘式制动器。主要用户有*商用车、*股份、*柳汽、福 田欧曼、华菱重卡、陕重汽、厦门金龙、厦门金旅等，其中在* 商用车公司一直保持独家配套。自2003年*与日产合资以来， 公司不断导入日产管理理念，并通过先进管理工具和方法的应 用，持续开展QCD改善，使公司在质量、成本、交付等各个方 面都有了长足的进步。一直以来，我们高度重视与客户的沟通交 流与战略合作，并建立了市场开发团队，加大市场走访、调研及 策

6、划力度，提升技术支持和服务水平，以此不断加深与客户的互 信互利和合作关系。贵公司坚持注重品质、品牌的遵旨，实现了近年来经营业绩的快 速增长，并越来越被业界所瞩目。作为与贵公司具有相同经营理 念和市场定位的零部件供应企业，我们真诚希望与贵公司结成战 略合作伙伴关系，我们有足够的信心和能力，为贵公司提供全面 的制动系统解决方案和高质量的产品和服务，助推贵公司事业的 不断提升。*科技汽车制动系统公司总经理谢世锋，想在近期内 前往贵公司拜访您，具体时间请贵方予以安排。期待您的回复。*电子科技股份有限公司汽车制动系统公司二。一二年二月一日联系人市场部项目经理胡*政府机关拜访函北京市规委负责同志,您好!我

7、们是朝阳区小区业主。关于小区C3组团规划变 更的听证会已经过去了好几个月了，小区广大业主一直在期 待听证会的结果，但是遗憾的是至今我们没有接到任何音信，看 到的仍然是脏乱而狭窄的小区环境;看到的仍然是虎视耽耽的施 工塔吊和凌乱的14号楼施工工地;甚至看到了仍有开发商在14 号楼内悄悄施工的迹象。我们业主是讲道理的，也相信人民政府 能给老百姓作主。但是我们不能无限期等下去而得不到任何答 复。部分业主已经提议了，如果近期规委不能尽快给予我们广大 业主一个满意的答复，业主们将不得不采取进一步维权行动。请 规委本着实事求是的原则，尽早化解小区悬而未决的问题为 盼！ 小区部分业主代表 北京市规委接待或签

8、收人 年月日发表99公司办公室工作计划模板【办公室工作计划】20*年是公司经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时, 也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年。面 对新形势，公司办公室确定的工作指导思想是：强化枢纽作用， 前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促 检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加 大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进，发挥积极 的职能作用。一、要切实解决好4个矛盾1.1、 大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性 质和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领 导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务

9、的。这就要求 办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为办公室工作的出 发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局 工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。 同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前 提。1.2、 主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了 其工作的被动性，但要做好办公室工作，又必须发挥人员的主动 性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、规律 性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准 备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工 作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要积极适应领导 的

10、工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面， 把工作做在前头，主动做好超前服务。1.3、 政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个 轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文 电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是 指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待 应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条 件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的事。 更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室 的工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。1.4、 “过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋， 要把握

11、“度二掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属 地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急, 为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖。要积极 谏言，但不能瞎掺和。二、发挥6项职能、抓实6个细节2.1、 发挥参谋功能，突出“想得到:多谋才能善断。办 公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要善于站在全 局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上， 放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的 总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作 意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建 议。善于增强整体合力，树立团队协作精

12、神和服务理念，善于对 上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要 立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作 的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作 能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提 出可行建议和工作预案，发挥参谋和助手作用，不断提高参与决 策能力。2.2、 发挥协调功能，突出“管得宽二办公室工作综合全 局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公 室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开展创 造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。 对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成

13、一件，件 件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明 的工作，办公室就是“不管部”，要义不容辞承担起来，做到机 关工作不留空档，保证各项工作的全面推进。2.3、 发挥办事功能，突出“做得细二机关工作无小事， 办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致， 二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致， 一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认 真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布置的工作在办 公室延误，不让需要办理的文电在办公室积压，不让到办公室联 系工作的人员在办公室受到冷落，不让公司机关的形象在办公室 受到影响。2.4、 发挥管理功

14、能，突出“碰得硬二机关工作涉及到的 事务方方面面，有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢 不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原 则，严肃办事纪律。2.4.1 按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许 在政策问题上讲人情，“走后门二2.4.2 依法办事。办公室必须学法、懂法、守法，严格按照 法律法规来开展工作。2.4.3 按组织原则办事。坚持民主集中制原则，坚持一级对 一级负责。2.5、 发挥服务功能，突出“讲程序:办公室工作的程序 性要求很强，特别是在大量复杂的事务性工作中，办公室要保持 清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐 级汇报的原则，以明

15、确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、 工作程序、工作规则，使每项工作都有章可循。2.6、 发挥督办功能，突出“抓得实二据实情、讲实话、 干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干 工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神，包括听取基层 意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个 脚印，不作表面文章。三、重点做好6项工作3.1、 要管带结合，抓好文书档案管理。一方面注重提高公 司文书档案管理水平；另一方面针对目前公司新文档较多，文书 档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：3.1.1 要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保 持相对稳定；3.1.2

16、积极开展人员整训；3.1.3 实施靠近指导，采取现场指导，手把手帮助有关人员 提高文书档案管理水平；3.1.4 开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。3.2、 建改并举，抓好制度建设。确定20*年为办公室的基 础建设年，在各项制度建设方面，完善一批管理制度。在积极施 行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有 法可依二公司班组建设管理制度1班组建设管理制度1、目的和适用范围1.1 为了更好的指导班组建设各项工作，进一步明确班组建 设工作流程，使班组建设各项工作规范化、制度化。1.2 本办法适用于公司各单位。2、定义2.1班组管理：班组管理是以班组长为领导，班组五大员（设 备安全员、

17、现场质量员、成本核算员、工艺监督员、宣教联络员） 为骨干，全员参与的，对班组范围内生产（工作）、安全、技术、 经济、企业文化建设进行全过程的计划、组织、协调、控制、激 励等各种活动。3、职责3.1 各车间、部门（含有后勤班组的）3.1.1 制订“班组建设年度工作计划”，组织实施，并对计划 落实情况进行检查、总结。3.1.2 组织员工学政治、学文化，提高员工思想政治素质和 文化水平；组织员工领会、贯彻公司经营目标、经营方针；并向 班组下达各项管理指标，对班组的整体绩效进行考核。3.1.3 负责车间/部门班组竞赛活动的开展。开展业务技能 学习，组织岗位练兵，不断提高专业技术水平。3.1.4 选好班

18、组长，建立健全岗位责任制，制订“班组管理 制度”。3.1.5 认真处理员工提出的工作改善提案和员工反映的其他问题。3.1.6 检查各班组完成任务、劳动纪律、工作质量、设备保 养、现场管理等情况，并开展内部评优活动。同时对班组危险源、 质量、成本和设备保养等管理采用目视管理方法，建设好班组园 地。3.1.7 定期开展班组建设的经验交流和班组Q C活动的成果 发布。3.2 质量管理部3.2.1 指导和帮助车间/部门做好班组质量指标分解工作。3.2.2 指导和帮助车间/部门搞好班组的Q C活动。3.2.3 指导和帮助车间/部门开展班组的关键零件、关键部 位、关键工序等质量管理点的控制活动。3.2.4

19、 指导班组长抓好质量分析会，帮助班组正确运用质量 管理的工具、技能和技术对经常出现的质量问题进行质量攻关。3.2.5 负责组织开展“质量信得过班组”竞赛活动，组织发 表QC成果，并对QC成果进行评先评优。3.3 生产保障部331指导和帮助车间/部门做好班组安全环境指标的分解 工作。3.3.1 指导和帮助车间/部门依据公司班组安全建设达标考核验收标准开展安全班组创建活动。3.3.2 指导和帮助车间/部门做好班组环境因素、危险源的辨 识、评价和控制工作；指导车间/部门开展相关应急预案的演习。3.3.3 指导班组长抓好隐患整改分析和制订相应的安全措 施。3.3.4 负责向公司推选出“安全优秀班组二3

20、.3.5 指导和帮助车间/部门做好设备的维护保养和能源管 理、节能降耗工作。337指导班组编制各岗位安全技术操作规程文本或作业指 导书。3.4 企业管理部3.4.1 负责车间/部门班组的建制管理，各单位对班组的变动 和班组长的变更须报企业管理部备案。3.4.2 负责建立班组长库；3.4.3 负责班组长的培训工作，建立培训档案，跟踪培训绩 效。3.4.4 负有协调职能管理部门在班组建设中进行指导的职 责。3.4.5 负责每半年召开一次班组建设经验交流会，并负责收 集好的班组管理素材。3.4.6 每年制定公司班组建设工作计划和评价标准，并 对计划进度进行跟踪。3.5 其他相关职能部门351在班组建

21、设中，负有业务管理指导和帮助的职责。3.6 各班组职责3.6.1 负责执行公司及各相关单位制定的班组建设相关管理 制度或办法。3.6.2 严格遵守劳动纪律、作业纪律，认真执行技术标准、 作业标准和操作规程，按时保质保量地完成本单位下达的生产计 划。4、班组建设管理4.1 班组的组织机构由班组长领导、班组五大员为核心组成, 以班组会议制度为平台。4.2 班组长和班组五大员的职责4.2.1 班组长的职责1.1.1.1 上级下达的任务，提出年度目标，安排好月度计 划和日班计划，做到均衡生产；针对生产中的难点，开展攻关活 动。合理安排人力资源，充分利用工时，不断提高劳动效率。1.1.1.2 组织制订班

22、组个人岗位经济责任制，检查和考核班 组成员各项指标完成情况。1.1.1.3 搞好民主管理，主持开好班务会、班委会等各种班 组会议，及时总结经验，不断改进班组管理工作。1.1.1.4 负责班组员工日常行为规范管理，强化劳动纪律。1.1.1.5 结合生产过程和职工思想动态，做好员工的思想政治 工作，增强主人翁意识，强化员工责任感，调动职工的积极性。1.1.1.6 关心班组成员的思想、学习、工作、生活，创造和 谐、融洽的工作环境。1.1.1.7 发挥班组核心作用，组织班组五大员开展生产、质量、 技术、安全、成本核算等管理工作。422设备安全员的职责1.1.1.8 设备、工具、备品管理制度，搞好设备日

23、常保养 和定期保养，保证设备处于良好状态。1.1.1.9 员工遵守作业标准、安全操作规程，保证安全生 产。辅助班组长开展各类安全活动。1.1.1.10 量员的职责4.2.3.1按照现场定置标准，保证生产现场做到环境整洁、物 流有序，实现文明生产，辅助班组长持续开展生产现场5S活动。4.232辅助班组长做好质量控制工作，监督员工开展自检、 互检活动，不断提高产品实物质量。4.2.4成本核算员的职责424.1辅助班组长开展节能降耗工作，节约能源、原材料， 努力降低消耗。4.2.5工艺监督员职责4.2.5.1监督员工严格按照技术开发部和车间下达的工艺技术文 件进行生产，减少和杜绝质量问题的发生。42

24、6宣教联络员的职责1.1 .6.1鼓励员工参与宣传报道工作，激发员工写作积极性， 提升员工写作能力。1.2 .6.2组织员工开展各类班组岗位技能培训，业务技能交 流，实现一专多能。鼓励员工参加成长路径考试、国家技能鉴定 考试，增强员工学习能力。1.3 每天对员工进行出勤检查，填写并保存考勤表，如实 反映员工加班、病假、事假、旷工等情况。1.4 会议制度1.4.1 ：班组长组织每天工作前召开班组晨会，总结前 一天工作情况，传达当天的生产任务和基本活动，说明注意事项。1.4.2 会：传达公司和车间的指示及通知，总结回顾前 阶段质量、安全、纪律等工作情况。1.4.3 专题会议：根据实际需求召开各类专题会，如： 安全生产座谈会，季度总结会、质量分析会等。5班组长的产生及退出5.1 班组长的