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文档简介

1、行政管理的工作容企业要开展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业开 展方向和方案;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制 定的各项企业开展方案。企业在运作过程中如同一个转动的车轮, 所有零 部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会 在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使 车轮跑的更轻、更稳、更快。一、企业行政管理的概念和意义企业行政管理广义上包括行政事务管理、 办公事务管理、人力资源管 理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办 公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、办公 物品

2、管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财 产设备、生活福利、车辆、平安卫生等。所有工作的最终目标是通过各种 规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系, 使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的本 钱换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标开展任务。二、对做好企业行政管理的几点认识1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的方案安排、组 织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作; 办公物品管理包括办公物品的发放、 使用、保管及采购以及相应制度的制 定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管

3、理、书刊管理;会议 管理包括会前准备、会中效劳、会后工作;其他事务视各公司具体情况而2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思, 把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以 及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。 横 向沟通包括公司部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关 等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时, 务必真诚、谦虚。 与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。3、注重信息的

4、收集和整理,并即时提供应管理者。信息包括企业外 部信息和部信息。外部信息具体包括:国家政治、法律、经济、政策规定; 社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费构造、消费层次的变化;竞 争企业信息;科学技术开展信息;突发事件等。部信息具体包括财务状况; 生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理;人才资源等。 作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业部情况开展变化和国 家政府机关相关政策和法律规定的变化。4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要 用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。企业文化 的建立包括四个方面,需要全体员工的参与。1组织构造清晰

5、,战略导向明确。分工明确,这是企业开展的根 底。企业不仅应该有近期目标,更要有远期规划。行政管理人员应该协助 企业管理者制定一个好的组织构造, 并制定近、远期战略目标。从而形成 一个完善的团结的团队。2建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台。这个平台上充满竞争、鼓励、开放、交流的特征,管理者不完全控制员工做事情的 方式,而去衡量做事情的结果。任何人员能上能下。3注重企业形象建立。包括物质形象和精神形象。物质形象包括 司容、司貌、技术装备、产品、效劳设施等。精神形象包括员工精神面貌、 企业风格、人文环境等。让工作“生活化。4重视人才,用企业的开展凝聚人,用典范鼓励人,用员工成才 教育人。企

6、业在给员工开展空间的同时,注重提供应员工在再学习时机。 可以开展相应的活动让员工进展职业生涯设计,让每个员工都能对未来都 充满信心,对公司有认同感和归属感。5、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键 就是要做好。要做好执行需要注意:1什么事情该做,该怎么做。2如何更好更快完成该做的事情。3去除所有障碍。4形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。企业行政管理相关容会议管理要领企业会议管理制度文件收发规定公文管理规定文书管理规那么文印室管理规定企业文件管理制度公文处理实施细那么文书档案立卷归档制度声像档案管理方法值班室管理制度公司图书管理方法员工着装管理规定办公室布置要点

7、办公室主任工作责任制度中小型企业行政事务长远规划年度综合方案指标管理方案指标的调整成效检查表工作成果周报表月份式日程表日程检查表月行动预定表每日行动管理表当天最重要的重点年度会议实施方案表提高会议效率的会议记录部属行为意识分析表有力的企划书检查表好企划之固定观念突破表管理职务之企划彻底分析表干部企划分类检查表新工程开发方案部门设立改组方案年度方案办公室物资管理条例办公行为规制度文书管理方法物资管理方法印章管理方法暂借款管理方法报刊、函电收发制度部门经理会议规程管理制度公司制度公司档案管理制度公司计算机管理制度总台值班管理制度值班管理制度会议审核表会议方案表会议管理的要领出差管理方法提案管理方法创意提案改善制度员工建议改善方法会议提案改善方案提案建议效益奖的管理条例制度卫生管理准那么值班管理制度管理规定方案的检查和考核经营方案的制定容经营方案制定方法经营方针管理根底组织构造设计的原那么秘书日常工作程序危机管理方法部门决策权一览表工作方案表工作记录表业务处理表使用相互评价表演讲、研习会摘要录提高能力的对策表经营会议表格公司年度经营会议表格月份经营会议表格各部门平安管理会议表格会议决定事项实施管理表年度行事历决定会议表格财务管理规定档案管理规定法律工作制度费用报销规定费用开支管理方法会议管

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