度后勤处工作要点

1、年度后勤处（集团）工作要点年月日年是学校全面落实第五次党代会确定的各项任务、深入 推进学校教育事业内涵发展的关键之年， 也是后勤处 （集团） 着力倡导的质量提升年，是后勤处（集团）发展水平上台阶 的发力之年。今年我处（集团）工作的指导思想和总体要求 是：在学校党政领导下，禀承“服务育人”宗旨，继续以邓小 平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领后 勤工作全局， 以精细化管理为抓手， 不断加强后勤队伍建设， 创新服务方式，全面提升保障水平和服务能力。开拓思路， 深刻分析集团发展所面临的机遇、 困难，准确定位破解难题， 迎接挑战抓机遇，促进后勤事业发展上台阶、上水平，有力 保障学校各项

2、事业顺利、快速、健康发展。本年度在规范完 成日常工作的基础上， 后勤处（集团） 将重点做好以下工作：一、加强教育培训，积极建设学习型后勤 以全面贯彻落实关于进一步加强员工教育培训工作的 意见为载体，以服务学校改革发展稳定为宗旨，以提高思 想素质和业务水平为核心，以各经济实体为主体，以岗前培 训、业务提高为重点，切实做好员工教育培训工作，着力打 造一支爱岗敬业、技术精湛、作风过硬、纪律严明的现代化 员工队伍。（一）做好思想政治教育。以迎接党的十八大召开为契 机，普遍开展社会主义核心价值体系教育，用以爱国主义为 核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神鼓舞斗志， 把爱党、爱国、爱社会主义、爱学校

3、、爱岗位统一起来，把 员工的心思和注意力集中到做好本职工作上来。（二）加大业务技能培训力度。紧密结合岗位需求，围 绕技术进步、设备更新，下大力气抓好员工业务技能培训， 在巩固提高传统技术技能的同时，突出新技术、新工艺、新 方法的学习，既要训练本职岗位所需的技术技能，又要训练 相关专业的技术技能，培养更多的一专多能型人才。（三）创造条件支持学历提升。立足加快知识更新，鼓 励员工积极参加各类成人教育和继续教育，不断提高学历层 次。深入开展“多读书、读好书”活动，促进员工在读书自学 中获取知识、增长才干。组织员工跟踪学习相关专业前沿知 识和最新成果，以开阔视野，启发心智。（四）强化法纪观念培养。广泛

4、开展法制宣传教育，推 进法制宣传教育“进班组”，引导员工学法、知法、守法、用 法，促进员工依法履行义务、行使权利，自觉用法律法规规 范行为。开展经常性的劳动纪律教育，不断提高员工遵章守 纪的自觉性。（五）重视安全生产教育。 认真抓好安全常识普及教育， 引导员工遵守安全生产和劳动保护制度规程，严格执行安全 生产标准，增强安全生产责任感和规避风险意识。有针对性 地组织各种应急预案演练，不断提高员工应对突发事件的能 力。二、坚持从校情出发，深化后勤用人制度改革 认真总结我校后勤社会化年改革经验，客观分析存在矛 盾和问题，准确研判目前现状和未来趋势，以学习国家事 业单位人事管理条例（征求意见稿）为契机

5、，坚持从实 际出发，从校情出发，进一步深化我校后勤用人制度改革， 逐步建立符合我校事业发展的新型后勤保障体系。（一）按照精干、高效原则，合理设置各类管理岗位和 管理人员职数，各级管理人员实行聘任制和任期制，按照管 理权限和规定程序实施聘任、 管理和考核， 能者上、 庸者下， 逐步形成管理人员能上能下的机制。（二）根据生产、 经营和服务需要， 科学划分技术工种、 技术岗位和风险岗位，实行劳动关系人员比例控制。按照规 定比例和职数，依法自主决定员工招聘，并实行竞聘上岗和 劳动合同制度。劳动（劳务）合同按照劳动法和劳动 合同法规定实施；加强培训，严格考核，优者进、劣者出， 逐步形成技术工种满足需要、

6、技术队伍规模适度、骨干人员 相对稳定的机制。（三）按照后勤社会化改革要求，针对后勤管理服务中 技术含量较低、行业准入门槛较低的普工岗位或市场化程度 较高、对学校正常运转影响不大的专项任务，充分发挥市场 在资源配置中的基础性作用，积极探索建立劳务派遣（人事 派遣）制度。（四）逐步建立起以岗位和效益工资为主要形式的工资 制度，明确岗位职责和技能要求，与市场接轨，实行以岗定薪，岗变薪变，逐步形成收入能增能减的机制。（五）按照劳动合同法和北京市有关规定与要求， 进一步扩大“五险一金”覆盖面，加强员工劳动安全保护，切 实维护员工利益。（六）积极探索吸纳劳动（劳务）合同人员进入工会组 织，参加工会活动，享

7、受会员待遇，增强后勤事业的向心力 和凝聚力。（七）牢固树立以人为本理念，真心实意依靠全体后勤 员工办后勤，积极探索后勤员工职业发展与激励约束机制， 保障后勤实体良性发展。、进一步扩大优秀非事业编制人员竞争管理岗位的机 会；、尝试搭建具有突出贡献的骨干技术人员进入学校事业 编制的渠道；、逐步建立后勤人员职称正常晋升和工人技术等级考评 确认机制；、积极构建以绩效为导向的经济激励机制；、逐步形成绩效总监督、日常履约监督、财务监督、人 事监督、师生监督、集团内部监督、政府职能部门监管等全 方位协调作用的监督管理体系。三、坚持以人为本，以规范日常行为为核心，全面实施 员工精细化管理队伍建设是抓手，后勤员

8、工素质的高低和言行的优劣直 接影响着后勤集团的整体形象，关系着后勤运转的质量和效 益。因此，坚持以人为本，以规范日常行为为核心，全面实 施员工精细化管理仍是本年度的工作重点。（一）对集团领导干部和党员进行党风廉政、反腐倡廉 教育，做好十八大报告精神的学习。努力提高干部职工政治 素质、修养，提高集团全体员工的主人翁意识、服务意识， 以高素质、高水平的姿态为师生员工服务。（二）全面贯彻实施后勤集团加值班管理暂行办法 ， 进一步规范后勤员工加班值班管理，减少劳动合同纠纷。（三）贯彻实施后勤集团员工日常管理暂行规定 ，从聘任、考勤、考核、奖惩与劳动纪律等环节和程序，加强员工的管理与使用，强化员工劳动纪

9、律观念，规范员工工作时间以内的行为，创造安全、向上的工作环境，提高员工执行 力，提高后勤工作效率。（四）密切关注市场动态与员工诉求，根据北京市关于调整最低工资标准的有关要求，从后勤员工的工作实际出发，适时调整劳动合同人员薪资报酬；同时，进一步完善员 工社保体系。（五）塑造集团的品牌形象，逐步形成和谐、稳定、团 结、奋进的良好工作环境。集团将逐步强化树立具有自身特 色的品牌形象。 注意通过各类文娱活动， 提升员工文化品味， 活跃员工文化生活，增强集团的凝聚力，增进部门、员工间 的和谐气氛。四、进一步强化服务意识，规范服务程序，切实提高服 务质量（一）进一步加强集团服务规范化与标准化建设 建立健全

10、各项规章制度，继续推行国际质量管理体系， 实现集团服务工作管理科学化，操作程序化，质量标准化、 服务规范化。（二）全面实现服务目标管理责任制 重点贯彻落实集团质量方针、 质量目标， 按照既定标准， 加强集团内部服务的自检自查工作，发现问题及时整改，加 大奖惩力度。（三）进一步强化基础服务、重点服务和询问服务工作 完善服务承诺制度，确保首办责任制度和快速反应机制 得到落实。学校的重大活动、重点单位和重要人物的服务工 作，要切实做好、做精、做细。上网公布集团班组值班人员 联系电话，并要求做到小时开机，随叫随到，保证信息渠道 畅通。五、巩固节能成果，深入开展节约增效工作（一）加强教育宣传，营造节约氛

11、围，增强节约意识， 提升全校师生员工节能的热情。发挥学生组织在节约型校园 建设中的主体作用，与学生部门做好协同的工作，使学生广 泛参与到节约型校园建设的活动中来，开展节约粮食、节约 水电、爱惜公物的活动，使节约型校园的建设能得到扎实的 推进。印发节能宣传手册，张贴节能宣传海报，抓住级新生 入学教育时机，向全校师生员工发出节能倡议书。（二）加强制度建设，强化财务管理，继续做好大宗物 资的采购管理工作，提高物资利用率，尽可能节约支出，达 到节约增效的目的。提高维护公共财产、公共设施的意识。 规范生产经营行为，从我做起，从小事做起，将节能减排工 作落到实处。按照质量管理体系要求和能源审计报告结论， 加强对物业、交通、饮食、宾馆等用能大户的监督检查。（三）不断加大投入，更新改造能源设备，实施完成项 节能工程改造。抓好技术节能节水建设，在公共部位推广使 用节能和节水的装置。结合我校实际，提出具体的节水节电 设想与措施。各中心要在节约型校园的建设上积极谋划。六、建立“预防为主、事前控制、