城市与区域物流服务管理ppt课件

1、第八章 城市和区域物流效力管理 学习目的学习目的 正确了解城市物流效力管理的定义和特性；正确了解城市物流效力管理的定义和特性； 掌握城市物流效力管理的内容与目的；掌握城市物流效力管理的内容与目的； 熟习区域物流效力管理目的的设计原那么；熟习区域物流效力管理目的的设计原那么； 掌握城市和区域物流效力方法及管理决策。掌握城市和区域物流效力方法及管理决策。 技艺目的技艺目的 了解城市和区域物流效力管理的思绪；了解城市和区域物流效力管理的思绪； 结合当地的实践情况，分析城市和区域物流结合当地的实践情况，分析城市和区域物流效力方法及管理决策。效力方法及管理决策。一、城市物流效力的定义及特性一、城市物流效

2、力的定义及特性1城市物流效力的定义城市物流效力的定义城市物流效力是指在一个城市范围内的消费型城市物流效力是指在一个城市范围内的消费型物流企业和商业型物流企业经过节省其本钱物流企业和商业型物流企业经过节省其本钱费用为供应链提供重要价值增值的过程。费用为供应链提供重要价值增值的过程。城市物流效力包括普通价值效力、增值效力和城市物流效力包括普通价值效力、增值效力和超值效力三个部分。超值效力三个部分。2城市物流效力的特性城市物流效力的特性1城市物流效力的无形性。城市物流效力的无形性。2城市物流效力的异质性。城市物流效力的异质性。3城市物流效力的网络性。城市物流效力的网络性。第一节 城市物流效力管理的内

3、容与目的二、城市物流效力管理的定义及特性二、城市物流效力管理的定义及特性 1城市物流效力管理的定义城市物流效力管理的定义 城市物流效力管理是一种过程管理，强调以城市物流效力管理是一种过程管理，强调以工程工程管理的方式实现整个效力过程的管理。管理的方式实现整个效力过程的管理。 2城市物流效力管理的特性城市物流效力管理的特性1城市物流效力管理是对人的管理。城市物流效力管理是对人的管理。2城市物流效力管理是一种过程管理。城市物流效力管理是一种过程管理。3城市物流效力管理采用工程管理的方式。城市物流效力管理采用工程管理的方式。4城市物流效力管理的关键是要树立城市物流效力管理的关键是要树立“顾客顾客至上

4、、至上、“顾客永远是对的的理念。顾客永远是对的的理念。三、城市物流效力管理的内容三、城市物流效力管理的内容一城市物流效力的战略管理一城市物流效力的战略管理 1城市物流效力环境分析城市物流效力环境分析 2城市物流市场细分及目的市场选择城市物流市场细分及目的市场选择 3城市物流效力战略分析城市物流效力战略分析 4制定城市物流效力战略制定城市物流效力战略 5城市物流效力战略的转变城市物流效力战略的转变二城市物流效力的营销管理二城市物流效力的营销管理三城市物流效力的顾客管理三城市物流效力的顾客管理四城市物流系统与物流效力中心设计管理五城市物流效力作业管理1. 城市物流运输效力管理2. 城市物流配送效力

5、管理3. 城市物流仓储效力管理4. 城市物流库存效力管理 5. 城市物流信息效力管理城市物流效力组织与合同管理七城市物流效力质量管理四、城市物流效力管理目的四、城市物流效力管理目的一城市物流效力管理目的概述一城市物流效力管理目的概述 1.城市物流效力管理的目的城市物流效力管理的目的 城市物流效力管理的目的是以最快的速度、城市物流效力管理的目的是以最快的速度、最小的本钱和最好的效力，完成城市物流运最小的本钱和最好的效力，完成城市物流运输、配送义务，最大限制地满足客户的需求。输、配送义务，最大限制地满足客户的需求。 2.城市物流效力管理目的的作用城市物流效力管理目的的作用 1为城市物流管理者提供管

6、理信息为城市物流管理者提供管理信息 2降低本钱降低本钱二城市物流效力管理目的运用者三城市物流效力管理的详细目的1. 城市物流产业开展程度目的与环境目的2. 城市物流效力程度3. 城市物流效力营销管理目的4. 城市物流效力的顾客管理目的5. 城市物流系统与物流效力中心设计管理目的6. 城市物流效力作业管理目的7. 城市物流效力组织与合同管理的评价目的 8. 城市物流效力质量管理目的一、城市物流效力方法 城市物流效力方法是指物品从提供者到接受者进行实体流动过程中所采取的运输、仓储、配送等全部物流活动的方式方法。一买方自我提供效力二卖方提供物流效力 1卖方自营物流效力 2卖方结合提供物流效力第二节

7、城市物流效力方法及管理决策三第三方提供物流效力四物流供应商结合提供物流效力五第四方提供物流效力 另外，除了上述城市物流效力方法外，还有卖方与物流效力商共同提供物流效力的方法。二、城市物流效力管理决策运输决策库存决策一、区域物流效力管理的内容一、区域物流效力管理的内容 1 1区域物流效力管理的定义区域物流效力管理的定义 区域物流效力管理是对整个区域的一切物区域物流效力管理是对整个区域的一切物流效力流效力过程进展综合管理。过程进展综合管理。 2 2区域物流效力管理的详细内容区域物流效力管理的详细内容1 1区域物流根本效力管理区域物流根本效力管理2 2区域物流增值效力管理区域物流增值效力管理3 3区

8、域物流超值效力管理区域物流超值效力管理 3. 3. 区域物流效力管理的思绪区域物流效力管理的思绪第三节 区域物流效力管理的内容与目的 二、区域物流效力管理目的二、区域物流效力管理目的一区域物流效力管理目的的设计原那么一区域物流效力管理目的的设计原那么 1. 1.科学性科学性 2. 2.系统性系统性 3. 3.可行性可行性 4. 4.可比性可比性二构建区域物流效力管理目的的目的二构建区域物流效力管理目的的目的三区域物流效力管理的详细目的1. 区域内物流产业开展程度目的2. 区域物流运营管理目的3. 区域物流营销效力目的4. 区域物流质量效力目的5. 区域物流制度保证支撑体系目的6. 区域物流技术

9、支持效力目的一、区域物流效力方法一、区域物流效力方法 区域物流效力方法也是指物品从提供者到区域物流效力方法也是指物品从提供者到接受者进接受者进行实体流动过程中所采取的运输、仓储、配送行实体流动过程中所采取的运输、仓储、配送等全部等全部物流活动的方式方法。物流活动的方式方法。 二、区域物流效力管理决策二、区域物流效力管理决策 1. 1.利用现代信息技术，实现区域物流信息化利用现代信息技术，实现区域物流信息化管理管理 2. 2.有利于拓宽区域物流效力领域有利于拓宽区域物流效力领域第四节 区域物流效力方法及管理决策本章小结 本章主要讲述城市和区域物流效力管理所涉及的一些根本概念。 首先，引见城市物流效力和城市物流效力管理的定义及特性，并在此根底上，论述城市物流效力管理的内容与目的。其次，引见城市物流效力方法及管理决策。最后，引见区域物流效力管理的内容与目的、总结区域物流效力方法及管理决策。再见了，母校！又到一年毕业时 毕业，是一个繁重的动词； 毕业，是一个让人终身难忘的名词； 毕业，是打动时流泪的描画词； 毕业，是当我们以后孤寂时候，带着浅笑和遗憾去回想时的副词； 毕业，是我们夜半梦醒，触碰不到而无限感伤的虚词。 毕业了。说不