2024年物业服务管理合同（智能化系统）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年物业服务管理合同（智能化系统）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质1.2乙方名称与性质1.3智能化系统定义第二条服务内容与范围2.1物业服务内容2.2智能化系统维护与更新2.3服务时间与响应时间第三条服务费用3.1服务费用计算方式3.2费用支付时间与方式3.3费用调整机制第四条智能化系统交付与验收4.1系统交付时间4.2验收标准与流程4.3验收不合格的处理第五条系统维护与维修5.1维护与维修范围5.2维护与维修响应时间5.3维修费用承担方式第六条系统升级与改造6.1升级与改造范围6.2升级与改造时间6.3升级与改造费用承担方式第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密义务与期限7.3泄密责任与处理第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3诉讼管辖法院第十一条不可抗力11.1不可抗力范围11.2不可抗力后果处理11.3不可抗力通知与证明第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续约程序第十三条其他条款13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3第三方权利与义务第十四条附件14.1智能化系统详细说明14.2服务费用明细表14.3合同变更与解除申请书14.4违约赔偿计算方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与性质甲方性质：根据中国法律合法成立并有效存在的有限责任公司；1.2乙方名称与性质乙方性质：根据中国法律合法成立并有效存在的智能化系统技术服务公司；1.3智能化系统定义智能化系统是指乙方根据甲方需求设计、安装、调试并维护的包括安防监控系统、楼宇自控系统、门禁系统、停车场管理系统等在内的自动化和信息化综合管理系统。第二条服务内容与范围2.1物业服务内容乙方应向甲方提供智能化系统的日常运维服务，包括但不限于系统软硬件的维护、故障排查与修复、定期检查与保养、系统升级与优化等；2.2智能化系统维护与更新乙方负责智能化系统的日常维护工作，确保系统稳定运行。对于因技术进步、系统升级等原因需要更新的部分，乙方应及时提供相应的更新服务，并保证新系统的性能与稳定性；2.3服务时间与响应时间乙方提供服务的时间为每周一至周日，每天8小时。对于系统出现的故障，乙方应在接到通知后4小时内响应，并尽快恢复系统正常运行。第三条服务费用3.1服务费用计算方式服务费用按月计算，费率为人民币元/月/系统；3.2费用支付时间与方式甲方应在每月的第一个工作日支付当月服务费用，支付方式为银行转账；3.3费用调整机制服务费用如需调整，应由双方协商一致，并以书面形式确认。第四条智能化系统交付与验收4.1系统交付时间智能化系统应在合同签订后X个月内交付使用；4.2验收标准与流程系统交付后，乙方应按照甲方提供的验收标准进行自检，并通过甲方组织的验收流程；4.3验收不合格的处理如验收不合格，乙方应在接到整改通知后的X个工作日内完成整改，并重新提交验收。如再次验收不合格，乙方应按照合同约定的违约责任进行赔偿。第五条系统维护与维修5.1维护与维修范围乙方负责对智能化系统进行全面维护和维修，包括硬件设备、软件系统及其相关配件；5.2维护与维修响应时间乙方在接到维修通知后，应在X小时内到达现场进行处理；5.3维修费用承担方式如维修原因是由于系统正常磨损或非甲方原因导致的故障，维修费用由乙方承担；如维修原因是甲方使用不当或不可抗力造成，维修费用由甲方承担。第六条系统升级与改造6.1升级与改造范围乙方应根据甲方需求和技术发展，对智能化系统进行必要的升级与改造；6.2升级与改造时间升级与改造工作应在甲方提出需求后的X个月内完成；6.3升级与改造费用承担方式升级与改造费用按照双方协商确定的费用承担方式进行。第七条保密条款7.1保密信息范围保密信息包括甲方提供的技术资料、业务数据、合同内容等未公开的信息；7.2保密义务与期限乙方应对保密信息予以保密，保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后X年失效；7.3泄密责任与处理如乙方泄露保密信息，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并以书面形式进行确认；8.2合同解除条件合同解除条件如下：1）双方协商一致解除；2）甲方违反合同规定，乙方给予合理期限仍未纠正的；3）因不可抗力导致合同无法履行的；8.3变更与解除的程序合同变更或解除应经双方签署书面协议，并按照合同约定的程序进行。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失；9.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；9.3违约赔偿方式违约赔偿方式为违约方支付守约方合同金额的X%作为违约金。第十条争议解决10.1争议解决方式1）调解；2）仲裁；3）诉讼；10.2争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为合同签订地的人民法院；10.3诉讼管辖法院诉讼管辖法院为合同签订地的人民法院。第十一条不可抗力11.1不可抗力范围不可抗力包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）；11.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决；11.3不可抗力通知与证明一方因不可抗力不能履行合同的，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十二条合同的生效、终止与续约12.1合同生效条件合同自双方签字盖章之日起生效；12.2合同终止条件合同终止条件如下：1）合同到期，双方未续约；2）一方明确表示不再续约；3）因不可抗力导致合同无法履行；12.3合同续约程序合同到期前X个月，双方可协商续约，并以书面形式确认。第十三条其他条款13.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并按照约定支付费用；13.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用，并按照约定提供服务；13.3第三方权利与义务如合同涉及第三方，第三方应按照合同约定履行相关义务，并承担相应责任。第十四条附件14.1智能化系统详细说明附件提供智能化系统的详细说明，包括系统组成、功能、技术参数等；14.2服务费用明细表附件提供服务费用的详细计算明细，包括各项服务费用及计算依据；14.3合同变更与解除申请书附件提供合同变更与解除的书面申请格式；14.4违约赔偿计算方式附件提供违约赔偿的具体计算方式。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、维护保养方等；1.2第三方范围1）中介方提供的信息咨询服务；2）监管机构对智能化系统的监管与审查；3）技术支持方提供的系统升级与技术支持；4）维护保养方对系统的日常维护与保养；第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序1）甲方或乙方邀请第三方介入；2）第三方接受邀请并参与；3）甲方、乙方与第三方协商确定介入的具体事宜；4）第三方按照约定提供服务或参与；2.2第三方介入条件第三方介入条件如下：2）甲方或乙方与第三方达成一致，并书面确认；3）第三方具备必要的资质、能力与经验；第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照约定提供服务或参与，并对其提供的服务或参与的结果承担责任；3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，并履行合同约定的义务；3.3第三方权利第三方有权按照合同约定获取报酬，并有权提出合理建议；第四条甲方与乙方的义务4.1甲方义务甲方应按照合同约定支付第三方服务费用，并履行合同约定的义务；4.2乙方义务乙方应协助甲方与第三方进行沟通与协商，并按照约定提供服务；第五条第三方责任限额5.1责任限额定义责任限额是指第三方因其违约、过失或其他原因导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的责任范围；5.2责任限额计算责任限额的计算方式如下：1）按照合同金额的一定比例计算，如合同金额的5%或10%；2）按照第三方服务费用的实际发生金额计算；3）双方协商确定的其他计算方式；5.3责任限额上限第三方责任限额的上限不得超过合同金额的30%；第六条第三方与甲方、乙方的关系6.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间仅为服务提供与接受的关系，除非合同另有约定；6.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间仅为服务提供与接受的关系，除非合同另有约定；6.3第三方与其他方的关系第三方与其他方之间的关系，由各方根据实际情况确定，并遵循相关法律法规；第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下：1）合同到期，第三方服务结束；2）甲方、乙方与第三方协商一致解除；3）第三方违约导致合同解除；7.2第三方介入解除程序第三方介入解除程序如下：1）甲方、乙方与第三方协商确定解除事宜；2）书面确认解除事宜；3）按照约定办理解除手续；第八条违约责任与赔偿8.1第三方违约责任第三方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿甲方或乙方因此造成的损失；8.2甲方、乙方违约责任甲方、乙方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿第三方因此造成的损失；8.3违约赔偿方式违约赔偿方式为违约方支付守约方合同金额的X%作为违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式1）调解；2）仲裁；3）诉讼；9.2争议解决机构如选择仲裁，仲裁机构为仲裁委员会；如选择诉讼，管辖法院为合同签订地的人民法院；第十条附件10.1第三方服务提供方资质证明附件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资质证书等；10.2第三方服务协议附件提供甲方、乙方与第三方签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等；10.3第三方责任限额确认书附件提供甲方、乙方对第三方责任限额的确认文件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：智能化系统详细说明附件2：服务费用明细表附件3：合同变更与解除申请书附件4：违约赔偿计算方式附件5：智能化系统维护保养计划附件6：系统升级与改造方案附件7：第三方服务提供方资质证明附件8：第三方服务协议附件9：第三方责任限额确认书附件1的详细要求：提供智能化系统的详细说明，包括系统组成、功能、技术参数、操作流程等，以便甲方了解系统的整体情况。附件2的详细要求：详细列出服务费用的各项明细，包括基础服务费、系统维护费、系统升级费等，并明确费用的计算方式和支付时间。附件3的详细要求：提供合同变更与解除的书面申请格式，明确变更与解除的条件、程序以及相关方的权利和义务。附件4的详细要求：详细说明违约赔偿的计算方式，包括计算公式、赔偿金额的确定方法以及赔偿的支付时间等。附件5的详细要求：提供智能化系统维护保养的计划，包括保养项目、保养周期、保养费用等。附件6的详细要求：提供系统升级与改造的方案，包括升级与改造的内容、时间、费用以及验收标准等。附件7的详细要求：提供第三方服务提供方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、专业技术资质证书等。附件8的详细要求：提供甲方、乙方与第三方签订的服务协议，包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用等。附件9的详细要求：提供甲方、乙方对第三方责任限额的确认文件，明确第三方责任限额的上限。说明二：违约行为及责任认定：1）甲方未按约定时间支付服务费用；2）乙方未按约定提供服务或未达到服务标准；3）第三方未按约定提供服务或未达到服务标准；4）甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他事项。违约的责任认定标准：1）违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此造成的损失；2）违约方的赔偿金额应根据违约程度、违约时间、违约对守约方造成的影响等因素综合确定；3）违约方在收到违约通知后X日内未能纠正违约行为的，守约方有权解除合同；示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方应在合同约定的支付时间后的X日内提醒甲方支付，如甲方仍未支付，乙方有权暂停提供服务，并书面通知甲方。甲方应在收到通知后的X日内支付费用，否则乙方有权解除合同。说明三：法律名词及解释：1）合同：本合同是指甲方与乙方之间关于智能化系统服务与管理的相关协议。2）甲方：指合同签订的甲方单位，根据中国法律合法成立并有效存在的有限责任公司。3）乙方：指合同签订的乙方单位，根据中国法律合法成立并有效存在的智能化系统技术服务公司。4）第三方：指除甲方