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文档简介

1、物流部薪酬及绩效考核标准、岗位分类a) 管理层:物流总监、站长b) 执行层:副站长、骑士 、管理层工资结构a) 薪酬结构:根本工资+绩效工资+提成b) 根本工资:根本工资标准参照下表执行一级二级三级四级总监2700320037004200经理2300270031003500主管2000230026002900专员1800200022002400i.晋级周期:1. 一级:一个月2. 二级:三个月3. 三级:六个月ii.晋级标准:1. 按晋升期的时间,所有整月完成 kpi考核。如有1个月未完成,那么晋升期增加一个月。2. kpi考核没有到达60分,绩效局部将扣除。3. 当月kpi没有到达60分,给

2、予降级。连续两个月未完成kpi考核公司有权开除。4. 工资晋升者,次月计算,工资等级下降者,办理交接手续之日开始算。c) 绩效工资:一级二级三级80015003000i.计算方法:绩效工资基数*系数1ii. 考核系数:月度根据指标进行调整 8 月份标准如下:KPI 得分 120 分以上,按实际得分比例计提绩效工资;KPI 得分 100 分以上,系数为 1 ;KPI 得分 90 分以上,系数为 0.4 ;KPI 得分 90 分以下,系数为 0;iii. 考核指标:每月制定一次,根本指标: 9540 达标天数、骑士违规次数;根本管理指标运营 评分并入 绩效考核得分 8 月份考核指标见附件d提成i.

3、 计算方法:提成基数 * 系数 2提成基数暂定 500 元根据开展阶段进行调整e提成系数i. 月初制定本月提成考核指标根本指标:物流单等ii. 根据月度提成指标完成情况计算提成系数 8 月份提成考评指标及系数计算方法见附件i. 权重 1.2ii. 计分方式:月度完成订单数低于上月同期订单数,系数为 0 ;高于同期值的,按任务值比例计 分,最高不得超过权重值;、副站长工资结构a工资结构: 单量提成 + 岗位津贴 + 提成b单量提成: 同骑士工资体系计算标准及考评标准c) 岗位津贴: 500 元d提成:同站长提成计算方法及考核标准三、骑士工资结构8月1日前入职骑士方案等级成核按单车补助+岗位/工龄

4、津贴a工资结构方案二:提成按单量+骑士等级考核8月1日后入职统一形象骑士方案三:提成按单量8月1日后入职非统一形象骑士万案一万案一万案三工资结构算法工资结构算法工资结构算法工龄/岗位津贴岗津贴(100-500 )工龄/3位津贴岗无工龄/8位津贴无电车补助车总单量*0.2元/单电 补助 车无电?补助无骑士等级总单量*等级奖励标准骑土等级总单量*等级奖励标准骑等级无(-0.5 至 0.5)滅-0.5 至 0.5 总单量*6元/单提成总单量* 3-15 元/单 提吉成总单量*评价得分b骑士等级积分标准i.积分计算工程评分备注每个用户好评5星+ 10 x好评条数每个商户好评5星+2 x好评条数每个商户

5、差评1-2星-25 x差评条数每个用户差评1-2星-50 x差评条数每个客服致电投诉-50 x投诉条数机动指标阶梯加减设定机动值阶梯加减分ii.等级奖罚标准评级称号积分要求原积分要求、新奖励标准比例7神骑士760030000.510%6圣骑士460020000.322%5钻石骑士260012000.135%4黑金骑士1400800025%3黄金骑士600400-0.14%2白银骑士200200-0.33%1青铜骑士00-0.51%c) 工龄/ 岗位津贴i. 工龄津贴:入职每满 3 个月给予 50 元 / 月工龄津贴, 300 元封顶;ii. 岗位津贴:物流站组长、教官、对公司、团队有突出奉献的

6、骑士,给予 100-500 元岗位津贴;附件一:管理层绩效考核标准一、考核指标a 9540 达标天数 70 分9540 达标天数目标 25 天,按照实际完成天数比例计算分值;b 骑士违规 30 分 根据月度骑士人均违规次数制定指标,按照比例计算分值 二、日常管理积分+KPI总监:公司、监察对总监形式奖罚权限;扣款 +KPI 积分 站长:总监行驶对站长的奖罚权限;扣款积分 骑士:站长对骑士形式奖罚权限;扣款附件二:日常管理细那么物流部品控奖罚标准说明:1、处分权限:上 级管理层直接幵具罚单,监察备案;2、奖励权限:上 级管理层提岀申请,隔级领导层签批;3、权限归属:所有奖罚权限除非特殊情况不得越

7、级;监察代表总经理,对总监层行驶奖罚权限;4、 奖罚应用:1分对应人民币1元;管理层计1元同时,对应KPI得分计1分;序号规那么奖罚标准骑士站长/副站长总监般违纪仪谷仪表操作违规1仪容仪表不合格头发,胡须,指甲等-5-2-12未穿指疋工装,裤子颜色,款式不合格,服装不整洁-5-2-13鞋子款式颜色不合格-5-2-14无腰包,腰包位置,颜色不合格-5-2-15平安头盔佩戴不标准-5-2-16未使用餐箱取餐、送餐,取餐箱放置地上-5-2-17未对餐品进行核对,未给客人餐具,未看备注信息,造成客人投诉-5-2-18由于操作不标准导致餐品外溢,洒岀,引起客人投诉-5-2-19车辆在餐厅门口乱放-5-2

8、-110充电区无平安设施-5-2-111站点卫生不整洁,充电区不整洁水渍,乱拉电线-5-2-112车辆外观脏乱,送餐箱内外脏乱-5-2-113工作群内散布、传播负面言论包括脏话、荤话-5-2-1严重违纪效劳质量平安细节1取餐态度不礼貌行为不标准-50-20-102等餐期间占用顾客餐位-50-20-103对待用户不礼貌行为不标准-50-20-104在餐厅或等餐期间抽烟-50-20-105违反交通规那么走机动车道-50-20-106不遵守交通规那么闯红灯-50-20-107道路行驶时逆行-50-20-108送餐餐品放置于地上-50-20-109行驶过程中操作 -50-20-1010骑士骑行不戴头盔-50-20-1011上班聚众扎堆聊天-50-20-1012成心逃避责任或不配合工作-50-20-10重大违纪工作态度 团队协作1不服从管理,顶撞上司-100-40-202聚众闹事,打架斗殴-100-40-203效劳态度恶劣,客户连续投诉-100-40-204工作态度恶劣,不团结同事,工作态度不端正-100-40-205经常上班迟到,无故早退,无故脱岗-100-40-206损坏公司物品,诋毁

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