浅谈赞美的艺术

1、浅谈赞美的艺术一、 赞美的作用一 是满足他人人性的饥渴威廉.詹姆斯说：“人性中最深切的禀质，是被人赏识的渴望”，林肯也说：每一个人都喜欢人家的赞美。在美国芝加哥发生过这样一个案例：有位丈夫掐死了他的妻子，原因是他对妻子畅谈白天所的得意事时，发现妻子竟然睡着了，他感到异常恼怒，失手就将妻掐死了。这说明人对被尊重被赏识的渴望是何等强烈。一个饥饿的人向人们乞讨，人们会给予同情，而一个人需要被人尊重、被人赏识，这种精神饥饿却往往被人们无视。其实每个人都需要被尊重、被赏识，这是人性的饥渴，就连孩子也一样。每一位做过父亲或母亲的人都有过这样的体会，当你的孩子不被你重视时，他也许会用淘气捣蛋来引起你的注意。

2、当他有一点点进步，你就表扬他，他会兴奋不已。记得我孩子小时，喜欢向我讲故事，毕竟孩子的故事讲得再好对于成人来说也是幼稚乏味的，有时难免心不在焉，或者根本没有听见，女儿发现你的答应言不对题，她就生气，有时我在她讲得带劲时，却同别人说话，她便会大声喊叫，不让我们说下去。相反，如果我夸奖她故事讲得好，并听得很认真，她就会欢喜得小脸发光，故事越编越好。所以说，满足他人人性的饥渴是一种乐善好施的行为，而赞美别人正是满足人对被尊重、对被赏识的渴望。二 是激励人的最正确动力心理学家找了两组小孩做实验：首先让他们长跑消耗体能，然后，一组小孩被批评，另一组受表扬，结果马上检验体能时，发现被批评的那组小孩像泄了气

3、的皮球，更没力了，而受表扬的那组小孩全都兴奋得小脸红通通的，体能迅速恢复。知道我们是怎么学走路的吧，也许大家都不记得了，但是如果我们注意观察就会发现，那些摇摇晃晃的学走路的孩子，只摇晃了那么两步，父母就赶紧过去抱起他，亲他，表达的是“你真了不起，你真可爱”，于是，下次小孩就能走得更远，父母又兴高采烈地过去美滋滋地拍拍小孩，这样小孩终于能直立行走，有的甚至成为竞走冠军，长跑健将。这就是赞美的力量。往往我们赞美什么，就增加什么。有效的赞美甚至能改变人的一生。美国著名教育家巴士卡里雅曾宣称：“把最差的学生给我，只要不是白痴，我都能把他们培养成优等生”。他到底有何妙方呢？他的妙方就是运用赞扬激励。他首

4、先了解学生的情况，针对学生的程度出考试题，让学生通过思考都能获得好成绩，有了进步后，再加大难度，使每个学生只要费点努力都能做出来，这样每一次的好成绩就是对每一个学生的最好的激励。学习的兴趣越来越高，干劲越来越大，可想而知，学习成绩越来越好。还有一个这样的故事：意大利有个著名女高音歌唱家的传记中有这么一段精彩情节，说她少年时代就有歌唱天赋，被誉为少年之星，于是父亲为她请了一位罗马最负盛名、年轻有为的音乐教师。这位音乐教师造诣非常高，她的一丝一毫错误都逃不脱他的耳朵，而教师对学生非常严，绝不放过她的任何一点错误，这位小姐为音乐教师超凡的才华所倾倒，渐渐爱上了他，因此每次面对音乐教师唱歌，她都很紧张

5、，渐渐地她歌唱得越来越生硬，表现得越来越差。音乐厅开始很少请她唱歌了。几年后她与这位音乐教师结了婚，也就放弃了歌唱生涯。时光流逝，音乐教师不幸因车祸去世，岂料丈夫的不幸却成了她事业的转机。有一天来了一位推销员，她正好在家唱歌赋闲。推销员夸赞说“你的歌唱得真好，我很少听到这种美妙的歌喉，你为什么不去音乐厅唱呢？”“没人请。”她忧郁地说，“怎么会呢，我可以推荐你去一间音乐厅”推销员自告奋勇地说。最后，她买了他的商品，他出于感激，也真的帮她联系了一间音乐厅。演唱的那天，推销员叫了许多熟人朋友，坐在前排，她一唱完，他们就拼命鼓掌欢呼，他又及时献上鲜花。得到这么多人的鼓励，这位未来的歌唱家决定继续唱下去

6、。以后，每当她登台，推销员就必定坐在前排，掌声最热烈，还为她献上一束饱含情感的鲜花。在他的真诚鼓励下，她又恢复了原来的自然清新的歌喉，歌唱得越来越好，最后终于成为意大利著名女高音歌唱家。这个故事告诉我们，一位有相当造诣的教师由于不懂得运用赞扬，也会让一位天才夭折；而一位音乐外行，因为善用赞美，却能造就一位天才。三 是人际交往中的润滑剂一个人即使别的方面不强，但只要懂得了赞美的方法，在人际交往中也一定能如鱼得水。人都希望永远年青，希望自己漂亮，希望自己有身份地位，所以，有人说赞美人的八字真诀叫“见人减岁，逢物添价”见到一个人四十多岁，就问“你三十几了？”他答复“不止，四十多了。”你赶紧说“怎么会

7、呢，看上去这么年轻，至多三十几岁！”别人听了多般高兴。逢物加价指的是满足别人的虚荣心理，比方，一个人买了一件二百多元的衣服，你就说“这衣服三百几啊？”对方说：“没有，才二百多”你说“怎么会呢，这么好的一件衣服肯定要三百多！”对方说“真的只要二百多。”你再说“你真会买衣服，这么漂亮的衣服才花二百多”，对方也一定满心欢喜。就像上面讲的歌唱家的故事一样，推销员在赞美别人之后，再推销商品，一定是有效的，最起码也能拉近你与对方的距离。有一本书写了这样一个故事，一个年轻的教师，有些不拘小节，时常会犯些小错误，有次校长正式下了一个通知，要这个年轻人去校长办公室，决定严肃地批评他。年轻人这下很紧张，他不想遭到

8、校长的严肃批评，于是他设计了一番后，去了校长室，见校长板着面孔坐在那儿，就故意不看他，而装着打量他的办公室，说“到底是校长大人的办公室，就是不同，又有沙发，又有鲜花，布置得这么漂亮，不像我们办公室，来了客人，就几个硬板凳”校长像没听见似的，仍板着面孔示意年轻人坐到他对面，年轻人过去后，也仍不看校长的脸，却在办公台上东看西瞧，然后指着台上的一张照片问校长，“嘿，这张照片拍得真漂亮！是黄山拍的吧？又有怪石，又有奇松，连流云都拍进来了，拍摄角度选得真好，我也在这里拍过照片，但换了很多角度，都拍得不理想。您怎么选出这样好的角度呢？”校长终于经不住年轻人不停的左夸赞、右表扬，说道“真拿你这家伙没方法，但

9、你以后要注意，随便时随便，该严肃时也要严肃，可不要老是不拘小节”。年轻人当然立即表示坚决改正。本来一次严肃的批评，就因为运用了赞扬，年轻教师防止了尴尬，甚至还增强了校长对他的好感。所以说赞美是人际交往的润滑剂。赞美既然如此奇妙，那么，怎样的赞美才是好的呢？二、 赞美的方法一 微笑是最方便的赞美微笑可以说是人际交往的魔力开关，是人际交往成功的秘诀，它能散发凡人无法抵挡的魅力。而同时微笑又是人人都有的能力。南方有一家公关公司的一位秘书小姐，大家都公认她公关素质非常优秀，当公司与人谈生意，双方为讨价还价陷入尴尬时，她就会出现，给每人倒一杯茶，微笑着说，“做生意嘛，和气生财，这样吧，我们让点价”于是一

10、桩买卖成交了。有一次，这位小姐与同事们一同外出开会，途经一服装店，上面挂的衣服吸引了她，她一看就喜欢，想买，可当时买衣服的人拥挤不堪，而时间又紧，要赶去开会，大家劝她开完会再买，可她说，开完会，这衣服不就卖完了。你们等一下，我一会儿就能把衣服买回来。果然，不到五分钟，她就把衣服买回来了，大家惊讶地问是否认识卖衣服的人，她说，从不认识。那她是怎样买到的呢？其实很简单。大家想想看，买衣服时人很多，大家都怕买不到，因此脸上表情都很焦急、难看，而这位小姐呢也不挤进去，只站在后面面对老板一笑“先生，请把这件衣服拿给我，”别人的表情都很难看，而唯有她对着老板笑，老板能不注意她，卖衣服给她吗！这就是微笑的作

11、用。请人帮助时带着微笑，别人难以拒绝你的请求；感谢别人时带着微笑，别人会加倍领受你的感激之情。心情郁闷时，微笑会解脱你的烦恼；开心得意时，微笑会使你更加愉快。所以我们每个人都应当充分使用我们与生俱来的秘密武器微笑利人利己，让事业有成，让生活更美好。二 记住他人的名字记住他人的名字并把他叫出来，实质是对人不着痕迹的赞美，因为人人都对自己的名字看得异常珍贵，名字代表了拥有名字的人，使他在许多人中显得独立。古人讲避讳，君王的名字、长辈的名字、圣人的名字都不能任别人叫，以显示拥有者的尊贵。美国钢铁大王卡内基曾经想与美国工业巨子普尔门联合办汽车公司，但卡内基费尽口舌，提出了各种优惠条件，普尔门始终不同意

12、，最后卡内基灵机一动，对普尔门说“我们如果联合办了这个公司，就叫普尔门汽车公司吧！”普尔门听了，其他条件还没细谈就当场拍板同意了。可见人对自己的名字是何等重视。小孩子为了表达自己的愤怒、厌恶，会在墙上，甚至厕所里写上打倒“某某某 ”，而被写名字的小孩就会被激起愤怒来，感到受到了蔑视和侮辱。据说美国总统罗斯福就擅长运用这个技巧，每当有客人拜访，罗斯福就会要求手下把对方，甚至对方司机的名字，爱好整理好交给自己，提前背下来，会见时，罗斯福叫着对方的名字，主动迎上去，对方常常为此惊叹不已，会见结束时，罗斯福又坚持送对方上车，目的只是为了握握对方司机的手，亲切地叫着他的名字，有的司机顿时激动的热泪盈眶：

13、美国总统都知道我的名字！他不知道罗斯福只是在几分钟前背下来的，可能过了一阵子，也会忘掉。但我想这司机是终身不会忘记这一时刻的了。能记住人名，不仅是一种技巧，也是一种本领。历史上许多名人，凯撒大帝、拿破仑、周恩来都有这种本领。据说帮助罗斯福入主白宫的法布里能记住五万人的名字，这也是他成功的秘诀。如果你与人见面时，请记住他的名字，在第二次再见时就能叫出来，那么他一定认为你重视他，从而对你也产生好感。三 做一个好的听众人人都觉得自己所说得话值得听，是重要的。因此听人说话也是对人一种暗示性的赞美。温莎夫人，一位传奇般的美国寡妇，她的魅力改变了大英帝国的历史令爱德华八世弃江山而爱美人，于是众多文人猎奇，

14、探究其魅力何在？请看这样一段描写：“当温莎公爵讲话时，温莎夫人用右手支撑着住下腭，身体微微前倾，双眼含情脉脉地看着温莎公爵”，试想想，有这样一位美人脉脉含情地听着，温莎公爵他能不越讲越带劲呢！常听过这样的话，推销员要做大耳朵、小嘴巴，少说多听。我们推销保险，决不是简单地介绍条款，而是要找到别人的需求，然后去满足他。唯有听是找准客户需求的途径。弗洛依德说“如果你能使别人说得足够多，他简直无法掩饰其实质的感情或真正的动机。年轻人喜欢展望未来，年老人乐意沉缅过去，认真地听年轻人说话是对年轻人的鼓励，认真听老人说话是对老人的敬重。与人谈话，总是会说的喜欢会听的。四 挖掘不明显的优点加以赞美赞美不要跟在

15、别人后面，人云亦云。要去挖掘别人一些不为人知的优点。巴尔扎克说，第一个形容女人为花者是聪明人，第二个再这样形容的就一般了，第三个纯粹就是笨蛋。如果一个健美冠军，我们去赞美他长得健壮，他是不会激动的，电视、电台、报纸都已作过介绍，我们的赞美还能有什么效力呢。但如果他喜欢烹饪，我们去赞美他菜做得好，他反而会兴奋不已。爱因斯坦就这样说过，别人赞美他思维能力强，有创新精神，他一点都不激动，作为大科学家，他也听腻了这样的话，但如果赞美他的小提琴拉得不错，他一定会兴高采烈。五 赞美别人自己也认可的优点如果一个人自我感觉老态龙钟，你却赞美他年轻，他会觉得你虚伪，如果一个人是以节俭为美德，你却赞美他买的物品价

16、格昂贵，他也会不快乐。所以要赞美得恰当，一定要赞美他自己也认可的优点。这就要我们善于观察、善于总结。一般一个人喜欢炫耀的，就正是他引以为得意的，就是他自己也认可的，你可放心地去赞美，他一定会高兴的。六 赞美细小的进步上级对下级、老师对学生、父母对孩子应多多使用这种方法，但就是平辈之间，也可以使用的。有这样的一个例子：有一个家庭，原来都是妻子做饭做菜，可是后来妻子做人寿保险，工作特别忙，顾不了家，为了让丈夫乐意并学会做菜，她就采取每天表扬一点的方法，比方今天夸奖他盐放得刚好，明日又赞美他菜的色泽好，就这样丈夫在赞美声中天天进步，不知不觉中她卸下了家务的担子，而其丈夫却干得美滋滋的。七 最少期望时

17、赞美别人这种赞美来得真诚，也让自己养成赞美别人的习惯，不要到有事求人时方“急时抱佛脚”，甚至阿谀逢迎，献媚拍马，低三下四，而一旦别人没帮上忙时，就脸色立变，翻脸不认人。要永怀一颗感恩的心，不时发现他人的美好加以赞美，无论别人是否帮上忙，都由衷地感谢别人。八 真诚地请对方帮助请别人帮助也是对别人的赞美，这是因为你给了他人以重要人物的感觉。当一个人对别人说“这事唯有你能帮助我”，对方就会油然升起一种重要人物，甚至英雄人物的豪气来。请人帮助的目的，只是为了让他感觉重要，而不是为了强人所难，应当让别人帮一些力所能及的小忙。九 把所期望的美德转嫁于他人我们在请求别人帮助时可以常用这个方法。赞美既是人人都

18、会的，又不是人人都做的好的，因此，知道方法还不够，还要学会赞美。三、 学会赞美一 修炼自我做一个真诚谦虚的人；树立博爱的情怀二 善于发现美好在平凡中、细微处，一般人不易见处发现美好。三 读书与实践读书使我们站在巨人的肩上，看得更远；读书使我们借用智者的经验，更加聪明。而赞美的艺术来源于人际交往的实践中，要真正掌握它，也只有通过实践。我们应当在人际交往的实践中变得成熟起来。生命就象一种回声，你送出去什么，它就送回什么；你播种什么，就收获什么，你给予什么，就得到什么。让我们用我们真诚的心去赞美亲人、赞美朋友，赞美同事、赞美客户，赞美每一个我们身边的人。相信我们一定能收获更多的友谊、收获更多的成功，我们的生活会因此更加美好！several group number, then with b ± a, =c,c is is methyl b two vertical box between of accurate size. Per-23 measurement, such as proceeds of c values are equal and equal to the design value, then the vertical installation acc