员工关系管理的哲学

1、员工管理：人力资本与辞退成本课程意义为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）在激烈的市场竞争中，优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一，不能达到要求的 员工必然要被淘汰，与此同时，经济的大起大落也引来了一浪接一浪的裁员潮。辞退、裁减员 工是人力资源经理必须处理，又是最难处理的实际工作，被辞退的员工往往情绪激动，人力资 源管理人士处理不好，不仅影响心理健康，严重者会威胁企业运营及员工的人身安全。课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 人力资本提出与员工管理哲学基础1. 资本与人力资本2. 员工管理哲学基础3人力资本的特征第二讲 员工的辞退成本1. 引言2. 遣散成本3. 替换成本4怠工成

2、本和机会成本5案例分析与练习：员工离职成本核算第 1 讲 人力资本提出与员工管理哲学基础本讲重点】资本与人力资本员工管理的哲学基础人力资本的特征资本与人力资本1人力资本的提出与定义1 物质瓷臺11/ f .11人力熒本|5 彳4*图1 1物质资本与人力资本的关系社会的发展经历了从物质资本决定到人力资本决定的过程。1960年美国经济学家西奥多W舒尔茨在他著名的演讲中，首次提出并解释了 “人力资本”的概念。他是在研究20世纪50年代资本的投入对整个经济的增值作用中发现的。他发现20世纪50年代的美国经济对智力资本的投入远远超过了对物质成本的投入，据此他提出了对人的投入，也就是对教育的 投入是促进社

3、会发展的主要推动力。蚩本是能带来剩余价值的瓷产，瓷本的天性就是寒追求更多的利润（马克思）人力资本=包括公司所育员工与管理着的个人能力、知 识，技术帧经验资本是能带来剩余价值的资产。如果把资本用于人力资本概念，是指能给公司带来剩余价 值的劳动力成本。劳动力成本包括员工的工资和薪酬福利。公司之所以付出工资和比较高额的 薪酬福利聘请员工，是因为它想在整个生产流通过程中，通过对人的投入取得剩余价值。剩余 价值的具体表现形式就是公司的利润。2 人力资本的表象美国微软公司的资本高达 2, 000亿美元，而庞大的通用汽车公司只有400亿美元。据统计，发达国家GNP（国民生产总值）的增长中，科技进步因素贡献巨

4、大，自20世纪80年代以来已上升到 60%80%科技进步对经济增长的贡献已明显地超过货币与实物资 本。3 人力资本注册2002年末，上海市和江苏省相继出台政策，允许人力资本作价入股，直接参与企业的投 资、注册和经营。上海人力资本股可占企业股的20%江苏人力资本股可占企业股的35%【自检】一位做销售的员工，底薪是 2 , 000元，他在工作的第一个月卖了5 , 000元货物。对于他第一个月的工作业绩，公司通过成本核算之后，发现他能给公司带来的利润只有1, 500元。如果你是这家公司的人力资源经理，你是否还会让这位员工继续呆在公司？这是否是一个辞退员 工的经济标准？见参考答案1 1员工管理的哲学基

5、础AW理人力资源管理0A人是工阳卜毘原始、最初级 脚阶段A老板跟人事经理*甚至邊繭世门人 事营遲人贯人是喷浦A聲调人力濫履 宦理乌开发A人具有餓铀性开笈的主体和睿 体跚可以分开也可 以为阖一体V卜人昱覆堇耍拎強A最关左貞工的保 仏増值A投齊忱益華注重団队的螫体 的潜能开淀和覷务意 识培养图1 2员工管理哲学发展图员工管理哲学的确立经历了人事、人力资源、人力资本经营等三个阶段的管理。这是一个 不断发展、完善的过程，后一阶段不断地克服前一阶段的弱势，逐步趋于完善。人力资本的特征1 个体人力资本的特征投资渠道的单一性对一般的员工而言，在一段时间内只能有一份工作，经济学上称为投资渠道单一。投资渠 道越

6、单一，投资风险也越大，而投资风险越大对投资收益率的要求相应的也就越高，所以，因 为员工在单位时间内的投资渠道非常单一，甚至只有一个，所以他要求的回报基本上是无限 的，这就决定了提高员工的工资和福利在长时间内是无效的。独有性和附属性当人们有现金资本时，可以把它存到银行里，可以用它买股票，可是当你有员工时，你却 不能把它存在银行里，因为员工的智力资产在一定程度上是属于他独有的，所以经常有“人在 曹营心在汉”的情况，员工可以随时把他的智力资产带走。资本的能动性人力资本的能动性是指员工可以进行自我开发。如果一位员工在进入公司时是一名本科 生，但在5年后的学历可能发生变化，他的要求也会随之变化，所以公司

7、的各级领导，尤其是 高层领导一定要注重培养和充分调动全体员工的主观能动性。如果想增加员工对公司的价值， 提高为公司所带来的利润率，只能推动员工本身，让员工能动、直接地在公司服务，提高员工 的敬业度，而不是满意度，因为满意的员工并不一定敬业。怎样做才能真正培养好并充分调动 起全体员工的工作积极性和主观能动性呢？最有效的办法主要是：公司的各级领导，尤其是 高层领导成员必须真正做到关心和爱护全体员工，这就是说公司各级领导成员对全体员工的关 心和爱护不能只停留在口头上和空喊的口号上，而是必须真正落实到实处和自己的实际行动 上。换句话说，公司的各级领导成员必须真正做到从思想上和生活上具体地十分关心和爱护

8、全 体员工。例如有的员工和同事闹了矛盾，有的员工家中遇到天灾人祸，这时公司的领导就应亲 自或委派基层的部门负责人去帮助这些遇到难事的员工来解决困难，使他们得以解除后顾之 忧，又能全力以赴地积极投入到工作中去；公司的各级领导成员必须真正做到尊重全体员 工，真正从内心把他们视为公司的主人翁，十分重视员工们所提出的一切合理化建议或自己提 出的意见。2 团队人力资本的特征团队人力资本的互补性在招聘时，作为团队的人力资本，首先要考虑的是人力资本的互补性。正如一句俗话所说 “一山不能容二虎”，企业在进行招聘时，要尽量使团队人力资本的专业知识和专业技巧构成 三角形的技术和管理技能的搭配。团队人力资本的重组性重组指的是重新改造，目的是让部门之间相互融合。在重组的过程中，可能存在裁员和兼 并。团队人力资本的“冰棒”理论所谓“冰棒”理论来自于小孩儿吃冰棒的故事。假定你要为你的小孩买一根冰棒，当你把 冰棒买回来时，冰棒因为时间太长已经化成冰水了，这时候，如果你试图用冰水来代替冰棒， 小孩儿一般来说很难接受。对一家公司使用员工来说也存在着类似的问题，对人力资本的团队 效应来说也是如此，如果一位员工在公司内已经长时间没有被使用，那么，这个员工的专业知 识就呈现出不断消退的现象，他的专业知识也会