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文档简介
1、体验营销策略一、什么是体验营销?体验营销的体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式, 使其亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标, 以服务产品为平台, 以有形产品为载体, 生产、经营高质量产品, 拉近企业和消费者之 间的距离。=二、产品体验营销的必要。1、 体验营销是随着社会经济和科学技术的发展而产生的,激烈的市场竞争促进了体验营销的发展。伴随体验经济在全球的发展, 体验营销也是呈现风靡之势, 大行其道, 我国消费者的产品和服务需求结构,消费习惯,和生活方式已经发
2、生了巨大的变大,“全面体验消费模式”成为了中国消费市场的十大趋势之一。2、 我们推出的周口店北京猿人生活体验恰恰和体验息息相关,顾客体验了我们的产品, 在脑海里留下深刻的印象,并且向其他进行宣传,即使这种宣传是不经意的,但是作为一种不同凡响的体验,顾客的心里是希望对别人进行宣传的,对我们的产品起 到积极的宣传作用,并且随着经济的发展,体验经济的发展,例如比较有影响的关 于化妆品,或者家电,通过体验营销都会起到很大宣传重要,掀起一场体验浪潮。 我们的产品运用体验营销将会用低价创造较高的产品知名度,是一种低价营销。三、产品体验营销的环境1、外部环境随着我国家经济的发展,人民生活日益提高,经济收入也
3、增多,人们外出旅游和休 闲明显增多,并且在与众不同的体验休闲活动也不断增加,所以有体验不同生活的 需求,我们的产品作为返古体验,也是与众不同,其他的返古体验,基本都是在返 回几十年,或者几百年,而我们的返古体验是返回几万年的时代体验远古生活,不 管从时间还是生活差距都是及其巨大的,所以我们的产品在市场上可以说是独一无二的,推出一个新的产品,并且有它的顾客,针对年代的不同,产品主要针对旅游 心里特征为:冒险型和近冒险型人群作为目标市场。2、内部环境作为第一次接触此产品的营销策划,并且是体验营销的策划,我们的内部环境非常 重要,作为这个新的市场,最主要的是缺乏经验,将是一个挑战,但是作为一个心 的
4、市场,它也是一个机遇。体验在企业品牌价值实现成都和发展长久中占据这不可 替代的地位和拥有非凡的价值,所以必须通过体验营销树立良好的品牌。另外,创 建品牌体验需要不折不扣地以顾客为中心,需要高层领导的亲历亲为,需要训练有 素的员工,也需要过硬的管理和创新能力,而这些都是作为新的市场企业所缺乏的!四、产品体验营销的预期目标通过体验营销实现“周口店猿人体验”的良好品牌意识,为以后的发展建立坚实的基础。通过体验营销在顾客的心里留下深刻的印象, 利用顾客喜欢炫耀的心里。实现我们的产 品的推广,通过体验营销让顾客今后再次体验我们不断推出的新产品。达到长期的效果。五、产品体验营销体验形式我们主要通过知觉体验
5、、行为体验、情感体验进行我们的体验营销1、知觉体验知觉体验即感官体验,将视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉等知觉器官应用在体验营销上。感官体验可区分为公司与产品(识别)、引发消费者购买动机和增加产品的附加价值等。2、行为体验行为体验指通过增加消费者的身体体验,指出他们做事的替代方法、替代的生活型态与互动,丰富消费者的生活,从而使消费者被激发或自发地改变生活形态。3、情感体验情感体验即体现消费者内在的感情与情绪,使消费者在消费中感受到各种情感,如亲情、友情和爱情等。五、产品体验营销的实施模式1、环境模式,通过让顾客在我们的周口店猿人生活体验区内进行打猎,打磨石器,采摘 野果,叉鱼,天然生火,烤猎物等,
6、以此让顾客体验猿人的生活。2、感情模式,顾客也许和朋友一起来,也许和家人一起来,也许一个人来,在体验过 程中,将会得到和提升不同的情感,真正实现自然,放松心情,六、产品体验营销的具体实施方案1、免费体验目标市场:主要针对冒险型和偏冒险型并且中等收入,和知识化偏高的人群。方式:以免费的价格吸引顾客,体验周口店猿人生活,并且组织有早起猿人和晚期猿人之分。电话。o o o。地址,详细:在车上,或者站台,地铁站粘贴海报,在xx月xx日到xx日进行免费体验周口店猿人生活,体验不同的生活,体验祖先的生活足迹,2、春游体验目标市场:针对大学生人群方式:通过大学生春游或者清明节等向他们发动邀请,由班为单位,集
7、体组织去体验我们的产品,详细:向各大学校发送邀请,或者在其学校粘贴海报,进行宣传,在xx月xx日到周口店体验猿人的不同生活, 不仅学习文化,还能免费。电话:。地址。2、亲子游体验,目标市场:偏冒险型的家人人群。方式:免费向以家庭为单位,体验我们的产品。详细:在各大小区粘贴海报,进行宣传,带上家人孩子在xx月xx日到周口免费体验猿人生活,增进家人感情,电话。地址。3、竞赛体验。目标市场:冒险型和偏冒险型人群。方式:举办竞赛的模式,吸引顾客,通过比较打猎的多少,或者叉鱼的多少进行竞 赛,并且获胜还会发送奖品,奖品是精心设计的,能代表这次竞赛,并且还能突出 我们的特色。获奖的得到一尊猿人,纪念奖的一个精明卡片,猿人到现代人的进化。 详细:在各大商场张贴海报,电视广告,网上宣传。“猿人竞赛”在xx月xx日到周口免费竞赛,不仅能获得奖品,还能免费体验猿人生活,设置一二三等奖,各多少人,发送不同的奖品,并且地参与者进行发送纪念品,电话。地址。一段时间后再次拿出这些纪念品进行宣传,让他们回忆起这段美好时光,再次在顾客 心里留下深刻印象,不至于让顾客忘记4、文化体验 目标市场:吸引有知识的文化人群, (外国人) 方式, 举办文化参观, 文化介绍的方式, 向
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