2015年台湾省中级导游考试《导游知识专题》试题最新考试试题库(完整版)_第1页
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文档简介

1、1、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划() A地接社 B组团社 C海外组团社 D接待社2、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()A主导作用 B标准作用C支配作用 D执行作用3、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力4、随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展,导游服务呈现出以下发展趋势()A导游服务人性化 B导游讲解内容趣味化C导游语种多样化 D导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化5、导游服务的特点归纳起来有

2、如下几点()A独立性 B复杂性C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性6、地陪代表接待社,是整个旅游接待计划和旅游团在当地活动的() A执行者 B决策者 C组织者 D实施者 E管理者7、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()A. I-INTEREST 兴趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行动 E. D-DEAR创意8、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()A主导作用 B标准作用C支配作用 D执行作用9、按工作划分导游人员分为() A出境旅游领队 B旅途向导 C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员10、作为组团社的代

3、表,全陪在旅游团中起着什么作用()A主导作用 B标准作用C支配作用 D执行作用11、导游服务的特点归纳起来有如下几点()A独立性 B复杂性C跨文化性 D体脑高度结合 E诱惑性12、导游服务的作用体现在哪几个方面()A主导作用 B标志作用C纽带作用 D反馈沟通作用 E扩散作用13、按工作划分导游人员分为() A出境旅游领队 B旅途向导 C全程陪同导游人员 D地方陪同导游人员 E景点.景区导游人员14、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期15、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )A购物参谋 B

4、酒店服务 C餐饮服务 D导游服务16、安全是任何旅游团开展旅游活动的首要问题,旅游安全的第一责任人是()A地陪 B领队C景点导游 D全陪17、托马斯库克旅行社诞生于英国莱斯特这是哪一年()A 1881年 B 1841年 C 1855年 D 1845年18、导游服务原则中的AIDA原则包括哪些()A. I-INTEREST 兴趣B. A-ATTENTION注意力C.D-DESIRE欲望D. A-ACTION 行动 E. D-DEAR创意19、地方陪同导游的主要职责()24页 A安排和组织旅游活动 B做好导游讲解工作 C宣传调研 D提供全程陪同服务 E维护安全.处理事故20、全国首次推出导游资格统

5、一考试的时间是() A1988年 B 1889年 C1890年 D1880年21、导游人员的身心健康包括() A身体健康 B有心理学常识 C思想健康 D心理平衡 E高学历22、在旅游活动中,处于旅游接待工作的中心地位的是( )A购物参谋 B酒店服务 C餐饮服务 D导游服务23、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力24、近代旅游业兴起,出现了专门为游客提供讲解的服务人员是在()A 18世纪中期 B 19世纪末期 C 19世纪中期 D 18世纪中期25、全程陪同导

6、游人员的主要职责() A实施旅游接待计划 B做好组织协调工作 C维护安全.处理事故 D宣传调研 E导游讲解26、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划() A地接社 B组团社 C海外组团社 D接待社27、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力28、导游服务质量标准主要有哪些()A体现游客愿望和保障安全 B安排合理和确保履约C导游服务到位和导游人员良好的素质D提高旅游收入,可向游客索要必要的服务小费E正确处理导游服务过程中发生的各种

7、问题与事故29、高级导游是取得中级导游证又工作满几年才有资格考取的 ()A1年 B2年C4年 D5年30、近代旅游业兴起的社会背景大概有以下几个方面() A工业革命的发展使得部分人有了时间和金钱 B汽车.火车.飞机新式交通工具的出现使较远距离旅行成为可能 C现代化的酒.饭店在各地大量出现 D帝王巡游.公务旅行的发展 E18世纪随着科学技术进步和经济发展,近代旅游逐步兴起31、全程陪同导游人员是受哪个旅行社的委派,在领队和地陪的配合下实施接待计划() A地接社 B组团社 C海外组团社 D接待社32、导游人员的身心健康包括() A身体健康 B有心理学常识 C思想健康 D心理平衡 E高学历33、导游

8、服务对导游人员提出了哪些工作要求( )A要求导游人员认路,能带领游客旅行游览B导游人员要有救护知识,随身为客人准备些自备药C食.住.行.游.娱.相关接待服务 D导游人员要保管好客人的证件和物品E导游人员应语言流畅.能够绘声绘色进行导游讲解34、北京市导游人员资格考试的报考条件如下()A有中华人民共和国国籍 B高中.中专或以上学历C品行良好,身体健康 D持有旅行社推荐信E具有适应导游职业需要的基本知识和语言表达能力35、导游人员是旅游计划的()A决策者 B管理者 C制定者 D执行者36、作为组团社的代表,全陪在旅游团中起着什么作用()A主导作用 B标准作用C支配作用 D执行作用37、安全从事导游工作的保障()A严于律己遵纪守法 B身心健康 C崇高的道德品质 D卓越的口才38、1841年7月5日谁利用包租火车的形式组织了一次从哪里前往哪里的团体旅游活动。这次活动标志着近代旅游及旅游业的开端()A托马斯库克.利物浦.莱斯特 B托马斯库克.劳普罗.利物浦 C托马斯库克.莱斯特.劳普罗 D马可波罗.利物浦.莱斯特39、地方陪同导游的主要职责()24

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