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文档简介
1、一个经典案例:陌生开发轻松要到电话鼎达·微课堂编辑整理陌生拜访对于许多直销人来说,就是一个辣手的障碍,许多人都会觉得无从着手,但是你又必须得逾越它,你原有的熟人的市场是有限的,陌生人的市场是无限的。一. 心态决定一切:做陌生拜访之前不要想太多,因为很多人都预设立场:万一对方要是拒绝我,我不是很丢脸?所以,你要明白别人拒绝你是正常的,这样才不会觉得难堪,才能拥有稳定、平和的心态。 二. 要持之以恒:直销是门生意,也是你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的。”做直销也要有这样的意识。 一
2、个直销商在一次打车的过程中,短短的时间里就成功地将出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候,司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说:“看似偶然,其实许多偶然的成功,都是有必然的因素的。”她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车,每次坐出租车她都会和司机谈话,这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。也就是她每天都在练习,怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后,才有那次的成功。 做直销就要有一股韧劲,要多去练习,熟能生巧。这样,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,这其实并不是运气。 三. 善用技巧做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实
3、是有许多小技巧的。开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目标,相应的也有个最低目标,就是储备资源便于交朋友。所以,拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到最低目标了。 还是从坐出租车谈起,大家都坐过出租车,你会怎样开始和司机聊呢?你可以从很多地方开始聊。比如:现在的收入状况如何?一天的工作怎么样?除了开车以外,还在做其他的什么事吗?。 谈话时要把握好一个度。例如:和出租车司机聊天,和司机谈收入的时候。他如果流露出:现在工作已经很辛苦了,收入也比较满意,没有想要增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸,不要再谈他现在不感兴趣的话题。你就要放弃那个最高目标(开发),你此时要做的
4、就是聊些别的。争取拿到他的联系方式,因为此时没有这方面的需求,不意味着他以后没有这方面的需求。 4、 如何应对反对意见,逆转拿到陌生人的电话?(到这里)做陌生拜访最怕的是别人的拒绝,尤其是做直销,陌生拜访遇到的反对意见就更多了,不过也是有方法的,下面是一位开发高手在遇到拒绝时的一段对话。 陌:“这是传销。” 直销商:“你知道的传销是什么?” 陌:“传销就是骗人。” 直销商:“哪种才是不骗人?” 陌:“开店的不骗人。” 直销商:“开店的是不是都不骗人?” 陌:“合法的都不骗人。” 直销商:“我们也开店,我们也合法,我们是不是也骗人呢?” 陌:“那你也是传销。” 友:“其实,不同阶段,人都会有不同
5、认识。我或许也会回到传统的生意当中来,或许到时候我还要向你请教,我知道你也是个愿意帮助人的人,到时候我们还可以换种方式合作。” 陌:“那可以。” 直销商:“很高兴认识你这样的朋友。” 朋友马上递上自己的名片。此时那个老板接到名片,明显不愿意把自己的联系方式告诉我的这位朋友。 直销商:“交朋友应该是双向的,你也应该把你的名片给我。” 陌:“我没有名片。” 这个时候,这个直销商表现得相当高兴,许多人在遇到这样的情况下都会觉得丧气或已不知所措,她马上拿出了事先准备好的空白名片和笔。 直销商:“我真是太幸运了,竟然可以得到你亲笔写的名片,说话的同时递上空白名片和笔.” 陌:“看来,今天我遇到你,不写很觉得对不起你啊。” 就这样,这个陌生对象的联系方式得到了。提出这种反对意见的朋友,能拿到联系方式进行资源储备就够了,不要再对他谈这个事业。在以后的跟进过程中,只抱着交朋友的目的进行。你不要和他谈直销中的一个字,他反而会觉得你与众不同,会有好感。当他看到直销确实给你带来变化后,他也会开始关注,并主动和你谈。这样冷静型(或稳健型)的人,一旦成为你事业上的合作伙伴,都是非常积极和稳定的。 人是多样性的,千人千面,没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你
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