殡仪服务流程详细

1、殡 仪 接 待 服 务 流 程骨灰寄存服务流程墓位销售办理流程及规定告知购墓流程属选穴通馆办人定种排自定后知公工员墓类号丧行墓，我墓作确位及丧属提供书面碑文内容，经双方核实无 误后签字（盖章）。本 馆按照提供内容从签 字之日起三十个工作日内完成并安装。如因丧属提供的书面碑文 出现错字、漏字、别字 或内容不完善等原因造成换碑或重新立碑 的，则所需费用由丧属 J r4V 十口丧属按物价部门核定并公示的价格，一次性付清墓位总价款（含墓位经费、管理维护费、墓碑正面碑文红漆字底一次性刻字费、落葬费）并办理相 关手续，丧属如另需烘烤 瓷像等其它服务，所需服 务项目属物价部门核定的，按核定收费标准收取, 所

2、需服务项目未经物价部 门核定的，山&万协茴联-领墓从之公使限十 公。证算，证权二。 取证签日起墓用为年规定告知殡仪馆 公墓不 得对活 人销 售。未 经殡仪 馆同意: 购墓方 不得擅 自更改 墓型或 增设其 它附属购墓方骨灰安 葬后，在位用权有 效期内，如需将他 人骨灰与使用者骨 灰合葬在墓位内 的，由本馆负责落 葬，并按物价部门 核定的标准交纳合 葬费，凭公墓证填 补合葬人，有效使 用权限日刖为公墓购墓方骨灰 安葬后，在使用权 有效期内，不得擅 自起掘骨灰，若需 迁移骨灰的，应预 先告知我馆，即放 弃该墓位的使用 权，墓位由我馆收 回，已收费用不予 退还。购墓方应 遵守我馆公墓 区的规

3、章制 度，拜祭时应 保刘墓反整 洁，爱惜花草 树木，如因人 为导致墓位及 附属设施和花 草树未租坏 的，按廉价予因我 馆原因造成墓碑碑 文、碑体、 墓座等错 误或制作、 安装过程 中有严重 损坏的，我 馆按质免 费更换、安 装。墓位使用期满 前壹年，我馆书面通 知购墓方，无法联系 的登报公告。购墓方 自收到我馆书面通知 或登报公告之日起18 个月之内，与我馆签 定公墓墓位续用合 同并更换公墓证； 购墓方如逾期未与我 馆联系说明原由的视 为无主墓位。并对骨 灰进行依法集中处使用期满，在政 府未祢规划改变墓位 土地使用性质和民政 局未作总体规划建设 用地的前提下，购墓 方需继续使用该墓位 的，我馆

4、按上级部、1 有关政策规定和价格 管理部门核定价格收 取继续使用该墓位的 相关费用。以上 相关规定， 根据上级 部门新的 政策和规 定作相应 调整、修 改，并按新 的政策规 定豆行。丧葬办理程序遗体火化服务流程班前准备：着工作服、戴手套、整理车间环境、准备工作 用品。验证：核准遗体姓名，核实死亡证明书、火化通知单或收 费缴款单。入炉火化：在遗体入炉前必须检查炉膛是否有异物，并进 行火化设备检查，确保设备运行正常，火化过程中监视各类仪 表，确保设备正常，焚化必须彻底。出灰：火化后应先行冷却骨灰，将骨灰中的杂质清除装灰：轻微碾碎骨灰并全部装放在丧户提供的容器内送灰：核对领取骨灰经手人，缴款凭证或火

5、化通知单，确 定无误后，将丧户提供的红绸布捆扎好，双手捧送，慎重小心, 不得摔坏、碰损。寄存：要求进行骨灰寄存的，核对手续、办理寄存住宿部入住程序丧属订房住宿请预先在服务台窗口办理登记，确定所需房 间、入住房天数，预付房间押金、领取房门卡和取电卡。入房后，丧属应根据住宿部所公示的物品配备明细表 进行核对（房间内所有用品、用具、电器按品牌、型号、配制 数量、单项价格已上栏公示），住宿客人应自觉爱护和保管好 室内的公用设施和物品，如有丢失或造成损坏照价赔偿。房间内安装的设施、设备如有故障或不会操作使用，请及 时通知值班服务员。床褥、被套有脏污、气味、未履行及时更 换的，要求值班服务员及时更换。房卡和取电卡应由专人保管负责，在使用期内出门取卡、 关好门窗，慎防外来人员混乱入房或防丢失、防偷盗、