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文档简介
1、员工能力态度考核指标创作:欧阳数时间:2021.03.02量化说明表目录第一章员工能力考核指标及评分标准错误!未定义书签。1. 1人际交往能力11. 2影响力11. 3沟通能力11.4基础及专业技能21.5领导能力21.6判断和决策能力31. 7计划和执行能力4第二章员工态度考核指标及评分标准4第一章员工能力考核指标及评分标准1.1人际交往能力维度及权重评分标准关系建 立60%0-6061-8081-100101-120刚愎自用不易与 他人相处,自我 封闭较为自我,不易 与他人建立长期关系能够与他人建立 可信赖的长期关系易与他人建立可 信赖的积极发展 的长期关系解决矛 盾 40%0-6061
2、- 8081-100101-120遇到矛盾不知如 何解决解决矛盾手法生 硬,影响工作顺 利进行能够解决已发生 的矛盾,不致对 工作产生大的负 面影响巧妙地和建设性 地解决不同矛盾1.2影响力考核指标评分标准说服力40%0-6061-8081-100101-120无法说服别人, 或咄咄逼人,或 逃避退让说服别人比较困 难能说服下级、同 事、上级接受某 一看法与意见能够表述自己的 主张、论点及理 由,比较容易的 说服别人接受某 一看法与意见影响能力60%0-6061-8081-100101-120对他人几乎无影 响力或完全操纵 利用他人有时能影响他人能以自己积极的 言行带领大家努 力工作能积极影响
3、他人 的思维方式和发 展方向13沟通能力考核指标评分标准口头沟通40%0-6061-8081-100101-120含糊其词,意图 不明语言欠晴晰,但 尚能表达意图, 有时需反复解释抓住要点,表达 意图,陈述意见, 不太需要重复说 明简明扼要,具有 出色的谈话技 巧,易于理解倾听0-6061-8081-100101-12020%不注意倾听,常 常不知对方所云能够倾听,有时 一知半解能够注总倾听, 力求明白能够很好的倾听 别人的倾述,很 快明白倾述人的 想法和要求书面沟通40%0-6061-8081-100101-120文理不通,意图 不淸,需作大修 iz文章不够通顺, 但尚能表达淸楚 主要意图几
4、乎不需修改补 充,比较准确的 表达意见表达淸晰、简洁, 易于理解,无可 挑剔1 -4基础及专业技能考核指标评分标准电脑应用 能力10%0-6061-8081-100101-120不会使用电脑, 不能利用电脑提高工作效率会使用电子邮件 系统及其他办公 软件,但不会解 决遇到的问题能熟练使用电 脑,能解决工作 中遇到的简单的 电脑问题能熟练应用各种常用应用软件,大大提高工作效 率,能帮同事解 决小问题岗位专业 技能 90%0-6061-8081-100101-120不具备本岗位所 需专业知识具备本岗位专业 知识,但是技能并不熟练掌握的本岗位专 业技能能够符合 岗位的要求熟练掌握本岗位 专业技能,能
5、总 结经验不断提升工作效率1.5领导能力考核指标评分标准评估20%0-6061-8081-100101-120无法正确评估他 人能够按公司要求 对他人作评估能较为合理的评 价他人的技能和 绩效,指出其不 足能合理评价他人 的技能和绩效, 使V属心服口 服,并能使下属 明确努力方向授权20%0-6061 -8081-100101-120不善分配工作与 权力,缺乏指导 员工的方法,内 部时有不服怨言欠缺分配工作、 权力及指导部属 之方法,任务进 行偶有困难能够顺利分配工 作与权力,有效 传授工作知识, 完成任务善于分配工作与 权力,并能积极 传授工作知识, 引导部属完成任 务激励0-6061-80
6、81-100101-12020%工作主要靠命令与指示有一泄的制度, 但不能充分发挥 作用,无改进描 施,员工积极性 不高有制度,能够利 用奖励和表彰等 方式提高员工积 极性了解他人的需 求,善于引导下 级积极主动地工 作,用奖励和表 彰等方式提髙积 极性,并使员工 积极努力地工作建立期望20%0-6061-8081-100101-120无法给员工建立 期望能够给下属订立 工作标准和分配 任务能够与员工沟 通,给下属订立 明确的期望目标 和标准善于与员工沟 通,给下属订立 明确合理的工作 目标和标准并建 立合理的期望责任管理20%0-6061-8081-100101-120放任自流虽能与员工沟通
7、 但缺乏对员工的 指导和协助能够与下属沟 通,注重过程管 理,指导和协助 员工完成任务能够充分与下属 沟通,督导员工 的工作进展及时 反馈和培训,让 下属对自己的工 作担负责任1.6判断和决策能力考核指标评分标准战略思考30%06061-8081-100101-120对公司的将来不 太关心,也不注 意工作上可能出 现的机会和挑战主要忙于事务性 工作,有时也会 注意公司的前景 和对策等问题能够根据现状, 了解组织面临的 挑战和机会能透过现象看本 质,把握组织而 临的挑战和机 会,兼顾短期和 长远目标解决问题的能力40%06061 8081-100101-120遇到问题,束手 无策发生问题,能够
8、去想解决办法,但有时抓不注关 键问题发生后,能 够分辨关键问 题,找到解决办 法,并设法解决能迅速理解并把 握复杂的事物, 发现明确关键问 题、找到解决办 法决策能力06061-8081-100101-12040%遇事优柔寡断, 缺乏主见能够确左决策时 机,但很少提岀 可行方案,常求 助于幕僚善于确上决策时 机,提出可行方 案,但在权衡、 选择时偶有适 当,大多数日常 事务处理果断得 当善于确定决策时 机,提出可行方 案,合理权衡, 优化选择,对困 难的事处理果断 得当1.7计划和执行能力考核指标评分标准计划准确 性 50%0-6061-8081-100101-120工作无计划,随 意,常出差
9、错能大致按计划执 行,不太注意细 节,偶有差错发 生能按照计划执 行,比较注意细 节,偶有差错发 生并能迅速改正能够按照计划严 格执行,并确保 在每个细节上减 少差错计划和组 织能力 50%0-6061-8081-100101-120做事无计划,缺 乏组织能力制左计划和组织 实施有难度,需 要别人帮助方能 进行能根据公司的要 求,制立相应程 序和计划,在权 限范围内配置资 源,明确目标和 方针,以及确保 供应的保障具有极强的制泄 计划的能力,能 自如的指挥调度 下属,通过有效 的计划提高工作 效率,以最佳的 结果为目的第二章员工态度考核指标及评分标准考核指标评分标准06061-8081-100
10、101-120敏捷性直接上 级很不容易接 受新事物,看 问题只看表 而,不能迅速 找到解决新 问题的办法对新事物的接 纳需要较长时 间,对问题实 质的洞察力不 高,经过较长 时间思考能够 找到解决新问 题的办法易于接受新事 务,能够从以往 经验中推出解决 问题的方法,对 实质有洞察力很容易接受新事 物、遇到问题具 有举一反三的思 维方式,对问题 实质具有敏锐的 洞察力系统性直接上06061-8081-100101-120级强调本位主 义,不能从全 局角度考虑 问题有时能不局限 于本部门的利 益来考虑问题一贯能从全局角 度看待问题-贯能从全局角 度看待问题,又 能细致了解事物 的微小差别责任心直
11、接上 级06061-8081-100101-120而对任务,设 法逃避能够履行岗位 职责,承担应 有的责任勇于接受任务, 承担责任能勇于接受艰巨 任务,承担责任风险精神直接上 级0-6061-8081-100101-120对自己的能 力持怀疑态 度,夸大风 险,不敢尝试相信自己的能 力能够承担风 险相信自己的能 力,遇到问题比 较乐观,有勇气 面对风险相信自己的能 力,遇到问题采 用乐观态度,有 勇气面对各种风 险团队精神直接上 级、同 级0-6061-8081-100101-120很少与团队 成员合作,过 分个人主义能与他人合作 沟通,但有时 表现出个人主 义倾向能与他人合作沟 通,实现优势
12、互 补,取得较好效 果能与他人密切合 作,加强整体团 结,发挥群体中 每个人的作用, 以取得最佳效果纪律性直接上 级06061-8081-100101-120平均每月都 请事假或病 假,年请假天 数超过15天, 常违反公司 规章制度偶尔请病假或 者事假,年请 假天数在7天到15天之间, 遵守公司规章 制度很少请病假或事 假,年请假天数 在7天之内,较 好遵守公司规章 制度全年从来没有请 过假,严格遵守 公司各项规章制 度主动性直接上 级06061-8081-100101-120工作态度消 极,经常怠 工,常常不能 按时完成工 作任务工作缺乏主动 性,有时无故 不能完成工作 任务工作积极主动,
13、能够按时完成工 作任务在行动上表现岀 很强的紧迫感, 不靠上级压力, 主动性非常强, 一切都以工作为 重创造性直接上 级06061-8081-100101-120完全缺乏创 造性,工作因 循守旧,按部 就班,即使问 题很明显也 不去改变现 状工作中很少表 现岀创新精 神,工作按部 就班的进行能够在工作中表 现出一些创造 性,对工作提岀 一些改进建议有丰富的想象力 和强烈的创新意 识,能够提出可 行的工作改进方 向民主性直接下 级和同 级06061-8081-100101-120决策武断,不 能听取合理 意见,或偏听 偏信,做岀错 误决策工作中很少听 取不同意见, 不能集思广益决策前,能够听 取不同意见,考 虑各方而的情况决策前,能够主 动听取不同意 见,广泛收集来 自不同方而的情 况坚韧性直
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