假如我是行长

1、假设我是行长假设我是行长-一聚人心,控风险,建设美好未来詹龙龙地位决定想法.行长和员上所处的阶层不同,行事准那么上存在绝对的差异.作为一名新进的一线普通员工,我对银行的业务都还没怎么熟悉,更不用说站在行长 的角度,思考银行的开展方向,设定口标,制定方案.没有经历实践的理论皆是空中 楼阁,我只能从底层的视角看待行长,从自己的角度去描绘心中的行长.也许会有很 多不尽如人意之处.我们都知道行长是银行的掌舵者,其一言一行都决定银行的开展方向.要做好一行 之长,必先了解“什么是银行,“盈利模式是什么,等等.众所皆知,中国的银 行主要资金来自存款,收益也主要来至存贷利差.换言之,银行是一个巨大负债者,负

2、债经营,通过发放贷款获取收益.可以说,银行是经营风险的特殊金融机构,首重风险 限制,躲避风险、保证资金平安.因此,一个好的行长绝不仅仅追求银行利益的最大化, 而是要具备长远的战略眼光,立足全局,综合考虑,寻求收益和风险之间的平衡,在保 证收益的同时去限制风险.一、重效益,讲宽容,调动积极f生效益都由人创造.古人作战讲究天时地利人和,其中乂以人和最为重要.在金融 市场这个没有的硝烟的战场,如何调发动工积极性,让员工上下一心,心往一处想,力 往一处使,就成了行长不可无视的问题.一培养新员工,建立一支极具向心力的后备人才队伍.“智者千虑,必有一失.更何况银行本来就和风险打交道,经营风险不等于不会出现

3、风险.从8点开始营业,到晚上6点关门.一名普通柜员一般要接待上百位客户,人非圣贤,既使经验丰富的前辈也难免出错.在银行,一线员工说没有自己 贴过钱的,那真是凤毛麟角,少之乂少.尤其新员工上柜刚脱离师父那会,由于业务不熟练,心理紧张,台前操作很容易出 现过失.犯错的人心理一般都有一种内疚感,都想得到他人、同事、其至领导 的谅 解.所以,对于新员工给予更大的宽容,允许犯错.设立补偿资金十分有必要,钱不 多,但让能员工感觉到建行培养后备的决心,感受到建行制度下的人性关心,感受到 企业与员工“同呼吸,共命运“.新员工能更快的融入集体,以积极的心态对待工 作,以建行为家.工作不仅仅为工资,更多的是不负企

4、业关心.当然,允许犯错不等于永远犯错.领导的关心不是“免死金牌,一样的错误犯一 次可能是疏忽,但决不允许在同一个地方跌倒两次.宽容帮助与严厉惩戒相结合,两 者并举,建立一支心向建行,凝聚力强的的员工团队.(二)关心老员工,凝聚力量,打造实力过硬的一线团队.当前建行常见的休息方式有三种模式：1、一周双休.2、干三天休一天,网点一 周一天固定休息日.3、干两天休息一天.因第三种休息制度,无休网点应运而生.也 许,大多数人都会觉得第三种休息制度最好,休息天数最多,全年无休也就无可厚 非.但事实却并非如此.首先无休网点休息时间更少.以一个月30天为例,第二种休息制度的员工一共可 以休息10夭,即30天

5、减去固定休息的4天剩余26天,再除以4,差不多可 以再休息6 天,总共差不多10天.第三种休息制度的员工是10天,即30除以3等于10.如果一 年363天计算,第二种制度的休息时间为(365365/7)/4+365/7=130天,其实要比第三 种的365/3=121天要稍长一点.当然,扣 除旺季加班,实际休息时间可能要短些.其次,上作量大.第三种休息制度下的员_1即使在国家法定的节假日,比方端 午, 中秋甚至是春节,都要战斗在第一线.而且能被定为无休,网点一般都相对较大.其他 网点关门歇业,剩下无休网点面临的客户量自然大涨.最后,“每逢佳节倍思亲.在其他同事欢乐的和家人团聚嬉戏之际,无休网 点

6、的 员工心理上肯定会不平衡.既使能有一点的补偿,但乂有谁真的愿意为这一点收益而放 弃与家人团聚的时机呢,世间之事,不患寡而患不均.有差距自然就会产生对立,这对于一个团队,一个企 业都是极为不利的.员工作为一个企业的支柱,如果我是行长,在制定决策与 方案时, 凡事都将以人为本,公平、宽容.平衡网点休息制度,就是公平公正的对待员工的表达. 在工作上体谅,情感上关心,让员工感受到企业制度的人性化,自觉主动地融入建行大 家庭,积极自发的凝聚力量.让员工从“我去做向“我想做转变,上下一心,尽自 己的所能为建行创造更大价值.二、强自身,抓内控,降低风险我们都知道中国的银行是巨大的负债者,资金主要来自储户存

7、款,收益也主要 来至 存贷利差.银行的员工每天与钱打交道,如何从内部限制风险至关重要.一思贪律己,修从业之德.假设我是一名行长,我首先要从我做起,从自身出发,“正人先正己.作为一名 行长,面临的诱惑远甚于普通员工.行长掌一行之大权,一旦犯错,对银行造成的损失 和影响也远甚于员工.因此,要时时刻刻将廉洁奉公放在首位,每日三省吾身,思贪律 己,修从业之德,在思想上、业务上、工作作风上为人典范,为人楷 模.“兵熊熊一个,将熊熊一窝.典范的力量是无穷的,领导的力量却是无限的.领 导才是团队的风向标.熟话说得好,“上行下效. 一个领导者立身正,会 带动整个 团队素质的整体提升.由于在这样的团队,缺乏立身

8、不正员工的生存土壤.因此,行长不仅要自身素质过硬,更要以此影响整个团队的员工.用坚决的信念抵抗诱惑,以端正的思想作风影响人;用精湛的业务水平带动人,以独特的人格魅 力感染下属.这比什么典范都要来的更有效.二底线思维,降内部风险建行作为一个经营风险的特殊金融机构,在用人方面历来都强调德行,宣扬“老实、公正、稳健、创造的企业文化,一直输出“德才兼备,以德为先 “责任比水平更重要等的用人理念.这是建行之所以能够在诸多国有银行中脱 颖而出的重要原因之一.行长在培养员工职业水平的同时,更强调责任,注重员工健 康心态和德行的修养.毕竟建行需要的员工,绝不仅仅是重复简单_L作的操作工.如果我是行长,必先培养

9、员工思考的水平,“干什么；“怎么干；如何干好. 让员工养成善于思索,敬于思考的好习惯,争取把事做好做精,用最短的时间,乂好乂 快的效劳客户.定期举行技能交流,让后进有时机领略前辈风采,学习前辈们的良好习 惯.让先进带动后进,最终实现建行总体技能水平的大飞跃.提升效劳质量的同时减小 操作层面风险的发生.其次,强调底线思维,合规经营.“什么可以干,什么不能干,让员工有个 明确 而清楚的界定.严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责 任到人的治理体制,严格把好各项业务环节的风险矣,增强制度的执行力建设,消除员 工的侥幸心理,进一步提升员工的风险防范意识.塑造典型个体,树 立道德标杆人物. 让广阔员工在培养水平的同时,进行完备而正义的人格塑造,从道德层面降低风险发生.最后,增强和完善考核鼓励机制,提升员工合规积极性.建行任何规章制度、操作 标准的的出台,都有其道理.防范胜于治理.建行的规章制