用QC管理的科学方法指导安全工作

1、用QC管理的科学方法指导安全工作摘要:笔者近日参加了一期全面质量管理活动诊断师取证班的学习，通过学习,对QC活动的科学理论、QC活动的所有程序和步骤、如何在生产工作中结合实际 有效的开展QC活动、QC活动数理统计工具、QC活动结果的科学评价等方面的 基础知识有了更深的了解，对利用 QC管理的科学方法指导安全工作这一课题进 行了一定的探索，有了一些切身体会，希望对大家有所帮助。QC管理指导安全工作一、 将安全管理这一课题作为各级安全管理部门的 QC活动永久性课题，围绕 这一课题长期开展质量管理活动。安全管理是一个系统工程，也是一个动态管 理过程，要使安全生产随时处于受控状态，必须将此课题作为管理

2、型课题，常 年开展活动，只有坚持不懈的进行下去，才能逐步掌握安全管理工作的规律， 才能使安全工作由表及里、由浅入深、由感性认识上升到理性认识，只有达到 这样的境界，我们的安全管理才算走上了程序化、标准化的受控管理轨道。二、安全生产、人人有责”是安全生产的基本方针，如何有效的贯彻和落实这 一方针并且确保贯彻落实的长期性、 不间断性？这个问题是安全管理上存在的 最关键的问题，为什么安全生产年年讲、月月讲、天天讲，还是不能阻止同一类型的人为责任事故的频频发生？因为没有把讲的东西扎扎实实落到实处，存在管理上的 三多”和 三少”即讲的多，作的少；事后处理的多，提前预防的 少；凭传统经验管理的多、用科学手

3、段管理的少。安全管理差、事故频繁发生 的单位，安全管理工作象变幻不定的股市，行情涨时，一路攀升，跌时一路下滑， 安全管理人员象盲目涉足股市的股民，赔和赚都凭运气和感觉，可以说粗放式的 安全管理理念、方法及经验是造成安全管理工作不稳定的主要原因，为了彻底 扭转这种安全生产管理工作在理论上和实践上的落后状况，我认为利用全面质量管理这一科学、有序、规范的方法和手段指导安全管理工作，是使安全管理 工作上台阶的有效途径。三、 为了解决本企业或本单位存在的问题，不断的进行质量改进是QC小组活 动的基本特征，要解决所存在的问题，就需要技术，一方面是专业技术，一方 面是管理技术，专业技术和管理技术并用，多快好

4、省的解决问题。对安全管理这样一个涉及到生产各环节的大课题，要想逐步得到解决，必须将之分解成若 干个更小的课题，进行分门别类的攻关，通过解决一个个的小课题来促使安全 管理工作由量变走向质变的良性循环。四、通过质量管理活动促进安全管理，建立和完善安全管理体系，确保安全生产状况处于受控状态。QC小组所涉及的管理技术主要有以下三个方面： 1）遵 循PDCA循环这一活动规律进行活动，即计划（PLAN、DO（ do）执行、C、（CHECK表示检查、A（ action）表示处理。2）以事实为依据，用数据说话， 回答为什么选择这一课题，为什么制定这个目标，找到问题的症结在哪儿？为 什么确定这几条为主要原因？所

5、制定的每条对策是否完成，有没有达到预定的效果？对这些问题的答案都必须用证据来说明，这些证据必须是客观的而不是主观的。3）应用数理统计方法。我们针对相关的课题收集了大量的原始数据， 要从中找出对解决问题有帮助的数据， 必须利用一些科学的数理统计方法对这 些数据进行验证、试验和对比，通过这些科学的办法就能够使我们关注的问题 得到正确的结论。因此，利用 QC管理的方法指导安全管理工作具有较强的科 学性和规范性，对通过活动，建立一整套科学的安全管理体系，确保安全生产 状况随时处于受控状态这一目标的实现是完全可能的。五、按照QC活动科学、有序的程序和缜密的逻辑思路管理和指导安全工作， 使安全生产的各个环

6、节都有科学的管理标准和具体的预防性控制措施，通过 QC活动在安全领域的正常开展，培养大批懂得科学管理手段和正确严密逻辑 思维能力的复合型人才。QC活动的具体程序为 四个阶段，十个步骤”，如下图所示：由以上QC小组活动程序图可知，QC管理方法和手段具有非常严密的逻辑思 路，每个步骤所采用的工具都有科学理论作为基本依据，例如在选题上，一般采 用的方法有调查表法、排列图法、简易图表、亲和图、头脑风暴法、水平对比及 流程图等。在分析原因时一般采用因果分析图（也叫鱼刺图或石川图）、树图（又 叫系统图，是表示某个主题与其组成要素之间关系的一种树枝状的图）、关联图（表示关系复杂、原因之间相互关联的某一问题或多个问题的图形），确定要因 一般采用现场验证、现场测试、测量进行对比、调查分析的方法，制定对策一般 按照5W1H （对策、目的、负责人、地点、时间、措施）的原则来进行制定等等 这些方法都是都是以数理统计的基本知识为基础，因此具有严密的科学性。作为管理人员，如果能够熟练的