管理学习题与答案——--领导与领导者

1、第十六章领导与领导者一、教学要点1、领导的内涵及其要素.2、领导的作用.3、领导者的根本素质.4、经济全球化对企业领导的新要求.5、勒温的三种领导方式理论的分析标准与内容.6、坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论的分析标准与内容.7、布莱克和穆顿的治理方格理论的分析标准与内容.8、菲德勒的领导权变理论的分析标准与内容.9、领导艺术的根本内涵.10、关键名词：领导、领导者、治理者、三种领导方式理论、领导方式的连续统一体理论、治理方格理论、权变理论、领导艺术二、习题一填充题1 .所谓领导就是指 部下为实现目标而努力的过程.2 .领导的作用包括 3 .领导班子的结构,一般包括 4 .领导方式根本

2、上有三种类型： 5 .布莱克和穆顿在提出治理方格时, 列举了五种典型的领导方式： , 6 .根据权变理论,领导方式是领导者的 , , 的函数.7 .菲德勒将领导环境具体化为三个方面, , , 8 .权变理论任务,低 LPC型领导比拟重视 LPC型领导比拟重视O9 .从本质上说,治理是建立在 和 的根底上对下属命令的权力.10 .领导更多的是建立在 的根底之上.11 .传统的领导特性理论认为领导者的品质是天生的,与后者的培育、练习和实践无关,因而传统的特性理论也称为 12 .权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的 , .13 .菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式,该问卷的主要内容是询问

3、领导者对 14 .菲德勒模型认为在环境较好和较差的情况下,采用 LPC领导方式比拟有效,在 环境中等的情况下,采用 LPC领导方式比拟有效.15 .争取众人的信任和合作,要做到 , , , 16 .菲德勒模型中的职务权力是指 17 .菲德勒模型中的任务结构是指任务的 和部下对这些任务的 18 .治理方格图中的纵轴表示领导者对 的关心程度,横轴表示领导者对 的关心程度.19 .型领导是指领导者撒开手不管,下属愿意怎样做就怎样做,完全自由.20 .领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的,在型到 型之间,存在着多种过渡类型.二选择题1 .提出领导者应具备的五种鼓励特征、八种品质特征的是 A

4、.亨利B.鲍莫尔C.吉沙利D.戴维斯2 .领导方式的主要理论有 A.治理方格理论B.连续统一体理论C.期望理论D.鼓励强化理论E权变理论3 .在菲德勒模型中,以下哪种情况属于较好的领导环境 A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强；B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强；C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱；C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强；4 .治理方格图中,9.1型对应的是 领导方式.A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型；5 .治理方格图中,9.9型对应的是 A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型；6 .提出权变理论的是A.吉沙利B.

5、菲德勒C.布莱克D.施米特7 .在人际关系好,工作结构简单的环境中,宜采取 的领导方式.A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式8 .乡村俱乐部型的领导方式位于治理方格图的 格.A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.19 .如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取 的领导方式.A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导10 .如果一个追随者的独立性较强,工作水平高,那么采取 的领导方式是不适宜的.A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导11 .要做到有效倾听,以下不正确的选项是 A.领导者必须限制自己的情绪；B.对于力所能及的要求,要大方许诺；C.不要随意插话；D

6、.适时发问,鼓励对方进一步的解释和说明.12.王先生是某公司的一名年轻技术人员, 一年前被调到公司企划部任经理, 考虑到自己的 资历、经验等,他采取了较为宽松的治理方式,试分析以下哪一种情况下,王先生的领导风格最有助于产生较好的治理效果A.企划部任务明确,王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确,王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确,王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确,王先生与下属关系好且职位权力强13.领导方式可以分成专制、民主、放任三种,其中民主型领导方式的主要优点是A.纪律严格,治理标准,赏罚清楚；B.组织成员具有高度的独立自主性；C.按规章治理,领

7、导者不运用权力；D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性14 .张教授到某企业进行治理咨询,该企业总经理热情地接待了张教授,并介绍公司的具体情况,才说了 15分钟,就被人叫了出去,10分钟后回来继续,不到15分钟,又被叫出去.这样,整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多,使得企业情况介绍时断时续.这说明-A.总经理不重视治理咨询B.该企业可能这几天遇到了紧急情况C.总经理可能过度集权D.总经理重视民主治理15 .某公司销售部经理被批评为“限制的太多,而领导的太少,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么 乙A.对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心；B.对销售任务的完成没有给予

8、充分的关注；C.事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作；D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标16 .下述哪项活动和领导职能无关 A.向下述传达自己对销售工作目标的熟悉B.与某用户谈判以期达成一项长期销售方案C.召集各地分公司经理讨论和协调销售方案的落实情况D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关17 .某企业多年来任务完成得都比拟好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是治理方格中所说的：-A.贫乏型 B.乡村俱乐部型 C.任务型 D.中庸之道型18 .美国治理大师彼得德鲁克说过,如果你理解治理理论,但不具备治理技术和治理工具的运用水平,你还不是一个

9、有效的治理者；反过来,如果你具备治理技巧和水平,而不掌握治理理论,那么充其量你只是一个技术员.这句话说明： 乙A.有效的治理者应该既掌握治理理论,又具备治理技巧与治理工具的运用水平B.是否掌握治理一论对治理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解治理理论,就能成为一名有效的治理者D.有效的治理者应该注重治理技术与工具的运用水平,而不必注意治理理论19 .某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程工程合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致使合同最终被另一家公司接走.由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理？ A.总经理至少应该承当领导

10、用人不当与催促检查失职的责任B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承当完全的责任C.假设总经理助手又进一步将任务委托给其下属,那么也可不必承当谈判失败责任D.公司总经理已将此事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任20.如果你是公司的总经理,在周末下午下班后,公司某位重要客户给你打来 ,说他向公司购置的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员均已下班.对于这种情况,你认为以下各种做法中哪一种比拟好？ -A.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意B.请值班人员打 找有关主管人员落实送货事宜C.由于是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去D.亲自打

11、 找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户21 .假定请你主持召开一个由公司有关“智囊参加的会议,讨论公司开展战略的制定问题.如果在会上听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是由于发言者掌握的资料不全.对此你认为最好采取哪一种做法？ -A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法B.既然是智囊会议,就应允许畅所欲言C.及时提供资料,证实这些意见的错误D.及时打断这些发言以发表自己的高见22.某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位.随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到：A.放弃技术工作,全力以赴,抓好治理和领导工作B.

12、重点仍以技术工作为主,以自身为典范带动下级C.以抓治理工作为主,同时参与局部技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好治理工作23 .卡尔森以前只有宾馆治理经验而无航运业治理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业.你认为下述四种说法中哪一条有明显错误A.最高治理者不需要专业知识,人要善于学习、勤于思考就够了B.成功的治理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C.成功治理的关键是人,只要搞好人的治理,就可取得成功D.这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应水平24 .面对动态变化、竞争加剧的世界经济,治理者必须注意考虑环境因

13、素的作用,以便充分理解与熟悉环境A.进行组织变革从而能够做到有效地适应环境并B.保护组织稳定C.减少环境变化D.推动环境变化25 .有位老师一直认为研究生是不需要课堂闭卷测试的,但学校规定研究生测试必须采取 闭卷形式.结果,这位教师在考场上对学生翻阅参考资料采取了默许的做法.作为一位治理者,你将如何对彳f这种情况？ A.组织学校治理人员,增强考场巡视,以彻底杜绝这种情况的发生B.找这位老师谈话,对他的这种做法进行批评,让其不再放任自流C.设法消除这位教师的心理抵触情绪,以取得该教师对学校做法的理解D.任何事情都不能绝对化,这位老师不主张闭卷测试,就不必强求26 . 一份英国杂志比拟了欧洲各国经

14、理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最 “专制,意大利经理最“无法无天,德国经理最按意气办事,英国经理最不能“安于位.各国经理的习性和处事法的不同,最有可能是由于： A.各国的文化彳统不同 B.各国的教育体制不同C各国的法律制度不同 D.各国的经济开展有差距27 .某公司财务经理授权会计科长治理应付帐款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便 授权属下一位会计师负责此事.会计科长对应付帐款的治理是： A.不再负有责任 B.仍然负有责任C.责任虽没消除但是减轻了D.不再负主要责任28 .企业中有些问题可以通过制度化方式来处理,而另有一些问题那么不能,还有些问题如果进行制度化处理那么会导致效率

15、下降.对于一个企业的经营来说,面临以下各种情况时,你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的？-A 随着企业市场规模的增大,应收帐款总额急剧上升.B 随着引进人才增多,企业核心经营理念更趋多元化.C 随着我国参加世贸组织,市场变化将更具不确定性.D 企业上下人均收入的提升所导致的员工心态变差.29 .南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行.一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚.对此,企业内部职工议论纷纷.在以下议论中,你认为哪种说法最有道理？jA 厂长滥用职权. B 厂长执行治理制度应征询大局部职工的意见.C 治厂制度又不是

16、厂长一人订的,厂长无权随便变动.D 规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理.三简做题1 .领导和治理是一回事吗？2 .简述领导的定义及要素？3 .领导者应掌握哪些业务知识？4 .领导者应具备哪些业务水平？四问做题1 .领导工作具有很强的艺术性,你认为领导者在领导过程中主要应注意哪些方面？2 .虽然没有任何迹象说明领导水平来源于家庭的遗传或者一些特别的个人素质,并且无论你是否具备这些天生条件,你都可以成为一个有效的领导者.但是,一般认为作为一名领导者,必然具备一些根本素质.这些素质主要有哪些？3 .中国企业家调查系统在 1997年做的一次大型调查中显示治理世界,1998年第2期,p123

17、 , 86.2 %的企业经营者们认为提升企业竞争力的关键是“好的领导班子“高素质的职工队伍为50. 7%, “强有力的技术创新水平为 32. 2%.何谓领导班子 即的领 导班子的根本要求是什么？4 .从所学的领导方式及其理论中,你得到哪些启示？三、习题答案一填充题1 .指挥,带着,引导,鼓励；2 .指挥,协调,鼓励；3 .年龄结构,知识结构,水平结构,专业结构；4 .专权型领导,民主型领导,放任型领导；5 .任务型,乡村俱乐部,中庸之道型,贫乏型,团队型；6 .领导者特征,追随者特征,环境；7 .职务权力,任务结构,上下级关系；8 .工作任务,人际关系；9 .合法的,有报酬的,强制性权力；10

18、 .个人影响权,专长权,模范作用；11 .伟人说12 .个人品质,价值观,工作经历；13 .最难合作的同事；14 .低,高；15 .平易近人,信任对方,关心他人,一视同仁；16 .领导者所处的职位所具有的权威和权力的大小；17 .明确程度,负责程度；18 .生产,人；19 .放任20 .专权,放任型.二选择题1.C 2.ABE 3.D4.A5.E6.B7.B8.B9.A10.A11.B12.B13.D14. C 15. C 16. B 17.C18. A 19. A 20. D 21.A 22. C 23.D24. A 25. C 26. A 27. B 28.C29.D(三)简做题1 .从本

19、质上说,治理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的根底上对下属命令的行为.下属必须遵循治理者的指示.在此过程中,下属可能尽自己最大的努力去完成任务,也可能只尽一局部努力去完成工作.而领导,更多地是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的根底上.因此,一个人可能既是治理者,也是领导者,但是,治理者和领导者两者别离的情况也是有的.一个人可能是领导者但并缺乏治理者.非正式组织中最具影响力的人就是典型的例子.2 .所谓领导就是指指挥、带着、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程.这个定义包括 以下三要素.领导者必须有部下或追随者.没有部下的领导者谈不上领导.领导者拥有影响追随者的水平或力量.这些水平或力量包括由组织赋予领导者的职位和权力,也包括领导者个人所具有的影响力.领导的目的是通过影响部下来到达企业的目标.3 .应懂得市场经济的根本原理,掌握邓小平有中国特色的社会主义理论.应懂得治理 的根本原理、方法和各项专业治理的根本知识.应懂得生产技术和有关自然科学、技术科学的根本知识,掌握本行业的科