环卫作业服务检查考评标准

1、环卫作业效劳检查考评标准一日常质量检查考评标准考评 工程考评内容扣分标准组织治理严格按规定穿戴工作服、反光背 心、反光袖套、反光帽,不得赤 膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣 不扣钮扣等.作业时必须佩戴上 岗证.1、无佩戴上岗证,每人次扣 1分.2、不穿反光衣和工作服的,每人次扣 1分, 不穿反光帽、戴反光袖套的,每人次扣0.5分,反光衣、反光帽残旧影响观瞻的每人次 扣0.5分.3、赤膊、赤足、敞胸、穿背心、上衣不扣 钮扣、穿拖鞋清扫作业,违者每人次扣0.5分.做好出车前检查工作,保证环卫 作业车辆正常平安运作.车辆带故障上路,在工作过程中出现故障,未及时安排车辆完成任务,每次处扣 1分.质量 管

2、理清 扫 质 量按标准作业要求做好道路清扫 保洁工作,保证做到“五无五 净.五无：无堆积物；无果皮纸屑； 无砖瓦土石；无污泥积水；无痰 涕.五净：路面净；果皮箱净；道边 石牙净；沙井、沟眼净；树眼周1、未根据作业时间完成大扫,每 500平方 米扣1分.2、沙井、沟眼有垃圾堵塞现象每次扣0.2分.3、道边石牙有明显青苔、杂草的；每发现一宗 扣0.5分.4、将垃圾扫倒入雨水井内、绿地或具 他地方的发现一宗扣0.5分.围净.5、道路被严重污染未及时发现处理的一处扣0.5 分.6、树眼周围有成堆垃圾、纸盒、塑料袋、烟头的, 扣0.5分.7、绿化带有明显垃圾每宗扣0.2分.8、500平方米路面内,烟蒂、

3、果皮、纸屑、 塑料袋、砖瓦石块等废弃物总量,超过以下 标准的,每件扣0.5分；果皮、纸屑、塑 料袋等杂物以火柴盒大小为准,小于火柴盒 的,每两块按一件算；1平方米路面内,尘 土量超过以下标准的,每超50咐口 1分.保洁等级果皮等其它 杂物件 /500 m2烟蒂(个/500 m2)尘土量g/ 行一级4220二级6435三级8555扣分标准考评考评内容工程质量管理清 洗 质 量1、清洗、洒水车辆作业时要文 明驾驶和文明作业,遵守交通规 那么,限速10km/h以内,并应凫 警示灯、鸣报警号；道路污染要 及时清理冲洗,做到路面见本 色,无污迹、泥沙和污水积存, 雨水口不堵塞.2、一级路机动车道路面、道

4、牙 边每两天冲次,人行道每周 冲次.二级路机动车道路 面、道牙边每四天冲洗一次,人 行道每半月冲次；二级路机 动车道路面、道牙边每周冲洗一 次,人行道每月冲R次.1、道路本色呈现率未达标,每发现一宗扣1分；如有扬尘每发现一次处扣 1分.2、未按规定落实作业冲洗频次,每发现一 宗扣1分.作业治理1、清扫保洁人员、环卫机械化 作业应按合同规定时间作业,每 日两大扫和按道路等级时间要 求完成连续性保洁.机械化清扫作业时间：早上 0:00-7 : 00,下午 12: 00-15 : 00;冲洗时间：早上 0: 00-7: 00;垃圾清运时间：早上9: 00前, 下午6时前完成两大扫的垃圾 清运任务.2

5、、环卫工人应着重 对路面、人行道、道牙、雨水口、1、清扫保洁人员迟到、早退、离岗以上 下班时间前后15分钟计,每人次扣0.5分.2、不按标准作业发现一宗扣0.5分；清扫保洁人员有明显怠工、偷懒现象,发现一宗扣0.5分.树眼等处进行清扫.3、环卫工人保洁时应巡回走动, 清理路面的纸屑、饮料瓶等垃 圾,做到勤走、勤看、勤扫,确 保路面整洁.设施设备治理1、车容整洁,车体外部无污垢, 标志清楚.2、工具房、垃圾转运站治理到 位.3、工具存放在适宜位置,摆放 整洁.4、果皮箱干净整洁,应放置垃 圾袋并每天擦洗,垃圾溢满及时 清理.1、车容不洁,车体外部有明显污垢,标志不清楚,每辆次扣1分.2、有工具房

6、的路段手推车不进屋每发现一 处扣1分.3、占用工具房摆放其它杂物发现一宗扣1分；垃圾转运站治理不到位, 地上堆积垃圾、 蝇蛆较多,发现一宗扣1分.4、手推车、乜把摆放不整洁或手推车残旧 影响观瞻,每发现一宗扣 1分.5、工具房、垃圾转运站周边环境好,发现 周边环境差,每宗扣1分.6.车辆拖挂杂物废品的每宗扣 1分.7、果皮箱有明显污迹、积存旧垃圾,每发现一宗扣0.5分.合计总分100 分得分=100分-各项扣分合计日常考核为每日进行一次考核,考核分数低 于95分时启动扣分扣款机制,95分以下, 每0.5分扣100元,考核单位对考核成绩和 扣分扣款情况直接输入数字化城管系统,并 在数字化城管电脑

7、系统和 系统显示扣 分扣款情况.环卫作业效劳检查考评标准二日常GPS佥查考评标准考评工程考评内容扣分标准1环卫工人GPS1位1、环卫工人GP淀位显示每少二人扣 1分.2环卫车辆GPS1位1、 环卫作业车辆GPS定位显示车辆每少一台扣 3分；2、 环卫作业车辆GPS定位显示车辆作业频次每少一次扣 1分；3、 环卫作业车辆GPS定位显示车辆作业时速超范围每次扣1分；4、 环卫作业车辆GPS定位行车录像显示车辆作业时出车不出工,每次扣1分.合计总分100分得分=100分-各项扣分合 计考核为每日进行一次考核,考核分数低于100 分时启动扣分扣款机制,每 1分扣200元, 考核单位对考核成绩和扣分扣款

8、情况直接输 入数字化城管系统,并在数字化城管电脑系 统和 系统显示扣分扣款情况.作业效劳检查考评标准三月度检查评分标准考评项考评内容扣分标准平安生产1、各巾政道路清扫单位必须有 完整的平安生产治理制度,明 确具体责任人2、各巾政道路清扫单位必须制 定员工岗前培训方案并抓好培1、没有平安治理制度或治理制度不 先善或没有指定责任人,每发现一 次扣1分.2、无培训方案扣1分；3、铺一沟培训扣 1分员工保障训；1、用人单位必须按规定为工人 购置养老保险、医疗保险、工 伤保险、失业保险,深户员工 还须购置生育险；2、用人单位支付工人工资不能1、未按规定给工人购置保险,每人 每项扣0.5分；2、支付工人工

9、资未到达当年深圳市人均最低工资标准,每人扣 1分；组织管必须按合同要求配置作业人3、未执仃?力动法?有关贝工保证 路段人员缺乏并未报告甲方说明事员,作业人员花名册要上报甲由,缺失每人次扣1分理有完整的工程治理、作业治理 和检查考评制度等治理制度,未按规定,每宗扣1分.做到母已有百帐,母月有履约 积极主动完成甲方交办的其他未按规定,每宗扣1分.工作.增强队伍治理,关心作业人员 的生产、生活,并做好维瘠丁发生员工上访事件,每次上访人数女 10人以下,扣3公：10人以卜、媒体监督无新闻媒体曝光事件发生.出现重大环卫作业问题被新闻媒体曝光的,情节较轻的,每宗扣 0.5 分； 节较重的,每宗扣 1分；情

10、 小严重的,每宗扣2分.市民监无启责投诉事件发生.市民投诉案件,经确认为有责的,督上级监督不出现市、区、办事处环卫主管部门检杳通报的问题C母亲扣0.5分.出现问题被市、区、办事处环卫主管部门检杳通报的纳入日检徐现不出现市、区、办事处环卫主出现问题被市、区、办事处环卫主管领导督办的1可题.不出现市主要领导点名批评的管领导督办日勺,每不扣 1分.出现问题被市主要领导点名批评投诉案 件处理 情况1可题.普通投诉案件,在规定时限内 处理完毕投诉案件处理时限 参照数字化城管环卫事件处理 时限.的,每宗扣2分.案件未在规定的时限内处理完毕 的,每宗扣1分.受专项督办的投诉案件,必须 在规定的时限内处理完毕

11、.案件未在规定的时限内处理完毕 的,每宗扣2分.市容考核深圳市市容环境综合考核及市 容环境综合考核竞赛环卫检查暗检每扣0.1分相关责任单位扣1000元,合计总分100成绩得分=100分-各项扣分合计日常考核为每月进行一次考核,考 核分数低于95分时启动扣分扣款 机制,95分以下,每0.5分扣1000 元,考核单位对考核成绩和扣分扣环卫作业效劳检查考评标准四月度市容考核检查考评标准考评工程考评内容扣分标准1市容考核环卫工程检查明查 成绩明检每扣0.1分相关责任单位扣2000元,每 扣0.1分对应本工程为扣1分,以此类推.2市容考核环卫工程检查暗查成绩暗检每扣0.1分相关责任单位扣1000元,每 扣0.1分对应本工程为扣1分,以此类推.合计总分100分得分=100分-各项扣分合 计考核为每月进行一次考核,考核单位对考核 成绩和扣分扣款情况直接输入数字化城管系 统,并在数字化城管电脑系统和 系统显示扣分扣款情况.4项综合得分=日常质量得分X 40%用常GPS导分X 20%明度考核得分X 20%而容考 核