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文档简介

1、团队精神:如何考察和培养今年初,某公司用高薪从人才市场招了一位网络治理员小乔,半年多来,小乔在工作中表现突出,技术水平得到了大家的认可,每次均能够按方案、保证质量地完成工程任务.在别人手中的难点问题,只要到了小乔那 里,十有八九是迎刃而解.公司对小乔的专业水平非常满意,有意提升他为工程主管.然而,在考察中公司发现,小乔除了完成自己的工程任务外,从不关心其他事情;且对自己的技术保密 彳艮少为别人答疑;对分配的任务有时也是挑三拣四,假设临时额外追加工作,便表露出非常不乐意的态度.另外,他从来都是以各种借口拒不参加公司举办的各种集体活动.如此不具备团队精神的员工,显然不适宜当主管.令人事经理困惑的是

2、,在招聘时企业该如何考察团队精神?继而如何培养员工的团队精神呢?分析企业要使自身处于最正确开展状态,团队精神是必不可少的.如今,越来越多的企业在招聘人才时把团队精神 作为一项重要的考察指标 ,那么,到底什么是团队精神 ?团队精神的含义一位资深人力资源专家说 ,团队精神有两层含义,一是与别人沟通、交流的水平 ;二是与人合作的水平.员 工个人的工作水平和团队精神对企业而言是同等重要的,如是说个人工作水平是推动企业开展的纵向动力,团队精神那么是横向动力. 团队精神的根底挥洒个性.团队创造团队业绩.团队业绩来自于哪里?从根本上说,首先来自于团队成员个人的成果,其次来自于集体成果.一句话,团队所依赖的是

3、个体成员的共同奉献而得到的实实在在 的集体成果.这里恰恰不要求团队成员都牺牲自我去完成同一件事情,而要求团队成员都发挥自我去做好这一件事情.也就是说,企业最不可无视团队高效率的培养,团队精神的形成,其根底是尊重个人的兴趣和成就.设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长 ,都表现特长.这样的气氛越浓厚越好. 团队精神的核心协同合作.一次,联想运动队和惠普运动队进行攀岩比赛.惠普队强调的是齐心协力,注意平安,共同完成任务.联想队在一旁,没有做太多的士气煽动,而是一直在合计着什么.比赛开始了惠普队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务

4、,但因时间拉长最后输给了联想队.那么联想队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立 攀岩实力的队员.于是他们几乎没有险情地迅速完成了任务.可见团队的一大特色:团队成员在才能上是互补的.共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应.团队精神的最高境界凝聚力.全体成员的向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志.在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之而奋斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自

5、于共识的价值观很难想象在没有展示自我时机的团队里能形成真正的 向心力;同样也很难想象,在没有明了的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力.那么,保证没有信任危机就成为问题的关键所在,而损害最大的莫过于团队成员对组织信任的丧失.情景面试考察团队精神企业既然如此重视团队精神,又该通过什么方式来考察团队精神呢?法国斯伦贝谢公司是一家从事石油勘探以及原油开采等方面业务的大型跨国公司,该公司在招聘时的做法或许能够给人们带来启示.前不久,斯伦贝谢中国分公司在北京大学招聘时对应聘者进行了一次非常有意思的面试:将10名应聘者分成两个小组,假设他们要乘船去南极,要求这两个小组在限定的时间内提出各自的造船方案并且

6、做成船的 模型.面试官根据应聘者对于造船方案的商讨、陈述和每个人在与本小组其他成员合作制作模型过程中 的表现进行打分,以确定适宜的人选.在谈及这次面t的初衷时,公司人力资源部的刘女士说,通过这种方式,公司不仅考察应聘者的创新意识、语言表达水平和动手操作水平,更重要的是了解应聘者是否具备团队精神.对此 ,刘女士进一步解释说,团 队精神日益成为一个重要的企业文化因素 ,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够 最大限度地发挥自己的才能 ,同时又辅以相应的机制 如业务培训、集体活动、利润分享等 ,使所有员工形 成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗.对员工而言,它要求员工在具备扎实

7、的专业知识、 敏锐的创 新意识和较强的工作技能之外,还要善于与人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他们合作,学会领导别人 与被别人领导.许多国内外知名的大企业都注重采取各种科学的方法考察应聘者是否具备团队精神,在高科技企业中显得尤为突出.旧M国际商业机器中国人力资源部经理李清平说:团队精神反映一个人的素质 ,一个人的水平.团队精神不行 JBM公司也不会要这样的人.如何打造团队精神培养一支充满团队精神的高绩效团队,是企业决策层的治理目标之一.如何打造团队精神,企业应该做到以下几点:营造相互信任的组织气氛.有一家知名银行,其治理者特别放权给自己的中层员工,一个月尽管去花钱营销.有人担忧那些人会乱花

8、钱,可事实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜.相比之下,有些治理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗中也想尽一切 方法谋私利.在这个案例中,我们可以体会到相互信任对于组织中每个成员的影响,尤其会增加员工对组织的情感认可.而从情感上相互信任,是一个组织最坚实的合作根底,能给员工一种平安感,员工才可能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人开展的舞台.在组织内慎用惩罚.从心理学的角度,如果要改变一个人的行为 ,有两种手段:惩罚和鼓励.惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的.鼓励是积极的、主动的 ,能持续提升效率.惩罚是对员工的否认 ,一个

9、经常被否认 的员工,有多少工作热情也会荡然无存.组织的鼓励和肯定有利于增强员工对企业的正面认同,而组织对于员工的频繁否认会让员工觉得自己对企业没有用 ,进而也会否认企业.建立有效的沟通机制.在日常工作中要保持团队精神与凝聚力,沟通是一个重要环节,比拟畅通的沟通渠道、频繁的信息交流,使团队的每个成员间不会有压抑的感觉 ,工作就容易出成效,目标就能顺利实现.当然这里还包含一个好的统帅和准确的目标,或开展方向的问题.当个人的目标和团队目标一致的时候 ,员工就容易产生对公司的信任 ,士气才会提升,凝聚力才能更深刻地表达出来.所以高层要把确定的长远开展战 略和近期目标下达给下属,并保持沟通和协调.这时,

10、企业团队成员都有较强的事业心和责任感,对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲,乐意积极承当团队的任务,工作气氛处于最正确状态.逐渐形成团队自身的行为习惯及行事标准,这种标准同时也表现出这个团队的行为风格与准那么.企业的规典范作章制度、标准化的建立健全,在这方面可起辅助的作用 ,而这个部署的关键是团队的核心人物自身.用是建立领导权威的最主要因素,通常我们所说的以身作那么,就是这种含义.领导通过自身的系列言行对规章制度、纪律的执行,逐步建立起领导的威信,从而保证治理中组织、指挥的有效性.员工也会自觉地根据企业的行为标准要求自己,形成团队良好的风气和气氛.进行人性化治理.团队精神的培育是对治理者的要求.据统计,治理失败最主要的原因之一是治理者和同事、下级处不好关系.人性化治理是处理日常工作、处理上下级关系至上的治理技巧,来自精神和物质方面的有效鼓励可以起到激发员工的

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