培训流程14167

1、目录第一章总则第二章员工行为准则第三章公司组织架构第四章招聘与任用第五章教育训练第六章上下班管理办法第七章证件管理第八章离职第一章总则1、目的：为使本公司所有人员之管理有所遵循，特制定本规章。2、适用范围：2.1 本公司员工之日常行为管理除依据国家法令之外，悉依本规章。2.2 本规章所称之员工，包括已被公司正式任用和正处在试用期的所有人员。第二章员工行为准则1、 严于职守1.1执行职务应力求切实不得畏难回避或无故拖延。1.2服从领导，听从指挥，严守纪律。1.3互相尊重，主动协调，热心为客户及同事服务。1.4廉洁奉公，不以公司名义和设备进行私人活动。1.5非经公司同意，对职务上所知或持有的业务不

2、得泄漏、告知、交付、转他人或对外发表、出版。1.6不得任意翻阅不属于自己管理的文件、函件、技术、业务等数据。1.7不利用职权图利自己或他人。1.8不得因职务上之行为或违背职务之行为接受招待或馈赠、回扣或其它不法利益。2、仪表仪容2.1注意个人仪表仪容，做到衣着整洁、端庄、朴素、大方。2.2不蓄长发，不留胡须，不浓装艳抹。2.3上班一律着工作服，配戴工作证，制服及工作证上不可戴装饰品。2.4若未按规定穿着工服或佩戴（或丢失）工作证者，罚款处理。3、礼仪礼节3.1工作中交谈时要养成使用文明礼貌语言的习惯，说话和气，相互尊重。3.2员工交往相处态度要诚恳、热情、和蔼，即使工作繁忙也应避免冷漠和不耐烦

3、的表现。3.3严禁大声喧哗和走动，交谈时要尽量避免互相干扰。使用、移动各种物品要轻拿轻放，关门声音要轻。3.4打电话和接电话要谦让客气，要找的人不在时要留下对方姓名、电话号码，工作时间不淮因私事打电话。因公打电话须简明扼要，不闲谈聊天。3.5参加会议要准时到会，会前作好充分准备，会上发言简明扼要；要注意听取他人发言，不打断他人发言。3.6上下班打卡按顺序排队，不抢先，不乱挤，不喧哗。4、环境整洁4.1进入工作区域一律要穿工作服，特殊岗位必须按岗位职责要求着装。4.2要保持工作场所清洁卫生，上班前要清扫除尘；下班后桌面要保持整洁。4.3经营区域、办公区域、会客室应经常保持整洁、安静、不得打闹、喧

4、哗、躺卧。4.4维护楼梯、过道、洗手间、办公室等处的卫生，不乱吐痰，乱丢垃圾、果皮等其它杂物，办公室严禁吸烟。5、爱护公物5.1维护公司一切公共设施，不乱涂乱画或任意张贴文件。5.2节约水电，做到人走关灯关水，杜绝长流水、长明灯和电脑开机。第三章公司组织构建图第四章招募与任用1、人力需求申报流程责任单位用人单位人事单位权限主管人力需求申请核定人员编制德邦购物广场人员配置表部门职位需求核准管理部店助人事组人事行政部行政组人员招聘司机组财务部会计出纳团购部团购人员工程部水电工招商采购部招商员采购员1 首先确定人员编制电脑网络部IT录入员2 确定各部门岗位经理领班防损部防损员3 确定各部门薪资夜班经

5、理收银领班客服收银部收银员前台领班烟酒前台经理生鲜处领班营业员处长使用表格流程说明1. 用人单位人力需求申填写人力需求申请单请单 附件 12. 人事单位核定人员编制提出建议河东3.权限主管岗位分配1营运店长助理 1人2核决用人单位之人力需求14.人事单位行政专员 1人，司机两人2 实行招聘3会计 3人，出纳 1人14团购 2人2水电工 2人4招商 2人；生鲜采购 3人31IT1 人2录入 2人1经理 1人、领班 2人、大门 4人、划票 2人、监控室22 人、收货 2人、前台 2人、便衣 4人、夜班 4人、调休220人41214 经理 1人、收银领班 2人、专柜 2人、烟酒柜 2人、收银1 处6

6、人；前台领班 1人、前台 4人，外场 2人42经理 1人、领班 1人、打称 4人、蔬菜 4人、水果 4人、1肉档 3人、鱼档 1人、配菜 1人180经理 1人、纸巾 2人、内衣内裤拖鞋不锈钢2人、日用日化2人、2、人员甄试任用流程责任单位人事单位用人单位权限主管招聘使用表格流程说明1. 人事单位招募准备张贴广告或联络其它途径初Yes 2.3试应征人员证件新进职员登记表 附件 22. 人事单位初试2.1由接待处人员接待2.2请应聘者填写登记表2.3根据所填岗位进行笔试2.4人事部人员根据笔试通知进行复试N0Yes2.4NoYesYes复试N0审 批Yes3. 用人单位复试1.1 复试并将情况记录

7、于面试记录表4. 权限主管核决4.1营业员、基层员工由用人部门单位经理核决（核准时间为1 天，不工资）4.2领班、经理及以上人员由店长或店助核决核决权限录淘用汰报 到放弃试 用5. 人事单位5.1核决合格者通知录用5.2不合格者淘汰6. 报到6.1应聘人员报到6.2未报到者及未依时报到者作自动放弃6.3相关证件复印件及健康证明7. 人事单位7.1办理手续及相关培训（办理报到的当天）不合格合格员工考核表7.2 带交用人部门（报到当天部门进行上岗前培训）8. 用人单位试用淘汰正式任用3、人员调动流程责任部门现任部门人事部门新任部门申请手续办理移交新部门报到附件 38.1新进人员培训、考核（新进员工

8、考核分数两次平均分需达到70 分以上）解聘通知书8.2试用期为 2 个月附件 49. 正式任用员工离职申9.1合格者正式任用请书 附件 59.2不合格者淘汰10. 人事单位办理有关手续10.1 签订劳动合同使用表格流程说明1. 申请1.1 现任部门主管填写人事异动申请单1.2 人事异动依核决权限呈核2. 调任手续人员异各项档案变动动申请表 3. 工作移交附件 6原部门工作及事务性移交4. 报到从业人员至新部门报到并安排工作5. 人事单位办理有关手续4、人员晋升流程责任单位使用表格流程说明用人单位人事单位1.申请申请1.1 人员晋升应视从业人员之工作表现及工作需要办理手续办理1.2 从业人员有晋

9、升时直属主管应填写人事异动申请单依核决权限核准后交人事人员异动申单位办理2.晋升办理请表 附件6人事部门将签核后的人事异动申请单办理并存档5 人员年度考评流程责任单位使用表格流程说明现任部门人事部门各部门年度考评表1、确定每年的年度考评时间为每年的 4 月份申2、人事部在 3 月份将拟定出 4 月考评人员名请单位公告3、考评人条件为到 4 月1 日工作已满 11 个月及以上的人员， 表考核现优秀评估4、由部门在 3 月前提交人员名单位，人事安排考评日期公示5、人事部、部门经理、店长等共同进行评估（？评估内容由哪个部门提交）6、评估结果公示 （？是否给予公示期？存在复议）5、本公司人员之人事档案公司给予秘密保存，除部门级主管可调阅本部门人员之人事档案外，其它非人事单位人附件 1：人力需求申请表增员补员填表日期：年月日申请部门增补职位增补额人申请增扩大编制 储备人力希望到补理由辞职补充 短期