ISO模拟考试题

1、ISO9001-2021标准转换考试试卷一,单项选择题从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应的字母填在下表相应位置中.每题一分.共40分.1.ISO9001-2021标准中“资源可以是E。A.人员、组织知识B.根底设施C.过程运行环境D.监视和测量资源E.以上者B是2 .组织基于本国际标准实施质量管理体系的潜在益处为e3 .a持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和效劳的能力4 .b为提高顾客满意度增加时机5 .c处理与其背景和目标有关的风险和时机6 .d证实符合特定质量管理体系要求的能力e以上全部循环能够C。A.帮助组织满足顾客要求B.帮助组织满足适用的法律法规要求C.让组织确保过

2、程得到充分的资源支持和管理，并且确定和执行改良时机D.提供持续改良的框架4.基于风险的思维能够让组织确定EA以采取预防措施最低限度减少负面影响并最大限度利用时机。B.顾客规定的要求C.可引起过程和质量管理体系偏离筹划结果的因素D. .顾客隐含的要求C5.在ISO9001-2021标准中“产品和效劳包括A。A.所有的输出种类B.产品实现过程所产生的任何预期输出C.顾客所要求的产品D.以上全部6 .交付后活动可包括D。A.担保条件下的措施B.对产品使用废弃后的回收处置C.合同规定的维护效劳、附加效劳C7.供给商和外包方在ISO9001-2021标准中称为B。A.合伙人B.外部提供方C.供货商D.采

3、购方标准中7.1.4“过程运行环境可以包括A。A.物理的例如：温度、湿度、热度、噪声、光线、空气流通、卫生B.半成品库的通风和防潮条件C.工作区域布置的合理性D.以上都是9.质量管理体系的其中一个关键目的是C。A.为产品符合要求和过程有效提供证据B.为提供审核证据C.作为一种预防工具+BC10 .以下哪个对于设计和开发更改是必须的D。A.评审、验证和确认活动B.确定设计和开发的阶段C.批准+C11 .顾客满意度是指B。A.没有顾客抱怨B.顾客对己满足其需求和期望的感知程度C.顾客满意度测量的结果BC12 .对质量管理体系运行过程规定需要的文件是指A。A.文件化的信息B.质量方案C.程序文件D.

4、质量手册13 .文件化的信息可以是D。A.质量方案B.程序文件C.协议书BC14对顾客反应信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是C。A.纠正B.预防措施C.纠正措施D.持续改良15.为了确保测量结果有效、可靠，ISO9001-2021标准7.1.5要求对测量设备应实施以下控 制C。A.建立测量设备台帐B.编制测量设备周检方案C.按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定D.以上全部16.根据ISO9001-2021标准，下面哪些记录是要求保存的D。A.内审记录B.校准或检定记录C.可追溯性的记录D.以上全部17 .为确保最终产品和效劳满足特定应用或预期使用的要求是A

5、。A.设计和开发确认B.设计和开发的筹划C.设计和开发验证D.设计和开发评审18 .设计开发输出可以是D。A.图纸B.计算书C.包装标准D.以上都是标准8,6中产品和效劳的放行要求保存文件化的证据是指D。A.符合接收准那么的证据B.产品性能符合性的证据C.批准放行的人员的追溯C20.审核方案A。A.是针对特定时间段所筹划并具有特定目标的一组一次或屡次审核活动B.就是对审核进行筹划后形成文件化的信息C.是审核检查方案D.是审核方案21.术语“审核范围通常包括对受审核组织的D。A.实际位置和组织单元B.审核所覆盖的时期C.活动和过程D.以上都是22.七项质量管理原那么是ISO9001-2021标准

6、的C。A.附加条件B.中心要求C.理论根底D.核心内容标准8.5.2中的“标识是指A。A.确保产品和效劳的符合性标识B.识别监视和测量设备校准状态的标识C.文件修订状态的标识D.设备完好状态的标识24.ISO9001-2021和ISO9004-2021的关系B。A.都是认证标准B.都是质量管理体系标准C.范围相同D.结构不同25.1.SO9001-2021标准的6章中的筹划活动会涉及D。A.应对风险和时机的措施B.质量目标及实现质量目标的筹划C.对变更的筹划D.上述所有内容标准中“能力是指A所需要的能力。A.确定在组织控制下从事影响质量绩效工作的人员B.审核人员C.组织、体系或过程D.以上都是

7、27 .最高管理者的职责可以不包括AA.组织内部审核B.制定质量方针C.确保获得资源D.进行管理评审28 .生产和销售的调味品应取得食品生产许可证，这是在满足A。A.与产品和效劳相关的法律法规要求B.顾客规定的要求C.组织去定的任何附加要求D.顾客虽然没有明示，但规定的用途或的预期用途所必须的要求29 .纠正措施的文件化的信息中不应涉及D。A.评审所采取的纠正措施B.确定不合格的原因C.评价是否需要采取措施D.识别潜在的不合格30与产品和效劳相关要求的评审组织应在承诺为客户提供产品和效劳D。A.之后进行B.之前之中之后进行C.之中进行D.前实施31 .对外部提供方控制的类型和程度取决于E。A.

8、外部提供的过程、产品和效劳对组织持续满足顾客B.相关法律法规要求的能力的潜在影响；C. .对外包活动应承当的控制分工D. .外包过程对所提供给顾客的产品的影响B32.一个组织其产品和效劳的设计和开发是国外总部提供的，其只是按图向顾客提供成型产品和效劳，以下哪种说法是正确的C。A.质量手册中可以不包括设计的有关内容B.它可以删减，因为它没有设计能力C.不能删减D.因为总部已经获得ISO9001-2021证书，不审可以发带具有设计和开发能力的证书33 .质量管理体系评审的输出不包括C。A.改良时机B.质量管理体系的任何变更的需求C.生产实施方案D.资源需求34 .设计验证的目的是A。A.以确保输出

9、满足输入的要求B.确认评审结果有效性C.确保满足法律法规要求+b+c35 .对顾客满意度的监视方法包括D。A.顾客文件调查B.顾客赞扬C.索赔和经销商报告D.以上全是T19004特别关注的是B。A.质量管理的更宽范围B.组织持续成功的管理C.满足所有相关方需求和期望D.以上都是37确定人员所需能力从以下哪方面考虑D。A.经验B.培训C.教育D.以上都是38.根据ISO9001-2021标准，一个组织质量管理体系的实施的潜在好处为E。a）持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和效劳的能力b）为提高顾客满意度增加时机c）处理与其背景和目标有关的风险和时机d证实符合特定质量管理体系要求的能力eab

10、cd39 .对外部提供的过程、产品和效劳的控制内容应包括da来自外部提供方的产品和效劳拟纳入组织自己的产品和效劳中b产品和效劳由代表组织的外部提供方直接提供给顾客c组织决定某个过程或者过程的一局部由外部提供方提供d以上全部40.根据ISO9001-2021标准，质量目标应E。A.可测量B.考虑到适用要求C.适当时得到更新D.在所有职能和层次上建立BC二、多项选择题答对得分，少答多答和答错不得分，每题有二个或二个以,每题2分，共40分1. ISO9001-2021标准中以下必须要保存文件化的信息ABC。A. 8.4.1B.8.5.5设计开发的活动有ABCD。A.设计和开发确实认B.设计和开发的筹

11、划和控制C.设计和开发的变更D.设计和开发验证3.组织的质量管理体系文件化的信息可包括ABCD。A.质量手册B.程序和记录C.质量方针和质量目标D.组织的有关行政管理文件4.组织的管理评审的输入应包括CD。A.预防措施和纠正措施的状况B.内部审核结果及外部顾客反应情况C.质量管理体系相关的外部和内部问题的变更D.质量管理体系的绩效和有效性方面的信息5.产品和效劳相关要求确实定可包括ACD。A.组织有能力满足其所提供的产品和效劳的声明B.顾客提出要求C.适用的法规规定D.组织认为必要的要求6.1.SO9001-2021标准中生产和效劳提供过程，此过程和效劳是指ABD。A.变更控制B.标识和可追溯

12、性C.当生产和效劳提供过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的过程D.交付后活动7 .以下哪些是支持的资源BCD。A.售后维修效劳网点B.人员C.过程运行环境D.监视和测量资源8 .处理风险可包括AC。A.消除风险源B.创造使员工参与的内部环境C.防止风险D.提高员工风险意识9 .在对产品和效劳的放行时，当筹划的安排得到圆满完成后，才能向顾客放行产品和效劳；除非得到AB。A.适用时得到顾客的批准B.相关授权批准C.不需批准D.必须得到顾客批准10.根据ISO9001-2021标准，管理评审的输出应包括与以下ABD方面有关的决定和措施A.改良时机B.质量管理体系的任何变更需求C.质量管理体系有

13、效性及其过程有效性的改良D.资源需求11 .以下那些是ISO质量管理原那么BCD。A.系统的管理方法B.基于证据的决策C.关系管理D.以顾客为关注焦点12.组织的知识可以通过ABD来获得A.标杆B.指导C.提问D.学习经验13.组织在寻求第三方认证时，对ISO9001-2021标准的要求进行的删减，应符合以下BCD的要求。A.只能是第4-10章的要求B.不影响组织确保其产品和效劳的符合性C.不影响组织确保提高顾客满意度的能力或职责D.必须要在质量手册中说明删减的细节和正当的理由标准能用于内部和外部包括认证机构评定组织满足AB。A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品和效劳的能力；B.通过体系的有效应用，包括体系持续改良过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。C.顾客要求的能力D.适用于组织的法律法规要求的能力标准中术语“产品或“效劳是指BC。A.对外部提供方质量管理体系的要求B.适用于预期提供给顾客的产品和效劳C.顾客所预期的产品和效劳D.采购产品程序的批准要求16.ISO9001-2021标准理解组织及其背景中的理解外部环境可以通过BCD A.向外部征求意见B.考虑法律、技术、竞争C.市场、文化、社会D.经济环境17.基于风险的思维可以通过AD为组织理解其背景和确定风险