2020年内科护士工作总结

1、2021年内科护士工作总结20xx年内科护士工作总结篇一20xx年我科在院领导和护理部领导下,全体护理人员以 等级医院创立为契机,对照标准,逐条逐项抓好各项工作, 通过持续质量改良,有效的促进我科护理治理制度化、标准 化,护理质量稳步提升,本着“一切以病人为中央的原那么, 始终将“优质护理贯穿于整个护理工作中,树立较高的事业 心和责任心,不断强化了效劳质量和护理技能的练习,求真 务实,踏实苦干,通过不懈的努力,勤奋工作,圆满完成了 年初工作方案.现将20xx年护理工作总结如下：一收治病人情况认真增强护理人员职业理想、职业道德、职业责任和职 业纪律教育,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热

2、 情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医的行业风气, 牢固树立救死扶伤和“以病人为中央的效劳理念.同时完善 医德医风行为标准,使医务人员自觉增强医德修养,标准从 医行为,全心全意为患者效劳.在科室全体医护人员的努力 下,工作有质量,治理见成效,今年110月我科收治住院病 人1512人次,出院病人1484人次,一级护理病人3370人 次,病危病人314人次,经济总收入元.二强化护士职业道德,转变效劳观念组织科室护理人员认真学习市、区第XX届四中全会会 议精神,听取了医院党、政领导组织的关于政风、行风建设 会议精神,进行了“群众路线活动,贯彻了“一切为病人效劳、 一切为临床效劳的理念,增强了护

3、士效劳态度、健康教育及 全院住院病员、家属咨询等工作.科室共收到病员感谢信封 1封,锦旗1面.拒请吃10次,拒收红包4400元,屡次为 没有陪伴的病员送水、送饭,病员满意度保持在95%以上. 充分表达了病员对我们工作的肯定和信任.三. 增强优质护理,提升患者满意度热情接待患者,将优质护理贯穿从入院到出院整个就医 过程,入院时为患者准备好干净整洁床单位,责任护士、主 管医生在最短的时间内看望患者,主动自我介绍,主任、护 士长主动到床旁关心患者.住院期间严格根据护理级别按时 巡视病房,有效落实根底护理的效劳工程,做好生活护理, 每天早上护士提前30分钟上班,为患者整理床单元,询问 夜间情况,做好晨

4、间护理.指导患者功能锻炼,鼓励患者自 己做好生活护理,增强其战胜疾病的信心.出院时做好患者 的健康教育,出院进行随访,了解病人出院后情况.通过开展优质效劳活动,科室在护理效劳质量及医疗质 量等方面取得明显成效.20xx内科护理工作总结四.严格质 量限制,预防过失事故,科室成立了质控小组,严格把好质 量关,发现问题及时纠正处理,每月底进行过失缺点讨论, 并制定切实可行的改良举措.一年来未发生重大过失、事故 及护理纠纷.五增强护理平安治理完善护理风险防范举措,有效地回避护理风险,为患者 提供优质、平安有序的护理效劳.认真落实住院患者“十大安 全目标,人人掌握,活学活用,不断强化平安意识教育,发 现

5、工作中的不平安因素及时提醒,及时整改,使护理人员充 分熟悉护理过失因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安 全警钟常鸣.增强重点时段的治理,如夜班、中班、节假日等,实行 弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,以强化护士良 好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神.增强危重、焦点、重点患者重点时间段的治理,并作为 科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险 做出评估,达成共识,引起各班的重视.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应 急水平,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取经验 教训,提升护士对突发事件的反响水平.20xx年内科护士工作总结篇二20xx年在医院领导班

6、子和护理部领导下,在医院各兄弟 科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护理人员协调一致, 在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和 责任心.同时,结合科室的工作性质,围绕医院中央工作, 求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务, 保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩.现将 20xx年护理工作做如下总结：一、落实护理培养方案,提升护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论测试 和技术操作考核.2、每周晨间提问2次,内容为根底理论知识、院内感 染知识和专科知识.3、组织全科护士学习了?护理根底知识?.4、组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及

7、抢救药品目录.5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术.6、各级护理人员参加科内、医院组织的理论测试、技 术操作考核.二、注重效劳细节,提升病人满意度1、坚持了“以病人为中央,以质量为核心,为病人提供 优质效劳的宗旨,增强护理人员医德医风建设,落实护理人 员行为标准.在日常工作中要求护理人员微笑效劳,文明用 语.2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结 果均在97%以上,也屡次获得患者的表扬和锦旗,同时对满 意度调查中存在的问题及时提岀了整改举措.3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家 属意见,对病人及家属提岀的要求给予最大程度的满足.4、深入开展了以病人为中央的健康教育,通

8、过护士的 言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及 相关的医疗、护理及自我保健常识等知识.三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失 事故发生每月护士会进行平安意识教育,查找工作中的不平安因 素,提出整改举措,消除过失事故隐患,认真落实各项护理 规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定 期检查各项护理制度的执行情况,重大护理过失事故发生率 为零.四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书 写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的 反映病人的病情变化.通过不断强化护理文书正规书写的重 要意义,每个护士都能端

9、正书写态度,同时增强监督检查力 度,每班检查上一班记录有无纟比漏,质控小组定期检查,护 士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题 及时纠正.每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整 改举措,并继续监控.五、标准病房治理,建立以人为本的住院环境,使病人 到达接受治疗的最正确身心状态病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜, 对功能障碍病人提供平安有效的防护举措;落实岗位责任制, 按分级护理标准护理病人;落实健康教育,增强根底护理及重 危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要.20xx年全 年护理住院病人X余人,抢救病人X人,一级护理病人共X 天,无护理并发症.六、急救物品完

10、好率到达100%.急救物品进行“五定 治理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查, 随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态.七、增强了院内感染治理,严格执行了消毒隔离制度.按医院内感染治理标准,重点增强了医疗废物治理,完 善了医疗废物治理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物 处理流程,并进行了专项考核,院感护士能认真履行自身职 责,使院感监控指标到达质量标准.科室坚持了每月定期对 病区、治疗室的空气培养,也坚持每日对治疗室、病区病房 进行紫外线消毒,并做好记录.一次性用品使用后能及时毁 形,集中处理,并定期检查催促.病区治疗室均能坚持“84 消毒液拖地每日二次,病房内定期用“84消毒

11、液拖地,出院 病人床单元进行终末消毒清理床头柜,并用消毒液擦拭.八、工作中还存在很多缺乏：1、根底护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生 处置不及时,卧位不舒服.2、病房治理有待提升,病人自带物品较多.3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩 的现象,一次性无菌物品用后处理不及时.4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续 性等缺陷,特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要 求有所下降,这是我科急需提升和增强的.5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性.九、明年展望 我们在保持原有的成绩的根底上,将继 续努力：1、继续增强业务技能学习与培训,提升护理技能水平;2、进一步完善护理效

12、劳流程与质控方案并认真贯彻执 行；3、增强根底护理的落实,增强病区平安治理,创优质 护理效劳；4、成立康复护理小组,减少因脑堵塞所致的致残率, 提升脑堵塞患者的生活质量.5、健全护理“质量、平安、效劳等各项治理制度,各项 工作做到制度化、科学化、标准化.6、强化内涵建设,不断提升护理队伍整体素质,建设 医德好、效劳好、质量好的护理团队.7、坚持“以人为本的效劳原那么,使护理效劳更贴近病人, 贴近群 众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求, 创优质护理效劳效益,让群众满意.20xx年内科护士工作总结篇三XX年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、 奋进的一年.在这一年中,我们不断面临

13、着挑战和机遇,经 过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明 确了奋进的目标.一、转变观念,提升治理水平1、多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习,学 习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习 她们的先进治理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们 学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的缺乏.2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的缺乏,发现 工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐.3、实施人性化治理：在生活中关心体贴科里的护士, 有困难主动帮助.在工作中严格要求,做到人人平等,因人 而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性.二、增强护理治理,严把护理

14、质量关,保证护理平安1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及 各项操作规程,严把护理质量关,防范护理过失事故的发生. 做到事前有评估有告知,事后有举措有改良.真正做到心中 有数,工作按标准完成.2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员 的积极性与责任心,能够做到主动承当检查责任,帮助科里 同事共同进步.3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结, 使护士自觉提升护理质量.三、开展优质护理效劳示范病房,强化根底护理效劳, 提升患者的满意度.1、自开展优质护理效劳示范病房以来,增强根底护理 效劳,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难 题.2、弹性排班,充分利用人力资源

15、,发挥护士的主观能 动性,方便为患者提供效劳.通过弹性排班,不但减轻了护 士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处 置晚、患者对责任护士不熟等实际问题.3、增强危重患者的治理工作.注重抢救的配合和水平 的培训.人人到达面对重患不慌张,抢救配合有章法.四、“三基三严培训及带教工作1、按科室方案,每月进行两次业务学习,一次技能培 训,并按时进行理论及技能操作测试.做到有方案、有实施、 有考评、有总结.2、严格要求护士按标准书写,及时检查并改正发现的 问题、错误,不断提升书写质量.3、严格要求实习生,按方案带教.五、增强院内感染的治理1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按方案 进行检查、总结、记录.2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训.六、打造普内科自己的护理品牌细微之处现温情普内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身 体状况不好,而且心里也是非常的焦虑.在护理这样的患者 的时候,护士们往往会更加的小心和细心.一个简单的操作,