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文档简介

1、Alixpress全球施卖通阿里巴巴旗下网工ESI 国 A nr frSF 屈lit上恭喜您已经通过本次考试。您目前的分数是 92分,及格90分。现在您可以进入我的速卖通相关知识点走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、速卖通买家页面网址(正确答案:A)A. B. C. D. 相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,每题2分,共4分) A.巴西雷亚尔(BRL) B.美金(US) C.俄罗斯卢布(RUB) D.英镑(GBP)2、买家付款方式有哪些(正确答案:ABCD A.Boleto B.Webmoney C.Master card D.VISA相关知识点速卖

2、通交易流程(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)1、以下行为请排序:买家确认收货且平台查询物流妥投,卖家发货,款项到速卖通的第三方担保账户,平台为卖家放款,买家拍下产品付款(正确答案:A)相关知识点速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,每题2分,共2分)ABCD1、新手卖家必须完成的新手任务包含哪些内容(正确答案: A.上架120个以上的产品 B.属性填写率大于60% C.至少参加一项营销活动 D. 20%的产品支持免运费相关知识点如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分) A.广品基本描述 B.服务信息 C.店铺及产品的相关推荐 D.物流信息2、产品发布时需要注意哪些点(正

3、确答案:ABCD A.完整而又重点突出的标题 B.与产品匹配的类目 C.全面准确的属性 D.完整清晰的详细描述3、决定价格的因素有哪些(正确答案:ABCDA.在线产品的定价B.利J润率C.商品成本 D.物流成本4、关于产品类目说法正确的是(正确答案:ABCD A.必须选择类目之后才能进入产品发布页面 B.错误的类目选择会受到平台处罚 C.类目在产品排序中很重要 D.错误的类目选择会影响曝光相关知识点如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)1、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布,否则将会自动删除 (正确答案:B)A. 5天B. 7天C. 3天2、已认领的淘代销产品的价格换算

4、哪个是正确的(正确答案:B) A.以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),根据 6.2的基准汇率换算,最后加上平台的交易手续费 B.以淘宝原始价格为基准(非折扣价格),加上 10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算, 最后加上平台的交易手续费 C.以淘宝原始价格为基准,加上10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算,最后加上平台的 交易手续费 D.以淘宝原始价格为基准,加上 10元作为国内运费,根据6.2的基准汇率换算3、编辑淘代销产品要特别注意什么(正确答案:ABCD A.补充必填属性 B.补充详细描述内容 C.填写更多关键词 D.修改确认产品标题 A.不在代销类目开放的范围之内 B.为“

5、秒杀”、或者”二手“等类型的产品 C.当前剩余的可认领的产品数名额已满 D.有知识产权风险相关知识点速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、怎么样的商品描述是优质的(正确答案:ABCDA.商品信息描述准确完整B.属性填写完整C.商品信息描述真实D.重点突出的完整标题 A.商品属性填写完整、准确,详细描述真实准确有助于买家通过关键词搜索、属性的筛选快速的 定位到您的商品。 B.商品发布类目的选择一定要准确,正确的类目选择有助于买家通过类目浏览或者类目筛选快速定 位到您的商品,错误的放置类目会影响曝光机会并且可能受到平台的处罚。 C.标题中切忌避免关键t堆砌,比如:"m

6、p3, mp3 player, music mp3 player "这样的标题关 键词堆砌不能帮您提升排名,反而会被搜索降权处罚。 D.标题的描写是重中之重,真实准确的概括描述您的商品,符合海外买家的语法习惯,没有错别 字及语法错误,不要千篇一律,买家也有审美疲劳。相关知识点国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)1、关于速卖通发货的说法哪些是正确的?(正确答案:ABCD A.卖家必须使用买家选择的物流方式 B.卖家在自己填写的发货时间内必须发货 C.卖家可选用线上发货 D.卖家可自己联系物流商发货A.卖家不需要支付运费 B.部分区域物流商可上门揽收 C.卖家需

7、要交货给物流商 D.揽收区域外的卖家需要自行发货到国内集货仓3、使用中国邮政航空包裹需要注意什么?(正确答案:ABCD A.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式。 B.发货后,要及时跟进货物的运输情况。 如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况。 C.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知, 否则订单款项将会自动退回给买家。 D.标准运费中仅含了运费部分,未包括挂号费、海关验关费、单据费等其他费用,请卖家在设置 价格时注意考虑运输成本。4、新手运费模板中EMS勺承诺运达时间是多少天

8、(正确答案:D) A.60天 B.14天 C.39天 D.27天 A.专线物流 B.国内物流 C.邮政物流 D.商业快递6、关于运费支付的说法哪些是正确的(正确答案:ABD A.包邮商品卖家支付 B.平台活动中产品运费会一同参与折扣打折 C.不同国家支付的运费都是一样的 D.非包邮商品买家支付7、哪种物流方式不能寄2KG以上的包裹(正确答案:AB)A.中国邮政小包B.香港邮政小包 C.中国邮政大包 D.香港邮政大包8、专线物流中包含哪几种物流方式(正确答案:BCDa A. ePacket B.中东专线 C. Russian AirDD. Special Line-YW9、关于自定义运费设置哪些

9、说法是正确的(正确答案:ABCD A.设置自定义运费可以选择按照数量设置 B.可以按照国家选择是否发货 C.可以按照地区选择是否发货 D.设置自定义运费可以选择按照重量设置A.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商 B.线上发货支持在线投诉理赔,更有保障 C.线上发货运费是线上用支付宝支付的 D.线上发货的价格低于市场价相关知识点如何做好店铺自主营销(不定项选择,共6题,每题2分,1、关于限时限量活动哪些描述是正确的(正确答案:12分)ABQ A.结合买家需求,巧妙设置折扣及库存 B.活动开始时间为美国时间 C.结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好 D.活动在创建后48小时开始A.活动在创建

10、后48小时开始 B.与店铺满立减可以叠加 C. 一旦创建无法更改 D.活动开始后可告知老买家3、关于全店铺打折下面说法正确的是(正确答案:ABCD A.可以用营销分组对店铺产品进行分组 B.活动在创建后48小时开始 C.活动开始后可告知老买家 D.结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好4、设置店铺优惠券有哪些好处(正确答案:ABCD A.刺激买家下单,提升客单价 B.商品详情页面标识吸引买家 C.提升店铺购买率 D.巩固老买家粘度A.不用管客单价,按照折扣计算就行 B.计算满立减的时候包括了买家所购买产品的货值及运费总金额 C.随便定义 D.通过数据纵横查询6、关于限时限量活动的设置哪些是建议

11、操作的(正确答案:ACD A.活动开始后可告知老买家 B.提价后打折 C.结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好 D.设置时间不宜过长,一般一周为宜相关知识点如何参加平台活动(不定项选择,共2题,每题2分,共4分)1、哪些原因会影响平台活动的录取(正确答案:ABCDA.报名产品和招商类目不符 B.报名时间不对 C.价格优势不明显 D.产品信息不完整2、平台活动包括以下哪几种(正确答案:ABCD A. super deals B. Hot&New 各行业活动 C.行业主题活动 D.平台大促相关知识点数据纵横工具介绍(不定项选择,共7题,每题2分,共14分)1、经营看板中可以看到哪些数据(

12、正确答案:ABCDB.成交不卖率 C.裁决提起率 D.卖家责任裁决率2、行业情报通过哪些数据维度分析行业(正确答案:ABCD A.供需指数 B.在售商品数 C.访客数占比 D.成交额占比3、通过访客行为分析可以从哪些数据维度查看商品的情况(正确答案:ABCD A.询盘次数 B.访问时长 C.添加购物车次数 D.添加收藏次数A. 14 天 B.7 天 C.1 天 D.30 天5、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序(正确答案:ABCD A.搜索指数飙升幅度 B.搜索指数 C.曝光商品数增长幅度 D.曝光卖家数增幅6、店铺成交额排名我们可以在以下哪个功能中看到(正确答案:A) A.商铺概况 B.搜

13、索词分析 C.商品分析 D.实时风暴A.曝光商品数增长幅度 B.搜索指数飙升幅度 C.搜索人气 D.搜索指数相关知识点搜索作弊(不定项选择,共3题,每题2分,共6分)1、以下哪些行为属于标题滥用(正确答案:ABCD A.特定产品类目不可乱用产品属性 B.标题中含有与实际销售产品不相符的关键词 C.标题中带有其他链接 D.标题中涉嫌广告A.保证填写的运费正确 B.配件套餐等单独发布 C.保证填写的计量单位正确 D.不同款式单独发布3、信用炒作会有哪些处罚(正确答案:ABCD A.删除违规信用积分 B.冻结及关闭账号 C.搜索排序靠后 D.删除违规产品的销量相关知识点纠纷规则(不定项选择,共3题,

14、每题2分,共6分)1、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力(正确答案:CD)B.纠纷率 D.裁决提起率2、如何避免货物破损的纠纷(正确答案:ABCD A.仔细检查产品情况,确保发货前产品完好无损。 B.提醒买家收货前检查包裹。 C.发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损。 D.积极与买家沟通,第一时间解决买家疑虑(正确答案:ABCD3、对于买家收到货后提起退货的纠纷卖家应该注意什么? A.买家退货后积极联系物流公司,及时取件,切勿出现包裹到达卖家城市,但是由于长时间未取件 而导致退回的现象 B.清关属于收件方责任,一旦货物扣关,导致无法签收,需要提供因买家原因导致扣关的海关文件 或者物流公司出具的证明。 C.主动提供准确的英文退货地址,确保退货能成功妥投。 D.收到退货后,尽量保留底单和拆包视频等。相关知识点平台规则入门(

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