PDA移动验收及质量问题处理操作指引

1、PDA移动验收及质量问题处理操作指引是否合格进场验收质量回访同步质检数据新建检验批进行质量检查检查结果上传至ECC系统系统保存质量检查记录是质检员Portal提交质量问题流程严重程度驻地质检主管驻地负责人驻地质检主管驻地负责人材料负责人总部工作负责人质检员反馈整改结果驻地质检主管驻地负责人系统生成质量问题台账否一般严重供应商3天内反馈，逾期反馈或未反馈流程自动继续进行。可退回上一节点或反馈节点可退回上一节点或提交节点3.1 质量问题处理流程3.2 移动验收3.2.1 登录PDA移动验收软件。输入项目账号、实际收货人账号、密码后，点击登录，进入移动验收程序。图3-1 登录界面账号使用及分配原则：

2、（1）机器本身不与楼盘或收货人绑定，每个PDA都可以登录多个不同账号。（2）项目账号按财务项目大分期配置，一个项目（项目公司）可分配一个项目账号，项目账号分配后即为唯一的、永久不变的。项目账号在计划申报（采购订单）中的体现为“材料公司收货人”，登录某一个项目账号，就可以同步到该账号下所有未完成收货的送货通知单。（3）实际收货人账号为员工的EMS登录号，用于记录该次收货的实际收货人，该账号须在系统后台维护后方可使用，无法登录时，请及时联系ERP系统关键用户维护。（4）每个项目账号有对应的密码，该密码默认为项目账号去掉最后一个0。3.2.2 选择操作项目软件登录后即进入移动验收主界面，如图3-2，

3、移动验收软件共有单据扫描、清单查询、数据同步、待办事项、已办事项5大功能模块。单据扫描：该功能提供输入单据及扫描单据两种方式。单据同步后，对于较多单据待质检收货时，可以通过此功能快速定位单据并进入质检收货步骤。也可以对存储在PDA的已收货单据进行快速查找，并进入质检收货界面，查看详细收货信息。清单查询：可查询登录账号已完成质检收货的单据，查询前需进行清单列表同步，未同步时查询结果为空。图3-2 程序主界面数据同步：提供ECC端数据同步至PDA端功能，数据未同步至PDA时，其他功能无法使用，因此同步数据是进行其他操作的必要操作。待办事项：已同步至PDA但未完成单据待办事项列表，待办内容为进场验收

4、待办、质量回访待办两部分。已办事项：同待办事项类似，提供已完成单据列表。3.2.3 数据同步数据同步类型包括：进场验收同步、退货调拨同步、质量回访同步、清单列表同步，如图3-3。图3-3 数据同步进场验收同步：最常用同步类型，同步采购类型为正常采购且需要质检收货的单据。退货调拨同步：同步采购类型为退货调拨且需要质检收货的单据，此类数据只有调入方可以同步，调出方无需操作PDA。质量回访同步：以采购订单为基础同步质量回访检验主数据，如图3-4。图3-4 质量回访同步清单列表同步：可将登录账号所操作过的单据同步至该台PDA上（该功能很少用到）。以上数据同步，除清单列表同步外，其它类型同步支持批量同步

5、及特定未质检收货单据同步。短按同步类型可批量同步单据，长按同步类型可以输入单据号同步下载特定未质检收货单据，如图3-5。批量同步后删除的单据，不再支持批量同步，但可以指定单据同步。图3-5 指定单据下载3.2.4 进场验收1、锁定并进入单据详细页面进场验收开始前，须将进场验收单据同步至PDA本地。点击图3-2中单据扫描或在进场验收待办列表中任意位置长按（图3-6），使用输入单据或扫描单据功能锁定单据并进入其详细页面，如图3-8。该界面显示了当前单据的单据类型、供应商名称、质检状态、收货状态、评估状态以及质检、收货、评估的上传情况。上传时间均记录最后一次上传时间。图3-6 进场验收待办进入单据详

6、情图3-7 送货通知单图3-8 单据详情界面2、物料质检检验批：一次质检行为称为一个检验批，检验批的检验结果有合格和不合格两种，分别对应“整批合格”与“整批不合格”。检验批编号为送货通知单单号+质检批号，如：320000506301，3200005063为送货通知单号，01为该单第一批质检。整批合格：整批合格表示该检验批所对应的物料质检结果合格，可以进行收货操作。整批不合格：整批不合格表示该检验批所对应的物料质检结果不合格，无法进行收货操作。质检原则：（1）除了无风险物料，所有物料都必须进行质检，然后才能进行收货工作，严格按照“先质检，再收货”的工作顺序。（2）必须存在检验批才能进行质检工作。

7、（3）判定结果为“整批不合格”的检验批，必须保留并上传至ECC系统，作为供应商质量违约的依据。（4）质检结果必须为合格才能进行收货，即合格的检验批所对应的物料才能被收货。（5）对于判断结果为“整批不合格”的检验批，可以新增检验批对其进行再次判定。注：新建检验批默认包含该单的所有物料，当有些物料检验为合格，有些物料检验为不合格时，可以将不合格的物料删除，对剩下合格的物料的质检结果进行保存。不合格的物料可以新增检验批继续对其进行判定，检验合格的物料不可新增检验批。例：检验批1中有10项物料A，其中不合格产品数量5项，因此，为了记录该次不合格信息，我们需要把这次检验批结果判定为不合格，且不合格数量为

8、5项；然后，我们需要对剩下的5项合格的产品A进行收货，根据质检原则（5），我们继续新增一个检验批2，并将其判定为合格，且实收数量为5项。这便完成了10项物料A的质检操作，即5项为不合格，5项为合格。实际上，检验批2是为了配合现场收货（合格的5项）而对检验批1所做的补充。若质量问题不影响使用，需全部收货，方法同上。当进入送货通知单所有物料为免检物料时，无法进行质检操作，可以直接进入收货步骤。当进入送货通知单存在需要质检物料时，质检记录右上角显示需要质检物料项数标识，如图3-6，此时需进行完全质检后才能进入收货步骤，否则报错。质检操作步骤：（1）创建检验批点击质检收货记录，弹窗检验批列表框，图3-

9、9，点击新建按钮，进入检验批填写明细页面。每单可以创建多个检验批，检验批创建后不可删除，但可选择需要的检验批上传，检验批只有上传后才有效，质量问题处理流程才可发起，后续系统统计分析才能抓取检验数据。（2）填写质检数据质检数据分为四个层级，第一级为整单检验结果，图3-10，第二级为物料检验结果，图3-11，第三个级为抽检部分检验结果，图3-12，第四级为质检特性检验结果，图3-13。质检数据四个层级中，下级检验结果决定上级检验结果，但上级检验结果可以整体控制下级检验结果。例如：第一级整单单检验结果判定为合格后，第二级、第三级、第四级检验结果均判定为合格；第四级检验结果均合格， 只能决定第三级对应

10、检验结果为合格，但不能决定第三级整体是否合格。某物料质量不合格率=抽检部分不合格数量/抽检部分数量*100%图3-9 新增检验批图3-10 整单检验结果图3-11 物料检验结果图3-12 抽检部分检验结果图3-13 质检特性检验结果根据实际检验结果填写相应数据后，保存等待上传。当某个检验结果出现不合格时，必须填写至第四级检验结果并拍照取证，该照片后续将显示在质量问题处理流程中。拍照取证是无需对每个抽检物料拍照，只需选取具有代表性数据拍照即可，图3-14。图3-14 不合格照片3、收货记录质检完成后，如果存在检验合格的物料，则进入收货步骤，收货记录右上角显示需要收货物料项数标识，与质检记录类似。

11、点击收货记录，进入收货主界面，图3-14，该界面图3-14 收货记录主界面该界面用于记录收货单据的抬头信息，其中关键字段为：结束时间、供应商逾期严重程度、逾期是否供方原因、卸货时长。结束时间：材料到达现场并验收合格时间（验收确认单为安装验收合格时间），该时间中的日期应与完成率考核表到货日期、工地收货单收货日期一致。注：除非特殊情况，此时间可以早于开始时间，否则应根据验收单据管理办法严格考核。供应商逾期严重程度与是否供方原因配合使用，用于计算供应商逾期违约金，该按钮操作只能统一将所有物料置为同一种状态，如某种物料与其他物料不一致，则须进入详细收货界面单独操作（此情况极少）。只有当选择是供应商原因

12、造成的逾期时，系统才能抓取到需要计罚供应商逾期违约金。逾期违约金=逾期物料含税采购金额*逾期严重程度*逾期天数卸货时长：质检完成进入收货界面后开始计时，卸货完成后点击卸货完成按钮，停止计时。该时长与当前时间、开始时间、结束时间无关，是独立的计时功能。当卸货超过六小时后，程序提示发送短信至主管工程副总，图3-15，遇特殊情况可选择不发送短信，但须填写不发送原因，如天气原因、操作失误等，图3-16。图3-15 发送短信提示图3-16 不发送短信点击收货主界面右侧切换按钮，切换至详细收货页面，图3-17。收货详细页面用于记录某个物料的详细收货情况，如物料名称、物料型号、发货数量、实收数量、销售金额、

13、历史收货数量、收货日期（与整单一致）、违约情况。其中关键字段为：收货日期、实收数量、违约情况。图3-17 收货详细页面收货日期、实收数量必须与工地收货单收货数量一致，只有两者数据一致结算部才能在系统中与各单位结算。逾期违约情况请实事求是填写，由于考核我司的供货周期与供应商的供货周期存在3天的延迟，故每一位收货人都应清楚的了解此处的逾期时指供应商逾期，是用于计算供应商逾期违约金的基础数据，必须保证准确，维护公司的利益，同事每一位收货人必须合理安排材料到场，避免因个人要求到货日期不同而造成供应商逾期。填写各项收货数据后，保存退出收货界面，等待上传ECC。3、供应商评估供应商评估是我司供应商管理的重

14、要组成部分，现行供应商评估实施到货一单一评，辅助回访评估的评估方法。由于当时开发时间紧急，功能不完善，无法体现真实情况，故目前供应商评估执行线下评估。近期供应商服务管理部正计划重新开发评估模块，预计今年年底上线。 详细说明后续补充，敬请期待。4、收货单据拍照点击照片管理，进入收货单据拍照界面，图3-18，该界面用于记录收货纸质凭证情况，拍照分为送货通知、工地收货单拍照两个方面。安装类订单场地移交确认单未单独设置拍照存储位置，建议场地移交确认单同工地收货单一起拍照，存放于工地收货单位置，用于记录安装情况及完成率考核。图3-18 收货单据拍照5、数据上传前述数据填写完成后，要将数据从PDA本地上传

15、至ECC数据库，上传成功后程序会提示单据提交成功，图3-19，至此进场验收操作才算完成。图3-19 数据上传移动验收数据是我司关于材料到货方面统计、分析、决策数据的重要来源，故此步操作应实事求是、认真对待，确保数据准确、有效。只有数据上传后，系统才可进行数据引用，进行各类统计分析，支持公司决策，未上传数据均属于无效数据，没有任何作用。3.2.5 质量回访1、进入质量回访页面进行质量回访前，须将进场验收单据同步至PDA本地。进入待办事项中的质量回访待办，点击需要回访单据进入质量回访页面，图3-20。该页面显示订单某条收货记录的检验情况，会列出进场验收或之前质量回访的检验批。点击新增按钮，新增质量

16、回访检验批。图3-20 质量回访主界面2、检验批数据填写与进场验收类似，详见3.2.4第2点质检操作步骤，在此不再赘述。3.3 Portal质量问题处理流程当PDA端不合格检验批上传ECC系统后，项目负责人需要在Portal端继续操作，提交质量问题处理流程。流程创建后将与供应商协同，供应商需反馈对本次质量问题的意见，反馈意见将记录在系统中。质量问题流程结束后将作为供应商评价及质量违约扣罚的基础数据和基本依据，由于此数据非常重要，故驻地操作时要实事求是，客观公正的对质量问题进行判定。3.3.1 质量问题流程创建质量问题流程（含进场验收与质量回访）分为一般质量问题流程与严重质量问题流程。质量问题流

17、程创建时选择质量问题严重程度，选定后将决定流程流向。一般质量问题审批流：驻地质检员->驻地质检主管->驻地负责人->驻地质检员->驻地质检主管->驻地负责人严重质量问题审批流：驻地质检员->驻地质检主管->驻地负责人->材料负责人->总部工作负责人->驻地质检员->驻地质检主管->驻地负责人质量问题处理流程创建操作步骤：1、登录Portal系统，网址：:50100/irj/portal，打开“质量管理”模块下“质量问题处理”菜单，打开“质量问题处理”查询页面，图3-21。图3-21 质量问题处理流程查询2、点击图3-21中

18、创建按钮，创建质量问题流程，图3-22。图3-22 质量问题流程创建创建质量问题流程的基础为采购订单中的不合格检验批，点击采购订单后面的查找按钮，按采购订单查询已上传至系统的不合格检验批，选择查询结果作为流程明细，图3-23。图3-23 按采购订单查询不合格检验批点击图3-22中明细按钮可查看选中不合格检验批内某物料的质检详细内容，图3-24。图3-24 物料质检详细内容选择不合格检验批后，填写图3-22中其他内容，如有除质检照片外的附件，将附件上传至内部附件位置，填写完毕后选择保存或提交流程，至此质量问题流程创建完毕。对于保存的质量问题流程，可以通过图3-21中的查询条件查找出来，选中后点击上方的修改按钮进行修改，修改完成后，检查无误选择提交。3.3.2 供应商协同质量问题提交后将转至供应商协同平台，供应商对此次质量问题进行意见反馈，图3-25。供应商处理质量问题时间为3天（日历天），3天需将自己