爱咔网创业策划书

1、北京联合大学第二届电子商务大赛 爱咔网创业策划书作品（作品类别： 1.技术开发类 2.研究报告类 3.综合类 ）参赛团队：Outliers团队成员：杨煜、简嘉莉、黄岩、刘雨所在学院：北京联合大学师范学院联系邮箱：845129031联系电话：135529740532015年4月19日推荐精选目录前 言11项目简介21.1项目名称21.2环境分析21.3爱咔网发展计划31.4爱咔网简介41.4.1为用户服务41.4.2为摄影师服务51.5爱咔网服务平台61.5.1 PC端服务61.5.2移动互联网61.6爱咔网服务流程71.6.1用户服务流程71.6.2摄影师服务流程82项目策划92.1项目可行性

2、分析92.2 市场调研及需求分析112.2.1总体市场需求分析112.2.2用户需求调研及分析112.3竞争对手情况分析202.3.1现有同类网站情况202.3.2竞争对手优势分析21推荐精选2.3.3竞争对手劣势分析232.4 SWOT分析242.5竞争战略分析272.5.1 供应商的讨价还价能力282.5.2 购买者的讨价还价能力292.5.3 新进入者的威胁302.5.4 替代品的威胁312.5.5 行业内现有竞争者的竞争312.6成本分析322.6.1网站建设成本322.6.2网站运营成本332.6.3网站推广与执行成本332.7商业模式和盈利分析342.7.1商业模式342.7.2盈

3、利渠道352.7.3盈利再分配353项目实施363.1项目进程及任务分配363.2 项目分析与实施363.2.1 确定客户群363.2.2 客户细分373.2.3网站设计383.3网站推广策略42推荐精选3.3.1线上推广策略423.3.2线下推广策略453.4项目评价473.4.1社会影响评价473.4.2 经济评价474 未来展望474.1短期目标484.2中期目标484.3长期目标485 团队介绍48附录51推荐精选前 言随着人们生活水平的提高，人们的精神生活水平也随之提高。越来越多的人们习惯用影像来记录自己生活中的瞬间。摄影便成为了他们主要选择的方式。现在摄影行业发展迅速，许多风格的摄

4、影主题也相继涌现了出来并受到人们的热烈追捧。例如：怀孕妈妈照、宝贝照、寿宴照、闺蜜照等。越来越多的人们热爱上了摄影，也有越来越多的人们加入到了摄影这个行业。但是现在摄影这个圈子还不太完整。人们在寻找摄影师的时候一般会去影楼、工作室、摄影网等。在寻找的时候会遇到很多的问题，例如：影楼、工作室等线下寻找浪费时间；可能会遇到中介收取不必要的费用；摄影师水平参差不齐无从选择等等。这些问题可能会在寻找摄影师和拍摄中遇到。同时摄影师在这个过程中也有可能会遇到很多的问题，例如：摄影师接不到活；中介介绍的活可能会扣除一定薪酬；与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾等等。这些问题的出现是由于目前没有一个平台来

5、提供给摄影师和用户来进行透明化的交易。爱咔网为摄影师和用户提供了一个专业透明化管理的平台。我们的透明化管理可以让用户在上面直观的看到摄影师的信息和作品。用户不用在担心摄影师的水平并且节省了用户大量的时间。用户可以在平台上便利的和摄影师沟通免去了拍摄时由于沟通不及时产生的矛盾。我们有安全的支付环境在用户确认收货（摄影流程全部结束）之后我们才会把款项打给摄影师。我们有真实的评价系统，用户完成收货之后会出现给摄影师的评分，这些评分是在摄影师信息中展现出来的。摄影师在这个流程中可以按照自己的标价全部拿到薪酬，不用在担心中介公司的扣款。我们有严格的升级考核系统。每一个喜欢摄影或者是专业的摄影师都可以加入

6、进来。爱咔网期待您的加入。目前爱咔网微信公众平台已经上线，爱咔网其他系列正在发展计划中。推荐精选 1项目简介1.1项目名称爱咔网创业计划书1.2环境分析随着人们生活水平的提高，人们的精神生活水平也随之提高。越来越多的人们习惯用影像来记录自己生活中的瞬间。摄影便成为了他们主要选择的方式。现在摄影行业发展迅速，许多风格的摄影主题也相继涌现了出来并受到人们的热烈追捧。例如：怀孕妈妈照、宝贝照、寿宴照、闺蜜照等。越来越多的人们热爱上了摄影，也有越来越多的人们加入到了摄影这个行业。但是现在摄影这个圈子还不太完整。在寻找摄影师时，人们一般会去影楼、工作室、摄影网等。但是在过程中可能会遇到很多的问题，例如：

7、影楼、工作室等线下寻找浪费时间；可能会遇到中介收取不必要的费用；摄影师水平参差不齐无从选择等等。同样，摄影师在这个过程中也可能会遇到诸多问题，例如：接不到摄影工作；中介介绍的工作可能会扣除一定薪酬；与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾等等。这些问题的出现是由于目前没有一个平台来提供给摄影师和用户来进行透明化的交易。2014年是互联网创业的爆发年。2015年互联网大方向的创业窗口期其实已经要关闭了，但是在垂直细分领域里还是有很多的小机会值得我们去发掘，爱咔网就是其中之一。爱咔网针对的用户群体大多数为年轻人，年轻人已经把互联网融入了他们的生活之中所以我们的重点会放在在线上。而移动互联网和微信更

8、是被年轻人所喜爱。所以我们也会将重点放在移动互联网的线上方面。目前我们的微信公众平台已经上线。推荐精选1.3爱咔网发展计划前期计划：目前我们团队已经把PC端，APP端的服务流程和界面设计完成。在没有赞助和投资时我们会继续完善我们的服务和内部结构。目前我们的微信公众平台已经上线，在微信公众平台上用户可以看到摄影师的一些作品，摄影师都是我们经过筛选的具有拍摄经验的专业摄影师。此外我们还提供了一个社区供用户去参与我们的社区活动。用户如果有问题可以直接私信我们，我们的客服将会给予回复。用户如果想要下订单可以直接联系我们客服，我们会找到他喜欢的摄影师并为客户做详细的安排。微信公众平台是我们平台呈现出的另

9、一种服务模式。我们的官方微博也会同时上线，利用微信和微博来推广我们的微信公众平台，让更多的人来关注我们的这个平台。中期计划：中期计划是我们现在还未实现的一个方案。我们此次的重点会放在我们的官方网站上。这个阶段我们的官方网站调试好并且上线。这也是最重要的一块内容。我们会把前期计划中完成好的网站服务流程和所有界面全部实现进我们的爱咔网官方网站。网站上线之后，我们将结合微信来进行推广。让前期中微信积累的用户进入到我们的网站中。让用户既能用手机进行下单也能用电脑进行下单。本次网站的推广渠道主要以发传单、新浪微博、微信的方式进行。后期计划：方案1：如果中期计划进行的顺利，我们将会寻找技术合伙人和天使投资

10、人来帮助我们实现APP的上线。这时我们前期APP的策划和界面设计将会实现到APP中。这次推广我们将会利用微信、官网、微博进行推送和推广。并且还会发放一些福利。例如：用APP下单可获得代金卷或者红包。方案2：如果中期进行的不顺利并且我们没有找到技术合伙人和天使投资人。我们将会完善中期的内容。并且要吸引更多的人进入到我们的这个平台。主要方式发放代金卷，或者第一次注册的会员（实名制）将获得免费拍照的机会。我们会找一些有经验而且喜欢摄影的摄影师为客户进行免费拍照。我们平台的主要推广还是在线上例如微信和微博。线下还是用宣传单的方式推广。宣传单方面我们会推类似这样的活动：扫码关注，下单立减xx元。线下我们

11、还会举行一些活动。例如摄影师的影展，在影展中如果有人喜欢摄影师的作品并且有拍摄需求可以当场直接约摄影师。利用这些方式来吸引更多的人进到我们的平台当中。现在微信公众平台已经普及并且比APP更加的方便快捷。所以如果没有天使投资人和技术合伙人我们仍然可以继续运营和发展。推荐精选1.4爱咔网简介以往，人们在寻找摄影师的时候一般会去影楼、工作室、摄影网等。在过程中会遇到很多的问题，例如：影楼、工作室等线下寻找浪费时间；可能会遇到中介收取不必要的费用；摄影师水平参差不齐无从选择；不能直观了解到摄影师的信息和情况；与摄影师沟通不方便不及时造成拍摄时产生矛盾；担心付了钱摄影师不好好拍。这些问题可能会在寻找摄影

12、师和拍摄中遇到。同时摄影师在这个过程中也有可能会遇到很多的问题，例如：摄影师接不到活；中介介绍的活可能会扣除一定薪酬；与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾。这些问题和痛点的出现是由于目前没有一个平台来提供给摄影师和用户来进行透明化的交易。爱咔网专注于为摄影师和有拍照需求的用户搭建一个平台。该平台是个完全免费的一个平台。我们不收取摄影师和用户一分钱，我们完全提供一个免费的桥梁让他们能够在平台上直接交流直接交易。我们有着透明化的管理系统，我们有着安全的支付环境，我们有着系统化人性化的服务流程。我们解决的就是摄影师和用户的痛点，我们解决的就是媒体的痛点。“中介”以后不会再有，未来行业也将会是一个

13、去中介化的媒体环境。大家“面对面”沟通，不会中间再有隔阂。在淘宝商业模式的基础上，“爱咔网”开创了独特的商业模式。盈利渠道主要分为以下三个部分：线上广告盈利，线下承接及组织开展活动盈利，增值业务盈利。详情请见本策划书2.7章。1.4.1为用户服务本网站定位于做最好摄影平台，对用户来讲因此本网站的首要功能是提供透明化的界面和信息服务系统。用户可以在网站导航栏直接选择分类寻找摄影师，也可以通过搜索关键信息找到需求的摄影师。然后用户可以在网页中看到相关信息的所有摄影师。选择进去后，用户可以看到该摄影师的信息。包括个人介绍和个人作品，还有完成的订单数量、订单评价和摄影师评价。用户如果有疑惑可以直接和摄

14、影师私信。定好拍摄日期和拍摄相关问题后，选择支付，这时支付过来的款项会直接打到平台上。摄影师拍摄完毕后用户确认收货完成并完成评价我们才会把款项一分不差的打给摄影师。推荐精选为用户解决的痛点：1.影楼、工作室等线下寻找浪费时间；2. 可能会遇到中介收取不必要的费用；3. 摄影师水平参差不齐无从选择；4. 不能直观了解到摄影师的信息和情况；5. 与摄影师沟通不方便不及时造成拍摄时产生矛盾；6. 担心付了钱摄影师不好好拍。这些问题可能会在寻找摄影师和拍摄中遇到。所以爱咔网是个绝对免费绝对绿色绝对透明化的摄影平台网站。1.4.2为摄影师服务爱咔网也是一个为摄影师服务的平台。让那些喜欢摄影的人和专业摄影

15、师能够摆脱中介的束缚轻松的接到活。给那些在影楼。工作室工作的摄影师提供一个副业工作的机会。你不再是那个摄影师王师傅、赵师傅、张师傅。你也可以成为万众瞩目的摄影大师。我们解放了手艺人，让每个手艺人都有自己的价值。我们不会扣除你任何订单的费用，也不会收取你的注册费用。只要你对自己有信心就可以在平台上注册。填好自己信息上传自己作品可以让你更加吸引眼球。如果申请平台成为平台专业摄影师，通过审核后你将成为大V摄影师，也就是VIP摄影师。这是你的信誉和知名度也将得到提升。不是专业的摄影师也没有关系，所有的标价都是自己根据行情和自己的水平标价。喜欢摄影的也可以免费为用户拍照，增加自己的订单数量同时也可以增长

16、自己的拍摄水平和拍摄经历。在接单的时候可以轻松的与客户交流询问拍摄要求定好拍摄时间。免去了拍摄时的矛盾，节省了拍摄时间。推荐精选解决摄影师的痛点：1. 摄影师接不到活；2. 中介介绍的活可能会扣除一定薪酬；3. 与客户沟通不及时在拍摄中产生不必要的矛盾。1.5爱咔网服务平台爱咔网的服务是线上交易线下服务。类似于O2O模式。我们线上服务主要有PC端（官方网站）移动互联网（手机APP、微信、微博）。1.5.1 PC端服务PC端的服务即为我们线上官网的服务。我们官方网站是我们中期的目标暂时还没有实现。但是我们已经把我们的官网的服务流程和界面设计完成。在官网中有更多的分类信息，用户还可以在搜索栏中搜索

17、。同时官网还会有活动专区和社区。活动专区主要内容有线下的活动推广、优惠活动、优秀摄影师评选等比赛活动。社区主要是用户和摄影师交流分享的一个平台。在里面用户可以分享自己的照片，摄影师也可以分享最近拍摄的作品。同时还可以提出有趣的话题供大家讨论。社区是一个很自由的交流空间。我们之所以把它延后是因为我们还没有那么多的摄影师进入，也没有那么多用户的进入。所以我们的侧重点在移动互联网端。等用户多了，摄影师多了，我们会上线我们的网站。提供更多的信息。目前我们的网站还在完善中。1.5.2移动互联网移动互联网方面我们把它分为两个方面。一个是微信，一个是APP。微信：这个是我们目前主打的方面。选择这个渠道是因为

18、微信公众平台几乎不用消耗资金去搭建。它是一个免费的渠道。另外我们现在没有大量的用户和摄影师。所以分类不用特别的细，把主要的热门的摄影分类列出来即可。我们的分类还会列出其他，那里面会有我们主要分类里没有的。微信平台中的服务流程和我们主要的服务流程基本一致。微信平台目前是我们主打的渠道。它便于分享，便于传播，便于关注。我们的微信公众平台已经上线。目前在正常的运营当中。推荐精选APP：APP这个渠道是我们后期要走的。因为我们认为APP其实是辅助官网来让用户使用的。它的主要优势是：方便、快捷、与网站的信息量一致。但是在没有用户基础上我们还是把它放在网站之后来进行上线。还有两个原因导致我们现在无法做的：

19、1.需要大量资金来开发APP；2.需要技术合伙人的支持。这两个方面我们还无法解决。但是我们已经在着手策划这个渠道，目前界面和服务流程我们已经制作了一些。APP我们不着急去做，因为微信结合网站的模式已经足够让我们的平台运营下去，微信更加便利，而网站更加全面。APP是结合了这两个优点。我们还是要往这个方向去努力。使我们的平台更加多元化，更加全面。1.6爱咔网服务流程摄影市场的混乱，缺少更好更快捷更安全更透明的平台来解决当中痛点。现在来详细介绍爱咔网的服务流程。1.6.1用户服务流程用户注册：首先用户浏览是可以不用注册的，如果用户要联系摄影师是必须要进行注册的。注册我们这里是实名制注册。需要用户填写

20、自己的真实详细信息来注册。登陆网页：用户可以在网站导航栏直接选择分类寻找摄影师，也可以通过搜索关键信息找到需求的摄影师。然后用户可以在网页中看到相关信息的所有摄影师。选择进去后，用户可以看到该摄影师的信息。包括个人介绍和个人作品，还有完成的订单数量、订单评价和摄影师评价。推荐精选联系摄影师：用户如果有疑惑可以直接和摄影师私信。定好拍摄日期和拍摄要求。支付：用户确定支付后，支付过来的款项会直接打到平台上。摄影师拍摄完毕后用户确认收货完成并完成评价我们才会把款项一分不差的打给摄影师。如果用户不满意摄影师的服务要求退款，平台会严格进行审查，核实完毕后我们会退给用户一部分或者全部款项。这个是要根据摄影

21、师和用户之前定好的要求来进行退款。拍摄：用户和摄影师在约好的时间地点拍摄。拍摄过程中如果不满意摄影师的服务态度可以向平台投诉，也可在拍摄结束后给予摄影师评价。在线选片修片：这项服务是由摄影师和用户在平台上私信选片，选好之后由摄影师进行修片。送货：摄影师在完成修片之后，可以在线传给用户，也可打印成册或者用户自定的方式快递给用户，快递费用由摄影师自己收取。确认收货并评价：发货之后用户要进行确认收货并且给予摄影师评价。评价中包括：摄影师水平、摄影师服务态度、作品满意度、与描述是否相符。评价为15星。如果用户忘记点击确认收货那么平台在10天之后会将款项自动打给摄影师。1.6.2摄影师服务流程注册：摄影

22、师注册分为三个部分。第一部分是真实信息的填写，需要填写真实的姓名和身份证号。除此之外要上传一张身份证的照片和手持身份证的照片。还需要填写一个电子邮箱和手机号码。第二部分是摄影师在平台上的昵称和个人信息。第三部分是摄影师的作品展示。注册完成后平台会在三个工作日内完成审核。审核完成之后就可以在平台上进行接单了。考核：通过考核的摄影师可以升级为VIP摄影师。考核需要摄影师有过外拍的经验，并且拥有专业的摄影水平。摄影师需要填写自己的拍摄经历，并且上传图片。拍摄经历和作品相符并且水准合格的便可成为VIP摄影师。通过不了审核也没有关系。只要你喜爱摄影，擅长摄影完成注册后也可在平台上接单。等积累了拍摄经历后

23、也可重新申请考核。推荐精选店铺设计：摄影师登陆到平台后就要开始设计自己的店铺。设计店铺是相当重要的一个环节，吸引眼球的店铺能给摄影师加不少分。接单：在有用户接单的时候，摄影师要通过私信和用户沟通并询问拍摄要求定好拍摄时间和地点。拍摄：摄影师应按时按点按客户要求进行拍摄，拍摄完成后摄影师要在平台上给用户选片。选片完成后进行后期的修理。传送照片：摄影师在完成照片的修理后应按客户要求把照片发给用户。如果有用户要求包装成册。那么摄影师进行包装后邮寄给用户。评价：摄影师发货后要提醒用户给予摄影师服务的评价。2项目策划2.1项目可行性分析（1） 技术可行性分析网站技术方面的可行性分析，就是根据现有的技术条

24、件，分析能否达到网站建设的要求。技术的可行性可以从硬件(包括外围设备)的性能要求、软件的性能要求、能源及环境条件、辅助设备及备用品配件条件等几个方面去考虑。1)在分析网站的可行性时，针对每个具体目标进行了技术可行性的分析。将网站的建设目标和具体要求与相关技术人员的交流与沟通，经探讨，网站的每一个具体目标在技术上可行。2)网站的可用性。“爱咔网”网站设计由本团队成员完成，在经过了大量的调查分析后，网站的设计更加贴近用户的需求。网站布局明确，简洁明了，方便用户的使用，可用性较强。推荐精选3)网站的交互性。交互性是网站发展的主流趋势。网站的交互应用大大增加了对网站的处理功能、存储容量、网络带宽的要求

25、。（2）管理可行性分析图2-1 爱咔网组织架构图以上为组织架构图，团队由四大部门构成。已经完成的产品研发为爱咔微信公众平台。（3）经济可行性分析经济可行性分析主要是对网站的成本与效益做出评估。分析经济效益是否超过开发和维护网站所需要的费用。1）网站成本。在前期我们爱咔网几乎不需要成本。因为我们的侧重点在于微信公众平台的建设工作。在中期网站建设中会有需要一些成本费。成本费包括：设备费、开发费、运行费、维护费等等。其中的运行费还包括网站或服务器与Intern引的接入费等。2）网站收益。在前期我们是无成本无收入的。在中期网站的收入主要是广告、摄影器材租赁、摄影周边例如：相框、照片水杯等。还会承接一些

26、大型活动的拍摄。组织线下活动。（4）政策可行性分析目前，国家大力支持大学生科研、创业等活动。各类商务创新大赛、三创大赛等比赛越来越受到广泛的认可和支持。因此项目在政策上可行。综上所述，网站在技术上、管理上、经济上、政策上均有有力的条件支持项目的执行和实施，因此，该项目可行性较强，适合立即开展实施。推荐精选2015年是互联网创业的爆发期，爱咔网希望能够搭上这条船，创业成功。2.2 市场调研及需求分析2.2.1总体市场需求分析 “爱咔网”作为媒体行业细分领域里的一个新颖的平台网站有着很大的市场机会。目前在媒体行业里最火的就是网络微短剧还有视频网站。在生活领域里已经有很多平台涌现了出来。然而，媒体行

27、业目前还缺少平台。“爱咔网”是一个专注做媒体行业平台的一个网站。2.2.2用户需求调研及分析（1） 调查目的 “爱咔网”本次发放调查问卷目的在于明确网站主旨，确定网站主题内容。根据网站服务的群体不同，我们分别设计出了针对客户以及摄影师的调查问卷。在客户问卷上，我们根据不同性别、年龄段、职业、摄影目的、摄影次数，摄影花费、摄影消费顾虑、吸引消费的手段以及对摄影网站的建议和需要改进的环节等信息中，进行分类信息，定位信息的侧重点，挖掘重点信息。打造一个更符合用户需求的摄影网站，解决客户在选择摄影时的担忧，节省客户的时间，提供更多全方位的服务。 （2）调查设计与组织实施1）设计过程：明确各题所要调查的

28、目地，确定所要调查人群的年龄、职业、关注信息、以及影响因素。2） 调查方法：推荐精选采用定量分析的研究方法。我们报告数据收集和分析采用了在线问卷调查和线下问卷调查的方法。3）调查样本特征：调查时间：2015年3月30日-2015年4月10日样本数量：共收到有效调查问卷 80份4） 实施过程 调查总过程耗时一个星期。3月30日至4月4日进行调查问卷的发放。4月5日至4月8日进行数据的整理、统计，并对得到的数据进行分析。 （3）调查问卷设计稿（见附件） （4）调查统计结果分析一、客户统计结果分析1） 样本情况分析年龄人数A 15-2540B 25-5025C 50以上15图2-1 样本年龄情况性别

29、人数男 37女43 图2-2 样本性别比例推荐精选职业人数学生34公务员、教师4文员、销售人员、技术人员7自由职业16退休15其他4图2-3 样本职业情况从图中可以看出：被调查者年龄大多在1525岁之间，其次是2550岁，由于调查人数有限只能粗略得出：定位人群为年青人所以在网站设计方面重点是针对年青人群，可根据其不同喜好进行内容设计。消费次数人数0次201-2次473-5次5其他0（2） 消费情况图2-4 样本年平均摄影消费次数消费金额人数500以内53500-1000181000-20006其他3图2-5 样本年平均摄影消费金额推荐精选摄影机构消费人数打印店42市区摄影工作室24市区影楼6其

30、他8图2-6 样本摄影消费地点拍摄写真的目的人数记录过往留作回忆36纪念日特别留念28绽放自己41没什么目地20记录好友之情谊33其他2图2-7 样本摄影消费的目的图2-8 样本摄影消费时的顾虑推荐精选摄影消费担忧人数费用52摄影师的技术水平33影楼的声誉知名度27贴心优质服务28影集及后期产品26有无优惠39取照的速度13服装造型15交通便利11摄影时间充裕21提供上门拍摄服务5其他0图2-8 样本摄影消费时的顾虑吸引消费手段人数传单9海报23优惠活动37展台宣传7其他4图2-9 吸引顾客摄影消费的手段从调查年平均摄影次数和消费金额可以看出调查者们普遍每年只进行1-2次的摄影，并且愿意选择5

31、00元以内的摄影消费。进行拍摄的目的也各有不同，大家大部分都是为了在镜头前展现自己美丽的一面和为了记录真实的过往留住美好的回忆。大家的消费顾虑也多为拍摄的费用还有摄影店有无优惠活动以及摄影店的服务还有质量上。因此通过以上的调查结果，我们在进行摄影平台建推荐精选设时应该注重于我们的服务质量并且推出一些优惠活动来吸引消费者。获得渠道人数朋友介绍41网络推广32街头传单22商家活动30 报刊杂志等相关媒体12其他3（3） 寻找或了解影楼或工作室的方式图2-10 样本寻找或了解影楼或工作室的方式摄影改善人数价格36拍摄质量 28服装造型 36化妆质量 27取照的速度 22服务态度 11其他1 在调查中

32、我们可以看出，现在大部分的人群都是通过朋友介绍和网络宣传以及商家的活动和街头传单等方式去了解摄影企业。因此在网站营销时，我们应该加大网络的宣传力度以及线下的推广活动，从线上线下多个角度推广我们的网站，使用户接受并且很好的利用我们的网站。（4）客户对摄影机构的改善建议 图2-11客户对曾经消费过的摄影机构的改善建议推荐精选享受优惠方式人数礼品25公益类活动3打折33会员积分11代金券8其他0图2-12客户希望摄影机构提供的优惠方式大多数人比较关注摄影机构提供的优惠方式，尤其是打折活动和礼品为主。他们对摄影机构的建议也大多是降低费用以及服装造型上。根据这些特点，我们在摄影平台建设时，应该在每次顾客

33、进行消费时都要为每位顾客考虑周全提供高质量的服务，并且采用多样化的优惠方式。（5） 摄影网站的建设网站评分好坏人数在意68不在意12网站开设服务人数网站简介9促销活动宣传 45优秀作品展示18论坛服务 6自由处理上传照片2其他0 图2-13客户认为摄影网站评分好坏重要性的比例图2-14客户认为摄影网站应开设的服务推荐精选摄影平台发展前景人数非常好13好35一般24不好8衰退0大多数人都在意网站评价的好坏并且在网站开设的服务上面人们比较关注促销宣传活动和优秀作品的展示。由此可见，消费者们喜爱的服务大多都与促销活动降低消费费用有关。针对此情况，我们网站初期活动可投其所好，多为消费者提供一些他们感兴

34、趣的促销活动，并且多展示出我们的优秀作品，让消费者更直观更进一步的了解我们的摄影水平，有利于网站的营销、推广以及打造良好的声誉。（6） 摄影平台的发展 图2-15客户认为网站摄影平台的发展前景了解“爱咔”方式人数搜索引擎34微博/QQ等聊天工具 41线下活动 18电子邮件 12朋友27其他0图2-1客户想通过哪种渠道知道“爱咔”网站跟着当前社会的趋势，大多数调查者都认为网站摄影平台的发展前景很好，这对于我们团队是很大这支持，并且多数人愿意通过微博QQ等聊天工具以及搜索引擎来了解关注“爱咔”网站，根据这个特点我平台会加大线上的宣传活动，增加线上的推广活动，例如线上推广线下的组织活动，优惠活动以及

35、摄影师的优秀作品展示等，使用户接受并且很好的利用我们的摄影平台。推荐精选收取资讯方式人数手机微博12邮件接收23手机短信接收28微信15其他2（7）信息接受方式分析 图2-17客户查寻或接收平台活动信息方式大多数人接受信息方式选择手机短信或邮件接受。他们希望通过简单的方式，获取更多的信息。综合分析通过对调查所得数据的进一步分析，不难看出，活动的参与主体大部分为15-25岁之间的年青人群，“爱咔”摄影网站可根据其不同喜好进行网站的内容设计以及提供相关的服务。根据调查发现，现今的青少年在追求个性的同时，大多数都希望为自己绚丽的青春留下最美好的回忆，他们认为这样的青春才精彩，他们希望网站能将自己的个

36、性凸显出来，并且洋溢着年轻活泼的气息。而在当下青少年主要是通过网络来了解时尚动态，因此网络宣传是最为主要的宣传媒介。大部分用户会被摄影平台的优惠活动以及摄影机构的声誉和服务质量所吸引从而进行消费。因此我们平台应该多出推出一些优惠活动，从线上以及线下多角度的推广我们的平台，例如在微信平台上进行宣传，在微博上每天进行信息的更新，也可以在车站地铁站张贴我平台宣传的广告，也可以在学校，办公楼等区域分发传单，通过各种方式让客户注意到我们，参与到我们的活动中来。大多数人接受信息方式选择手机短信或邮件接受。他们希望通过简单的方式，获取更多的信息。因此我们会通过短信的方式，给用户发送平台最新信息，让用户随时随

37、地都能关注我们的动态。推荐精选2.3竞争对手情况分析2.3.1现有同类网站情况网站名称网站链接面向人群约拍啦 年轻人摄影师、有摄影需求的用户等约拍 有摄影需求的用户梨园印象 有摄影需求的戏曲爱好者图2-18 国内主要活动平台介绍及当前排名（1）约拍啦成立于2014年8月，是专业的模特、摄影、化妆的O2O服务平台，为于需求方提供全方位、个性化、多样化摄影服务。为用户提供自我展示与作品发布的平台。约拍啦同时在有对第三方的资金托管与监管、分级评价体系、用户认证、专业度、服务水平、后续增值服务与售后都有着一整套严格的体系变成一件完全根据自己喜好进行选择的事，省去了大量的奔波时间；对于用户来说，通过约拍

38、啦创业，也为自己节省了大量的宣传推广费用。网站定位：提供一个发布摄影相关资讯及业务的平台，根据业务的分类向不同需求的受众群体提供信息。网站特色：可直接在网上进行约拍、和平台沟通，方便快捷。（2）约拍约拍是北京西瓜藤网络科技有限公司旗下的品牌，是摄影O2O服务的互联网创业公司。通过由摄影师直接面向消费者展示作品及服务，约拍平台通过深度介入服务流程，提供一站式在线服务。 网站定位：提供联系摄影师的平台。网站特色：可直接在网上进行约拍。开通了上门拍摄、送货上门的服务。推荐精选（3）梨园印象梨园印象是一个基于戏曲艺术的网站，戏曲爱好者通过其可以迅速找到满意自己的拍摄服务。还可以在此找到志同道合的朋友。

39、网站定位：为戏曲爱好者提供的一站式服务平台，使得拍摄变得更加专业。网站特色：受众明确戏曲爱好者。 2.3.2竞争对手优势分析（1）约拍啦页面设计：该网站色调温馨，整体布局简约清新；Logo设计比较可爱，体现出网站了的主旨。网站界面上的文字导航分类简洁明了，将网站所涵盖的业务都体现了出来。动态切换的banner占据了很大空间，吸引住浏览者的关注。图2-11 约拍啦首页用户体验：Logo旁边有城市提示，但是切换设置在了首页下半部分，虽然可以根据消费者所在城市可以自行选择，却不是很方便；在banner的下方依次设置了各类摄影作品展示、最新入驻摄影师、最新资讯等，浏览者可获取更多信息，选择心仪风格的摄

40、影师。最底部设置了更为详尽的介绍信息以及微博、微信的二维码，可更详细的了解网站并方便的获取活动第一手信息；右下角有浮动工具栏，方便浏览者在线咨询、回到顶部。 推荐精选（2）约拍页面设计：该网站主题鲜明突出，首页被全屏的轮换图占据，不足之处是无法点击查看更多内容；下方介绍了网站及服务特色，同时也具备详尽的公司介绍和微信推广等等。图2-11 约拍首页用户体验：网页很有震撼力，无法查看更多资讯内容是一大遗憾，基本功能俱全。注册只能用手机有些不方便。（3）梨园印象页面设计：主页面色调呈黑色，页面布局设计中规中矩，但是导航栏上方的戏曲人物突出而鲜亮，在抓人眼球的同时还交代了此网站的业务分布戏曲艺术，“梨

41、园印象”这几个字古香古韵。很有戏曲的风格。导航栏的风格与图片风格一脉相承。下方的促销信息和产品展示一应俱全。用户体验：首页右上角的收藏、设为首页方便用户再次浏览；网站内容翔实；首页提供最新收录的活动，并以动态方式呈现；与大众点评相关联，使得浏览者得到可参考的资料；不足之处是分页面的侧边栏与导航栏内容重复，有些冗余。推荐精选图2-12 梨园印象首页2.3.3竞争对手劣势分析（1）约拍啦首先，约拍啦网站上虽然信息量很大，但分类较少且不明显，特点不突出。其次在新媒体上的宣传力度不够，致使有需求的用户根本无法得知这一网站，流失了很多潜在用户。而且线下活动少、优惠力度不够大，难以抓住顾客。最后，顾客约拍

42、后不能直接与进行摄像师沟通，通过平台沟通的方式使得效率不高。（2）约拍约拍较之约拍啦来说，网站内容不够丰富，且作用较为单一；整体系统还不是很完善，无法让顾客迅速找到自己所需的信息；无法提供及时有效的沟通也是一大弊端。（3）梨园印象该网站页面设计比较单一，内容不够充实。网站没有设置搜索栏目，不便于用户的查找和使用。属于特色性较强的网站，网站的性质限制了其用户的范围，涉及面比较单一。在网站上，用户只是被动的接受信息，并不能进行及时的交流互动。不能真正的在用户和摄影机构之间起到很好的连接作用。推荐精选2.4 SWOT分析SWOT分析是将各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和

43、威胁的一种方法。SWOT分析法包括优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threats）四种因素。其中，优劣势分析主要着眼于自身的实力以及与竞争对手的比较，而机会和威胁分析则将注意力放在外部环境的变化及其影响上。本团队结合网站自身特点，应用SWOT分析工具对该项目进行了详细的分析，并做出相应的战略选择：市场机会（O）：截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。其中，手机旅行预订以194.6%的年度用户增长率领跑移动商务类应用，O2O市场快速发展，成为引领行业的商务模式。我国互联网在整体环境、互联网应用普及和热点

44、行业发展方面取得长足进步。手机商务应用引来爆发期 移动端应用发展成“主力军”截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8% 。手机端即时通信使用保持稳步增长趋势，使用率为91.2%。手机网络游戏从爆发式增长变为稳步增长，预计2015年市场份额将进一步扩大。手机旅行预订用户增长达到194.6%，是增长最快的移动商务类应用。手机网购、手机支付、手机银行等手机商务应用用户年增长分别为63.5%、73.2%和69.2%，高于其他手机应用增长幅度。在移动互联网的推动下，个人互联网应用呈上升态势。即时通

45、信作为第一大应用，使用率达到90.6%。平板电脑凭借娱乐性和便捷性成为网民的重要娱乐设备，2014年底使用率达到34.8%。“爱咔网”作为媒体行业细分领域里的一个新颖的平台网站有着很大的市场机会。目前在媒体行业里最火的就是网络微短剧还有视频网站。在生活领域里已经有很多平台涌现了出来。然而，媒体行业目前还缺少平台。“爱咔网”是一个专注做媒体行业平台的一个网站。推荐精选外部威胁（T）： 在网站的外部环境中，总是存在某些对网站的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。网站管理者应当及时确认危及网站未来利益的威胁，做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。由于电子商务市场进入的门槛较低，因此

46、一旦这样一个网站建立并开始发展后，随之而来的进入者将会给网站带来很大的竞争压力。另外，现有活动类网站，如：约拍、约拍啦、梨园印象。竞争优势（S）：指网站超越其竞争对手的能力，或者指网站所特有的能提高公司竞争力的东西。我们主要有以下几方面优势：无形资产优势：”爱咔网”有一支积极进取的团队，我们有着良好的团队文化。经过前期组织的一系列线上准备，我们平台已经在微信公众平台上线。我们力争把平台越做越好，吸引更多的人进入。成本优势：我们是各自分工，没有固定场地成本。且为团队自愿合作，不涉及到员工工资。我们前期的成本主要是时间成本并没有资金成本，在中期发展和后期发展中会有一些资金成本。人力资源优势：我们团

47、队中每一个成员都有其独有的本领，并且有着良好的二次人脉，这为网站的后期发展提供了一个很好的资源。盈利模式优势：不同于其他网站的是，“爱咔网”的盈利模式不单单依靠于单一的网络广告模式，我们有专业的团队进行线下活动的策划组织。我们还有专业行业人士有摄影行业的资源，能够提供一些增值服务。例如：设备租赁、周边产品的售卖。竞争能力优势：强大的营销推广网络，与多个活动发起方良好的伙伴关系，能敏锐察觉市场环境的变化，以及创新思维的应用。创新能力：因为网站的主要受众人群，是年轻人，所以我们更了解顾客的期望，能更好的对网站建设进行构思。竞争劣势（W）：指某种网站缺少或做得不够好的东西，或指某种会使网站处于劣势的

48、条件。可能导致本网站内部弱势的因素有： 技术落后：对于网站建设，这个团队的专业技术知识较匮乏。推荐精选规模经济劣势：与新浪等知名网站形成的规模经济相比，我们的网站处于劣势。 表2-1 爱咔网SWOT分析表 内部分析 策略形成外部分析内部环境分析S优势W弱势1无形资产优势：爱咔网有一支积极进取的团队，我们有着良好的团队文化。经过前期的策划和微信公众平台的运营。我们已经召集到了一些摄影师的加入。1技术落后：对于网站建设，这个团队的专业技术知识较匮乏。2成本及人力资源优势：我们是各自分工，没有固定场地成本。且为团队自愿合作，不涉及到员工工资。我们前期的发展是不需要成本的，而且能够进行日常的运营。能够

49、搭建一个小平台。2规模经济劣势：与约拍啦等知名摄影网站形成的规模经济相比，我们的网站处于劣势。3盈利模式优势：不同于其他网站的是，“爱咔网”的盈利模式不单单依靠于单一的网络广告模式，我们有专业的团队进行线下活动的策划组织。我们还有专业行业人士有摄影行业的资源，能够提供一些增值服务。例如：设备租赁、周边产品的售卖。推荐精选4竞争能力优势：强大的营销推广网络，与多个活动发起方良好的伙伴关系，能敏锐察觉市场环境的变化，以及创新思维的应用。5创新能力：因为网站的主要受众人群，是在校大学生，所以我们更了解顾客的期望，能更好的对网站建设进行构思。外部环境分析O机会1市场优势：爱咔网锁定的市场现在还处于空白

50、，这个市场上，同行业竞争、替代品竞争较弱1利用我们的创新能力及市场优势，做出令细分市场受众群满意的产品1利用市场优势弥补我们在规模经济上的不足2有力的政策：科技创新始终是受到政府政策支持的。2利用成本优势和政策优势，用较少的成本更好的推广网站。2T威胁1电子商务在不断发展，有很多新的竞争者进入这个行业，造成了一定威胁1利用我们的创新优势，尽量避免新加入者模仿。我们要更快的更新。1请求专业团队帮助，弥补技术不足。2原有竞争对手不断发展，给新进入者造成了一定的压力。2利用成本优势，使提供的信息免费化。逼迫对手放弃此市场。2争取友情链接，推广网站知名度推荐精选2.5竞争战略分析五力分析模型是迈克尔&

51、#183;波特(Michael Porter)于80年代初提出，对企业战略制定产生全球性的深远影响。用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别是： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。图2-16 五力模型五种力量模型将大量不同的因素汇集在一个简便的模型中，以此分析一个行业的基本竞争态势。五种力量模型确定了竞争的五种主要来源，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。一种可行战略的提出首先应该包括确认并评价这五种力量，不同力量的特性和重

52、要性因行业和公司的不同而变化。爱咔网结合五力模型结合产品的实际情况和市场情况对五力模型进行了以下分析。2.5.1 供应商的讨价还价能力供应商影响一个行业竞争者的主要方式是提高价格(以此榨取买方的盈利)，降低所提供产品或服务的质量，下面一些因素决定它的影响力：推荐精选1) 供应商所在行业的集中化程度；2) 供应商产品的标准化程度；3) 供应商所提供的产品在企业整体产品成本中的比例； 4) 供应商提供的产品对企业生产流程的重要性； 5) 供应商提供产品的成本与企业自己生产的成本之间的比较；6) 供应商提供的产品对企业产品质量的影响；7) 企业原材料采购的转换成本；8) 供应商前向一体化的战略意图。

53、作为一个电子商务类网站，我们的供应商主要包括以下几类：网站物理支持者，网站建设供应商，美工设计，程序建造供应商（1）虚拟空间、域名供应商，此部分需要维持他的稳定，找合适的供应商，我们网站是西部数码的虚拟空间。国内十大虚拟空间供应商，所以较为稳定。切价格相对稳定。（2）网站建设及程序建造商，此部分由于供应商较为集中且数量较多，因此选择的余地较大，供应商讨价还价能力较弱。（3）网站需要优秀的美工设计人员。由于网站的美工设计要求较高，因此供应商有一定讨价还价的能力。2.5.2 购买者的讨价还价能力与供应商一样，购买者也能够成为威胁行业盈利的群体。购买者能够强行压低价格、要求更高的质量或更多的服务。为

54、达到这一点，他们可能使生产者互相竞争，或者不从任何单个生产者那里购买商品。购买者一般可以归为工业客户或个人客户，购买者的购买行为与这种分类方法一般是不相关的。有一点例外是，工业客户是零售商，他可以影响消费者的购买决策，这样，零售商的讨价还价能力就显得尤为重要了。以下因素影响购买者集团的议价能力： 1)集体购买 推荐精选 2)产品的标准化程度 3)购买者对产品质量的敏感性 4)替代品的替代程度 5)大批量购买的普遍性 6)产品在购买者成本中占的比例 7)购买者后向一体化的战略意图“爱咔网”的主要购买者分为付费活动发起人（摄影师和企业）和广告版面购买者、设备租赁、摄影周边产品售卖。由于现有的网站中大多不提供活动的付费组织工作，因此，此部分购买者的讨价还价能力较弱，网站在这一点上占有较强的优势。而在对于广告板块的购买者，由于现在互联网竞争较强烈，广告的植入又是每个网站较高的收入来源。因此这部分供应商在网站建设初期时，讨价还价的能力较强。但当网站创立了自己的品牌，树立了良好的商业形象后，网站的知名度提升，此部分供应商的讨价还价能力也会随之减弱。针对设备租赁来看，供应商的需求是租给我们设备，我们再把设备租给摄影师或者组织线下活动用，他们的讨价还价能力较强。对于摄影周边产品售卖，