我国企业人力资源绩效管理存在的问题与优化对策分析-黄婧华4页

1、人力资源 我国企业人力资源绩效管理存在的问题与优化对策分析黄婧华摘要绩效管理作为人力资源管理的基础工作在现代企业管理中发挥着越来越重要的作用本文简单介绍了人力资源绩：，。效管理的内涵及意义分析了当前我国企业人力资源绩效工作的现状及存在的问题并提出了相应的解决对策，。文献标识码人力资源绩效管理问题对策中国分类号关键词F272.92A：；：华南理工大学工商管理学院作者单位：当前我国经济发展进入新常态从高速增长转向中高速效管理的过程中员工难免会遇到各种棘手的问题出现情绪，增长经济发展方式从规模速度型粗放增长转向质量效率型的波动有效的绩效反馈可以及时发现当前绩效管理中存在，的问题最大限度地保持员工工作

2、的激情使绩效管理顺利集约增长与此相对应的是企业间的竞争越发得激烈人力，资源已经成为引领企业发展的重要引擎人力资源管理日益进行下去，。三优化企业人力资源绩效管理的主要对策成为企业关注的重点课题而绩效管理作为人力资源管理的、，核心成为企业获得竞争力扩大市场份额的关键，、。培训绩效管理作为一种新型的管理方开展绩效管理1.。一绩效管理概述、法和手段其推行离不开坚实有力的组织基础企业要高度，。重视组织基础的建设组织企业管理者各部门经理和基层文为绩指的是成绩效指的是效绩效英Performance，、，员工代表组成绩效管理领导小组负责绩效工作的组织实施率绩效是指员工完成职位任务的程度它反映了员工能否。，满足

3、岗位的要求以及满足的程度企业绩效由组织绩效和个在绩效管理过程中选择有经验负责任有热情的人员负责。，、人绩效两部分组成企业开展活动的根本目的就是提高绩效具体事务认真吃透绩效管理方案的精神把握好绩效管理，获取利润的重点和难点结合工作实际制定各部门的绩效管理实施。，细则等制度办法对组织领导绩效计划绩效指标绩效考绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标而，、，评结果运用等事项予以明确进一步理清职责规范流程采取的有利于绩效实现的行为有广义和狭义之分广义的、，、。，绩效管理包括绩效工作分析绩效指标的设定绩效计划绩明确任务为绩效工作有序开展提供制度保障分层次地开、，。展绩效培训工作将企业的战略管理者的职

4、责管理的方式效实施与管理绩效考核反馈和绩效考核结果利用这六个环，、节而狭义的绩效管理则只包括绩效计划绩效实施与管理和手段以及员工的绩效目标等管理的基本内容确定下来让，、，员工对岗位职责一目了然形成了分工明确职责清晰行之绩效考核与绩效反馈面谈这四个环节，、。有效的岗责体系实现纵向到底横向到边的全覆盖彻底绩效管理是企业中运用最为普遍的管理方法它要求企，“、”，解决了各个岗位应该做什么的问题业管理者设计出一套制度化的办法来规范每位员工的行为“”。，整的绩效考核绩效考核是绩效管理的一个不建立完要根据企业的发展现状制定出工作计划目标要对员工完成2.。，可或缺的组成部分真实有效的绩效考核结果为企业绩效管任

5、务目标的情况做出评价同未完成的任务员工进行谈论从。，理的改善提供了资料对于提高企业的绩效管理水平提高而帮助员工提高绩效实践证明绩效管理的实施使得企业，。，企业的竞争力有着积极的意义在制定绩效考核体系时要吸建立科学的待遇调配与奖惩制度这样可以充分调动职工工。，取优秀企业的成功经验结合企业的实际情况制定科学量作的积极性和主动性同时还可以吸引更多的人才提高企，化的绩效考核标准使定性指标定量化定量指标标准化考业在市场中的竞争力，、，。评指标应尽量量化考评的项目也不宜过多对绩效指标按二我国企业人力资源绩效管理的现状和存在的，、时间节点及时考核评估将绩效管理向多维考核转变注重，问题个人绩效目标与企业部门整

6、体目标的一致性可将周边绩、，“体系不科学绩效考评体系的单一化简单绩效考评1.。、效和适应绩效引入绩效考核体系中尽量做到考评的全”“”，化评定机制的不合理影响了绩效考核的有效性难以反映，面客观和科学性、。员工的整体能力水平在企业绩效考核的实践中通常由上。，进一步健全和完善绩效管理体系坚持遵循市场化原则，级领导直接对下级员工进行考核这种考核往往会受领导个，以业绩结果贡献大小决定薪酬的高低实现企业干部员工、，、人喜恶这种主观因素的影响导致员工对绩效管理存在误解，收入与企业效益紧密挂钩绩效管理分部门和个人两部分，甚至对绩效管理存在抵触情绪使得公司的绩效管理工作不，实行百分制扣分法中层以上的的领导与基础

7、员工分别有对，能更好地与员工的薪酬激励晋升职业生涯规划等挂钩、，应的指标考评标准分值对于中层以上领导干部的考核要、，从而造成了公司绩效管理缺乏科学性缺乏沟通与反馈机，将部门绩效和领导干部个人绩效结合起来适当拉开考核差，制绩效评估结果受主观性的影响较大，。距根据年度绩效考核结果对员工实施正负激励，。不能引起足够的重视绩效反馈是绩效对绩效的反馈2.。实行人本管理下的绩效激励制度绩做好绩效沟通3.，。管理的重要一环良好的绩效反馈可以使员工客观地了解自。效沟通是绩效管理的灵魂和核心是员工和管理者就绩效问，己的不足进而找到需要改进的地方从而提高自身的绩效，题进行双向了解的过程沟通的目的是使管理者掌握员工

8、的，增强组织的竞争力当前我国大多数企业都侧重于绩效的管。思想动态了解员工对绩效问题的看法进而为企业的绩效，理过程认为只要制定好了目标员工自然而然地会朝着这，考核指明方向为了使绩效沟通发挥应有的功效企业要根。，个方向努力而对绩效反馈的重要性认识不足事实上在绩，。 120年第期166 资源人力 企业人力资源信息系统应用研究刘嘉唯摘要为了应用信息技术解决繁杂的人力资源管理事务企业人力资源信息化得到了快速的应用和发展本文对人力资源：，。管理信息系统概念及功能进行概述最后指出了企业选择人力资源信息系统应注意的问题，。文献标识码关键字企业人力资源信息系统应用中图分类号F272.92A：；：作者单位南昌大学

9、信息工程学院：术获取和记录企业每个员工相关信息的功能信息库可以随在信息技术飞速发展的今天面对庞大的人力资源规模，、时为人力资源从业者与决策者提供所需的数据分析统计资多样化的人才队伍企业人力资源管理水平的提升仅依赖高、，素质的管理人员远远不够科学管理的发展要借助于信息技料以供人力资源业务人员高效地开展工作高度集成化的，。人力资源管理信息系统可以实现基本的任务包括人员基本术作为辅助工具人力资源管理信息化能够提高人力资源基：。信息管理招聘管理职位管理薪酬福利管理绩效管理培础数据的汇总效率和分析的准确率规范人力资源管理业务、流程为企业和员工提供增值服务进而提高企业运营效率训管理人才开发管理能力评估管理

10、流程管理和报表分析、，、管理等加强精细化管理降低运营成本增加决策科学性提高员工。，人力资源管理信息系统可以通过系统预设的流程路径满意度以实现业务和信息化的深度融合巩固企业的核心，和接口让使用者与管理人员只需利用浏览器与互联网络即竞争力，。一人力资源管理信息系统概述可完成数据的填写传送追踪签核查询统计与分析等各、项自动化的任务更可以通过技术手段调整既有信息系统达，人力资源管理信息系统HumanResourceManagement（成跨系统的信息自动化整合并由人力资源管理部门建立相，是基于人力资源管理理论基础和业务实InformationSystem）关工作流程与工作的电子化人力资源管理信息系统能

11、与企。践的信息处理工具它利用计算机信息化技术能够对企业人，业现有的算机应用系统相连接它的开等计ERPCRMSCM，、力业务信息进行获取存储分析统计和汇总能够极大地、，放性技术结构使得系统能与生产流程客户服务或是其他管理、提高人力资源管理工作的科学化程度精确程度和工作效率、；系统相互利用协同运作并保证各个系统的正常运转、，。利用互联网或局域网络计算机硬件设施软件数据库等技、!将沟通工作贯据自身的实际情况制定绩效沟通管理办法层职工的短期利益和长期发展动力结合探索建立持股经，、，穿到绩效管理的全过程在目标制定阶段企业要在深入分营技术入股增量奖励期股期权等中长期激励机制。，、。化企业文化作为企业的无形

12、资建立高绩效的企业文析企业发展状况和科学预测行业发展趋势的基础上重新梳4.。，理各部门的重点项目以及各岗位的定期任务规范工作流产和重要资源其价值增长空间较大对提升产业附加值具，有较强作用注重提高高绩效企业的文化建设认真做好宣程以文件的形式向全体员工阐述公司的发展战略各部门。，、的发展规划并指出为了实现这样的目标企业的员工需要传发动积极引导员工投入企业文化创建工作研究制定企，业文化建设规划实施方案和推进计划系统制定各部门企完成什么样的目标和任务通过绩效计划沟通使员工对自己、，业文化管理的具体要求细化规定部门信息收集计划制定未来的努力方向有清晰的认识提升了员工对绩效目标的认，、，过程管理测量追溯改

13、进创新文明创建文化宣传等环节可度在绩效实施阶段实行过程考核与结果考核相结合的、。，工作的考核项目把企业文化作为提升职工素质凝聚人心考核机制将现代信息技术应用到绩效考核当中构建统一，、，的绩效考核平台要求员工定期将任务完成情况输入到平台的首要工作来抓着力建设严谨规范的合规文化落实积分，中这样企业的管理者和部门领导可以及时掌握员工任务的管理规范员工行为使合规文化渗透到每个环节成为全体，完成情况为有效沟通的进行提供了依据在绩效反馈阶段员工共同的行为准则通过各种形式增强企业的凝聚力吸纳，。，、培育各类优秀人才引导员工形成共同的价值观增强员工每个月要对部门员工的绩效工作进行统计和分析将分析，、，结果发布

14、到绩效考核平台中对于绩效异常或者对绩效结果凝聚力构建和谐企业定期开展企业文化建设综合考评采，。，不满意的员工通过一对一面谈的方式了解员工的真实想取各种方式宣传企业文化核心理念营造浓厚的企业文化氛围，。组织开展群众性大众化的文体活动陶冶员工的思想情操法和员工一起分析未完成任务的原因从而帮助员工制定、，改进计划帮助员工朝着更高的绩效目标前进在绩效改进丰富员工业余文化生活为职工创造一个舒适整洁的工作，。，、微博微信等即时沟通工具引入到管理中环节将对反环境用实实在在的行动人性化亲情化的管理理念换取QQ、，、，馈面谈中员工的工作情况进行监督从而进一步完善绩效沟广大职工对企业的信赖对工作的负责和对未来的信心使企，、，通反馈机制加大绩效沟通力度业在激烈的市场竞争中实现可持续发展，。企业间的竞争归根结底是人才的竞争哪个企业拥有了参考文献