2022年2022年行政前台考核表

1、精选学习资料 - - - 欢迎下载行政前台考核表被考核人：考核期年月日年月日精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载考核指考核内容考核细就总分标自评20得分领导合80计精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载1.负责进入公司办公场所的全部不定期客人的招呼.接待.登记.导引,对无关人员.上门推销和无理取闹者,阴挡在外或帮助物业保安人员处理；（ 3 分）1.1 将无关人员,推销人员,无理取闹者带入公司,扣1 分；1.2 未准时登记出入公司的内.外部人员,查阅不便,扣1 分；1.3 未能准时.精确通知相关部门接待公司客户,扣 1 分；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2.负责

2、公司报刊. 邮件. 文件的收取.分发工作；因工2.1报刊.邮件.文件收取.分发不及时作需要所寄出的邮件由前台联系相关快递公司与之洽2.2每项扣 1 分遗失.错发公司重要邮件.包裹,扣2 分谈,员工包裹必需由本人或直接托付人签收并签字确认；（ 3 分）精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载3.负责公司纸张领用登记及复印治理工作； （2 分）3.1 纸张的领用登记不准时.掌握不到位,扣1 分；3.2 未能对复印工作准时精确完成；扣一分；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载本4.帮助支配外部会议,准时4.1未能准时对外部重要会议做出支配及相关职做好会议通知及支配,通知通知,扣1 分

3、；工相关人员参会； （1 分）作5.帮助做好部分文件起草.5.1帮助工作不准时,对交办的任务不能按时打印工作,帮助部门人员做完成,扣0.5 分；好公司内.外联络等相关工作；（ 1 分）5.2对交办的外联工作不准时,或显现错误,扣 0.5 分；6.对内,对形状象衣着大方得体.言谈举止不卑不亢,个人业务.政治素6.1言谈举止或衣着形象损害公司形象,扣1质高,对外能保护公司良好分；形象（ 1 分）7.负责公司电话总机的接线工作；对来往电话转接精确7.1未能联络上的电话没有记录在案并准时转准时.声音清楚. 态度和气,告相关人员,影响了工作,扣2 分；恰当使用礼貌用语；对未能7.2未能对公司外来电话精确

4、过滤,转接错误联络上的记录在案并准时转或转接不准时,扣2 分；告；对紧急电话设法接通,未通者速报部门负责人处（4 分）401精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载考核指考核内容考核细就总分标8.1 话机脏污,影响美观扣 0.5 分；自评20得分领导合80计精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载8.定期保护. 保养话机, 并保持前台环境清洁.寂静； 值班终止或下班后,关闭电 源,锁好抽屉,不得把公司 文件和其他与公司有关的物 品遗留在桌面上（ 2 分）；9.负责餐饮.酒店的预定.（公司顾客常住酒店）酒店 协议的签订工作,定期整理 更新酒店协议,开发新的酒 店并签署协议,协议的价格

5、 做到最大优惠（ 2 分）；10.办公环境治理（ 3 分）；11.负责全公司员工考勤统计生成报表；（4 分）12.负责更新和治理员工通讯地址和电话号码等联系方式1 分13.其他后勤治理（ 2分）；14.加强学习（ 2 分）积极参与公司.部门组织的学习培训, 仔细学习温习； 1分在日常工作中能通过各种途 径不断充实自己. 提高自己, 留意自身学习和各方面素养 提高； 1 分8.2 前台物品摆放杂乱,积累与工作无关的东西,扣 0.5 分8.3 话机通讯显现故障,不准时通知相关人员修理,影响工作,扣0.5 分；8.4 下班或值班终止后,未能关闭电源,锁好抽屉,将与公司相关文件.物品遗留在桌面上,造成

6、物品.文件丢失,公司财产缺失的,扣1 分9.1 餐饮.酒店预定显现失误,扣1 分/次；9.2 协议价格等于或高于市场价,不能做到最大优惠,扣1 分；10.1 个人办公环境不干净,扣0.5 分；10.2 上班时间大声喧哗,谈与工作无关事情,影响其他同事工作,扣0.5 分；10.3 未对公司内部环境定期进行检查,扣1分；10.4 对公司绿植保养不到位,扣1 分；11.1 未准时做好员工上下班.值班.加班.公 干.出差.请假等考勤的汇总统计,扣2分11.2 未能严格执行 前台治理规定 考勤工作,发觉代打卡, 未打卡现象, 未能准时反馈,解决,扣2 分12.1 更新不准时,扣0.5分12.2 更新出错

7、,扣0.5分13.1 对办公区域水电照明的检查不到位扣1分13.2 未准时与物业联系修理部分基础设施扣1 分固步自封,不准时补充自己的专业学问,不留意提高专业水平,扣2 分；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载考核指考核内容考核细就总分标15.1 未根据规定要求填写,扣1 分自评20得分领导合80计精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载15.工作日志填报（ 4 分）规范性.真实性.完整性.提交准时性15.2 记录工作内容不真实扣 1 分15.3 记录不全面,有关键事项未记录扣 1 分15.4 未按规定时间提交扣 1 分精品学习资

8、料精选学习资料 - - - 欢迎下载精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载工作方案16.保密意识（3 分）；17.其他交办工作（ 2分）；1.工作方案制定10 分不留意工作保密,泄露公司秘密,视情节严峻扣 1-3 分；无正值理由未仔细准时完成其他交办事项, 扣 2 分.1.1 未准时制定提交方案扣3 分；1.2 方案制定草率,敷衍了事,不庄重.不科学视情形扣1-5 分；101.3 方案调整未准时反馈,扣2 分；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2.工作目标完成情形20 分扣分标准依据月工作方案/ 总结评判表201.1 懂得才能欠缺,对事务判定力不够,扣0.5精品学习资料精选

9、学习资料 - - - 欢迎下载1. 办事才能2.工作技能分；51.2 办事拖拉,缺乏效率,扣2 分以上；2.1 从不留意工作改善,扣1 分,经多次教诲仍无改进者,扣5 分以上；2.2 办事毫无创意,机械执行,扣1 分以上；52.3 未把握完成本职岗位工作所需的学问和技能,每缺一项扣0.5 分；未把握必要技能也不主动学习补偿,扣3 分以上；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载3.1与本部门同事不能进行良好的工作沟通,视影响扣1 分以上；3.工作和谐3.2与其他部门沟通不畅,每次扣1 分,造成工作延误或有所公司形象的扣2 分以上；工作能3.3与本公司以外人员不能良好沟通,未造成力不良影响

10、的扣1 分,有损影响公司形象,每次扣 3 分以上；4.1对本职工作缺乏责任感,做事马虎大意,视情形扣0.5 4 分；4.2对工作缺乏热忱,不主动, 常常需要督促,视情形扣0.5 5 分；工作拖拉扣0.5 5分；5精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载4.工作态度与责任感4.3 对发生的问题不积极需求解决方法或者对错误不积极订正,或者随便推卸责任,视10情形扣 15 分；4.4 消极怠工,视情形扣4 5 分；4.5 对公司缺少主人翁责任感,不留意保护公司形象,视情形扣1 10 分；4.6 违反制度规定,能虚心接受批判指正每次精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载3精品学习资料精选

11、学习资料 - - - 欢迎下载考核指考核内容考核细就总分标0.5 分；态度恶劣或拒不认错的每次扣1分；4.7 对他人违反制度的情形漠不关怀,视而不 见的,每次扣0.5 分；对他人违反制度行为包庇的每次扣1 分；1 . 迟到迟到.早退当月累计3 次以上（含） ,从第一次算起每次扣0.5 分；自评20得分领导合80计精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载2.旷工.事假2.1旷工每次扣1 分；2.2当月事假 2 次以上, 从第2 次起每次扣0.5分；出勤53. 为否参与公司的培训；未经批准不参与公司培训,每次扣1 分；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载4. 为否参与公司组织的其他 规 定 必 须 参 加 的 活动；未经批准不参与公司其他规定必需参与的活动,每次扣1 分；精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载小计100精品学习资料精选学习资料 - - - 欢迎下载1. 工作强度；加分2. 有效建议；3. 其他特别奉献；1. 工作强度特别大