市场销售部经理岗位职责(科技公司)_第1页
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文档简介

1、市场销售部经理岗位职责(科技公司) 1.在营销总监的指导下,负责制订年度、季度销售计划,并依据客户及市场状况,制订销售策略。 2.组织进行大客户调研,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念,指导下属实施系统化的公关策略。 3.协同并指导大客户经理以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户高层关系搭建及发展。 4.指导并汇总各类客户信息及市场信息,定期向营销总监反馈,为营销决策提供信息支持。 5.负责销售团队的日常工作管理及指导,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提升工作效率。 6.组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务,对销售目标和区域损益表负责。 7.管理并指导

2、销售团队,督导团队维护客户关系。 8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。 9.接受营销总监指派的工作。 网吧行业市场经理岗位职责 1.负责研究网吧聚类市场及其他特定市场的产品需求及价格信息,提供网吧专业市场营销思路,协助市场部制定产品及业务营销方案。 2.负责网吧聚类市场产品销售状况的信息收集、整理、分析,制定网吧专业市场产品销售计划,组织客户经理的销售活动。 3.负责研究网吧聚类市场的应用需求,发现商机并组织产品及建设部门为客户提供网吧专业市场解决方案,提供网吧聚类特色应用,提供网吧聚类市场竞争信息。 4.跟踪、检査、评估网吧营销方案及销售计划的执行状况,作为网吧渠道及客

3、户经理考核的依据。 5.负责网吧聚类市场客户经理渠道的建设、服务质量管理、培训及考核。 采购部经理岗位职责(投资公司) 1.负责整个部门的人员安排,对接收到的采购单,落实人员的跟进及采购。 2.负责同各部门的协调,把本部门及各部门所产生的工作问题进行协商解决,解决各部门物品采购的事宜。 3.联系工程、装修材料的取样及报价,电器及工程设备的资料及报价,上报总经理,对所需物品进行确认或采购。 4.注意和了解市场材料的变化状况,及时采用相应的采购策略,尽量减少公司所采购的物资成本。 5.在各个人员采购的过程中,出现一些不能解决的事情,尽快地组织本部门的人员,商讨解决方法,解决不了的状况下,尽快上报公

4、司领导,尽快落实解决的方法。 6.完成领导交办的其他工作。 前厅部经理岗位职责(酒店) 1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。 2.对员工素养、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。 3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。 4.工作策划: (1)负责策划本部门的工作。 (2)制定本部门的财政预算。 (3)主持部门业务会议,进行业务沟通。 (4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作。 (5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通。 (6)协调与改正部门之间出现的工作矛盾和偏差。 5.工作检查: (1)检査总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是

5、否布置有序、整洁美观。 (2)检査前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行乎物品。 (3)检查房间预订状况,了解和掌握房态。 (4)检査 接线员的语音、语气、声调是否清楚、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备。 (5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题。 (6)检査其他人员,如分送报纸、报表等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。 6.日常工作: (1)参加部务会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总经理决策。 (2)审阅所属各部门的工作报告和工作日志人报表。 (3)制定和实施培训

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