酒店全员销售细则奖惩制度

1、酒店全员销售细则奖惩制度金悦酒店连锁-闽南城区营销计划实施细则与奖惩方案一、市场定位:以到石狮、晋江出差的客人、本地休闲客人为主要客源,协议公司、中介为辅助客人。二、可供应房间及类型:两家分店前身是金悦酒店(准三星酒店),经过部分改造转型加盟速8,设备设施比较完善(新老房间有一定差别),主要房型为商务房、标准房、经济房。三、酒店周边地区状况:石狮店处于y市与y市结合处,晋江店处于y市区内,两家分店交通都较为便利。酒店周边主要为住宅小区与服装、鞋类加工厂,外来人口多,人源结构复杂。酒店路段上商业主要以加工厂、餐饮业、零售业为主。四、竞争对手状况:酒店名称标准门市价执行价竞争力性价比硬件7天连锁经

2、济147127强高好a家连锁经济129较强高好如家酒店经济准三188135强高好怡嘉商务酒店商务准三158138强高好五、swot分析:优势:1、酒店周边人口较为密集钟点房出租量稳定。2、石狮、晋江均为x省内鞋业、服装业加工重镇,外来人口多。3、品牌效应支持。弱势:1、周边星级酒店多为老牌酒店,经济型连锁酒店也强势进入,价位低、设施强、竞争力大。2、地段不是主要商业中心,距消遣场所较远。3、酒店处于本土酒店转连锁酒店状态,在地区品牌知名度不高。机会:1、利用周边居民区、商户扩大知名度。2、利用品牌效应和价位增加市场竞争力。3、针对流淌人口量大的因素增加钟点房的销售。威逼:1、连锁酒店7天的入驻

3、对区域市场影响较大。2、2公里范围内有多家老牌三星酒店,已经经营多年,客户资源稳定。3、7天连锁酒店、如家进入y市场,所处地理位置优越,同比价位竞争力大。4、周边小旅社、款待所价格优势抢占部分市场。六、营销策略:a)、利用周边摄取,外来人口量大的路口发放酒店宣传单页,吸引本地及外来出差客源。b)、供应优质服务,实施全员销售,努力发展会员,培育忠诚客户。c)、联合中介公司、网络公司进行促销,提高商务客源的比例。七、销售步骤:a)、印刷酒店宣传优待单页,在酒店周边人流量大的路口发放。b)、利用周边工厂居民区比较集中的有时选择区域,定点、定人按区域发放,并支配指定人员按区域检查,督促发放状况,做到有

4、效发放。c)、做好协议公司的回访工作,与协议公司保持良好准时的沟通渠道。d)、对酒店一线员工进行销售培训,安排销售任务提高销售意识,以增加与公司对客户的真系度,提高客户对酒店的满足度。e)、明确酒店销售目标,确定销售标杆,完善销售,建立销售激励制度。八、促销计划:a)、非会员入住可以享受门市价减30元优待。b)、与兄弟酒店联手促销,互利互惠。c)、与相关酒吧、ktv、夜场建立合作关系,联合销售。d)、重点推出108元特价房以刺激市场。九、房价制定:依据y市各本土酒店的房价和目标竞争对手7天的房价综合来考虑,本酒店各房型预售价格为:特价房108元,经济房138元,标准房148元,商务房158元,

5、钟点房分为68元/3小时和58元/2小时两种。十、销售奖罚制度:a)、分店前台员工给客人办理速8vip卡嘉奖10元/张。b)、全员销售期间分店店员工带客人以门市价入住酒店,嘉奖30元/间、分店员工带客人以协议价入住酒店,嘉奖10元/间、分店店员工带客人以门市价减单页30元价格入住酒店,嘉奖5元/间。c)、分店月平均入住率达到75%,分店店长奖金=分店月营业额1%;分店月平均入住率达到85%,分店店长奖金=分店月营业额2%;分店月平均入住率达到95%,分店店长奖金=分店月营业额3%。d)、分店月平均入住率达到75%,全店员工奖金=分店月营业额1%;分店月平均入住率达到85%,全店员工奖金=分店月营业额1.5%;分店月平均入住率达到95%,全店员工奖金=分店月营业额2%;e)、全员销售开始后分店月入住率2个月内达不到75%,店长降职为店助,3个月内达不到75%,店助