新商品类型调查报告 20151013

1、调研报告一、调查目的针对广大客户进行需求度调查，以了解商户对商品，配套设施等需求度，进而确定商品引入方案。二、调查范围及对象以场内商户及采购商为主体，针对肉类副食商户、蔬菜商户、果品商户、水产商户、物流商户及采购商进行调查。三、调查时间2015年9月24日至2015年9月30日四、调查内容1、客户基本信息：经济实力、目前经营状况、下一步经营计划等；2、经营需求：市场现有品类情况、可发展经营商品品类。五、调查方法商户调查样本数量200份；其中，回收有效调查问卷198份（水产33份；蔬菜50份；果品35份；物流25份；肉类副食55份），样本回收率99%，采购商调查样本数量100份，回收有效调查问卷

2、99份，样品回收率在99%，以上问卷回收率均超过95%符合调查样本数量；调查时由工作人员与被调查人进行沟通后对调查表进行填写，沟通时将持表的正确填写方式告诉被调查人。六、调查表样板详见附件：1、市场商户需求调查表； 2、采购商需求调查表。七、市场商户需求调查分析1、对商户在市场的经营时间的调查（详见下图）以下是针对商户在市场的经营时间的调查的分析：此次对各区域商户采用随机调查的方式，最后统计得出被调查者在市场经营时间在五年级五年以上的商户占62.0%，三年到五年的商户占18.4%，一年至三年的占8.7%，不到一年的占10.9%，在市场上经营经营时间较长的商户占得比例较高，这部分商户可以更准确的

3、说出需求，符合调查的目的2、对商户下一步经营计划的调查（详见下图）以下是商户下一步经营计划的调查分析：1） 56.8%商户正在筹划扩大目前的经营规模，将现有经营的产品从零售上升到批发的层次，从而扩大经营利润；2） 14.8%商户目前处于观望态度，据了解，该类商户目前为确定扩张项目，若有良好的项目则会选择投资；3） 22.7%商户不选择扩大经营，主要集中在小食店，零售店等对经营规模要求少的商户。3、对市场配套设施需求的调查（详见下图）以下是对市场配套设施需求的调查的分析：1）63.8%的商户反映市场需添加配套浴室以及理发设施，据了解，目前市场内该类设施不齐全，商户往往选择较远的地方，十分不便；2

4、）14.5%商户反映市场需添加学生托管等设施，目前市场绝大多数商户子女放学后在市场内玩耍，对于商户子女自身的人身安全以及车辆停靠管理等方面均存在着安全隐患；3）17.4%商户反映市场需添加网络娱乐设施，方便蔬菜物流区域商户进行娱乐休闲，便于缓解长途运输的压力同时可以为长途运输司机增加长途联系方式。4）4.3%商户反映市场内需添加快餐类餐饮，尤其北区目前餐饮摊位少，早、午餐仅靠刘东餐车解决，口味单一。4、对市场商品需求的调查（详见下图）以下是对市场商品需求的调查的分析：1）淘宝街中包含服装、衣帽及小饰品，因此可以将淘宝街与服装衣帽归为一类约占66.6%，此部分商户认为本市场淘宝街，商户反映该类商

5、品目前市场未发现此类商品的经营，可以选择破冰，其余商户选择经营小商品类，据了解，该类商户认为目前该类商品在本市场还未形成经营规模，同时周边居民区较多，需求量较大；2）18.5%商户认为周边因增加花卉类商品，公司目前存在闲置空地，可以进行花卉类经营，形成周边花卉集中地。八、采购商需求调查分析1、对采购商来市场采购频率的调查（详见下图）以下是采购商来市场采购频率的调查分析：1）来本市场采购的采购商近半数（42.9%）属于不定期采购行为，未形成购物习惯，易受其他因素影响；2）19%采购商选择每天来市场进行采购，据了解，该类采购商以餐饮类为主体， 购买形式为小量批发。2、对采购用途的调查（详见下图）以

6、下是采购用途的调查分析：1）57.1%采购商为家庭式采购，采购的商品主要用于家庭消费；2）28.8%采购商为自营档位，主要以餐饮类为主，该类采购商购买力介于批发和零售中间，易受季节，天气等因素改变采购途径，同时采购用具主要以电动三轮车为主，对市场车辆管理不利。3、对采购商主要采购商品及价值感的调查（详见下图）以下是采购商主要采购商品及价值感的调查分析：1）35.3%采购商来我市场采购粮油和蔬菜，属于采购商品的主体，同时该类商品的交易量较大，同时采购商反应蔬菜、粮油类商品的价值感满足采购商需求（49.1%），由数据可看出该类商品在我市场的成熟度较高；2）只有1.5%采购商会选择本市场采购土产、配

7、套商品，证明本市场该类商品整体发展还不够成熟需进一步完善，蛋类商品的采购量在8.8%但价值感不高，仅在2%，对于该类商品还应严格规范经营，避免采购商记忆不流失。4、对采购商信息渠道的调查（详见下图）以下是采购商信息渠道的调查分析：1）76.2%的采购商反映了解市场信息是通过朋友口耳相传，影响了信息的准确度，同时易产生负面信息，影响市场整体信誉；2)23.8%商户选择看公司广告牌了解市场相关信息，该种方式存在消息的滞后性，市场未能及时更新的信息即会成为采购商的消息的空白；3）采购商对于公司网站及电话咨询等相关媒体的利用率为0%，市场对该类信息手段的宣传力度还不够，还应继续加强。5、对采购商采购条

8、件的调查（详见下图）以下是采购商采购条件的调查分析：采购商主要重视商品的种类齐全（29%），其次为价格（25.8%），但综合分析，采购商会针对商品种类、价格、质量以及采购便利程度等四方面进行考量，在商品的引入及安置过程中，该四项条件均应加以考虑。6、对采购商对配套设施需求的调查（详见下图）以下是采购商对配套设施需求的调查分析：1）54.5%采购商认为在采购过程中需添加娱乐设施，方便携带幼儿及长途采购的采购商娱乐2）36.4%采购商认为本市场停车位不够，车辆乱停，易形成堵车，同时进出门时间太长，往往将车停在公路边，影响市场整体美观度；7、对采购商对市场商品需求的调查（详见下图）以下是采购商对市场

9、商品需求的调查分析：1）77.8%采购商认为应增添花卉类商品来完善市场上品种类同时便于采购便利；2）22.2%采购商认为服装及中和淘宝街等商品类型更适宜市场的整体形势。九、数据分析结论综合以上调查结果，可以看出目前市场主要缺少的配套设施有：1、 洗浴、理发类2、 娱乐设施类目前市场主要缺少的商品主要有：1、 淘宝街（主要为衣帽类）2、花卉类十、风险分析评估（SWOT分析）1、配套设施1.1 洗浴类优势劣势1、市场内闲置空地1、租金、水电费用支出量大2、位于市场内，距商户距离近2、需场地面积大3、成本回收慢，适合长期经营4、没有适宜的档位机会威胁1、市场内商户多，需求大1、村内有相应设施2、本市

10、场内没有该类设施2、对水源要求量大以及污水处理问题3、长途物流运输司机需要修整通过分析并结合实际调查，该类配套设施的引入主要受场地、投入两方面的制约，在需求方面，因市场商户外来人口居多，且还有一定数量的长途采购商，在洗浴方面多有不便，对于市场而言，需选择租金较低且场地较大的位置安置该类配套设施同时方便其持续发展，为此解决主要制约的因素后，该项目引入利大于弊。1.2 娱乐设施（网吧）优势劣势1、商业街空档较多且均为二层设计，空间利用率高1、商业街尚未完善2、市场内有网吧设施，可以进行整合发展2、档位面积不均3、前期需投入大量资金4、对地段要求高机会威胁1、市场内商户及采购商均对该类配套设施有需求

11、1、未成年人管理2、治安管理3、网络沉迷问题4、消防安全通过分析，网吧类娱乐休闲设施对地段要求高且前期资金投入量大，商业街地理位置优异但现在尚未完善，同时网吧类娱乐设施也存在着治安管理繁复且易形成网络沉迷问题，并且由于市场未成年人较多，在此项的管理上仍须做较大努力，虽然场内商户以及长途采购商的需求量较大但总体上该项目引入弊大于利。2、 商品类2.1 淘宝街优势劣势1、目前交易主体的水果、蔬菜区与商业街相邻1、需要引进数量多，形成规模2、市场周边并无类似商业街2、本市场已有配套区域经营的该类商品机会威胁1、可充分利用商业街1、网络购物击2、吸引周边居民前来市场采购2、商业街现有商户经营种类杂，不

12、统一3、方便商户购买，完善配套设施跟据分析，目前制约该商品引入条件为前期招商数量以及目前本市场配套设施区域现有的经营品种的冲突等条件，同时网络购物的便利也影响到实体销售的运作，不过周边居民区的完善为市场带来了人员的流动性，同时该类小商品投入低，且商业街二层设计可以实现上库下店，节省租用库房费用，结合商业街长期租赁优惠政策作为招商亮点，可以吸引经营该类商品商户前来，届时合理将土产商户与商业街进行整合，形成一条完善的淘宝街，进一步带动市场，结合数据分析，该项目引进利大于弊。2.2 花卉类优势劣势1、150亩空地闲置1、缺少大棚类设备2、场地集中，便于管理2、周围车辆密集，不利培育植物3、土质优异，

13、便于植物生长3、缺少专业人员，技术短板4、位置要求不高4、水费高昂机会威胁1、吸引周边居民前来市场采购1、季节性强，易受季节影响2、节庆时期需求量大2、淡、旺季明显3、培植易产生病虫害根据分析，该类商品虽在节庆时期需求量较大但也存在着季节性因素，同时目前市场空地并未规划种植花卉植物，因此缺少种植大棚，并且植物培育过程中易产生病虫害，在市场培育易发生传染性疾病，影响市场正常经营，综合分析，该类商品引入弊大于利。十一、总结对采购商可以分析出：1、目前我市场仍处于“小批发、大零售”的经营模式，缺少带动性商品，采购量最大的蔬菜也仅占整体19.1%，且对于土产配套类商品市场尚未形成完善的经营体系，致使采购量仅占总体1.5%；2、从数据中还能看出，目前来本市场采购的采购商并未形成习惯性采购，仅仅是有需求才会选择市场，这样采购商户容易受到其他市场或区域影响，致使市场交易量波动较大；3、目前市场对于信息宣传方面还存在着滞后性同时准确性上也有待完善，提