心理学视角下的互联网企业员工激励机制探析

1、    心理学视角下的互联网企业员工激励机制探析    张喜梅摘 要：随着社会经济的快速发展，互联网企业的快速崛起使得企业内高级管理人员开始关注员工的心理发展状态。互联网企业在发展以及运转的过程中，人力资源在其中非常关键的作用。在互联网企业内使用有效措施提升企业内员工的士气，以此来为企业获得更多的经济效益是非常重要的。在互联网企业中使用激励制度来提升员工的工作效率和质量是非常有必要的，在利用激励制度的时候可以运用心理学方面的知识可以确保激励制度的质量。本篇文章根据互联网企业中激励制度的发展现状以及特点，将心理学方面的知识结合到企业内的激励制度中，并且以此

2、为根据提升激励制度的效果和质量。关键词：心理学视角;互联网企业员工;激励机制探析心理学是上个世纪首次被提出来并且开始成为一门独立的学科，心理学可以根据人类心理发展的变化来推测之后行为的产生。互联网行业发展的速度是非常快的，在这样的背景下就更加需要心理学来对企业内的激励制度进行研究和分析。一、心理学以及互联网企业激励制度的基本含义（一）心理学基础理论含义心理学主要研究的是生物体生理现象发生的规律以及变化的学科。在心理学中主要包括了心理现象、精神功能以及行为研究的学科、在心理学的范围内主要有两个的分支，分别是基础心理学以及应用心理学。心理学本身的含义就是试图从人类的大脑中找出人类生活和工作的规律以

3、及未来的发展变化，与此同时，心理学也是研究人类在社会这个大环境中所扮演的角色1。（二）互联网企业激励制度的基本含义在互联网企业内的激励制度就是利用固定的方式和方法以及管理的体系，将企业内的员工以及对工作承诺放大的过程。企业内的激励制度就是企业内管理人员来满足和限制企业内员工在工作过程中的不同需求，而使用的理论方法和手段。该激励制度的目的就是改变企业内员工的心理状态，促使员工为达到企业规定的目标而不断地进行努力。通常情况下企业内的激励制度主要分为几种，第一个就是依据不同的内容可以分成精神层面的激励以及物质层面的激励;第二个就是依据性质的不同可以分为正向的激勵以及负向的激励;第三个就是依据激励方式

4、和手段的不同，可以将其分为内部激励以及内部激励两种不同的制度。（三）心理学理论知识对互联网企业激励制度的影响和作用第一个作用就是心理学是企业激励过程开始的前提。企业想要在内部对员工进行激励，正是因为对企业内员工的了解所以才对其进行激励，根据这样的情况心理学就为企业制定激励制度做出了相应的规划以及发展思路。互联网企业在制定激励制度的时候应该对企业内员工进行一个深入的分析和研究，主要是包括对员工的心理结构以及内容上的研究，与此同时，还要对互联网企业内员工的内在需求以及差异进行掌握，根据掌握的情况来选择合适的目标以及科学的激励方式和手段以此来满足企业内员工的要求，这样就能保证员工和企业发展的目标是相

5、一致的。根据这样的情况互联网企业想要在内部建立一个非常好的激励制度，就一定要掌握企业内员工的情况以及个人喜好保证投其所好，才能确保激励制度可以其企业内运行起来。第二个就是心理学是企业激励制度中的媒介。互联网企业在激励制度运动的过程中心理学是关键的纽带，它是连接企业内激励措施以及激励效果的关键要素，最主要也是企业内员工和企业建立关系的一个重要桥梁。首先，互联网企业在开展激励措施的时候一定要做好相应的反馈。互联网企业在进行激励制度的时候应该随时关注企业内员工的反应，并且，根据该反应来不断地调整激励制度使其可以更好的刺激员工努力工作。企业内员工在面对激励制度的时候内心是会发生一定变化的，这就包括了员

6、工对工作岗位产生的认识以及评价，并且根据这样的情况来不断调节自己的内心，这也就可以保证互联网企业可以更好的在企业内部利用激励制度来刺激员工，给企业带来更多的经济效益。其次，就是利用心理学在企业和员工之间产生一定的化学反应。企业和员工时利用心理学来做为其中的媒介，确保激励制度可以在企业中很好的运行下去，与此同时，还能增强互联网企业与员工之间的联系保证两者之间的关系可以更加的紧密。二、互联网企业内员工激励制度现阶段的情况以及出现的问题（一）互联网企业内绩效考核制度不符合社会的发展第一点就是互联网企业内的高级管理层人员没有认识到绩效考核的重要性。在绝大多数的互联网企业中都已经在企业内部建立了相应的员

7、工绩效考核的方式和手段，但是却没有持之以恒的坚持下去，多数在开始实施的前几天比较严格，但是随着时间的推移就忽视了绩效考核，出现这样的情况就是因为互联网企业内的管理人员没有认识到绩效考核的重要性2。互联网企业绝大多数的部门负责人在表面上对绩效考核表现的很关系、很重视，但是在具体实行的时候明显是后劲不足。负责人在执行绩效考核的时候利用工作繁忙，没有将绩效考核放在日常的工作中，通常都是在月底提交考核记录表的时候，才会匆忙的将表格完成或者是交由下属代替完成。其次，就是在互联网企业内的考核评价不标准。企业对绩效考核的指标没有一个合理的标准，并且，对考核指标的设置和分配不科学。企业内的各个部门为了自己部门

8、的利益，都会将一些不重要、没有难度系数的目标作为考核的目标，以此来要求部门内的工作人员完成这么简单的目标。再加上各个部门设置的目标不太合理，在制定目标的时候不是目标定的太过于简单就是变化的太快。互联网行业发展的速度是非常快的，制定绩效考核目标的时候应该结合本行业的特点来制定，这样可以保证数据的真实性。最后，就是对绩效考核的反馈不及时。企业内绩效考核最为重要的一个因素，就是要及时地将评估的结果反馈到被评估人那里，这样做的目的就是为了保证绩效考核的准确性。但是在实际的情况是互联网企业中的绩效考核制度没有及时的反馈，并且也不具备这样的意识。企业内的管理人员美育认识到反馈的重要性，特别是对员工的激励教

9、育，再加上绩效考核的工作人员会认为当员工知道了考核的结果，之后会在心理上产生不良的情绪，进而影响到工作。（二）互聯网企业对工作人员的教育存在着一定的问题互联网企业在内部对员工的教育培训上下了很多的功夫，使得员工培训在企业发展中占据着非常重要的位置，但是却没有引起过多的重视。很多的员工在表面上支持企业对自己的培训，但是在实际情况中会觉得这样的培训会影响自己的工作效率以及带来更多的压力。因此，在进行培训的时候都会敷衍了事的完成。互联网企业在培训的时候也缺少一定的制度。在进行培训的时候企业没有一个固定的流程。新进员工在工作初期都会经历培训这一过程，之后的培训都是属于提高员工工作技能的内容。尽管在内部

10、会有培训的体系和制度但是却不是很完善。三、利用心理学方面的知识来为互联网企业内员工制定合理的激励制度（一）在企业内建立合理规范的绩效考核制度互联网企业中不管是高层领导还是下级员工都没有认识到绩效考核的重要性，针对这样的情况就需要让所有的员工认识到其重要程度，企业内部的各个负责人都应该重视起来，将其作为日常工作中的一个部分3。互联网企业想要保证考核制度的效果就需要将外界环境和内部环境统一起来，这样才能做好考核的制度和方案。企业内可以利用经验丰富的员工共同商讨建议绩效考核制度，与此同时，还要在整个企业中大范围的推进绩效考核制度，在这个过程中如果有不配合部门应该对其追究相应的责任，一定要保证绩效考核

11、制度在企业中透明干净的。在绩效考结束之后，互联网企业应该根据考核的结果将所获得的信息进行反馈。执行部门应该一对一的和员工进行谈话，针对绩效考核结果不理想的部门应该给予一定的鼓励，不能一味批评这样就会导致该部门的人员产生逆反的心理。在之后的工作中应该根据员工的特长来安排工作。（二）在企业内建立科学的薪酬制度在互联网企业内建立一个合理的薪酬制度可以在一定程度上发挥出激励制度的作用。通过这样的方式可以提升企业工作人员工作的积极性，进而可以提升工作人员的责任心。企业在发展的过程中应该给予员工在薪酬上的奖励，制定一个合理的制度可以让员工根据这样的制度自己奋斗，通过薪水以及奖金的刺激可以激励员工更加奋进的工作，减少员工对企业不满的情绪。通常情况下高的薪酬制度可以在心理上刺激员工更加努力的去工作，来为企业带来更多的价值同时还能提升自己的价值。综上所述，心理学可以洞察出人类内心发展的趋势和变化，合理的运用心理学方面的知识可以帮助互联网企业建立激励制度，同时，也能提升互联网企业在发展过程中的竞争能力。参考文献：1田梓宸.互联网企业工作制中员工的心理问题？j.营销界，2019（22）：26-28.2马玲.基于心理学视角的互联网企业员工激励机制研究j.现代商贸工业，2019，40（05）：64-65.3冯宁.基于积极心理学视角下的大学