商场保安员工作职责_第1页
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文档简介

1、商场保安员工作 职责 篇一:商 场保安 员岗 位 职责保安 员岗 位职责一、自 觉遵守国家法律、法 规,负责 商场安全防范工作,保障商 场管理工作正常开展。二、上 岗前按 规定着装,保持个人 仪容仪表端正整 洁,始终保持良好的精神状 态,文明服 务,礼貌待人,按 规定时间 上下班,不得擅自离 岗。三、熟悉商 场的消防 设施设备和安全通道的分布情况及使用知 识,认真检查治安、防火、 防盗情况,如遇火灾等 紧急情况, 马上采取措施扑救并向上 级报 告。四、巡 查所管 辖区域发现 吸烟行 为必须制止, 调节商户纠纷 ,防止打架、斗殴事件 发生,以致事 态扩 大,影响商 场秩序。五、巡 查中, 认真检

2、查商场内外公共 设施完好情况和商 户物品有无 损坏。如有 损坏立即 调查原因,做好 记录 并上 报。六、 发现可疑人 员立即查询 ,对推销人员,乱发传单 、名片、广告人 员,进场收废品人员,乱拉 业务和在商 场内跟活力工,及在商 场内非法拍照、 摄像人 员,立即 进行制约和管理, 并驱逐出商场。七、如遇商 场 内商 户装修,应查 看其是否有占用公共面 积、消防通道,破坏消防 设施及有无火灾 隐患等现象,并 应 及时处 理或上 报商场办公室。八、按商 场规 定的营业时间 开关门,保 证门锁 、玻璃完好。 监察和控制 电梯人流,防止有人乱按或 违规 操作,一 经发现严肃处 理,避免 电梯事故 发生

3、。九、做好巡 查记录 ,交接班 记录,按 规定交接班。十、 认真完成 领导交办的其它任 务。篇二:商 场保安 岗 位职责商场巡逻保安 员岗位职责1、 熟悉商 场地形及消防 设备 的分布和使用知 识;2、 巡逻员必须认 真巡视,如有人胡乱按 电梯、按坏或不按 规定使用电梯,如有 违反,一 经发现 ,必严肃处 理;3、 在巡 逻中应认 真检查平常人不易到达的角落, 查看有无 偷窃、 损坏商 场内公共 设备、设施和商 户私人 财产物品,如有 损坏,立即 报告有关部 门处 理;4、 在巡 逻中发现 形迹可疑的人,立即 进行查询,对发现 推销人员 在楼 层散发传单 、名片和乱拉 业务的现象,要 进行制止

4、;5、 巡查所辖区域的治安消防工作,特 别 注意:大 厅、走廊、机房 控制室、 卫生 间均为禁火区。6、 如遇到装修,巡 逻人员应查 看是否占用公共消防 设施的 场 地, 是否破坏消防 设备 ,有无火灾 隐患;7、 制止吸烟行 为、商 户之间的纠纷 、打架斗殴事件的 发生,防止事态扩 大,影响 卖场 秩序;8、 掌握活 动于商 场范围的客人 动态,维护商场区域秩序,注意 发 现可疑情况,并及 时报 告;9、 提高警惕防止以 购物为由进行扒窃、盗窃或 诈骗财 物的人 员;10、 查看有无物品或 杂物阻碍或占用公共 场所现象;11、 查看商 场内有无烟火、水侵等异常 现象,如 发现 及时报告;12

5、、 对有大件物品搬离商 场时而出入口 岗值 班人员要进行询问并要 求出示相关 证 件;13、 对商场非法拍照、 摄像行为及时进行制 约和管理;14、 作好巡 视记录 ,按 规定程序 进行交班。15、 负责开启各 层消防 电子显示屏;16、 负责滚 梯、电梯的人流控制和安全防范;17、 夜场保安每一小 时巡场一次,并做好夜 间巡场记录 。停车场 保安 岗 位职责1、 当值时对车辆 安全进行仔 细检查 ,发现问题 ,及 时上报,来 车时要将 车辆指挥到位,要 检查车辆 有无 损坏,车门有无上 锁,车辆排列整 齐;2、 客人沟通 时要注意礼 节 礼貌及文明用 语 ,要做到 举止大方,不 亢不卑,避免

6、与客人 发生争 执或冲突,不准向客人索取消 费;3、 当值时要站到 车场明显的位置,指 挥车辆时动 作要标准、正确;4、 当值时 不准群集 闲聊,不得随意离 岗、串 岗,有事不要大声叫 喊,使用 对讲机时注意用 语,不讲与工作无关的 问题;5、 当值时不得睡 觉、看报、不得吸烟、吃零食;6、 指挥车辆 泊位时要注意自身安全,尤其是有醉 态的司机,防止 撞伤、碰伤、擦 伤等;7、 负责车辆 的安全管理, 维 持车场 秩序。商场保安工作制度第一章、 保安部 门职 能(一) 负责员 工、商 户、消费者日常 经营进场 、清 场工作;(二) 负责员 工队伍半军事化训练和消防培 训工作;(三) 负责公司和

7、商 场城防火、防盗和 报警工作;(四) 对商 场内部重点商品 实行重点保 护;(五) 负责 商场内部现金保护工作;(六) 负责配合处理商场管理人员、员工、店 铺承包人、消 费者 等各方面之 间 的矛盾;(七) 负责 公安、消防等外部关系的 协调工作。第二章、 保安部 门职责(一) 按照公司 总体安排, 负责整个商 场的财产安全、防火安 全、人身安全工作;(二) 保安人 员分班执勤,实行带班长制度。所有人 员实 行定 岗、定 责、定置、定位管理;(三) 保安人 员着装上 岗,坚决做到按 时上下班, 实行实 到实签制度;(四) 按照公司 规定,每天清 场要彻底,个 门要锁好,进场把好门,按时开门。

8、非上班 时间,没有得到公司主管 领导同意,任何人不得 进场,一经发现 , 严肃处 理;(五) 做好仓库、电梯、空 调等贵重物品的重点保 护工作;(六) 做好商 户财产 安全的保 护工作;(七) 逢节假日及重大活 动时要切 实做好保安加 强工作,不能出现 任何疏漏;(八) 主管 领导实行夜间巡视制度,每周 检查 不少于三次。巡视时间 一般定在深夜12点以后,做好原始 记录。遇大 风、大雨、大雪天必 须到商场巡检, 发现问题 及时报 告上级,迅速解决;(九) 负责监督商户的装修工作,并 执行撤场例行安全 检查及财物检查 工作;(十) 完成 领导交办的各项临时 任务。第三章、 岗 位职责一、保安主管

9、 岗位 职责(一) 熟悉并 严格遵守国家法律、法 规,遵守公司制定的各 项管理 规章制度;(二) 对总经 理负责,组织、领导 保安工作, 对保安工作和消防工作 负全面 责任;(三) 熟悉和掌握商 场内商 户的地理位置,重点要害部位和 设施布局的基本情况;(四) 贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好 对保安的 领导工作, 调节 各种 纠纷 ;五) 组织实 施安全保 卫责 任制和安全操作 规程,定期 检查执行情况,并 对所存在的问题及隐患按规定的期限及 时加以解决整改;(六) 主持部门例会, 传达贯彻公司领导的指示精神;(七) 配合上级领导,抓好治安保 卫部人员的管理和培 训,监督检查 警容风纪

10、和工作落 实情况;(八) 监督和 检查“四防”安全情况和交通管理情况, 处理公司管 辖范围内各 类治安案件, 协调与主管公安机关和派出所的关系;(九) 做好商 场的“四防”安全和法制宣 传教育工作,提高安全意识和法制 观念;(十) 以身作 则,不许滥用职权;(十一) 对 保安员的聘用,解聘提出建 议;(十二) 完成 领导交办的其他工作。二、保安部保安、消防主管 岗位职责:(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保 卫工作;(二)严格按照(消防法)有关 规定:建立消防合格 证制度及消防工作 检查监 督制度;(三) 负责整个 责任区的消防管理工作;(四)配合相关部 门开展多种形式的防火宣 传教育,

11、提高商 户及内部 员工的防火意 识和自 防自救能力;(五)组织义务 消防队员进行学习和训练、考核,组织义务消防队员、全体保安 队员进行 消防实战训练 ;(六)建立消防安全疏散 灭火预案,发现火警、火灾必 须迅速赶赴 现场 ,协助领导组织 扑 救;篇三:商 场保安部 岗位 职责商场保安部 岗位职责1、负责 制定公司的治安、消防年度、季度工作计划 ,做好保安部年度 预算报告。2、负责维 持公司内部秩序, 预防和查处治安事故, 协助、配合国家公安部 门侦 破有关治 安和 违法犯罪案件。3、妥善 处理宾客有关安全方面的各种投 诉 。帮助客人 寻找在公司 丢失的物品,努力改造 良好的治安 环 境, 让宾

12、 客具有安全感。4、“四防 ”(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故) 为 中心的安全教育和法制教育,定 期检查“四防”设施,增 强全员的安全意 识和法制观念。5、主动督促检查公司各重点部位的 “七合格”工作; 协调各有关部 门严格落实“七合格 ”要求, 确保重点部位的安全。6、负责制定夜 间安全值勤、巡 逻程序和要求, 组织夜勤干部、 员工逐项落实。确保公司 夜间财产 、人身安全。7、负责完善、制定公司昼 间、夜间各类钥匙的管理 规定,定期 检查执 行情况, 发现问题 ,及时纠 正和报告。8、负责制定保安 监控的管理 规定和操作程序,确保公司 监控范围内的防火、防盗安全。9、适时完善、健全公司

13、的安全 应急措施,并 负责督促属下 严格执行和演 练落实。10、定期检查 各项保安措施,并做好 记录,确保消防 设备、设施完好,以 备查考。11、及时督促 检查各部门对“谁主管, 谁负责 ”责任制的 执行情况,并 协助各级责任人做到 管好自己的人,看好自己的 门, 办好自己的事,确保安全工作落 实。12、组织好本部 门的分工 协作,每日召开部 门当值保安干部、 领班例会。13、负责对 保安部干部、 员工的培 训、考核、 评估工作以及聘免和推荐。14、做好本部 门员工的思想工作,关心 员工生活,提高 业务 水平。15、参加行政部召开的部 门经理会议,定期向 总经理和领导汇报 工作。16、完成上

14、级 交办的其他任 务。保安部 领 班职责直属上级:保安部主管 直属下级:保安 员 职务 概述协助保安部主管做好公司安全保 卫工作,督促 检查各部门安全责任制度、 规章贯彻实施情 况、分析存在的 问题,及 时提出改进的建议,并向保安部主管 汇报。职责 :1.负责主持本班日常工作, 带领和督导全班人员依据岗位职责,认真做好商 场安全保 卫工 作。2.负责主持召开班 务会,及 时传达上级指示和领班例会精神,研究提出意见并具体组织本班保安 员认真贯彻落实。3.负责本班人员的考勤,如 实记录本班执勤中遇到和 处理的问题,重大问题要迅速上 报安 全主管。4.负责协调 本班与其它班之 间的工作关系和本班人

15、员的关系。5.熟悉保安 员各岗位职责,掌握公司管理区域内安全保 卫工作的 规律及重点。6.对管理不利而造成本班在 执勤中发生的重大事故,或本班人 员违法违纪的情况 负责。7.负责对本班保安 员的业务技能、思想 进行培训教育。8.有权对本班人 员上岗执勤情况进行检查、督导,有权对本班人员进行表扬和批评。9.有权根据工作需要指 挥调动 本班人 员 。10.对本班 执勤中遇到的一般 问题 有处置权 。11.严格遵守各 项规章制度,沉着、机智、 严明、公正地 处理各类事务,并完成好 领导 交办的其它事宜。警卫员岗位 职责1、熟悉商 场房屋、建筑物及其它 财产 物资 的分布和人 员构成、住址、所在部 门等重点部 位基本情况, 设立各种登 记簿,严格人员及物资的出入 记录。2、严格传达安全 检查 制度,提高警惕, 认真负责,坚守工作 岗位,善于 观察, 对非本商 场人员未经允许,不准 进入院内;出入人 员携带物品,必要 时进行仔细检查 ,大宗物品, 要经有关部 门证 明才能放行。3、负责 商场的报纸 、杂志、

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