手机支付市场发展现状及发展策略分析

1、手机支付市场发展现状及发展策略分析【摘要】随着电子商务的深入发展，越来越多的人们开始受到电子 商务的感染，开始尝试采用这种新型商务模式。并且电子商务的快速发展 也对交易提出了新要求。为了适应电子商务活动中及时性、无地域限制性 以及快速性等各种要求，一种崭新的支付模式一一手机支付应运而生。本 文主要介绍了冃前手机支付市场发展现状，然后提出了有针对性的发展策 略。【关键词】手机支付市场 现状 发展策略目前，我国的移动支付行业有了一定程度的发展，然而由于受到各方 面因素的限制，仍处于初步发展阶段。依据最新的调查数据显示，在我国 第三方支付市场屮，采用手机、电话等移动方式进行支付活动的比例仅占 2%,

2、所占市场份额较少。为了更好地发展这一种新兴行业，越来越多的通 信企业开始和金融企业加强合作，开拓这一市场，很多企业意识到这项业 务的巨大发展前景，也愿意参与其中，但是目前的手机支付业务的发展远 远没有达到预期的情形。一、目前我国手机支付市场发展现状（-）手机支付是否安全、可靠安全是支付活动的首要任务，在手机支付过程中批量的信息传送主要 依靠通信网络來实现,这就关涉到信息输送过程中的安全性1。众所周 知，当信息在网络上传输时，存在着被窃取、纂改或者丢失的风险。并且 支付信息通常包含了客户的许多机密信息，女口：银行卡账号、金钱数额等, 这些信息一旦被不法分子盗取，就会产生严重的不良后果。故手机支付

3、是 否安全卄常重要。为了确保安全，用户通常会采用加强软件、硬件建设的 方法来达到目的，但加人建设意味着提高投入，而对于日前单单用于小额 支付的手机支付而言，成本太高显然不是明智的举措。因此，在安全性问 题方面，手机支付面临着一个进退两难的局面。(-)支付行业壁垒重重世界上大部分国家对金融管制是比较严格的，我国也不例外，针对非 金融行业涉足金融领域的各种业务，常常会受到政府政策的制约。手机支 付的最初发起行业是移动通信企业，支付业务属于金融业务的范畴，所以 单纯依靠移动通信企业承担手机支付业务不具有可行性。随后，市场上一 部分通信企业和金融机构开始联合发展该项业务，但面对着这样巨大的利 益诱惑，

4、合作参与的每一位人员都想占据核心地位，进而获得更加广阔的 利润空间。但这样的话，合作就会发展成为双方的制约，自然不可能合作 的太深入、默契。(三)手机支付业务未形成统一的行业标准现阶段，已经开展的手机支付业务大多是发起企业自行设计、推广的, 并且各种不同规格的手机支付设备，硬件、软件设施很不规范，不统一， 未设计出统一的标准接口，这使得手机支付产品相互之间不能通用。照此 推理，当客户拿着某一家公司设计的手机支付设备进行支付活动时，可能 会遇到无法和其它公司设计出的产品相融合的困难，后果就是即便是市场 上形式各样的手机支付产品在流通，但是由于各种产品之间不能进行很好 的融合，势必导致这些产品不可

5、能被大多数用户接受3。所以，受到规 范、统一的行业标准的限制，手机支付业务发展举步维艰。二、加强手机支付市场发展的策略（-）加强安全保障，统一规范行业标准安全保障不单单指的是技术层面的保障，还包括安全管理层面的保 障。这就要求用户不仅要不断学习新的安全技术，同时还要提高各个管理 操作人员的综合素质和道德修养，实现技术和管理双管齐下的h标，进而 彻底解决手机支付安全问题。其次，还要尽可能完善统一的行业标准，因 为行业标准一确定，市场上各种不同支付设备、支付产品就可以进行很好 的融合，有助于整个市场的规范、流通。现阶段，国际上已经岀现一些组 织开始建立一套系统性、逻辑性很强的行业标准，但是仍旧缺乏

6、统一、完 善，所以，建立健全统一的行业标准是首要任务。（二）加强立法监督工作，合理引导消费者由于手机移动支付行业处于发展的起步阶段，现阶段用来规范这种行 为的法律法规较少，所以，国家的立法部门应该着手建立一套完善的移动 支付法律系统，解决手机支付活动中遇到的各种问题，进而也为正常的手 机支付活动提供基本的法律保障。其次，加强对消费者市场的系统化引导, 釆用循序渐进的方法，在市场推广初期，把推广目标锁定在屮高端消费群 体上，特别是针对具有较高文化素养的中高端消费者，要人力宣导。同时, 加大对年轻消费群体的宣传推广力度，引导消费者改变传统的消费习惯， 逐渐接受这种新型交易支付方式。（三）不断发展移

7、动通信和网络技术从刚开始的gprs直至cdma、3g,移动通信技术不断发展，手机已经 从一个简单的通讯工具转变成一个功能完备的应用实体。目前，运用手机 不仅仅可以接打电话、收发信息，同时还能够上网聊犬、下载音乐，预定 酒店、接收多媒体彩信、订购车票，购买小额商品等等。现阶段的手机已 经不再是传统意义上的手机，并且随着移动通信技术的快速发展，手机的 功能会越來越丰富，功能越來越齐全。随着网络安全技术的进一步发展， 安全问题也不再成为制约手机支付行业发展的瓶颈。所以，需要不断发展 通信与网络安全技术，为手机支付市场的进一步扩大提供冇力的技术保 障。实际上，手机用户中的庞大客户群体与金融行业中的客户群体存在很 大程度上的重叠，这就说明手机用户中的大额消费人员同时也是金融领域 中的大额消费人员，所以，只要牢牢抓住这些手机大客户，就等于抓住了 一大部分金融大客户，这为手机支付市场的发展提供了大量稳定的客户群 体和利润源泉。三、结束语总z,随着电子商务的蓬勃发展，采用手机支付已经是经济发展的必 然趋势，尽管当前遇到了一些难题，但是这并不能阻碍手机成为未来移动 支付行业的领跑者，随肴移动通信行业与金融行业深入加强合作，支付行 业标准的统一，越来越多的用户接受这种新兴的支付方式，手机支付业务 将具有广阔的发展前景。参考文献：1孙卫我国的移动支付问题浅析j特区经济，20