一汽丰田理解

1、1“TOYOTATOYOTA的传统的传统”研习会研习会2“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会简介简介TOYOTA TOYOTA 历史历史 丰田生产方式丰田生产方式( (TPS)TPS)总结总结3学习目的学习目的重要里程碑重要里程碑TOYOTATOYOTA历史上的历史上的重要人物重要人物和他们和他们的成就的成就回顾回顾TOYOTATOYOTA的发展史的发展史TPSTPS（丰田生产方式）的构成（丰田生产方式）的构成4我们为什么要学习我们为什么要学习“TOYOTATOYOTA的传统的传统”和和“TOYOTA WAY”TOYOTA WAY”? ?我强烈地呼吁全世界的我强烈地呼吁

2、全世界的TOYOTATOYOTA成员成员, ,以专业的精神以专业的精神, ,自发自觉地深刻领会并自发自觉地深刻领会并遵循遵循TOYOTA WAYTOYOTA WAY。张张 富士夫富士夫5TOYOTATOYOTA传统的影像资料传统的影像资料6TOYOTA WAY的基本理念 问答了解对 ”TOYOTA传统” 的理解分享观点 各小组中的最佳答案71 119241924年年丰田丰田佐吉佐吉取得的主要业绩取得的主要业绩: :A) A) 发明了全自动织布机发明了全自动织布机( (G G型织机型织机) )。B) B) 创建了创建了ToyodaToyoda自动织布机厂。自动织布机厂。C) C) 发明了纺线机。

3、发明了纺线机。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会81 119241924年丰田年丰田佐吉佐吉取得的主要业绩取得的主要业绩: :A)A) 发明了全自动织布机发明了全自动织布机( (G G型织机型织机) )。B)B) 创建了创建了ToyodaToyoda自动织布机厂。自动织布机厂。C)C) 发明了纺线机。发明了纺线机。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会9山口村山口村东京东京丰田佐吉丰田佐吉丰田佐吉10顾客第一顾客第一! ! “顾客第一顾客第一: :不仅仅是一条口号不仅仅是一条口号, ,它更是公司它更是公司、产品生产和员工的产品生产和员工的第一准则

4、。第一准则。” ” 丰田丰田佐吉佐吉112 2和以前的机型相比，全自动织布机最大的和以前的机型相比，全自动织布机最大的优点是什么优点是什么? ?A)A)当丝线断裂时会自动停止。当丝线断裂时会自动停止。B)B)制造成本低。制造成本低。C)C)易于操作。易于操作。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会12A)A)当丝线断裂时会自动停止。当丝线断裂时会自动停止。B)B)制造成本低。制造成本低。C)C)易于操作。易于操作。2 2和以前的机型相比，全自动织布机最大和以前的机型相比，全自动织布机最大的优点是什么的优点是什么? ?“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研

5、习会133 3发生故障时，正在工作的机器会自动停发生故障时，正在工作的机器会自动停止，这被称为止，这被称为: :A) A) 改善改善B) B) 工作流程连续化工作流程连续化C) C) 看板看板D) D) 准时化生产准时化生产(JIT)(JIT)E) E) 自働化自働化“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会143 3发生故障时，正在工作的机器会自动停发生故障时，正在工作的机器会自动停止，这被称为止，这被称为: :A)A)改善改善B)B)工作流程连续化工作流程连续化C)C)看板看板D)D)准时化生产准时化生产(JIT)(JIT)E)E)自働化自働化“TOYOTA“TOYOTA

6、的传统的传统 ” ”研习会研习会154 4日本日本TOYOTATOYOTA汽车公司的创使人是谁汽车公司的创使人是谁? ?A) A) 丰田丰田佐吉佐吉B) B) 丰田丰田喜一郎喜一郎C) C) 大野耐一大野耐一D) D) 丰田章一郎丰田章一郎“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会164 4日本日本TOYOTATOYOTA汽车公司的创始人是谁汽车公司的创始人是谁? ?A) A) 丰田丰田佐吉佐吉B) B) 丰田丰田喜一郎喜一郎C) C) 大野耐一大野耐一D) D) 丰田章一郎丰田章一郎“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会17丰田喜丰田喜一郎一郎丰田喜一

7、郎丰田喜一郎185 5丰田家族最初是如何获取资金丰田家族最初是如何获取资金, ,开创汽车开创汽车 事业的事业的? ?A) A) 他们与美国的汽车生产厂商合作。他们与美国的汽车生产厂商合作。B) B) 他们将自动织布机的专利权卖给英国他们将自动织布机的专利权卖给英国的的Platt BrotherPlatt Brother公司。公司。C) C) 他们使用丰田他们使用丰田佐吉佐吉的父亲做木工挣来的父亲做木工挣来的钱。的钱。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会195 5丰田家族最初是如何获取资金丰田家族最初是如何获取资金, ,开创汽车开创汽车 事业的事业的? ?A)A)他们与美

8、国的汽车生产厂商合作。他们与美国的汽车生产厂商合作。B)B)他们将自动织布机的专利权卖给英国的他们将自动织布机的专利权卖给英国的 Platt BrotherPlatt Brother公司。公司。C)C)他们使用丰田他们使用丰田佐吉佐吉的父亲做木工挣来的钱的父亲做木工挣来的钱 “TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会20现地现物现地现物实地考察、亲身体验实地考察、亲身体验“TOYOTA的传统的传统 ”研习会研习会216 6TOYOTATOYOTA的第一辆原型轿车叫什么的第一辆原型轿车叫什么? ?A) A1A) A1型型B) AAB) AA型型C) S1C) S1型型D) F1

9、D) F1型型 “TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会226 6TOYOTATOYOTA的第一辆原型轿车叫什么的第一辆原型轿车叫什么? ?A) A1A) A1型型B) AAB) AA型型C) S1C) S1型型D) F1D) F1型型“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会237 7第一款商品化的第一款商品化的“Toyota”Toyota”轿车车型是轿车车型是? ? ?A) AAA) AA型型B) B) CoronaCorona光冠光冠C) A1C) A1型型“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会24A) AAA) AA型型B)

10、B) CoronaCorona光冠光冠C) A1C) A1型型7 7第一款商品化的第一款商品化的“Toyota”Toyota”轿车车型是轿车车型是? ? ?“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会25+ChevroletDeSoto Airflow=“TOYOTA的传统的传统 ”研习会研习会26Toyoda A1型型Toyoda A1Toyoda A1型型278 8丰田丰田喜一郎喜一郎创建了全新的生产理念创建了全新的生产理念:“:“主动准时主动准时 化生产（化生产（JITJIT) )”, ,意思是意思是: :A) A) 机器布局合理，工作效率高。机器布局合理，工作效率高。B

11、)B) 汽车零部件只在需要时生产汽车零部件只在需要时生产。C) C) 亲身实践以解决实际问题。亲身实践以解决实际问题。D)D) 以以”不断改进不断改进”帮助改善自己的工作帮助改善自己的工作。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会288 8丰田丰田喜一郎喜一郎创建了全新的生产理念创建了全新的生产理念:“:“主动准时主动准时 化生产（化生产（JITJIT) )”, ,意思是意思是: :A)A)机器布局合理，工作效率高。机器布局合理，工作效率高。B)B)汽车零部件只在需要时生产。汽车零部件只在需要时生产。C)C)亲身实践以解决实际问题。亲身实践以解决实际问题。D)D)以以“不断

12、改进不断改进”帮助改帮助改善你的善你的工作。工作。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会299 9TOYOTATOYOTA的第一个销售网络是由日本的第一个销售网络是由日本TOYOTATOYOTA汽车销售公司的哪位总裁创建的汽车销售公司的哪位总裁创建的? ?A) A) 丰田英二丰田英二B) B) 丰田丰田喜一郎喜一郎C) C) 丰田丰田佐吉佐吉D) D) 神谷正太郎神谷正太郎E) E) 大野耐一大野耐一“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会30A) A) 丰田英二丰田英二B) B) 丰田丰田喜一郎喜一郎C) C) 丰田丰田佐吉佐吉D) D) 神谷正太郎

13、神谷正太郎E) E) 大野耐一大野耐一9 9TOYOTATOYOTA的第一个销售网络是由日本的第一个销售网络是由日本TOYOTATOYOTA汽车销售公司的哪位总裁创建的汽车销售公司的哪位总裁创建的? ?“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会311010是谁在考察美国超市后，发明了看板制度是谁在考察美国超市后，发明了看板制度? ?A) A) 丰田英二丰田英二B) B) 丰田丰田喜一郎喜一郎C) C) 丰田丰田佐吉佐吉D) D) 神谷正太郎神谷正太郎E) E) 大野耐一大野耐一“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会321010是谁在考察美国超市后，发明了

14、看板制度是谁在考察美国超市后，发明了看板制度? ?A) A) 丰田英二丰田英二B) B) 丰田丰田喜一郎喜一郎C) C) 丰田丰田佐吉佐吉D) D) 神谷正太郎神谷正太郎E) E) 大野耐一大野耐一“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会33大野耐一大野耐一丰田喜一郎丰田喜一郎大野耐一大野耐一34准时化生产准时化生产: : 看板卡看板卡自働化自働化: : 发生故障时，机器自发生故障时，机器自动停止运行动停止运行 一台机器停机后，整一台机器停机后，整条生产线都会停止条生产线都会停止 工作效率高工作效率高: : 一名工一名工人可以同时操作多台人可以同时操作多台机器机器Toyot

15、a Production System(Toyota Production System(丰田生产方式丰田生产方式) )351111二战后，二战后，TOYOTATOYOTA公司濒临破产，是因为公司濒临破产，是因为: :A)A) 市场需求低市场需求低B) B) 竞争加剧竞争加剧C) C) 劳资纠纷劳资纠纷D) D) 丰田丰田喜一郎喜一郎的辞职的辞职“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会361111二战后，二战后，TOYOTATOYOTA公司濒临破产，是因为公司濒临破产，是因为: :A)A) 市场需求低市场需求低B)B) 竞争加剧竞争加剧C)C) 劳资纠纷劳资纠纷D) D)

16、丰田丰田喜一郎喜一郎的辞职的辞职“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会37121950年恢复生产后，年恢复生产后，丰田英二丰田英二的伟大的伟大 战略是战略是: :A) 5A) 5年内使产量翻一番。年内使产量翻一番。 B) B) 与美国汽车生产厂商合作。与美国汽车生产厂商合作。C)C) 建立比美国任何一家汽车生产厂建立比美国任何一家汽车生产厂 都大的汽车生产工厂都大的汽车生产工厂 。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会38121950年恢复生产后，年恢复生产后，丰田英二丰田英二的伟大的伟大 战略是战略是: :A)A) 5 5年内使产量翻一番。年内使产

17、量翻一番。B)B) 与美国汽车生产厂商合作。与美国汽车生产厂商合作。C)C) 建立比美国任何一家汽车生产厂建立比美国任何一家汽车生产厂 都大的汽车生产工厂都大的汽车生产工厂 。“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会39丰田英二丰田英二丰田喜一郎丰田喜一郎丰田英二丰田英二401313TOYOTATOYOTA的哪一款车型获得了的哪一款车型获得了19651965年的戴明奖年的戴明奖? ?A) Toyopet CrownA) Toyopet CrownB) Toyota CoronaB) Toyota CoronaC) Toyota CorollaC) Toyota Coroll

18、aD) A1D) A1型型“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会41A) Toyopet CrownA) Toyopet CrownB) Toyota CoronaB) Toyota CoronaC) Toyota CorollaC) Toyota CorollaD) A1D) A1型型1313TOYOTATOYOTA的哪一款车型获得了的哪一款车型获得了19651965年的戴明奖年的戴明奖? ?“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会421414Toyopet CrownToyopet Crown车型失败后车型失败后, ,是谁在是谁在TOYOTATOY

19、OTA公司推行实施综合品质管理体制的公司推行实施综合品质管理体制的? ?A) A) 丰田英二丰田英二B) B) 神谷正太郎神谷正太郎C) W. C) W. 爱得华爱得华. .戴明戴明D) D) 丰田章一郎丰田章一郎E) E) 大野耐一大野耐一“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会4314Toyopet Crown车型失败后车型失败后, ,是谁在是谁在TOYOTA TOYOTA 公司推行实施综合品质管理体制的公司推行实施综合品质管理体制的? ?A) A) 丰田英二丰田英二B) B) 神谷正太郎神谷正太郎C) W. C) W. 爱得华爱得华. .戴明戴明D) D) 丰田章一郎

20、丰田章一郎E) E) 大野耐一大野耐一“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会441515TOYOTATOYOTA公司遍布全世界公司遍布全世界 _ _ 个国个国家家 和地区。和地区。A) 80A) 80B) 160B) 160C) 175C) 175D) 212D) 212“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会451515TOYOTATOYOTA公司遍布全世界公司遍布全世界 _ _ 个国个国家家 和地区和地区。A) 80A) 80B) 160B) 160C) 175C) 175D) 212D) 212“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习

21、会研习会46祝贺您祝贺您! !47“用你所学过的知识用你所学过的知识 照亮你未来的成功之路。照亮你未来的成功之路。” 丰田佐吉丰田佐吉“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会48汽车模拟生产汽车模拟生产“TOYOTA“TOYOTA的传统的传统 ” ”研习会研习会49TOYOTATOYOTA企业文化的精髓企业文化的精髓不断改进尊重人性Global Knowledge CenterTOYOTA WAY的基本理念的基本理念51TOYOTA WAY的讨论以下哪种模式更符合TOYOTA WAY的理念?A.进行大批量生产从而减小单车生产成本。B.尽管可能增加生产成本,但仍坚持每日按需生

22、产。52TOYOTA WAY的基本理念全球战略 所生产的产品遍布世界各地 (42% 并保持持续增长) 推行本地化责任制 让顾客成为忠实顾客53TOYOTA WAY的基本理念 顾客满意 忠实顾客 TOYOTA的顾客 =TOYOTA的拥护者?54TOYOTA WAY的基本理念不断改进起源:“切忌机械呆板地去思考。灵感出现时，干抹布也会拧出水来。”丰田英二55TOYOTA WAY的基本理念尊重人性起源: “ 人是TOYOTA最宝贵的财富，它将决定企业的盛衰。”丰田英二56TOYOTA WAY的基本理念 不断改善挑战改善现地现物 尊重人性尊重团队合作精神57TOYOTA WAY的基本理念 问答小组选出

23、最佳答案58TOYOTA WAY的基本理念问题问题 1 1TOYOTA WAYTOYOTA WAY是是TOYOTATOYOTA的的: :A) 支柱B) 基石C) 组建模块D) 企业的核心价值-DNA59TOYOTA WAY的基本理念问题问题 2 2今天，我们为什么要明确今天，我们为什么要明确TOYOTA WAYTOYOTA WAY的含义的含义, ,并且向所有并且向所有TOYOTATOYOTA员工推广实施？员工推广实施？B) 作为品牌战略C) 为了能不断地发展壮大D) 作为制定企业策略的指南提供一整套为全体TOYOTA成员 认可的原则60TOYOTA WAY的基本理念问题问题 3 3以下哪项最准

24、确地阐述了以下哪项最准确地阐述了“改善改善 思想和创造性思想和创造性思维思维”的概念的概念? ?A) 切忌机械呆板地思考。灵感出现时，干抹布也会拧出水来。B) 不断进行小改小革C) 摒弃失去竞争能力的旧模式D) 仅作小幅度改进; 因为变化太大可能导致大的失败61TOYOTA WAY的基本理念问题问题 4 4怎样才能制定出怎样才能制定出“最佳解决方案最佳解决方案” :” :A) 投票B) 达成共识C) 仅在高级管理层中达成共识D) 由核心决策者制定62TOYOTA WAY的基本理念问题问题 5TOYOTATOYOTA的成就应归功于以下哪些因素？的成就应归功于以下哪些因素？A) 顾客和企业文化B)

25、 顾客、股东、商业伙伴和企业文化C) 股东和雇员D) 顾客、股东、雇员、商业伙伴和企业文化Global Knowledge Center销售的TOYOTA WAY64“销售的TOYOTA WAY”之基本理念目的原则人过程实践65“销售的TOYOTA WAY”之基本理念目的 继承TOYOTA公司先辈们的优良传统和宝贵经验 将TOYOTA、分销商和经销店有机地联系起来66“销售的TOYOTA WAY”之基本理念原则 蓝图成为世界上最成功、最受欢迎的汽车公司让顾客享受到最美好的车辆购置及保有体验67“销售的TOYOTA WAY”之基本理念原则 使命顾客第一 / 终身客户TOYOTA全方位触角68“销

26、售的TOYOTA WAY”之基本理念顾客第一 起源: “只有赢得顾客及经销店的信赖才能促进公司的发展。”神谷正太郎69“销售的TOYOTA WAY”之基本理念TOYOTA全方位触角 起源: “我们必须不断地彻底探索如何才能满足顾客的需求这个永恒的课题”丰田章一郎70“销售的TOYOTA WAY”之基本理念人 起源: “ 人是TOYOTA最宝贵的财富，它将决定企业的盛衰。”丰田英二71“销售的TOYOTA WAY”之基本理念人 和谐的3C(沟通、理解 、协作)“追求顾客,经销店,制造厂商三位一体的利益是TOYOTA的理想和最终目标。”神谷正太郎72“销售的TOYOTA WAY”之基本理念人 革新的3C(创造、挑战、勇气)“无论在什么样的情况下都必须小心谨慎，必须看清事情的本质，同时具有正确判断并付诸实践的勇气，越不能确定的未来就越需要勇气。”丰田章一郎73“销售的TOYOTA WAY”之基本理念人 主动准时化生产(JIT)起源:“在必要的时候提供必要数量的必要产品。”大野耐一74JIT排序对位表 小组成员一起商量考虑,把JIT答案条放到适当的位置。75“销售的TOYOTA WAY”之基本理念原则顾客第一TOYOTA全方位触角革新的3C主动准时化生产76“销售的TOYOTA WAY”之基本理念我们的目标 在世界上获得成功不断地发展壮大77“销售的TOYOTA W