宾馆管理系统

1、宾馆管理系统 目 录1.引言1.1背景1.2定义1.3范围2.需求分析3.系统分析 3.1系统目标. 3.2系统功能分析. 3.3系统可行性分析. 3.4数据流程分析 . 3.5数据字典.4. 代码设计.5. 数据库设计.5.1数据库分析.5.2数据库6. 测试与调试.一、引言1.1 背景随着旅游业的发展，宾馆、餐饮娱乐行业日益发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。传统的管理系统往往令管理者花费大量的时间精力来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的的登记和结帐手续、顾客费用计算错误、房间资料不能及时更新等，从而影响出租效率，使得管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。为了提高服务

2、质量，宾馆的管理系统会随客人的需求而不断完善，及时的共享客人的信息，给客人提供人性化的服务已成为宾馆管理的目标和方向，而宾馆装潢、客房数量、价格等竞争将退居二线，可以预见的是，未来宾馆的竞争将在智能化、信息化方面展开。为此，国家建设部近日已经作出明确规定：凡星级宾馆在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，宾馆管理电脑化势在必行。宾馆管理的电脑化，不仅是体现宾馆现代化形象的一个重要标志，而且对于提高工作效率，加速资金流转、降低各项成本以及改善各项成本都有十分重要的作用。 本文介绍了宾馆客房管理系统的开发过程,详尽论述了需求分析、系统分析、代码设计、数据库设计、以及测试与

3、调试的整个开发过程，总结了开发过程中的经验及本系统今后的改进方向。 1.2 定义错误级别：一级：不能完全满足系统要求，基本功能未完全实现。二级：严重地影响系统要求或基本功能的实现，且没有更正办法。三级：严重地影响系统要求或基本功能的实现，但存在合理的更正办法。四级：使操作者不方便或遇到麻烦，但它不影响执行工作功能或重要功能。五级：其他错误。1.3 范围1.3.1 宾馆管理项目的系统测试包括以下类型的测试活动 功能测试 安全测试 界面测试 一、摘要：宾馆客房管理系统是典型的管理信息系统（MIS），其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。客房管理系统可以实现对客房的科学

4、化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等。客房管理系统是根据某宾馆对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提整个宾馆的工作。我们通过对数据库管理系统，语言原则及应用程序设计等进行了较深入的学习和应用，并结合宾馆客房管理的要求。选择SQL server 2000数据库等软件为开发后台工具；同时通过对计算机硬件和软件解决方案的论证以及对应用领域进行调查分析，参考了各种资料和进行数据库编程实践。在指导老师的帮助下，基本上成功地完成了设计任务书的要求。使得我们设计的管理系统能够满足客房管理方面的需求。关键字：宾馆客房管理；数据库；sq

5、l sever 2000Abstract The hotel guest room management system is typical managementinformation system, its development mainly includes the backstage database the establishment and the maintenance as well as front end the application procedure development two aspects. Establishes the data uniformity an

6、d the integrity regarding the former request strong ,the data security good storehouse .the contact surface friendly, easy to use and so on the characteristics. The guest room management system management system may realize to the guest room scientific style, the standardization ,inquires the custom

7、er situation ,decides the room information, as well as the settlement information and so on. Is helpful in the enhancement management efficiency , the guest room management system is carries on the compilation according to some hotel to the guest room management actual situation ,the main purpose is

8、 in order to facilitate the hotel to carry on the centralism to the guest room actual situation the inquiry and the supervisory work, enhances the entire hotel the work .Through our database management system, language and the principles of application design for a more in-depth study and applicatio

9、n, combined with the management of hotel rooms. Select SQL server 2000 database software, such as the background for the development of tools; At the same time on the computer hardware and software solutions as well as proof of application in the field of investigation, refer to a variety of informa

10、tion and database programming practice. With the teacher's help , basically successfully completed the task of designing the book. Allow us to design room management system to meet the management needs of the community.Key words : Hotel management information system; database; SQL server 2000. 二

11、、需求分析 随着我国市场经济的迅速发展和人们生活水平的不断提高，宾馆宾馆间的竞争日趋激烈，为在这场竞争中取得显著优势，就必须在管理上加以改善，尤其是近年来计算机的普及使得运用计算机进行管理不再成为一句空话，而宾馆在客房上的管理尤为重要，为使客房管理高效而又准确，快捷而又周全，如何利用先进手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重要课题，因此宾馆客房管理系统的开发正是利用高科技手段提高宾馆管理的一条行之有效的途径，成为推动宾馆快速发展的先决条件。 面对庞大的信息量，宾馆在正常运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解保个环节中信息的变更，有利于提高

12、管理的效率.通过这样的系统，可以做到信息的规范管理、需要统计和快速的查询，从而减少在管理方面的工作量。在某种意义上，宾馆客房管理方面的信息化已成为现代化宾馆的重要标志。该系统应充分利用信息技术提高宾馆客房的管理水平、服务水平。宾馆客房管理系统要实现住宿登记、宿费提醒、追加押金、退房结账、挂账、查询统计等功能。其中宿费提醒可以在住宿费超过押金时，提示前台要客人补交宿费及押金，该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理。将动态实时的住宿登记、追加押金等有机地联系在一起，对宾馆宾馆客房进行全方位的管理，提高经济效益、提高服务质量、提高工作效率及全面了解营业情况。 该宾馆客房管理系统是基于JAVA的Ap

13、plication模式，运用JAVA语言开发技术和Access2000数据库原理开发的。在该系统中， 操作人员可通过房态查看或客房查询来进行住宿登记，也可通过追加押金使房客继续入住，可方便有效的对客房信息及住宿信息进行统计或设置，宿费提醒及挂帐退房功能可使宾馆损失降低至最低点，操作员管理功能可实时地对操作人员进行有效地管理从而使宾馆在客房管理上分工明确。该系统的合理运用能使得宾馆提高其客房管理效率并节约管理成本。 关键词：客房；JAVA；JDK；SQL Abstract: The Hotel Room Management System is developed by applying JAV

14、A technology and Access 2000 principles based on the application mode of JAVA. By checking the room conditions and availability through this system, the operator can register for the guests in a much more efficient way. 3、 系统分析1、 系统目标依据餐饮行业的特点，本系统需要实现以下的目标： 操作简单方便、界面简洁大方。 方便、快捷的开台点菜功能。 智能化定位菜品的功能。快速

15、查看开台点菜信息的功能。自动结账功能。按开台和商品实现的日结账功能。按日消费额汇总统计实现的月结账功能。按日营业额实现的年结账功能。系统运行稳定、安全可靠。3.2系统功能分析系统功能设计：客房管理系统可以实现对客房的科学化，规范化，查询顾客情况，定房信息，以及结算信息等。有助于提高管理的效率，客房管理系统是根据某宾馆对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个宾馆的工作。本系统主要提供了客房管理住宿管理，员工管理，消费品管理，帐务管理等。住宿结帐、服务登记、服务查询、欠帐查询、添加押金、住宿查询删除查询、客房调整、住宿登记、客房预订

16、宾馆客房管理信息系统报表查询、收银结帐、服务管理、日常管理、前台接待、客房日记帐客房帐单查询、会员查询、统一结帐。功能结构设计图：宾馆管理系统E-R图功能模块描述。名 称用户登录标识S01子系统名称宾馆管理系统系统名称RMS接口说明输入用键盘输入输出若登录成功则进入管理界面，否则返回验证失败信息。功能说明管理人员登录。数据库调置了管理人员登录用户名密码，若登录信息与数据库不符则提示“错误的用户名及密码”，需重新输入。运行环境说明所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块无被调用模块添加商品、客房预订、重置密码、管理用户、按服务类型、退出系统名 称客房预订标识S02

17、子系统名称房间管理系统名称RMS接口说明输入选择客房预订功能后，输入房台预订信息：包括预定日期、客人信息、房间信息、及输入预定备注输出已成功预订该房功能说明按客户要求查订房间。运行环境说明所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块用户登录、客房设置被调用模块按顾客消费查询名 称客房设置标识S03子系统名称房间管理系统名称RMS接口说明输入添加房间：房间编号、房间类型、可容纳人数及备注删除房间：选择需删除的房号，点击删除即可输出已成功添加/删除该房号功能说明根据需求设置房间详细信息，添加删除房间号运行环境说明所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关

18、系说明调用模块无被调用模块客房预订 名 称按顾客消费查询标识S04子系统名 称信息查询系统名称RMS接口说明输入顾客姓名，营业时间段输出客户姓名，折扣，付账情况，消费日期，备注功能说明按顾客查询得知宾馆的营业情况，宾馆便可以根据情况实时地调整营销策略运行环境说明1 所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块客房预订被调用模块无名 称按服务类型标识S05子系统名 称信息查询系统名称RMS接口说明输入顾客消费商品的名称输出商品名称、供应商、业务员功能说明按业务员查询得知宾馆的营业情况，宾馆便可以根据情况实时地调整营销策略运行环境说明2 所有支持sql和java的操作平

19、台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块用户登录，商家信息被调用模块无名 称重置密码标识S06子系统名称系统系统管理RMS接口说明输入所需修改的密码，新密码，确认新密码。输出密码已成功修改。功能说明管理人员修改密码运行环境说明3 所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块用户登录被调用模块无名 称管理用户标识S07子系统名称系统管理系统名称RMS接口说明输入输入新用户信息，删除原用户。输出成功则显示“该用户已成功添加”，重复添加同一用户ID则显示“系统中已存在改用户”。对operator(低级)：不能进入用户管理、营业设置、营业信息分析和库存信息管理。对manag

20、er(中级) ：不能进入用户管理。对sa(高级)：允许使用系统所有功能。功能说明添加删除用户，不同用户类型设置不同权限。运行环境说明4 所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块用户登录被调用模块无名 称关于系统标识S08子系统名 称宾馆管理系统系统名称RMS接口说明输入鼠标点击输出about功能说明系统信息运行环境说明5 所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块无被调用模块无6名 称帮助信息标识S09子系统名 称宾馆管理系统系统名称RMS接口说明输入鼠标点击输出帮助信息功能说明帮助信息查询运行环境说明7 所有支持sql和java的

21、操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块无被调用模块无名 称退出系统标识S10子系统名称系统系统名称RMS接口说明输入鼠标点击输出无功能说明退出系统运行环境说明8 所有支持sql和java的操作平台都可以运行此程序。调用关系说明调用模块用户登录被调用模块无 3.3可行性分析1） 技术上的可行性随着IT技术的发展，特别是网络技术和数据库技术的发展，在软件开发方面，可以采用现在主流的开发技术；硬件技术方面则可以充分利用日益增强的存储能力、通信能力和处理速度来保证系统开发技术的准备。2） 经济上的可行性信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息，促进工作效率的提高，减少费用，提高学校的管理效率

22、。3） 管理上的可行性信息技术可以改进学校的管理机制，提高学校管理效率，减少管理成本，提高工作效率。3.4系统数据流图宾馆管理系统管理人员客户 客户信息 管理人员信息 离店凭据 系统管理 客房信息 图1.HMS顶级数据流图数据前台数据客户后台数据订餐数据 图2.第二层流程图宾馆管理信息系统用户管理命令一般用户界面管理员界面权限设置重置密码 基本操作命令操管理账户管理账户点菜/结账作客房预订命令 查询命令房间管理前台命令读出系统管理界面系统管理信息查询营业管理图3.宾馆管理系统的上层筐架 3.5数据字典1 数据项数据项有待按各子系统分类列表。编号数据项名 称说 明 部 分编号数据项名 称说 明

23、部 分1员工号整数类型；有唯一性2姓名文本类型 长度为10字符3性别枚举类型：男、女4年龄整数类型 181005工龄整数类型 01006部门号数字串类型；有唯一性7名称文本类型 8职务枚举类型；根据公司的制定而定9级别号整数类型10级别名文本11工资整数类型12部门经理参照“员工号“13负责人参照“员工号“14经手人参照“员工号“15员工数量整数类型16房间类型枚举类型如单人、双人标准间等17设备文本 说明设备情况18收费标准不同的实体有不同的单位19总数量某一等级的房间的数量20剩余量某一等级房的尚可用数21房间号数字串类型 有唯一性22状态该房是否已被入住 枚举类型23客人数量某一房间所住

24、的人数24身份登记旅客的目前住址25证件类型文本类型26证件号码整数类型27入住时间格式：*/*28退出时间格式：*/*29编号在各系统有不同意义，唯一30发票号按固定格式输入31摘要收入支出来源去向的摘要32数量整数类型33单价不同的系统有不同的单位34备注文本类型35日期格式：*/*2 数据结构编号数据结构名属 性1员工信息员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门、职务、备注2部门部门号、名称、部门经理、员工数量3宾馆财务总汇编号、部门号、名称、收入、支出、净利、日期、经手人、备注4部门营业情况编号、发票号、摘要、单价、数量、数额、日期、经手人、备注5房间类别类别号、名称、设备、收费标准

25、、总数量、剩余量、管理人员6房间房间号、房间类别、状态7客人信息房间号、客人数量、联系人名、身份、证件类型、证件号码、入住时间、退出时间、备注8娱乐项目编号、名称、收费标准、负责人3 数据流编号数 据 流 名输 入 输 出1员工基本信息招新员工员工信息2工资结算员工信息总经理处财务支出3当前员工工作员工信息调配工作4员工新工作调配工作员工信息5“辞工”信息辞老员工调配工作6部门基本信息部门信息调配工作7更新后的部门信息调配工作部门信息8新部门基本信息新增部门调配工作9老部门信息取消老部门调配工作10顾客基本信息来客登记顾客信息11顾客需求住房登记调配住房12满足顾客要求调配住房顾客信息13顾客

26、住房信息顾客信息调配住房14目前住房信息住房信息调配住房15更新后的住房信息调配住房住房信息16住房单价住房信息住宿管理部门收入17住房数量调配住房住宿管理部门收入18新娱乐项目信息添加新项目娱乐项目信息19老娱乐项目信息取消老项目娱乐项目信息20数额娱乐管理部门收入娱乐管理部门信息21项目单价娱乐项目信息娱乐管理部门收入22支出情况子部门支出子部门财务信息23收入情况子部门收入子部门财务信息24部门营业情况子部门财务信息宾馆财务总汇信息4 数据存储数据存储名输入数据流输出数据流 说 明 部 分员工信息员工基本信息员工新工作工资结算当前员工工作部门信息更新后的部门信息当前部门信息经理处财务信息

27、经理处财务支出经理处财务收入部门营业情况顾客信息顾客基本信息满足顾客要求住房信息更新后的住房信息目前的住房信息住房单价娱乐项目信息新娱乐项目信息老娱乐项目信息娱乐项目单价子部门财务信息收入情况支出情况部门营业情况宾馆财务总汇信息部门营业情况5 处理过程处理过程名输入数据流输出数据流说 明 部 分招新员工终端员工基本信息辞老员工终端员工基本信息调配工作当前员工工作员工基本信息当前部门基本信息员工新工作更新后的部门信息增新部门终端部门基本信息取消部门终端部门基本信息部门营业结算来客登记终端顾客基本信息顾客需求顾客离开终端注销住房调配住房顾客需求注销住房目前住房信息更新后的住房信息住房数量满足顾客要

28、求住宿管理部门收入住房数量住房单价添加新项目终端新项目信息取消老项目终端老项目信息娱乐管理部门娱乐项目单价部门收入终端收入情况部门支出终端支出情况4数据库设计客房类型码单价/天押金属于客房房间号入住入住时间退房时间预计入住天数数住宿费用客人姓名性别年龄身份证号码类型名1n1n宾馆客房管理信息系统ER图客房类型逻辑设计中文关系模式：客房类型（客房类型码，单价，类型名，押金）客房（房间号，客房类型码）客人（客人编码，房间号，姓名，性别，年龄, 入住时间，退房时间，住宿费用，预计入住天数）英文关系模式：Type (TNo， TDprice , TName，TCp )Room ( RNo ， TNo

29、)Guest (Gno , RNo , GName , GSex , Gage ，GItime , GLtime , GLprice , Geday) 表结构规划图：字段名数据类型约束TNo字符串，长度20主键TDprice 整型，长度为4 空值TName字符串，长度20非空TCp 整型，长度为4 空值1.创建客房类型表“Type” CREATE TABLE Type( TNo CHAR(20) PRIMARY KEY , TName CHAR(20) NOT NULL , TDprice INT , TCp INT )插入数据（图）：表结构规划图：字段名数据类型约束RNo字符串，长度3主键T

30、No字符串，长度20外键2.创建客房表“Room” CREATE TABLE Room ( RNo CHAR(3) PRIMARY KEY , TNo CHAR(20) NOT NULL , )插入数据（图）：表结构规划图：字段名数据类型约束Gno 字符串，长度为10主键RNo字符串，长度为3外键GName字符串，长度为10非空值GSex字符串，长度为1非空值取值为ForMGage整型空值GItime字符串，长度20空值GLtime字符串，长度20空值GLprice整型空值GEday整型空值3创建客人表“Guest” CREATE TABLE Guest ( Gno CHAR(10) PRIM

31、ARY KEY , RNo CHAR(3) NOT NULL , GName CHAR(10) NOT NULL , GSex CHAR(1) NOT NULL , Gage INT , GItime CHAR(20) , GLtime CHAR(20) , GLprice INT , GEday INT )插入数据（图）：住宿登记 ：安全性：4.1数据字典复审数据字典（DD）及数据项：1 commodityIN列名含义数据类型长度允许空stockNO货品IDint4commodity所进商品varchar25operator经手人varchar25supplier供应商varchar25Ya

32、mount总量Int4price单价float8discount折扣float8YtotalPrice总价float8YstocDate消费日期datetime8Yremark备注varchar25Y2 departments列名含义数据类型长度允许空name部门名称varchar25description部门描述varchar255Y3 food列名含义数据类型长度允许空name酒菜名称varchar25proplace生产地varchar50Yunit单位varchar8YfoodType食品类别varchar25Yprice批发价float8YretailPrice零售价float8Yp

33、roducer生产商varchar25YupdateTime添加日期datetime8Yremark备注varchar255Y4 foodType列名含义数据类型长度允许空name类别名称varchar25remark备注varchar255Y5 operator列名含义数据类型长度允许空id管理员ID号varchar25name管理员名称varchar25Ytype管理员级别varchar10Ypassword密码varchar15Ytel电话varchar15Yaddr地址varchar50YPICNo身份证号varchar18Yremark备注varchar255Y6 room列名含义数

34、据类型长度允许空id房间号varchar25deptName部门名称varchar25Ytype房间类别varchar25Ycapacity可容纳人数int4Yremark备注varchar255Y7 roomBook列名含义数据类型长度允许空BookNO房间订单号int4operator经手人varchar25customer客人姓名varchar25tel客人电话varchar15roomNo房间号varchar25bookDate预订日期datetime8remark备注varchar255Y8 roomType列名含义数据类型长度允许空name房间类别名varchar25remark备

35、注varchar255Y9 sales列名含义数据类型长度允许空salesNO消费单号int4operator操作员varchar25Yroom房号varchar25Ycustomer客人名varchar30Ytel电话varchar30Yfood食品名称varchar25amount单价int4discount折扣float8Ypaid付款情况bit1YconsumeDate消费日期datetime8Yremark备注varchar255Y10 stockInfo列名含义数据类型长度允许空stockNO入库单号int4commodity所进商品varchar25amount折扣float8u

36、pdateTime入库日期datetime8Yremark备注varchar255Y11 supplier列名含义数据类型长度允许空name供应商名称varchar25addr供应商地址varchar50Ypostcode邮政编码varchar6Ytel供应商电话varchar15Yhomepage供应商主页varchar25Yemail供应商邮箱varchar25YtexNo税号varchar20Ybank开户银行varchar25YaccountNo银行帐号varchar30Ycontact联系人varchar10Yremark备注varchar255Y4.3数据库结构设计实体E-R图如下

37、：4、 代码设计1用户界面设计规则用户界面：采用Windows的通用图形界面，对用户友好，且必须对鼠标键盘提供支持，界面设计应遵循：1. 尽量保持一致性：界面规范应遵循MS Windows软件界面的规范2. 设计完整的对话过程：系统的每一次对话都应该有明确的次序：开始、中间处理过程、结束。3. 提供简单的错误处理机制4. 提供信息反馈：用多种信息提示用户当前软件运行状态，软件界面元件的功能。5. 操作可逆：其动作可以是单个的操作，或者是一个相对独立的操作序列。6. 设计良好的联机帮助7. 显示启动画面：画面简洁明快，富有现代气息。提供控制的内部轨迹：系统应该让用户觉得是由用户在做决定，可以通过

38、提示字符和提示消息的方式使用用户产生这种感觉。2、外部接口设计2.1宾馆管理员界面必须拥有用户管理、营业信息分析、前台营业、营业信息分析等模块。其中用户管理仅可为最高管理者即宾馆董事长所用。2.2 用户界面 必须拥有包括用户登陆，帮助，查询，系统通知在内的可视化用户界面。3、出错处理设计9 本软件应充分考虑各种系统错误，避免造成数据库系统不一致或损坏10 采用对话框形式为用户提供、警告信息。11 一些关键性操作（如删除，都应该提供确认机制）五、数据库设计想总E-R图:员工(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、备注)；工资(员工号、等级、实际工资、基本工资、出勤工资)；部门(部门

39、号、名称、部门经理、员工数量、财务状况编号)；项目(项目编号、部门号码、名称、所在位置、收费标准、负责人号)；顾客(顾客编号、级别、姓名、年龄、性别、证件号码、证件名称、所选项目、使用时间、备注)；客房（客房号、类别、部门号、位置、设备、收费标准、管理人员号、状态）；款项(款项编号、顾客号、项目号、折扣级别、使用时间、应收款、实际收款)；折扣规则(折扣级别、折扣情况)；订单(订单号、顾客号、经手人号、备注)；账单（账单编号、总帐编号、发票号、收入数、支出数、日期、经手人号、备注）；总帐(总帐编号、部门号、财务状况编号、收入、支出、净利、日期、经手人号、备注)；财务状况（财务状况编号、时期、总收

40、入、总支出、净利润）；对应 工资 1 1 员工 财务状况 n 负责1汇总 1 n结算 部门 1 总账 1 1 m 折扣规则核算下属 帐单 n 1下属对应 1 n 项目 n选择 m 1 m 款项 住宿应付客房 m n 顾客 1 1预约预订 n 1 m 订单 1 逻 辑 结 构 设 计一.与总E-R图对应的关系模式1、实体所对应的关系模式：员工(员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、备注)；工资(员工号、等级、实际工资、基本工资、出勤工资)；部门(部门号、名称、部门经理、员工数量、财务状况编号)；项目(项目编号、部门号码、名称、所在位置、收费标准、负责人号)；顾客(顾客编号、级别、姓

41、名、年龄、性别、证件号码、证件名称、所选项目、使用时间、备注)；客房（客房号、类别、部门号、位置、设备、收费标准、管理人员号、状态）；款项(款项编号、顾客号、项目号、折扣级别、使用时间、应收款、实际收款)；折扣规则(折扣级别、折扣情况)；订单(订单号、顾客号、经手人号、备注)；账单（账单编号、总帐编号、发票号、摘要、收入数、支出数、日期、经手人号、备注）；总帐(总帐编号、部门号、财务状况编号、收入、支出、净利、日期、经手人号、备注)；财务状况（财务状况编号、时期、总收入、总支出、净利润）；说明：1.下加横线部分表示关系的码 2.以上关系的详细内容说明请参照概念结构设计中的具体内容 3.上面的各个关系对概念结构设计中的相关内容了作了修改，主要加了各个实体中间的联系，尤其是一对多的联系，纳为属性。2、联系所对应的关系模式：1）、把客房和订单之间的n : m的预约联系转化为相应的关系模式如下： 预约（订单号、客房号、始定时间、结束时间）；2）、把顾客和房间之间的n : m的住宿联系转化为相应的关系模式如下： 住宿（顾客号、房间号码、住宿时间）；3）、把顾客和项目之间的n : m的选择联系转化为相应的关系模式如下： 选择（顾客号、项目号、发生时间、经受人号、备注）；4）、其他联系处理说明如下：