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文档简介

1、1谷歌的远景和使命2企业概况google 是一家以提供搜索服务为重点的盈利公司。 google 得名于数学术语“googol”。google 在许多国际域中运营网站。google 搜索以其迅速、准确、google 还向企业客户（包括广告客户、内容发布商以及站点管理商）提供价格优惠的广告服务和内容丰富、利润丰厚的搜索服务。 google 突破性的先进技术和一贯的创新理念，为公司实现“集世界之信息为世人所用”这一伟大使命保驾护航。34远景提供全球语言即时翻译（3月29日）成为信息时代的首选工具，服务于人们所需一切信息，世界通用。5使命google 的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。谷

2、歌的使命是整合全球信息，真正达到资源共享，做到服务于人人。6关键外部因素关键外部因素权重权重评分评分权重值权重值机会顾客忠实度0.0930.27目前被公认为全球规模最大的搜索引擎0.0640.24不用客户端可直接上网查询0.0530.15上万的广告客户0.0930.27有100多种语言界面支持，覆盖区域广0.0840.32超大规模的计算能力和存储系统0.140.4产品多元化0.0520.1谷歌外部因素评价矩阵efe7威胁强大的竞争对手0.0920.18推广过程中的产权问题0.0820.16虚假广告削弱人们对谷歌的信心0.0730.21文化差异阻碍谷歌的全球推广进程0.0910.09产品数量虽多

3、但是功能不强大0.0630.18所处行业技术革新快0.0940.36总和总和12.938竞争态势矩阵cpm关键成功因素关键成功因素权数权数谷歌谷歌微软微软雅虎雅虎评分加权分数评分加权分数评分加权分数技术更新0.240.830.630.6客户忠诚度0.1530.4540.620.3产品多元化0.0930.2720.1830.27客户需求0.1140.4410.1130.33市场份额0.140.440.430.3组织结构0.130.330.330.3经营模式0.130.340.420.2客户服务0.1530.4530.4520.3合计合计13.413.042.69内部因素评价矩阵ife关键内部因素关键内部因素权数权数评分评分加权分加权分数数内部优势适合企业特点的公司治理结构经验老道，高效的管理团队独特价值观宣传成本低，技术投入大扁平型组织结构技术革新迅速10内部劣势新产品市场占

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