《网络营销基础与实践》课程标准

1、武汉商贸职业学院 经济管理学院网络营销基础与实践 课程标准程 名 称： 网络营销基础与实践 课制 人：秦琴编院 审 核 ：学 务处 审 核：教制日期：2012年 5 月 编1网络营销基础与实践课程标准 课程类别： 职业技术课 课程编号： 01011003 适用专业：电子商务 开 课学期： 第3学期 学 分： 3 总学时： 72 编写单 位：电子商务教研室 编写日期： 2012 年 5 月 一、课程定位 （一）课程性质 1. 高职电子商务专业人才培养定位 高职电子商务专业主 要以各类中小企业的岗位（群）任职能力要求为目标，培养学生掌握从 事中小企业所需要的电子商务知识和实务操作技能，电子商务专业

2、学生 应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解 电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变 革，应该具有完整的电子商务观，在校期间通过助理电子商务师的考试， 毕业后能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、 网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造 与营销员等工作。 2. 本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用 网 络营销是一种建立在互联网基础上的全新营销方式，是信息时代营销学 科新的发展方向。作为一门课程， 网络营销基础与实践是电子商务专 业的专业核心课程。其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技 巧，从

3、实践的角度分析把握网络营销在现代企业的应用规律和操作机制。 通过讲授、案例分析和讨论、上机实习，使学生掌握通过互联网开展营7）能利销等商务活动的一般理论、操作方法及应用技巧，使学生的知识结构紧 跟时代发展的潮流，从而能够适应 21 世纪企业经营管理信息化的发展趋 势。 （二）课程设计 1.课程设计思路 网络营销基础与实践课程是以 电子商务的首要环节 信息的建立与传递来开展任务教学的，通过创设 情境，引入任务；任务分析、相关知识介绍；任务实施，实操演练；课 内外实践、巩固知识与技能，实现 “教、学、做 ”一体化。 2.课程内容设 计 整个教学过程分为八个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任

4、务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实 任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。2（三）本课程与其他课程的联系与分工 网络营销基础与实 践是电子商务专业的核心课程，学习该课程应以电子商务基 础、计算机及应用、网络基础、网页制作、市场营销学等课程 为基础，并进行市场调查与预测、消费心理学、电子商务相关 法规等课程的学习，同时为网店运营的学习起到了很好的实践 应用作用。 二、课程目标 1能力目标 通过本课程的学习，学 生应具备从事网络营销的基本操作技能。具体包括：（1）能够理解网络营销与传统营销理论、网上销售的关系；（2）能熟练运用计算机开展网络调研；（

5、3）能结合消费者的特点进行网络营销； （ 4）能规划制定网站的信息结构，能根据域名 注册的需要设计一个合适的企业域名；（5）能熟练运用搜索引擎查找信息，运用搜索引擎为企业进行营销宣传；（6）能合理运用 Email 的特点开展内部与外部的网络营销；用博客传递营销价值；（ 8）能运用网络广告的不同形式为营销服务。 2知识目标 （1）理解网络营销的含义，掌握网络 营销的起源、发展与特点；（ 2）熟悉企业网站的规划，掌握企业网站的基本功能、基本内容；（ 3）掌握搜索引擎营销的基本原理，了解搜索引擎营销的模式与广告策略，了解搜索引 擎效果的分析体系；（ 4）熟悉许可 Email 营销的原理，掌握Emai

6、l 营销的作用与主要形式， Email 营销策略； （ 5）了解 Web 2.0 的各项技术； 3态度目标 （1）具备基本的电子商务 企业从业人员的基本职业素养和判断能力，能够熟练运用电子 商务的相关知识解决企业的主要问题，尤其是营销方面的问题， 具有继续学习和可持续发展能力；（ 2）培养学生客观公正、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结 协作的职业态度；（3）具有强烈的工作责任心和风险意识。三、课程内容及要求 课时项目 学习任务 学习内容 实践活动 设计 安排 网络营销的概念、特点、绪论 网络营销的基本方法 网络营销体验 4 职能与环境 注册阿里巴巴用户，第三方 B2B 电

7、 子商务平 1-1 第三方 B2B 电子商 12 1 第三查询商业信息，了 解台的应用 务平台的概念 3第三方B2B电子商务平1-2第三方B2B电子商交易流程 方台 的使用技巧 务平台的特点 B2B电子1-3常见的第三方交易商务平台平台营销在第三方C2C平台开店第三2-1何为第三方C2C 平前的准备 方分组讨论淘宝、易趣台 网络购物店铺的开设2C2C网站是如何评价和12流程平台控制交易风险的 网络购物店铺的经营 2-2网上店铺的优缺点 营销 管理技巧 营销营销型 网站的建设流 3-1 企业网站 程 导向 3-2 网站建设与推广 营销 型网站的设计与 3 的企完成一个网站建设 8 推广 业网方案

8、 书 3-3 企业网站优化设计企业网站营销效果评站建的含义与原 则 价 设 4-1 搜索引擎的分类与免费登录相关搜索引寻找一家 企业网站，特点 搜索擎 4 查看被搜索引擎收引擎 4-2 搜索引擎 营销概述 10 付费搜索引擎营销录的状况，分析相关营销 43 搜索引擎营销的工搜索引擎优化的差异 作原理及任务 5-1 何为 Email 营销 许可 Email 营销的规划许可 5-2 许可 Email 营销与 流程5Emai根据相关资料创作非许可 Email营销 8许可Email 的设计与发 l 营一封 Email 营销信 5-3 企业现阶段开展送 销 Email营销的优劣势分析 6-1 Web 2

9、.0简介 6-2 Web 2.0的主要 营销 Web Web 2.0 工具营销体验 工具 62.0Web 2.0 工具的应用8商业博客营销6-3 Web 2.0与AISAS营销 营销法则 6-4 Web2.0 与口碑营销 7-1 网络广告的概念与网络广告的创意与制特 点 网络作 7 完成一份网络广告广告 7-2 网络广告的计费方 8 网 络广告的发布形式 策划方案 营销 式 与媒体选择 7-3 网络广 告策划 4四、课程教学进度表（ 2 学时为一单元） 周课课教学内容 教 学目标 教学方式 备注 次 次 时 1 1 了解网络营销的概多媒体 2网络营销的基本方法 念、特点、职能与环 2 实训 2

10、 网络营销 体验境2 3掌握第三方电子商务多媒体2第三方B2B电子商务平台的平台应用 概念 4 实训 2 注册阿里巴巴用户 3 5 多媒体 2第三方B2B电子商务平台的特点6实训2查询商业信息 4 7多媒体 2 常见的第三方交易平台 8 实训 2 了解交易流程 5 9 掌握网络店铺的开设多媒体2何为第三方C2C平台与经营管理技巧实训10 2在第三方C2C平台开店前的准备 多媒体6 11 2 网上店铺的优缺点 实训 12 2 网络购物店铺的开设流程 了解营 销型网站的建多媒体 7 13 2 企业网站 设流程；掌握营销型实训 14 2 网站建设与推广 网站的设计与推广；多媒体 8 15 2 企业网

11、 站优化设计的含义与懂得企业网站营销效原则 果评价 实训 16 2 企业网站营销效果评价 了解搜索引擎的营销多媒体 9 17 2 搜索 引擎的分类与特点 原理；懂得网站优化实训 18 2 免费登录相关 搜索引擎 对搜索引擎营销的重多媒体 10 19 2 搜索引擎营销的 工作原理及要性。 任务 实训 20 2 付费搜索引擎营销 多媒体 11 21 2 搜索引擎优化 了解许可 Email 营销实训 22 2 许可 Email 营销的规划流程 与非许可Email营销多媒体12 23 2何为Email 营销 的区别，能用相关资实训 24 2 许可 Email 的设计与发送 料 撰写营销邮件 Web 2

12、.0 工具营销体多媒体 13 25 2 Web 2.0 简介 验；懂得商业博客营实训 26 2 Web 2.0 的主要营销工具 销 多媒 体14 27 2 Web 2.0与AISAS营销法贝V实训28 2 Web 2.0与口碑 营销 了解网络广告的概念多媒体 15 29 2 网络广告的概念与特 点 与特点；懂得一般的实训 30 2 网络广告策划 网络广告的策 划方案 多媒体 16 31 2 网络广告的计费方式 实训 32 2 网络广告 策划书的编写 517 33 2 完成网络营销策划方多媒体 网络营销实训大作业 案， 有针对性的对营 34 2 实训 销内容与方法进行陈分组展示 述 18 35

13、2 多媒体 复习 36 2 多媒体 答疑 总计：总课时 72 其中 理论课时 36 实践课时 36 五、实施建议 （一）教材编写建议 1.教材是实施教学过程的载体，必须依据本课程标准及基于电 子商务的典型工作任务编写教材，充分体现任务引领和项目教 学的课程设计理念。 2.教材必须紧扣高职教育培养技能性人才 的目标，在教材内容的选取上，旨在追求工作过程的完整性而 不是学科结构的完整性，彻底打破原有课程学科体系。 （二） 教学方法建议 在课程教学时，教师要有对学生进行学习方法引 导的强烈意识，关注学生的态度、兴趣、习惯、意志等非智力 因素，激发学生主动学习意识。变 “教师是演员，学生是观众 ” 为

14、“学生是演员，教师是导演 ”；变 “教师教，学生学 ”为“学生学， 教师教，教师 教学生学 。”并根据不同的教学内容，有针对性 地采用多种教学方法。 1任务驱动教学法。采用真实企业的 案例资料，以完成每一任务为目标，让学生根据会计实际工作 过程所需技能的操作方法和规范要求进行学习和训练，在具体 操作过程中产生对会计核算基本技能的需求，针对其需求引入 相关理论知识，用工作任务驱动学生积极主动地进行学习和训练，有效地调动学生对操作技能和理论知识学习的积极性，实 现实践理论一体化。 2案例教学法。以真实企业实际发生的 事项为案例，导入每一工作任务需要掌握的知识和技能，再以 学生身边实例加以讲解，使抽

15、象的理论通过浅显明了的案例变 得通俗易懂。 3以赛促学法。开展与课程相关的知识竞赛， 要求全班学生必须参加，根据竞赛结果设置团体和个人优秀奖， 并与学生年度评优及奖学金、助学金评定相联系，极大地激发 和提高了学生学习的积极性，起到通过竞赛促进学习的目的。 （三）教学评价建议 教学评价分为学生评教和教师评学两个部 分。评教在期中和期末进行，实行网上评教方式，评学分为过 程性考核和终结性考核。通过教学评价，达到以评促教、以考 促学的目的。 本课程实行百分制考评，采用理论考试与技能考 核相结合，过程性考核和终结性考评相结合，注重全面考核学 生的综合职业能力及水平。本课程全部以日常作业作为考核结 果，其中日常作业包括有：测验、专题作业、调研活动、实训 室操作、表达能力、学习态度等 （四）课程资源开发与利用 1建设用于本课程教学实训中心，使之具备仿真教学、现场教 学等技能训练功能，实现理论实践一体化教学，满足学生职业 能力培养需求。 2建设课程教学资源网站，将各种教学资源 集中统一管理。形成课程教学资源库，实 6 现教学资源共享，提高课程资源利用效益。3开发和利用网络资源，充分利用电子图书、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源，不断增加教学资源的