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文档简介
1、 销售服务检查表编号:客户名称:上海斯达拉姆德机械合同(订单)编号: LH130193业务人员:陈传武序号1产品名称规格型号H2U-2416WRH2U-2DA数量交货日期备注PLC101010102013-5-32扩展模块变频器2013-5-32013-5-32013-5-33MD280NT1.5GBIT5070E4网络屏56789101112131415是否询价是否报价是是否有订单是合约评审编号检查人员陈传武合约评审过程是LH130193是否下达采购单是否进行跟催采购单号检查人员陈传武采购过程是LH130193检验单号是否进行了检验是检查人员陈传武外协加工过程LH130193是否有出货清单出
2、货单号是否客诉(如有是否处理)无客诉检查人员陈传武交付服务过程是LH130193 合同评审表4500437116顾客名称产品名称康力电梯股份有限公司日期2013.4.1语音报站11订货数量交货日期其他要求记录人2013.4.28无陈传武合同类型书面订单;口头订单评审方法传阅评审;会议评审评审内容部门评审者意见签名/日期陈传武满足合同的能力、供需双方一致要求、产品价格、采购和服务能力同意销售部201341陈传武同意同意同意满足销售和交货期能力满足采购能力销售部采购部质量部201341顾非201341满足质量特性保证和产品验收要求能力洪伟珍201341备注:其他说明:编号: KX4-11 合同评审
3、表4500139221顾客名称产品名称上海斯达拉姆机械日期2013.4.11PLC扩展模102013.5.3无订货数量交货日期其他要求记录人陈传武合同类型书面订单;口头订单评审方法传阅评审;会议评审评审内容部门评审者意见签名/日期陈传武满足合同的能力、供需双方一致要求、产品价格、采购和服务能力同意销售部2012411陈传武同意同意同意满足销售和交货期能力满足采购能力销售部采购部质量部2012411顾非2012411洪伟珍满足质量特性保证和产品验收要求能力2012411备注:其他说明:编号: KX4-11 合同评审表4500137116顾客名称产品名称奔流电子有限公司日期2013.4.18语音报
4、站50订货数量交货日期其他要求记录人2013.4.22无陈传武合同类型书面订单;口头订单评审方法传阅评审;会议评审评审内容部门评审者意见签名/日期陈传武满足合同的能力、供需双方一致要求、产品价格、采购和服务能力同意销售部2012418陈传武满足销售和交货期能力满足采购能力销售部采购部质量部同意同意同意2012418顾非2012418满足质量特性保证和产品验收要求能力洪伟珍2012418备注:其他说明:编号: KX4-11 客户满意度汇总表编号公司名称编号公司名称13康力电梯股份有限公司斯达拉姆德一机械制造有限公司24本公司项目调查项目产品质量外观12345618202020交付及时性2020服务态度价格20202017合计得分平均得分98%96%97%总体分析结果就本次客户满意度调查表的统计结果看等级对应分数出,客户对本公司的满意度在总体上都达到了 90以上,对于此次客户满意度调查共发出调查表 2份,收回 2份,问券的回收率达到 100%,故本次的调查结果是可信的,从以上 2家客户反馈的结果来看,客户基本满意,在此次的统计分析结果
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