电力营销全过程电费风险管理研究1

1、 电力营销全过程电费风险管理研究 摘要：近年来，随着我国经济的快速发展，电力工业也大幅增长，发展势头迅猛。为了能够适应市场经济体制改革发展的要求，供电企业在市场竞争中日益激烈，因此如何做好行业内的电力营销这个问题占有十分重要的地位。经济的发展促进了的科学技术发展，科技的进步推动了电力营销的发展，在这过程中，工作人员需要履行好自己的职责，努力提高风险管理水平。关键词：电力营销；全过程；电费；风险管理引言由于社会生产活动以及人们生活对电力能源的需求量越来越多，电力企业的发展进程也得以快速推进。然而，电力行业蓬勃发展的今天，企业之间的竞争也愈演愈烈，电力企业要想在竞争中获得优势，除了要保证供电质量之

2、外，还需要提升自身电力营销工作的水平。电力营销工作能否顺利开展与电费管理质量存在直接联系，一旦由于各种风险问题，导致电费无法快速回收，就会对电力企业的经济效益造成影响，从而影响企业竞争实力。加强电费风险管理工作已经成为当前电力营销全过程中的要点内容。1电力营销全过程电费风险分析1.1供电合同签订中的电费风险应该划分好电力公司与客户之间权利和义务的关系，然后签订合理的合同，这些应该在用电之前完成。尽管对于电费的缴纳情况和合同的签订需要有着较为科学的规定，但是随着一些电力业务变更等新情况的出现，就需要重新更改合同，以防营销过程中出现问题。所以在签订合同时应注意：第一，合同签订的及时性。当合同出现问

3、题时，供电公司要及时与用户方进行沟通，然后签订新的合同，防止双方出现利益冲突时，供电和用户都能保证自己的利益。第二，确保合同准确性。用户和供电公司签订合同前，应该认真阅读合同的内容，不出现含糊的字眼，确保双方的利益，避免以后双方出现问题以及拖欠电费和电费多收现象，降低电费风险，保证双方的利益。第三，保证合同的完整性。在双方签订合同时，会出现变更业务的可能性，为避免在修改的过程中出现合同条约丢失现象，双方应该重新进行合同的审核，并且重新确认签字，以防双方出现不必要的纠纷。1.2电力测量带来的电费风险对于电费风险的产生，还有一个重要原因，那就是在测量过程中计量的精确度，这也会对管理产生很大影响。影

4、响因素如下：第一，电能计量表的维护管理。为了保证电能计量表正常运行，需要对计量表进行定期维护和检验，检查计量表出现的问题，保证计量表测量的准确性。第二，电量表装置出现的误差。电量表装置在设计过程中肯定会出现各种各样的问题，虽然产生误差是不可能避免的，但是在设计中应该严格按照设计标准进行，如果无法控制误差程度，就会产生电费风险。第三，电能计量是否准确。电能计量表在测量过程中会产生计量不准的情况，导致带来电费风险。第四，电能计量的防窃电处理。在安装电能计量过后，有一些用户会出现偷电现象，给电力公司造成很大的损失，构成电费风险。所以为了防止这一现象，电力公司应该采取方法，如技术上防窃电，在计量表上安

5、装一些设备，从而有效避免电费风险。2电力营销全过程电费风险管理控制措施2.1增强电费风险管理的意识，学会风险管理的措施日常的行动是靠意识来指导的，所以，如果要是增强对电费风险的强有力的控制，就要增强对电费所造成的风险管理的意识，了解到电费所造成的风险管理的重大价值和重要的使用价值，但是是否处理好电力营销全阶段的电费所造成的风险管理将直接影响到许多电力单位的发展前景和发展的质量，因此说许多电力单位必须要增强对电费所造成的风险管理的意识，深深地建立起对电费所造成风险管理的重视程度。其外，如果要提升电费所造成的风险管理的水平，达到经济利润的最优化，目前的电力单位必须要学习国外比较超前的电费风险管理的

6、措施，并根据许多电力单位自身的情况形成有单位特点的电费风险管理控制策略。第一步，电力单位必须要增强对电费风险事故的掌控力度，减少事故发生的频率，从而减少电费风险对使用电力的用户所造成的重大损失。第二步，针对可能造成电费风险的原因进行有效控制，尽量减小电费所造成的风险。与此同时，要充分利用自身所学的知识对电费风险进行转换，减少电费风险所造成的损失的范围。2.2对于电费收取方式进行完善由于电费管理当中存在的问题较多，需要逐步进行完成，首先可以应用相关的电子信息技术来逐渐取代人工查表核算，以此来减少误差，增加效率，还要将收取电费的渠道与方式进行扩宽，将电费的损失尽可能的降低，还要对自然因素和人为因素

7、的影响进行减小，将可信度提高，把风险降低，将人工查表收费改为电子在线缴费，虽然就目前的情况来看网上缴费存在着一定的风险，但现在是网络普及和发现的时代，电子信息科技也在逐渐完善，它可以实时监控用户的用电情况，利用当前成熟的远控设备和无限网络，将过去人工收费的模式改变为预付模式，在一定程度上有效的控制了欠费的情况，而对于拖欠电费的用户在收取拖欠电费时还要有一定的惩罚措施，收取一定的违约金。终有一天，网络在线缴费会代替人工收查电费。2.3制定完整的电力营销策略，培养高素质的电力营销人才电力企业要培训专门的电力营销人才，企业要对培养营销人才的问题重视起来，根据相关的市场调查来制定合乎公司发展的电力营销

8、策略，要将员工的服务意识进行提高，在公司的日常生活中就要将营销策略贯彻在其中，公司不但要建立相关的责任制度，还要引进先进的人才培养体系，因为电费风险的管理效率收电力企业营销人员职业素养的直接影响。所以不但要将电力工作人员的责任意识进行提高，还要将用电客户的监督渠道扩宽，明确公司部门风险管理的责任，改善服务态度。2.4建立信息化的科学管理系统电力企业在日常的电费风险管控中，要创建先进的科学管理系统，改善风险管理质量。现代科技在创新，信息化水平也得到稳步地提升。多媒体技术在各个领域中均有较多的运用，构建先进的科学管理系统，同样成为电力企业实施和开展电费风险管理的必然举措。电力企业在对电费风险实施管

9、理的工作中，需利用信息化技术，创建单独的管理部门，分派专业人士来对信息系统作出完善与延伸。该过程中，定期对风险管理信息系统做好专业的维护与检修，彰显信息系统最大的功能和价值。因此，电力企业必须构建成熟的科学管理系统，确保能够对电费风险进行持续性管理，推动电力企业的长效、均衡发展。结语电力营销工作虽然是提升电力企业经济实力的重要手段，然而，在实际开展电力营销工作时，还需要面临电费风险问题，这无疑会对电力企业的经济效益造成影响。为了避免上述问题的发生，我们需要加大对电费风险管理工作的投入，通过分析风险成因，来建立相对完善的风险管理机制，从根本上提升电力企业的电费风险控制能力，从而降低风险问题对企业经济效益的影响作用，这对提升企业的综合竞争力也具有积极意义。参考文献1吴杨,刘俊勇.基于云测度的电力营销状态评估及预警模型研究j.电力系统保护与控制,2018,41(1):61-69.2谭显东,李存斌,樊建平,等.基于webservice的电力