创意店调查报告定稿

1、创意精品店调查报告引言：随着经济的发展，消费方式的变化，追求时尚、有个性又不失便利的消费方式越来越受到新一代年轻消费者的青睐。尤其以当代大学生为目标消费群的校园精品店日益火热。当代大学生极力追求时尚元素，讲究个人形象，注体现个性，因此，在校园和校园周围开设精品店便是顺应时代发展的潮流。年来，我校在校大学生人数呈不断上升趋势，大学生消费理念更加开放，消内容更加多元化。大学生们在满足了最基本的生活消费之后，有资本也有意最求更高层次的消费，如化妆品，首饰，礼品等。体重近费向调查背景和目标：精品店的兴起源自于新一代年轻人的消费观念与消费方式的改变。现在的年轻人追求的是一种轻松、时尚有个性的消费，现在的

2、精品店不仅在店铺设计上独具一格，而且还有很多现在流行的DIY 产品和各式 各样精美的产品 ,再加上年轻人的经济基础不是很好，所以在一定程度上又要物美价廉，精品店的存在就满足了当代年轻人的消费需求。所以校园内的大学生当然成为了是精品店的主要目标群体。我们发起此次调研是为了了解农职院学生在精品店消费的情况，帮助农职院学生走出在精品购物上的误区，帮助店家用好的精品和服务质量来吸引更多的顾客。一、 调查对 象基本情况及消费行为 分析：本组问卷调查对象基本情况以及调查对象在精品类商品的基本消费情况的调查。本次发放的300 份问卷主要是针对农职院在校的学生，其中有男生 150人，占总数的 50%，女生 1

3、50 人，占总数的 50%，大一 145 人，大二 155 人。为了分析研究消费者对精品类商品的购买行为，本组共设计了1、2、3 三道道题进行调查。第1 题是消费者关于购买精品行为调查，据图1 可以看出 ，男性消费者有20%没有购买过精品，女性只有7%没有购买过精品，女性比男性更乐于购买精品。图 1、您购买过创意精品图 2、如果您没有买过创意精品，原因是？第 2 题是消费者没有购买精品行为调查，据图 2 可以看出消费者是因为对消费者不了解，不知道什么是精品，因此没有去购买。第 3 题是消费者通过什么购买精品，通过图经常购买精品的途径，倾向于实体店购买的有图 33 我们可以看出农职院大学生34%

4、，网店 的有 66%，这说明农职院喜欢在网店购买精品，因为在网店可供选择的品种较多、价格也较实惠。4、调查对象，购买精品频率图 4被调查者中，最近一次去精品店消费在本周内的占 37%，在半个月内的占15%，在一个月内占 36%，太久记不清的占 22%。从图中我们可以看出，男女 生在本周内去精品店消费的比率较高，各占到17%、20%，由此我们可以得出男女生一周内至少会去精品店一次。由此可见去精品店消费已经成为农职院学生日常生活的一部分。二、产品分析表 1 购买精品的用途自用送礼男17%33%女23%27%由表 1 我们可以看出大多数的学生购买精品的主要用途是送礼。尤以男性表现最为明显，男性送礼的

5、比例是自用比例的2 倍，女性则是送礼的比例与自用比例相差不大图 5 购买精品时首要考虑的因素据图 5 可得，男女共同注重外观，除此之外，男生还注重价格与便利性，女生还注重品牌。图 6从上图我们可以看出男性被调查者在精品店以购买用具类为主，女性被调查者以购买布偶类、摆件类、用具类为主。从图八可知，大多数人都喜欢浪漫风、中国风、田园风的创意精品，超过20%的同学都选了这三个选项。图 7，您喜欢什么风格的创意精品（限选两项）购买精 品所花费的的金额通过调查发现他们购买精品最高价费在50 元以内有 76 人占 25%，100 元以内有 57 人占 19%， 150 元以内的有 81 人占 27%，20

6、0 以内有 57 占 19%， 200 元以上有 29 人占 10%。 从图 2 我们可以看出农职院学生购买精品可以接受的价位男生 50150 元以内为主，女生以 50 元以内或 150 元以内为主，男女生都较 少能接受的价位是 200 元以上。图 8三、店面设计与服务质量对顾客的吸 引度图 9 怎样布局会让顾客在挑选商品时更方便由图 9 可知顾客喜欢按照颜色来区分，这样方便顾客挑选东西，许多的店面都是这样布置的。因为顾客挑选商品时都会挑选自己喜欢的颜色。图 10、你希望什么样的主题区据图 10 所示，我们可以看出大多数都 喜欢清焦点、 DIY、情侣主题区，每项选项比例都超过 20%。表 2、

7、在购买创意精品时是否会要求店家包装A 一定要B 可以不要C 看情况A 男36 （12% ）45（15% ）69（23% ）B 女56 （19% ）44（15% ）50（17% ）是否要对精品进行包装我们进行了调查。从上表2 中我们可以看出男生需要包装是视情况而定，也就是男生一把较无所谓。女生在不同，从比例来看，女生比较重视包装。从中我们可以看出男生较为理性，女生较为感性。表 3、你希望精品店店推出何种类型的优惠活动选项小计比例A 会员积分12140%B 打折促销7625%C 现金抵劵5017%D 其它5318%精品店的促销手段是很重要的，因此我们设计了第11 题来调查研究，您对什么样的精品店的

8、促销手段更为亲睐呢？从下面的表3 可知，消费者希望精 品店实行会员积分，认为在这样的促销手段下去购买商品比较划算。四、意见图 11、您看好在校内开设创意精品实体店吗？商品名称项链手链杯子经过我们组对在农职院开设精品店是否可行进行调查，结果发现只有 29% 的人，对在农职院开设精品店看好，而有 35%的人对于在 农职院开设精品店不 看好，37%的人不确定。这表明如果要 在农职院开设精品店，有 29%的忠实客户， 37%的观望客户， 35%的潜在客户。五、竞争对手分析1. 分布情况假设在农职院开设精品店有以下竞争对手：宏路：供销合作社、真彩饰品、精品衣饰界、 2 元精品店 、看见九毛店中亭街：好莱

9、坞主题百货、好莱坞饰品批发城、三福学生街：或与番、淘宝精品超市、紫丁香、闲趣精品屋、淘宝屋、凡点、义 乌小商品2. 品种介绍学生街闲趣精义务小三好学淘宝精或与番紫丁香凡点淘宝屋商品直生文具平品屋品超市销超市精品均波西米价风格甜美日韩日韩其他日韩日韩日韩亚价格2.55.57.02.58.08.55.56.5购买10142314102217205.8量风格民族风其他欧美甜美中国风其他欧美其他价格3.53.03.55.58.56.54.55.05购买1014231410221720量风格简约卡通卡通卡通卡通卡通田园卡通价格12131512.519.512.515.514.014.3购买1014231

10、410221720量表 4 学生街精品店观察表中亭街商品好莱坞饰品批好莱坞主题三福名称发城百货风格日韩日韩日韩项链价格9.56.58.0购买量272116风格复古/ 宫廷民族风民族风手链价格8.06.04.5购买量272116风格星巴克风卡通简约杯子价格15.518.515.0购买量272116表 5 中亭街精品店观察表表 6 宏路精品店观察表宏路商品供销合作社真彩饰品精品衣饰界2 元精品名称店风格其他日韩宫廷 /复古民族风项链价格3.05.01.52.0购买20161213量风格复古 /宫廷波西米亚欧美瑞丽手链价格4.06.04.52.5购买20161213量平均价8.06.216.3看见九

11、毛店平均价复古/宫廷1.62.68甜美2.53.98风格简约卡通卡通卡通创意潮流杯子价格13.510.012.04.510.510.1购买201612138量据表 4、 5、 6 我们可以看出项链、手链、精品杯为宏路、中亭街、学生街精品店共有商品，其中项链的风格以日韩风格为主，手链的风格较为广泛民族风、复古 / 宫廷、欧美风格均有，精品杯的风格则以卡通风格为主。这说明日韩风格的项链、手链的风格较为广泛民族风、复古/ 宫廷、欧美风格均有手链、卡通风格精品杯的的精品是最受大家喜爱的。图 12 宏路、中亭街、学生街价格分析图三地数据分析图2015项链格价 10 手链杯子50宏路中亭街学生街地点据图

12、12 可知，项链与精品杯的价格为中亭街最贵，学生街次之，宏路最为便宜，手链则以中亭街最贵，学生街、宏路两者相差不大。这是因为中亭街争对手少，宏路，学生街竞争对手多。建议竞1. 产品策略精品店应该更加注重商品的外观、价格与便利性、品牌。用具类是那女生共同消费的市场。除此之外，女性消费者消费主要市场还有布偶类、摆件类在产品风格上应以卡通风、日韩风、浪漫风、中国风、田园风为主。 2. 产品价格与促销方法。精品店大多数产品的价格定位应以 10-50 元为主，少数产品可以在 150 元以内，高低档次商品为辅，礼品类商品应该稍微抬高价格，以显示商品的等级不同 跟 等级不同。促销方法以会员积分制度为主，更能吸引顾客。3. 店面