企业社会责任的本质.doc

1、论企业社会责任的核心及本质一、企业社会责任的核心分析何为企业社会责任的“核心”，第一个问题是解决谁是社会责任的主体， 第二个问题是什么样的主体是合格的社会责任主体。（一）谁是社会责任的主体一般会有两种答案，一种是“企业里的成员”，另一种是“企业”。企业从事那 些行为是有意的，而这种意愿很多时候也只能归之于企业， 而不能归之于企业中 任何一个人。企业的一般意愿反映在企业的宗旨、 使命、企业价值观、企业文化、 企业战略、企业目标之中。企业一项决策或一个计划的具体意愿既受制于一般意 愿，又往往是集体参与而形成的。所以，企业从事的许多行为只能归之于企业， 而不能归之于任何一个成员。（二）什么样的企业是

2、合格的社会责任主体。企业作为经济活动中的主体，其行为及行为的效果不仅会对企业的员工、经 营者及股东带来影响，同时也会对企业所存在的社会带来影响。 这就要求企业在 制定战略计划、开展实施行动时不能只考虑自身的得失， 而应将自己作为社会的 一份子，肩负其社会发展的使命。因此，具备“担当精神”是企业能够自觉履行社 会责任的重要前提。以“社会法人”的身份担当起社会活动中的各种责任、处理各 种问题；担当起社会发展、产业振兴的使命。企业的担当精神要求企业树立正确 的经营理念、发展战略及对利益相关者高度负责的态度。 企业的发展战略不仅要 围绕利润最大化原则，更要注重对社会的可持续发展做出贡献，形成用于担当、

3、 敢于负责的企业态度。企业担当精神，体现在对社会中的相关利益方，包括所有 者、顾客、员工、供应者、政府、社区、公众等主动承担相应的责任和义务。企 业的担当精神，不是企业的某个领导、某几个领导所能决定的，这是有企业在长 期的发展过程中逐步形成的，也就是说企业的担当精神是要根植于企业文化当中， 是企业成员的一种精神共识与行动合力。综上所述，笔者认为，企业社会责任的核心应当是“具备担当精神的企业”。二、企业社会责任的本质关于企业社会责任的本质，有两种最具代表性的观点：一是认为企业社会责 任的本质是单一的经济责任，如密尔顿？弗里德曼Friedman ）的观点：企业有且只有一种社会责任，即在游戏规则（公

4、开的、自由的、没有诡计与欺诈的竞争） 范围内，为增加利润而运用资源、开展活动。二是认为企业社会责任应该是多层 次的、全面的。如阿基？ B.卡罗尔（Carroll）的观点：企业社会责任是指某一特 定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定（慈善）的期望。笔者认为企业社会责任的本质正是“全面担当”，在主动担当社会责任的基础 上，更要在经济、法律、伦理及慈善等各个层次上发挥其担当作用。（一）经济责任经济责任的要求是“盈利”，这是其他活动的基础（包括社会责任活动）。只 有通过实现其经营业绩目标，获得利润，企业才具备存续的条件，才可以不断的 发展和壮大自己，从而在社会生活中担当更大的角色，承担更

5、多的义务。（二）法律责任法律是社会关于对错的法规集成，而法律责任的要求是“守法”。企业所要遵 守的法律，广义上包括法律、法规和行业技术标准等。企业在实现自身发展的同 时，必须兼顾其他利益相关群体。不能为了发展突破法律界限，通过非法手段获 得不正当的竞争优势。（三）伦理责任伦理责任的要求是做正确、正义、公平的事情，避免损害利益相关者的事情。 伦理责任是比经济责任、法律责任之上的更高一层次的企业社会责任。 伦理责任 区别于法律责任之处在于其控制和调节的是道德层面的活动及问题。在社会实践中，法律手段进行行为及关系调节是强制性的， 而伦理道德的调节手段相较法律 手段更为灵活、更易被人们所接受。（四）慈

6、善责任慈善责任的要求是成为好的企业公民，社会捐赠资源，改善生活质量。广义 的慈善不等同于捐助贫困，而是指企业作为“人”要承担起企业公民所应承担的社 会责任。企业应通过自身的发展调整利益分配政策，改善自身员工的生活质量。 并通过提供优质的产品和良好的服务， 促进社会群体的消费、生活方式升级，为 人们创造良好的生活环节和生活方式。慈善责任从宏观角度要求企业将社会责任 融入到发展战略中来，从而影响企业的行动方向和企业的价值文化， 将企业社会 责任打造成战略型企业社会责任。作为战略型企业社会责任的倡导者和践行者， 注重结合自身资源和核心竞争优势， 从社会的实际需求出发，以创新及可持续的 运作模式，有效

7、带动各利益相关方的长期、积极参与，创造共享价值。三、总结对于企业社会责任的核心及本质的讨论，不但具有深刻的理论意义，更具有 广泛而深远的现实意义。这一问题的讨论，会促使企业更加明确对企业责任的内 涵与外延的思考，促使企业立足自身优势，将能量不断放大，覆盖至广泛的社会 群体，这也正是“全面担当”精神的体现。笔者得出两方面的结论，一是企业来源于社会、存在于社会中，就要想“人” 一样，对自身的社会责任敢于担当。只有拥有担当精神的企业，才能在社会发展 中积极发挥其自身的主管能动性，为社会的发展做出贡献。二是相较于普通的人， 企业作为“企业公民”要认识到自身的优势及特殊性，这种优势和特殊性完全可以 渗透到社会生活的方方面面，在普通人力所不能及的地方发挥作用。 因此，要求 企业在具有担当精神的同时也要注重对社会责任的全面担当。担当精神为核心、 全面担当为本质，才能构建出完整的企业社会责任蓝图。企业是当今社会发展的重要动力源泉，只有企业