论述宝洁员工满意度管理（本科）

1、论述宝洁员工满意度管理（本科）题目：论述宝洁员工满意度管理目录摘要（详见正文）引言1 良好的工作环境1.1 合理的作息时间1.2 完备的工作配备2 合理的工作内容2.1 适当的工作强度2.2 新鲜感和挑战性3 满意的工作回报3.1 完善的福利政策3.2 晋升制度和培训制度4 营造良好得到企业文化结 论参考文献致谢以下是论文正文3.1 完善的福利政策宝洁除了有政府福利计划的五险一金外，还附有额外的福利计划休假、保险、房补、养老、车补、员工持股等。个人离开;假期是宝洁的一大福利。凡在公司工作一年以上的职员，可以因个人的 任何理由，每三年要求一个月，或者每七年要求三个月个人离开;。 此外，宝洁还有2

2、3个工作日的带薪年假，这比普通公司多出2倍。而最值得称道的还是2007年轰动一时的财神项目;也就是海外员工 持股，是第一个得到国家外管局批准的项目。宝洁公司希望员工增 长和公司盈利的两条曲线是同步捆绑，但经理人发现中国的股市是有风险存在的，如果员工辛辛苦苦赚到的钱都投入到股市上，对员工的幸福感会造成很大的影响。公司希望员工考虑将一部分钱，放在不同的篮子里面，希望员工增长可以跟海外的股票进行挂钩。跟宝洁公司一起申请的企业基本上都没有再申请了，因为他们申请后被拒绝了，就不再努力了，而宝洁却继续努力，继续坚持，是因为宝洁公司认为这是对的，这能给员工带来很好的回报 。宝洁对员工的付出得到了员工的回报。

3、销售部门是公司最大的部门，员工遍及全国，有一位员工为赴客户的约，在雪地里走了3个小时，当时是电话打不通，交通也瘫痪了。为了不让自己的迟到，影响公司的信用，就坚持在雪地里走了三个小时。公司为员工着想，员工才会对公司满意，在细节和危难的时候才会想到公司，用自己的行为给公司争光彩。3.2 晋升制度和培训制度宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。内部提升制已经成为宝洁企业文化的显着表现形式之一，是宝洁用人制度的核心，也是宝洁取得竞争优势的一个重要源泉。宝洁一直以来都是属于宝洁人;的，员工不用担心突然有一个空降兵;成为自己的上司。假设宝洁大中华区缺了一名总监，那么公司就会考虑从现有的几位副总

4、监中提拔一位合适的人填补这个空缺。即便副总监中没有合适的，宝洁也不会通过猎头公司在本地物色目标，而是从其它区域的宝洁公司中调遣一名。提升取决于生意的需要和员工的工作表现及对公 司的贡献。员工个人的发展快慢归根结底取决于能力和所取得的成绩。随着宝洁公司的成长而一道成长的员工的自豪感和主人翁意识保持了公司的凝聚力。在宝洁人才培养体系中，培训机制是非常重要的组成部分，也是宝洁口碑最好的制度之一。在培训方式上，宝洁采用混合式培训，包括在职培训、课堂式培训、网上培训、远程培训等。在职培训是其中最核心的部分，包括直接经理制、导师制等。全程;是宝洁培训的特点之一，员工从迈进宝洁公司大门的那一天开始，培训的项

5、目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。宝洁的内部网站上总是提前六个月到一年就挂上了若干培训预告，从最基础的office文件使用、语言培训到如何精进你的业务水平，甚至当你还是个初级经理的时候，就可以去听领导执行力的贯彻;。只要提前和上司打声招呼，安排好手头的工作，就可以连续脱岗数天；而你的上司和同事不会有任何异议，因为你去培训;了，在宝洁，参加培训也是工作的一部分。 宝洁还开通了总监和副总监大学，这是由总裁亲自备课的。现在有6080人的总监和副总监人才库，未来有一天会走到总经理的位置。而对于新人，宝洁坚信，早期责任会让新人获得宝贵

6、的实践经验，更快地成长。从加入宝洁的第一天起，新人就开始承担真正的责任。新人的位置可能是助理经理或者工艺工程师，为新人设计的充满挑战的工作项目会让其充分发挥才能，迅速地成长。宝洁强调在工作中锻炼，允许新人犯一定错误，通过各种类型的工作帮助让新人们迅速进入状态。宝洁强调员工是领袖，宝洁对人的尊重其实是对员工进行心里授权，使员工的潜力得到最大的发挥，同时让其感受到组织支持感，提高员工的工作满意度。4 营造良好得到企业文化宝洁成立170周年时将企业社会责任的概念写进公司的宗旨和价值观 。宝洁是所有的外企中拥有希望小学数量最多的跨国公司，拥有150所希望小学。宝洁的行为感染了其员工，有的员工认为公司的

7、希望工程不丰富，就自己创造一些项目，到农村区域搞支教活动，员工在得到满足感的同时，对公司的满意度也得到了提升。此外，宝洁还积极加强企业与员工的联系，在公司通过一对一;辅导谈话形式，协助员工对自己进行价值提升，宝洁让员工对公司有了一种特殊的情感。宝洁希望帮助员工在找到自己事业栖息地的同时，也能够拥有一个心理的辅导站。同时公司还举办各类活动：2008年8月16日，宝洁集体婚礼在五星级酒店举行，集体婚礼的费用都是由公司承担的，住的都是行政套房。公司想的很周到，有很多玫瑰花、香槟和蜡烛 。沟通对于一个企业是至关重要的，而宝洁有其独特的方式加强沟通：宝洁的办公室没有固定的座位，不管是老总还是刚进公司的小

8、员工，大家上班的时候，可以看一下座位卡，上面有条就意味着座位被别人占了。今天旁边是总经理，明天是总裁，就可以很好的交流，对于公司的上行沟通和下行沟通有很好的作用。同时为了让人才幸福和人才满意，每年宝洁公司都有员工满意度调查，力图让员工在工作和生活上做到平衡 。结 论保洁公司通过提供良好的工作环境、安排合理的工作内容、设计满意的工作回报制度以及营造良好的企业文化成功的实施了员工满意度管理，从公司对人的角度上来说，就表现为团队凝聚力和认同感，通过创造团队利益共同体，增强员工对公司的归属感，由此引发员工对公司的认同，这样能够使公司产生巨大的凝聚力，使员工工作更有效率，从而取得销售额上的胜利。参考文献1腾讯教育2010年50佳第一工作场所;获奖榜单OL2011-08-242百度百科宝洁OL2011-11-283员工满意度调查网宝洁如何提高员工满意度OL 2008-12-174chemcary浅谈如何提高员工满意度OL 2011-12-195余旭辉 沈沂 宝洁的宽容型管理;N/OL 21世纪商业评 论2005-10(14)6宝洁让员工更自由OL7IT经理人宝洁员工：今天我在家工作N/OL2008-11-218斯蒂芬.罗宾斯 蒂