办公室内勤工作先进事迹

1、“一个人做一件好事并不难 ,难的是一辈子做好事。 ”这句大 家耳熟能详的话 ,用在 xxx 同志身上是再恰当不过了。xxx1974 年入伍 ,1976 年入党 ,1989 年转业分配到 xxx 市劳 动局 ,一直从事办公室内勤工作。 他先后四次被评为局优秀共 产党员、优秀公务员 ,一次被评为市优秀公务员。爱岗敬业内勤工作是一项繁琐、劳神、不显山露水的、却又必不可 少的工作。办公室可谓是局对外的一个窗口,市民如果拨打114 查询 xxx 市劳动保障局的电话，首先公布的就是局办公 室的电话。 向劳动保障局有关部门投诉、 咨询、 查寻的电话， xxx 每天接听近百次。 16 年来，他接听了近百万个电

2、话，竟 然没有接到一起投诉。 “局没有总机，我这里自然就成了总 机， ”他半开玩笑地说， “有的时候电话多了心也烦，但想到 我接每一个电话是代表劳动保障局 ,我的态度如果不好， 就是 给单位抹黑，我不能这样做。 ”除了接电话， xxx 另一项重要的工作就是处理每天几十份 的文件及群众来信的受理、登记、传阅、交办、归档事务以 及近百份报刊的分发。初步统计，他经手了30 多万份文件 ,没有出过一次差错。xxx 每天还要接待数十名信访人员，他总是耐心地听完对 方的介绍，然后再将对方送到相关部门。此外，每天还有不 少前来查询历史招工存根等相关资料的人员，多年来 ,他总是不厌其烦地为其提供帮助。局机关

3、1993年、 1997年和 2002年先后三次进行机构改 革 ,一些好心人劝他换一个岗位。经过反复思考,他最终还是选择留在了局办公室，继续从事内勤工作，他说 : “这么多年 都干过来了 ,工作也比较熟悉了，轻车熟路的，换一个新人,一时摸不到门，会给全局的工作带来被动。 ”舍己为公2004年初,xxx的父亲被确诊为肺癌晚期，9月中旬，父亲病危，阜阳老家来电话要他回家。但由于工作忙，一时很难 走开。他向领导隐瞒了实情，没有向别人提起。结果直到 29 日得知父亲病故， 他这才请假赶回老家 ,却没能见上父亲最后 一面。 “我父亲一直非常理解我的工作,我想他在九泉之下也会原谅我的。 ”事后 ,xxx 如

4、是释怀。xxx 有非常严重的类风湿关节炎，每逢阴雨天就发作，走 起路来 ,关节生疼， 而他每天要数次往返局机关大楼里几十个 单位、 处室分送文件和各类材料， 而从不托别人转交。 “腿疼 的时候就慢点走，让别人转交 ,心里不踏实 ,怕有什么失误， 延误工作。 ”他干工作就是这样认真、负责。他的妻子患有严重的脊椎病 , 经常头昏发晕，许多次都发病晕倒在家里。一次晕倒醒来后,打电话让 xxx 请假回家 ,而他只是在电话里安慰妻子一番 ,却没有为此请过一次假。 “xxx 年年都是满勤 ,不仅如此 ,他还经常加班加点 ,从不计报酬。 ” 同事们这样说道。踏实工作2005年4月，“ xx地方志”编委会要求

5、我局尽快提供 1985 年至 2003 年期间的劳动保障工作大事记。 xxx 接到任务后 , 利用中午休息、晚上下班和双休日，从局档案室查询这 18 年的有关资料 ,工作量很大， 而他没有一句怨言， 边查询边复 印，在规定的时间内提供了一份较完整的资料。xxx 在日常的公文传递过程中，十分注重细节。一次，他 收到一封公函信 ,拆开后发现是封空函， 原来是上级机关漏装 了公函，为了避免误事 ,他当即给发文机关打去电话 ,并带着 空信封到发文机关补发了一份。如果收到本应寄到其他部门 的信件和公文 ,他总是及时地与发文部门联系 ,妥善处理好错 发的文件。2004 年 ,我市一家企业改制，涉及以工龄测

6、算经济补偿金 问题，一名工人原系国有身份 ,对单位认定的工龄有异议 ,遂 持单位介绍信来我局查阅上世纪 70 年代的招工存根。 xxx 热 情接待， 他查阅了几十份卷宗 ,终于查出了该工人的招工存根 其查阅的工龄与单位认定的相一致 ,为当事人消除了疑虑。还有一些人到了退休年龄时才发现个人档案遗失， 火急火 燎地来到我局查阅相关招工存根或工作调动存根。碰到这些 人员， xxx 总是热情服务，为他们一一查阅，最终让他们满 意离去。随着经济的发展和改革的不断深入，此项业务量逐 日上升。“这些事其实对我来说只是小事 ,我花一些时间和工夫就行 了，但对当事人来说 ,却是关系到他们一辈子的大事， 能让别 人满意， 自己心里也很高兴。 ”他用最朴实的语言诠释着对自 身工作的理解。如今， 年过半百的他又学起了电脑， 并将自己保管的各类 档案输入计算机管理，他说 : “如今是网络时代，学会了电脑 , 可以更高效地做好工作 ,更好地为大家服务。 ”“老武是个老黄牛。 ”这是全局上下对他最中肯的评价。各类公文写作格式各类公文格式 ( 函、请示、报告、通知、总结，演讲等等规定