收货作业标准

1、一、大家电收货作业标准1.商品外包装检验标准1）.对于商品装载不符合商品属性要求的一律不予收货入库2）.外包装检验包括包装裂痕长度及条数，包装及附属物倾斜度，包装污迹面积，是否变形、受潮，包装胶带是否短缺断裂等方面，分为三种级别：1级、2级、3级，经鉴定属于1、2级的，直接办理入库；3级的直接拒收退回。具体标准如下：（大家电）级别目 项裂度JL污迹面积3 有层注 备级1箱 装 包无/无无无/不影响销售头 沫 泡无/无/带 胶 箱 封无无/无/贴 标/无/损 磨 无带 装 包/级2箱 装 包/无./不影响销售头 沫 泡一 一/带 胶 箱 封O5V/无/贴 标/O5V/1/带 装 包/级3箱 装

2、包丄%无无-影响销售头 沫 泡/%5/失 缺 有带 胶 箱 封5丄/无次二断圭M, 脱贴 标/O5/丄/带 装 包/丄丄/裂 断 短2.商品开箱外观检验标准:1）开箱范围：商品外包装属于非一次性封箱的商品，即用包装带、卡扣密封的包装。对于商品外包装属于一次性封箱的商品，检查包装外观。2）开箱检验标准：检验商品表面是否有瘪塘、墩角、划痕、掉漆、变形、断裂、颜色不均匀等现象，内部包装是否完整、附件是否齐全，具体标准如下：（空冰洗）项目正面顶面侧面背面底部、底角划伤擦伤不允许岀现长1.00cm以下,宽0.08cm以下，允许1条长3.00cm以下，宽0.08cm以下，间 距10.00cm以上，允许2条

3、长4.00cm以下,宽0.10cm以下，间距10.00cm以上，允许2条掉漆杂色点不允许岀现直径0.10cm以下，允许2点直径0.30cm以下，允许2点，间距15.00cm以上；直径0.40cm以下，允许1点直径0.25cm以下，允许3点，间距15.00cm以上裂痕不允许岀现不允许不允许不允许颜色不均匀不允许岀现不允许直径0.50cm以下，允许2片，间距10.00cm以上；直径1.00cm以下，允许1片直径1.00cm以下，允许3片，间距10.00cm以上气泡不允许不允许直径0.25cm以下，允许2个，间距直径0.30cm允许2个，间距岀现20.00cm 以上20.00cm 以上突起不允许不允

4、许直径0.20cm以下，允许2个，间距直径0.30cm以下，允许2个，岀现20.00cm 以上间距20.00cm以上有拉丝不允许不允许长2.00cm以下，允许2条，间距长3.00cm以下，允许3条，等异物岀现15.00cm 以上间距15.00cm以上标贴不平不允许岀现倾斜不超过5%倾斜不超过10%倾斜不超过15%瘪塘墩角不允许岀现不允许面积w 0.2cm*0.2cm面积w 0.3cm*0.3cm3.商品开箱抽检比例及收货标准1）仓库对入库商品开箱抽检比例不低于20%对于抽检问题较多商品将视实际情况加大抽检比例。2）对备件库反馈的外观残导致退换货比例较高品牌，加大抽检比例；如连续3次到货抽检不合

5、格将列入抽检黑名单，每次到货一律100%箱抽检；接到供应商确认函，承诺商品无条件退换的，可以免检入库；3）收货标准直接与一次性到货数量、抽检合格率、抽检比例挂钩，具体标准如下：序号商品数量抽检标准抽检合格率收货标准抽检合格率收货标准10w N 5100%90%c F w 100%按实际检验合格商品入库0%w Fw90%按实际检验合格商品入库25w Nw 1050%按实际检验合格商品入库310w Nw 10020%按实际检验合格商品入库或有权全部拒收4100w Nw 100020%按实际检验合格商品入库或有权全部拒收51000 w N20%按实际检验合格商品入库或有权全部拒收开箱抽检合格率=开箱

6、检验合格商品数量/开箱商品总数量4.入库商品免检制度a. 申请流程：供应商出具书面免检确认函，承诺所有入库商品后期出现一切售后及退货问题无条件处理，便可纳入免检品牌，所有入库商品一概无需抽检直接入库。b. 连续2个月包装残及商品外观残低于同类产品，并能及时处理备件库商品的，根据全 国通报KPI数据排名，申请入库免检，以总部大货仓管理部月度发文为主；c. 失效条件：免检品牌当月残损率大于1%或连续2月不处理备件库商品的，将不再享受免检入库，免检失效时间以集团仓储大货仓管理部具体邮件通知为准。二、一般商品收货标准1. 商品摆放须知：1 ）装卸工须按订单来进行卸货。2） 所有供应商须按仓库主管安排指

7、定的收货待验区放货，不得随意更改，所放栈板须放 置整齐。3）在收货作业完成之后，供应商须将液压车放至固定存放区。2. 商品要求：1）品名要求：首先检验商品有无标示品名、 型号、生产厂家的厂名、厂址或经销商地址， 要求商品信息必须与系统上的信息完全吻合，包括商品名称、型号等。2） 品质要求：每种商品均有合格证明，外观有无锈蚀、霉烂变色，无异常沉淀物或异味。3）条码要求：商品有无条码；商品条码是否可识别；有无多条码现象。3. 包装要求：1）.要求包装完整，无污染，无塌陷现象。2）.销售单位：要求为可见的最小独立包装，捆绑装视为一个销售单位。3）.进货规格：要求为可见的最大外包装。进货规格和最大外包装含有的销售单位数量要 求完全一致。4. 商品验收规范1）家电类商品进行验收时须查看外包装是否有破损变形，包装箱外部标示型号颜色是否 齐全。2）商品收货时须每箱核对供应商实际送货与采购订单到货数量，并做必要的抽样拆箱检查。3）如遇非原包装商品，质量不合格的，则可拒收并及时上报仓储主管确认后开具商品拒收单5.收货标准直接与一次性到货数量、抽检合格率、抽检比例挂钩，具体标准如下:序号商品数量抽检标准抽检合格率收货标准抽检合格率收货标准10 NW 5100%按实际检验合格商品入库25 N 1050%按实际检验合格商品入库310 N 10020%90% F 10