湖南高速铁路职业技术学院讲解

1、湖南高速铁路职业技术学院青年志愿者服务中心二0一五年度工作总结 湖南高速铁路职业技术学院青年志愿者服务中心是在院团委指导下，由志愿从事社会公益与爱心奉献的在校青年学生组成的全院性学生组织。作为全校四大组织之一，我们具有完善的管理体制，优秀的干部队伍，广泛的志愿者基础，众多的服务基地，丰富的活动项目和多样的服务途径。在2015年整个学年当中，在院团委老师的指导下，我们奉行“奉献、友爱、互助、进步”的行事准则和“完善自我，服务他人”的行动宗旨，培养大学生的社会责任感，增强大学生的社会服务意识，努力提高大学生的综合素质。倡导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，致力于校园、社会公益等志愿服务活动。现将工作总

2、结汇报如下：一、注重思想引导，加强组织建设为了夯实发展基础，逐步完善青年志愿者服务中心的组织体系，建立健全青年志愿服务的工作机制，今年我们把理清发展思路、强化组织建设放在首位。面对在近些年的发展中出现工作重心不是十分明确、工作开展重量不重质的问题，我们从顶层设计、组织结构、组织制度等开刀进行改革，注重自身内涵发展，走专业化发展道路。（一）明确志愿者组织的工作理念，重构工作思路作为青年志愿者服务中心，主要工作内容应该包括弘扬志愿服务精神和组织志愿服务活动，弘扬志愿服务精神是根本目标，组织志愿服务活动是工作重点。明确工作理念，调整过去在弘扬志愿服务精神方面力度不足、组织志愿服务活动方面项目不精、简

3、单参与志愿服务过多的局面，尽量避免为了活动而活动，统一思想，重新构架工作思路：强调活动开展的目的，提高活动组织的质量，扩大活动的影响力，增强组织宣传力度；搭建公益服务平台，发动更多学生参与志愿服务活动；注重优势资源整合，打造精品项目。（二）重新整顿组织部门工作职能，优化组织结构 根据中心的发展需要，我们对组织结构进行了重组优化，对各部门工作职能分工进行了重新分配 。 1、理事团成员八名（含主任，副主任三名，常务主任，团支部副书记，组织委员，宣传委员）;2、八个直属办事部门成员二十一名：办公室（主任一名，副主任两名，）；组织部、信息部、宣教部、外联部、文体部、（部长各一名，副部长各两名）；实践服

4、务部、行动指挥部（部长各一名，副部长各一名）。完善了办公室和组织部的文档资料管理，加大了信息部和宣传部的后期成果宣传力度，明确了外联部和实践服务部的主攻方向。为开发新的志愿服务活动项目，八大部门相辅相成，互相协作。（三）开展志愿者专项技能培训，促进专业化发展为加强志愿服务的专业化发展，今年增加培训课程内容，强调基础培训与专项培训结合，培训内容包括志愿者礼仪培训、基础办公软件培训、新闻稿写作培训、学生经费使用培训、干部素质拓展训练等，培训后每位同学每月需写一份不低于800字心得体会。通过各项课程培训，保证志愿服务质量，促进专业化发展。2、 整合优势资源，打造品牌项目在学院团委的指导下，我们将实现

5、优势资源整合，按照项目化模式开展工作，努力打造一系列品牌活动。（1） 高铁站志愿服务项目为响应“创建文明城市，展现高铁风采”的号召，培养优秀青年学子积极践行社会主义核心价值观，共青团湖南高速铁路职业技术学院委员会青年志愿者服务中心与衡阳市高铁东站对接，开展常态性志愿服务。此项高铁站志愿服务是一项长期活动。在9月11日开学之初，我院青年志愿者服务中心便在院团委老师的号召下组织了20余名志愿者来到衡阳东站开展了以“开学季，迎新礼”为主题的志愿服务活动，开启了高铁站志愿服务之旅。长期以来，在高铁站开展具有“高铁特色”的志愿服务活动，参与人数达510人次。学院志愿服务运用了集中与结对相结合的服务方式，

6、对口与接力相结合的服务模式，技巧与能力相结合的服务形式，提高了志愿服务的针对性，满足了社会、行业、企业的社会发展需求，体现了高铁学院志愿服务特色。开展高铁站志愿服务的同时，也进行了各项工作培训和组织管理工作的优化。通过培训让志愿者在形体、仪态、服务等等各个方面有了较大提升，使院青年志愿者服务中心成为一支纪律严明，分工明确，充满服务意识的强大队伍。（二）三关爱服务项目“我们要构建的社会主义和谐社会，要按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，而关爱弱势群体是构建和谐社会的重要内容”。我院青年志愿者服务中心积极开展

7、了关爱孤寡老人、聋哑儿童、留守儿童的志愿服务活动。通过这些活动，让志愿者们感受到了社会帮扶活动的重要意义，同时，也让大学生学会关爱他人，学会包容和理解，学会奉献和尊重。大力宣传志愿服务精神和志愿服务理念，呼吁更多的社会正能量。（三）四进社区服务项目为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我院青年志愿者服务中心积极组织，广泛开展了社区志愿者服务活动。事情虽小，但贵在我们收获了许多。既弘扬了志愿者精神，又提升了社会认同度。通过参加志愿服务活动，使每一位志愿者感受到社会各个层面的生活，进一步加深对社会的了解，特别是理解了社会下层人员生活的艰辛，产生了极大地同情感和社会责任感。同时通过帮扶，也是大家感

8、受到自身能力的不足，从而促进了学习和进步，提高了自身能力，为搞好本职工作、更好服务社会打下坚实基础。在本次活动中，大家有一个最深的感受就是：帮助别人，提升了自身的价值。坚持把志愿服务活动搞下去，让爱心永远传递下去，为创建文明城市做出应有的贡献。（四）营造校园公益氛围，塑造校园形象每年三月十二日倡导志愿者参与植树活动，学院第一期“青年林”已建成，募捐18500元。通过对志愿者工作进行系统管理，组织开展形式多样的志愿服务活动，使全院青年关爱社会、服务社会、奉献社会的信念更加坚定，逐步培育出具有学院特色的志愿服务文化，使得志愿服务工作的理念内化于心，外化于行。开展校园公益活动，倡导同学们从关爱身边的

9、老师、同学入手，从投身校园公益活动做起，弘扬文明、和谐、诚信、友善等社会主义核心价值观，营造人人为我、我为人人的良好校园氛围，促进人际和睦、校园和谐。 湖南高速铁路职业技术学院“我爱我校”校园活动是学院“一建三创”总目标建设中的一个重要环节。为积极响应学院加强校园安全及卫生管理号召，积极营造一个良好舒适的学习生活环境，推进校园“一建三创”建设发展，努力实现“示范院校”以及“文明高校”目标。3、 贯彻网络文明，争做文明使者深入贯彻落实中央文明办创建全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高学生在网络环境中文明素质和减少不文明现象

10、为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境。利用网络开展志愿服务活动，从2013到2015年青年志愿者服务中心每年开展的网络文明志愿服务活动不少于8次，如：“网络不良现象我抵制”、“高铁青年好声音”等网络文明志愿活动，清朗网络空间，弘扬社会主义“正能量”，进一步巩固成果，扩大影响。1、 高度重视，精心组织 要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强广大居民，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。 2、示范引导

11、，宣传推广 要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。 3、重在落实，务求实效 网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。四、展望未来，扬帆起航 2015年是我们院青年志愿者服务中心回首过去，展望新的高度的一年。是志愿者们开创新局面的一年，在院党团委领导及上级团组织的正确指导下，青年志愿者服务中心的工作重心和方向能深入贯彻党的教育方针，团工作的内容更加深入贴近在校大学生实际，大学生的综合素质以及社会实践能力也得到了进一步的提高，志愿者服务中心的工作效果也与院党团委的要求同步，并充分发挥团委工作的先进性作用，使志愿者服务中心真正成为院团委放心的冲锋队与助手，同时也为青年志愿