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文档简介
1、报名规则 您必须设置购物券并同意运费险方能完成双11入围报名 购物券玩法说明 双11购物券是专为天猫消费者开发的产品, 为更贴合活动主旨,根据天猫与商家签署的 名参加2016年“天猫双一全球狂欢节” 双11购物券。 1)双11购物券是天猫平台通用型产品, 消费者可以通过该产品享受到消费优惠。 “2016年双一招商规则”的约定,报 的商家,全店铺商品均须支持消费者使用 报名审核通过的2016年“天猫双十一全球狂 欢节”商家,全店铺商品均应支持使用(不支持购物券业务类型的类目除外)。对于 获得双11购物券的消费者而言,其持有的双11购物券每张券面额暂定为人民币10 元,天猫还可能根据产品的开发需要
2、调整面额。商家应当知悉,每张双11购物券实 际代表的是消费者获得的可用于购物时直接抵减人民币10元现金的消费权益,商家 并不能因此获得与消费者所用双11购物券相等值的现金收入。双11购物券还支持部 分类目的商家自主对双11购物券面额以整数倍数作相应的增值,具体支持增值的类 目及增值的设置选项等,以商家在后台看到的设置页面为准(后台页面没有相关增值 内容的即为产品不支持的类目);商家支持双11购物券的有效期为 2016年11月11 日 00:00:00-2016 年 11 月 11 日 23:59:59。 2)双11购物券仅支持消费者在单店铺满足条件时使用,不支持跨店铺使用。 3)2016年双十
3、一活动中商家不得以任何理由拒绝消费者使用双11购物券。 4)商家可自行在产品中选择双11购物券的(满XX减XX)使用门槛,作为2016年双 十一活动期间店铺优惠的实现条件(但商家应当遵循天猫制定的不同类目不同使用门 槛的原则性要求),商家最多可选择一种使用门槛且必须选择一种。具体情况商家可 以参考天猫公布在产品中的相关说明。 举例1:假设某商家在天猫店铺设置双11购物券的使用门槛为“全店满150-50元” 且不支持双11购物券面额增值,一位消费者拥有5张10元的券,则该消费者可同时 使用5张双11购物券在该商家的店铺一次性抵扣50元,此时消费者的消费金额在 150元以上的,订单最多减去50元。
4、只要消费者在该店铺的订单满足商家预设的使 不得在产品外人为 11购物券的使用门槛为 10元面额可抵扣 50元,其他使用方式及商家要求均同举 “全店满150-50元” 50元使用,则消费者 用门槛的,商家还应支持消费者通过拆分订单使用更多的购物券, 设置其他的使用门槛; 举例2:假设某商家在天猫店铺设置双 且支持双11购物券面额增值,增值比例为每 只需使用1张10元券即可在该店铺直接抵扣 例1 ; 的商家可在 2016年8月28 日- 2016 5)报名参加2016年“天猫双一全球狂欢节” 年9月2日期间设置双11购物券使用条件与增值功能;成功报名2016年“天猫双十 2016年双一活动。 一全
5、球狂欢节”活动的商家,若在活动期间因违规被终止活动,天猫将取消该店铺的 双11活动商家资格,系统将自动取消该店铺设置的购物券门槛,该店铺内的订单将 不再支持消费者使用双 11购物券。除商家违规被终止活动的情形外,商家不得自行 取消双11购物券的使用支持, 不得额外设置双11购物券的使用门槛, 否则商家构成 对天猫的违约,视同商家主动终止参与 6)双11购物券可与商家单品优惠、店铺优惠叠加,可与单品优惠券、店铺优惠券、 品牌优惠券及红包叠加使用 (具体以商家申报活动商品前天猫公示的商品规则为准) 消费者付款时默认优先使用单品优惠券或店铺优惠券等,如消费者使用单品优惠券或 店铺优惠券等优惠后订单金
6、额仍满足商家设置的双11购物券使用条件的,则订单可 继续叠加使用双11购物券。 11购物券不找零、不 7)双11购物券不得提现,不得转赠他人,不得为他人代付,双 支持消费者在不同订单中使用同一张券。 8)双11购物券仅在2016年双十一活动当天有效,使用购物券的订单发生退款时,双 11购物券仍在有效期内的则会退回消费者的账户,如已过有效期则不再退回或补发。 9)为了提升2016年双十一活动的整体流量效能,活动期间天猫可能会对天猫店铺首 页、双十一活动承接页进行部分改造,包括但不限于新增互动、流量引导等功能区块 等。天猫的改造是为所有商家共同提高活动关注度,天猫提醒商家注意及时跟进店铺 的合理布
7、局。 运费险协议 网购退货运费险合作协议 甲方:淘宝网(需参加消费者保障计划)或天猫的商户 乙方:淘宝(中国)软件有限公司 为了保障淘宝网买家由于与甲方协商一致的退货所引起的运费损失风险,提升甲方的 售后服务质量,为买家提供更为完善交易流程,解除买家在交易中的后顾之忧,根据 中华人民共和国合同法 等有关法律、法规,甲乙双方本着平等、 互惠互利的原则, 就甲方为在淘宝网上交易平台购买其所售商品的买家投保退货运费险事宜达成以下 协议: 一、 合作内容: 甲方委托乙方选择具有合法经营资质的保险公司,由甲方向保险公司投保退货运费 险。保险公司由乙方确定。 1、 在不损害甲方和买家合法权益的前提下,甲方
8、应向乙方提供的保险公司投保退货 运费险。 2、甲方应为已经参加消费者保障计划的卖家,并且甲方承诺购买退货运费险,并按 协议约定全额支付保费。 3、甲方向保险公司投保退货运费险,保险合同的内容与本协议第二条约定一致。 4、 在甲方与保险公司订立退货运费险合同的过程中,乙方承诺未从中向甲方或保险 公司收取任何费用,乙方不因此与保险公司或甲方构成保险代理或保险经纪合同关 系,也不因此参与保险合同的订立和履行。 5、对于天猫商户,乙方承诺已就本协议约定的服务事项取得浙江天猫技术有限公司 及浙江天猫网络有限公司(以下合称“天猫”)的授权,可以代表天猫与商户签署本 协议。 保险合同的内容 (一)投保 甲方
9、作为投保人,为在淘宝网或天猫交易平台上购买其所售商品的买家投保退货运费 险,并向保险公司支付保险费。 在协议期限内,甲方须为其所售的除本条(四)第2项所述保险公司关闭投保权外的 每一笔订单投保,不能选择性投保。买家以购物车形式拍下的每份订单,将作为一个 整体投保一次。 (二)保险期间 保险期间由甲方和保险人约定,以保险单载明的起讫时间为准。 保险期间内,保险公司承担保险责任的起讫时间:自甲方发货时起,至买家或买家代 表在线点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发 生者为准。 (三)保障项目及赔偿限额 保障内容 赔偿限额 在保险期间内,当网络购物行为发生后, 因实物与
10、网上展示不符或投保人与保险人协 商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买 但最 方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。 每份保险合同保险金额为保险公司认可的物流公司相同路线最低首重物流价格, 高不超过人民币25元,具体以投保时页面显示的保险金额为准。 如买方实际所支付的退货运费低于保险金额时,乙方按甲方实际所支付的运费赔付; 如果买方实际所支付的退货运费高于保险金额时,乙方按保险金额赔付。如买家使 用上门取货服务,则赔款支付进入卖家帐户。 (四)保险费及支付方式 1、保险费的确定 本协议生效后,保险公司将根据甲方在本协议签订前三
11、个月的交易及退货情况厘定出 甲方的风险率并确定每一订单之保险费。风险率与保费价格阶梯如下: 风险率 =1%且三个月内交易笔数大于等于 500笔 =1%且三个月内交易笔数小于 500笔 1% t = 2% 2% t=3% A ah A ah A ah A ah 7f A AH 8f 8f A AH 9f 9f A AH low low A 二 f 二 f A A A A A A A A A 20W 20W A A 22W A 23W A f ah 24% 风险率(t) 24% t = 25% 25% t = 26% 26% t = 27% 27% t = 28% 28% t = 29% 29%
12、t 30% 2、保险费的调整及投保限制 本协议生效后的每个自然日, 保险公司将根据甲方退货率等交易数据重新厘定当日的 风险率及保险费,厘定规则见本条第1项,具体每一笔订单保险费以其为准。本协议 生效后如果甲方某一订单交易的风险率超过保险公司所厘定风险临界点,则保险公司 会暂时关闭某一订单交易的投保权。 3、支付方式 如果因甲方的支付宝 甲方通过支付宝余额支付,自动划转至保险公司保费收入专户。 余额不足导致支付失败,则保险公司有权继续追缴保费。 (五)理赔与服务 对未实际发生的 每份保险合同的理赔基本原则是在保险金额范围内以实际损失为限, 损失不予赔付。甲方同意且确认为购买其货物的买家退款,在支
13、付宝将退货款划入 买家支付宝账户后,保险公司将根据甲方同意退款的系统数据开始审核运费险理赔申 请,审核时间需要 72小时,通过审核后理赔款实时划入甲方确认退款的买家支付宝 账户。如果买卖双方或一方故意制造保险事故,或在未发生保险事故的前提下谎称发 生了保险事故的,保险公司不承担赔偿保险金的责任,并有权解除本合同,且不退还 保费。 (六)争议处理 在协议履行过程中,甲方与保险公司发生争议,应本着实事求是的精神及时协商解决。 双方不能达成协议时,可提请杭州仲裁委员会仲裁。 三、协议期限 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效,有效期1年。协议期限届满前 30日,如甲 乙双方均未对协议续签提出异议,则本
14、协议自动延续。 四、协议的解除 本协议生效后,若甲方单方面向乙方提出解除本协议,自甲方解除协议的通知送达乙 方时,本协议解除,并且甲方与保险公司订立的退货运费险合同也相应解除。自协议 解除之日起30天后,甲方才可申请重新签订协议。甲方一旦退出淘宝网消费者保障 服务或天猫平台后,则本协议将自动解除。 如果甲方未向保险公司支付保险费,在保险公司追缴无果的情况下,乙方可以书面通 知方式解除本协议。 书面通知方式为发送电子邮件至甲方淘宝网预留的电子邮箱,电 子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。如乙方或保险公司发现甲方有欺诈骗 保行为,或甲方的风险率大幅超过保险公司风险标准,乙方有权以书面通知的方式
15、单 方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方淘宝网预留的电子邮箱,电子 邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。本协议有效期满,自动延续后,乙方可 以书面通知的方式单方面解除本协议。书面通知方式为发送电子邮件至甲方淘宝网预 留的电子邮箱,电子邮件发送后第三日零点,本协议自动解除。甲方有义务保证所 预留电子邮箱的真实有效性,否则由此造成的任何损失由甲方自行承担。 出师表 两汉:诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,
16、以塞忠谏之路也。 宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。 能”,是以众议举宠为督: 将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也.7o 臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,
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