工作分析职业胜任

1、精品课件,1,职业指导人员培训与鉴定,精品课件,2,最需要职业指导的几类人,？ 下岗失业人员 农民工 ？,精品课件,3,精品课件,4,山东济南5名大学生当掏粪工 半年试用上岗,精品课件,5,就业竞争压力大是挫折产生的重要原因 职业指导滞后是择业挫折产生的重要来源 专业结构与社会需求的失衡 社会不正之风的存在 没有对工作分析和职业不胜任,择业挫折主要原因,精品课件,6,不用对对手怀有过多的慈悲,12个字？11个格子,精品课件,7,第六章工作分析与职业胜任,工作分析的基本概念、基本方法 工作描述和工作规范的内容 职业胜任的基本概念 知识、技能和经验对职业活动的影响 个体对职业活动的影响,精品课件,

2、8,谈“领”话“色”说职业,白领金领粉领蓝领灰领绿领,精品课件,9,精品课件,10,从“心”选择-做最好的自己,精品课件,11,李开复职业之路,苹果-SGI-微软-Google-创业圆梦 选专业： 选环境： 主动到Google：I need to follow my heart. 职业态度： 44岁：我不想在70岁时看到Google是世界最大公司，而后悔没有在43岁时把写好的简历发出去！,精品课件,12,李开复职业生涯成功,自我评估和环境评估 积极主动，不能随波逐流，拒绝枯燥 现实工作和未来职业切实可行的分析,精品课件,13,1.工作分析的基本概念、基本方法,工作分析的概念 通过系统性的方法，

3、对工作（岗位）本身以及任职者所需的知识、技能、条件进行分析，以获得工作描述和工作规范的过程。 工作分析的内容6W1H 做什么（What）、为什么（Why）、用谁（Who）、何时（When）、在哪里（Where）、为谁（for Whom）如何做（How）,精品课件,14,工作分析的结果：岗位说明书,岗位说明书包括：工作描述和工作规范,精品课件,15,2.工作描述和工作规范的内容,工作描述的定义 任职者所从事的工作本身特性的信息 工作描述的内容构成 岗位名称、工作目的和工作责任、工作的绩效标准、工作中所使用的设备和工具、工作联系、工作权限、岗位的晋升和替代等 工作规范的定义 特定岗位对任职者的胜任

4、特征的基本要求 工作规范的内容构成 任职者应具备的知识、能力、教育背景、工作经验、个性特征、身体要求等,精品课件,16,区别,工作描述：某个特定岗位主要是做什么？ 工作规范：要做好这项工作，任职者应具备怎样的特点？ 工作规范必须以工作描述为基础 工作规范必须以工作描述的内容为依据,精品课件,17,岗位说明书 岗位编号：,精品课件,18,职业、工种、岗位的关系,职业是具有一定特征的社会工作类别，是一种或一组特定工作的统称。 工种是根据劳动管理的需要，按照生产劳动的性质、工艺技术特征或服务特点而划分的工作种类。 岗位是企业根据生产的实际需要而设置的工作位置。 关系：包含和被包含关系 焊工-电焊工气

5、焊工等-电焊组长等,精品课件,19,指导思考的两个问题：,我所应聘的岗位需要什么样的能力素质？ 我具备什么样的能力素质？,精品课件,20,要让面试官有印象，记住一条：,我是最合适岗位要求的人选！ 所有的工作都必须围绕这个目的来考虑 必须围绕岗位来展示自己的优势和能力,精品课件,21,作为管理者要常问的3个问题,你喜欢这个工作吗？ 你觉得我用到你的长处、发挥出你的强项了吗？ 将来如果有机会转岗，你要调到什么岗位？,精品课件,22,3.职业胜任的基本概念,职业胜任 在职业活动中，个人能力、人格等品质特征能够满足职业要求的状态 ，要做到职业胜任，关键在于人职匹配 胜任特征的基本概念 一种足以胜任或非

6、常合格的状态、性质或某一方面的能力，能够区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征,精品课件,23,职业胜任的意义 “宝贝放错地方，便是废物。”,飞行员心理选拔,与飞行安全,S-27,Harrier II Plus,现代战斗机对飞行员应具备心理品质要求 胜任特征 1.高操纵技能和稳定性 灵活，快而准确，协调 2.高智能水平 能力型向智能型发展高创造能力和想象力 3.良好人格特征 情绪控制，抗应激能力 4.良好的职业动机 5.多学科知识 飞行，计算机，天文地理, 心理学等,精品课件,28,知识 技能 性格 自我形象,动机 态度 意愿,冰山,水面,知识水平/技术能力/个人特质/动机水平,精

7、品课件,29,胜任特征的组成部分,表层特征：技能、知识、个人特质（容易测量） 获取信息的技能、分析思考的技能、概念思考的技能、策略思考的技能、人际理解和判断技能、帮助、服务定向的技能、对他人的影响技能、对组织的知觉技能、建立和管理人际关系的技能、发展下属的技能、指挥技能、小组工作和协作技能、小组领导技能等等 深层胜任特征：动机（难测量） 职业素质测评是“测量胜任特征而不是测智力”,精品课件,30,知识水平：书本的知识+非书本的知识 知识学历 技术能力：通过训练而获得的，可以顺利完成某种工作任务和动作系统 能力分为现有的和潜在的 技术能力分为动作技能（开车）和心智技能（思维方式）,精品课件,31

8、,个人特质：个性因素、自我形象、社会角色，是一种相对持久的个体行为特征 人格（Personality） 各种稳定的心理特征的总和，是各种心理特征的一个相对稳定的组织机构，在不同的时间地点，都影响一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于其他人的、独特的心理特征，是个体独有的特质模式和行为倾向的统一体。,精品课件,32,人格的心理特征包括：能力/气质/性格,能力：顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件的心理特征。 气质：典型的、稳定的心理活动的动力性特征，表现为心理活动的强度、速度、稳定性、先天性和灵活性。 性格：个体对客观现实稳定的态度及与之相适 应的习惯化的行为方式。,精品课件,33,性格与气质,精品课件,34,人格特征对职业活动的影响,对事物的理解 处理事物的方法 与他人的沟通方式 个体的表现,精品课件,35,动机水平：在特定的领域内，驱动、指导、选择个体行为的思想。 是潜在的需求 会直接影响工作绩效 是工作激励的心理基础 外部动机（报酬、社会承认） 内部动机（挑战性、趣味性）,精品课件,36,兴趣是人积极探索某些事物的心理倾向 兴趣用于预测一个人的工作满意度和工作稳定性 兴趣能力 工作成功（能力）和工作满意（兴趣）是职业生涯两大目标（做的成，做得好） 兴趣不是职业选择的全部依据 兴趣可以增强人的职业适应性，兴趣+能